Plataforma e Login

1. O que é um MCC?

É o programa Microsoft Cloud Consultants, uma iniciativa que visa otimizar o conhecimento e fidelizar o relacionamento entre Consultores de TI, Microsoft e parceiros.

2. Como faço para me tornar um MCC?

Basta fazer o cadastro e estar dentro dos requisitos necessários solicitados para ingresso no Programa:

Estar enquadrado no perfil de profissionais (pessoa física ou jurídica) que prestem serviços de assessoria em tecnologia para pessoas físicas ou jurídicas do segmento privado:

PESSOA FÍSICA:
Consultor de TI autônomo ou freelancer
PESSOA JURÍDICA:
Consultor de TI microempreendedor ou de pequena empresa que possua CNPJ.

3. Como editar o meu perfil?

Entre no menu que se encontra no lado esquerdo do seu perfil e clique em “editar meu perfil”. Lá você consegue editar todos os seus dados cadastrais.

4. Como faço para cancelar minha conta?

Na área do seu perfil tem a opção de cancelar a conta. O cancelamento excluirá seus dados do banco de dados, impossibilitando o reativação da sua conta.

Perfis

5. Tem alguma diferença entre pessoa física ou jurídica no programa?

Sim, além do cadastro exigir informações diferentes, os benefícios também são distintos: As duas categorias terão acesso a campanhas e materiais exclusivos.

Pessoa física - Necessita de dados simples como e-mail, endereço e telefone para criar cadastro. Os benefícios são dados em pontos que podem ser utilizados para troca em nossa loja virtual. Essa pontuação também define o seu nível dentro do programa (iniciante, entusiasta e geek)

Pessoa jurídica - Além dos dados simples, necessita de um MPN ID que pode ser criado gratuitamente pelo site https://partner.microsoft.com/pt-br/commercial. Os benefícios são dados em dinheiro pelos parceiros do programa e pelo programa de incentivos da Microsoft, caso o MCC pessoa jurídica possua categoria silver. A pessoa jurídica também recebe pontosporém somente para definir o nível do MCC dentro do programa (conhecedor, explorador e desbravador)

6. Posso ter os dois perfis (físico e jurídico)?

Sim, é possível ter os dois perfis e selecionar em qual deles você gostaria de evoluir nos pilares e ganhar benefícios. Porém o dono de uma empresa, pode apenas ter o perfil jurídico.

7. Sou funcionário de uma empresa que é parceira do programa, posso ser um MCC também?

Sim, qualquer profissional (pessoa física ou jurídica) que preste serviços de assessoria em tecnologia para pessoas físicas ou jurídicas do segmento privado. Desde que esteja alinhado com os termos e condições de participação.

8. Como saber se minha empresa participa do programa?

Para a empresa fazer parte do programa, o proprietário da mesma deve cadastrá-la no programa. Ou então entre em contato com nosso suporte - suporte@mscloudconsultants.com.br.

9. Como faço para alterar meu perfil de pessoa física para jurídica?

É preciso ter um CNPJ, criar o MPN ID e editar o seu perfil.

10. Como faço para ter o MPN ID?

Basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Acessar o link - https://partner.microsoft.com/pt-br/
  2. Clicar em “Ingresse já”
  3. Digitar seu e-mail comercial
  4. Seguir com preenchimento do formulário
  5. Receber MPN ID
  6. Inserir o MPN ID na inscrição do programa MCC

Pontuação

11. Como faço para ganhar pontos?

Para ganhar pontos é necessário participar assiduamente dos 3 pilares do programa:

  1. Conhecimento - Realizar treinamentos e quizzes;
  2. Engajamento - Acessar na plataforma;
  3. Fidelidade - Gerar leads

12. As pontuações serão baseadas apenas nos Leads ou também nos treinamentos?

As pontuações são adquiridas a partir dos conteúdos estudados, vídeos assistidos, participação em treinamentos e indicações de clientes (Registro de Oportunidade e Ordem de Compra) e assiduidade na plataforma do programa

13. Como funciona a questão de evolução de pontuação?

Para ser nível iniciante, não tem critério.Para ser nível intermediário (Entusiasta/Explorador), é necessário que o MCC atinja as seguintes pontuações:

  1. 2000 pontos de fidelidade
  2. 20 pontos de engajamento/conhecimento

Para ser nível avançado (geek/desbravador), é necessário que o MCC atinja as seguintes pontuações:

  1. 5000 pontos de fidelidade
  2. 50 pontos de engajamento/conhecimento

Além disso, para o MCC manter de nível, é necessário que ele faça as seguintes pontuações a cada 6 meses.

  1. 500 pontos de fidelidade
  2. 10 pontos de engajamento

Caso ele não atinja as pontuações para manter o nível, o MCC retornará para o nível 1 a cada 6 meses. Quando ele voltar a cumprir os pontos para manter o nível, ele voltará para o nível mais alto alcançado.

14. É possível evoluir na pontuação sem envolver com vendas/leads?

Sim, os pontos podem ser adquiridos com treinamentos, engajamento, vídeos assistidos e conteúdos estudados, porém não evoluirá nos níveis.

15. Sou associada a uma empresa, se eu trocar de empresa como fica a questão de pontos?

Quando se é associado à uma empresa, os benefícios e pontos serão para a empresa e quando se desvincular os pontos continuarão para a mesma. Porém, o seu nível continuará o mesmo e os treinamentos realizados não precisarão ser repetidos.

16. Vai existir algum plano de metas?

A plataforma é gamificada e todas metas se darão de acordo com os níveis, categorias e certificações detalhadas no regulamento.

Treinamentos

17. Como serão os treinamentos? Comerciais e técnicos? Como funcionará?

Os treinamentos serão comerciais e técnicos, divididos em módulos e caracterizado por nível e temas. Ao final de cada módulo é obrigatório responder o quiz para gerar pontuação e passar para um próximo nível. Ao final módulo existe um exame final que é necessário acertar 80% para ter o certificado.

18. Preciso fazer treinamentos antes de indicar lead?

Não é preciso fazer treinamentos antes de indicar lead, mas os treinamentos ajudam aumentar conhecimento sobre as soluções e comercial. Além de contar para sua pontuação e nível na plataforma.

19. Quais serão as certificações que estarão disponíveis nesse programa?

Certificação própria do programa e descontos em certificações oficiais da Microsoft.

20. Fiz o exame final e reprovei. Porém não consigo fazer em seguida?

É necessário esperar 24hs para refazer o exame final.

Leads

22. Como faço para acompanhar meu lead?

Para acompanhar os seus leads é só clicar na aba “status de oportunidades enviadas”. No local você visualiza o status e qual ação deve tomar. Quando o parceiro gerar a Ordem de Compra será possível baixar o documento para encaminhar para o seu cliente. Quando o cliente efetuar o pagamento da Ordem de Compra, sua pontuação será atualizada na plataforma de acordo com o consumo da solução do seu cliente.

23. Como faço para registrar uma oportunidade?

Para enviar uma oportunidade de negócio, basta ir para aba de lead dentro da sua dashboard. No local você consegue visualizar os parceiros e suas ofertas. Depois de escolher o parceiro que você quiser, clica em “registre sua oportunidade”, selecione a solução e o produto que deseja cotar, preencha as informações do seu cliente e clique em “enviar lead”.

24. Tenho um cliente que auxiliei na compra de licenças office 365, posso considerar eles como leads no programa e receber os benefícios?

Desde que o processo de venda completo seja realizado através da plataforma MCC, você pode receber os benefícios do programa.