Protege faz jornada de transformação digital com foco em inovação, colaboração e segurança cibernética, apoiado pelo Microsoft Azure

O Grupo Protege carrega mais de 50 anos de história no segmento de segurança privada focado na qualidade da prestação de serviços e na crença de que isso não se limita apenas à estrutura e à tecnologia, mas, principalmente, às pessoas. Com mais de 12 mil colaboradores e presença em 16 estados brasileiros, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de logística de valores e de cargas, segurança patrimonial, formação de vigilantes e serviços aeroportuários, com uma frota de mais de 1.800 veículos e 46 bases operacionais distribuídas pelo país. 

Além da preocupação com segurança e pessoas, a empresa mantém na inovação de seus produtos e serviços um dos pilares da operação. Foi a primeira empresa do mundo a desenvolver um carro-forte 100% elétrico, e a oferecer aos seus clientes do varejo soluções como o Cofre Inteligente, o Tesoureiro Eletrônico, o aplicativo Follow Me (de otimização de coleta de numerário), entre outros produtos que aliam segurança e tecnologia.

Quatro pilares para acelerar a transformação digital 

O desenho da jornada de transformação digital do Grupo Protege contou com uma parceria com a Microsoft visando quatro pilares estratégicos. Primeiramente, portfólio de produtos foi ampliado com a criação de inovadores serviços digitais. O segundo ponto foi a jornada do cliente e do usuário, com a elaboração de novos indicadores e métricas para as tomadas de decisão. O terceiro pilar foi a implementação de camadas de serviços de nuvens (cloud). Por fim, o quarto pilar, foi implantar um reforço de segurança cibernética e redução de riscos inteligente pelo modelo Zero Trust.

“A transformação digital dos diversos negócios do Grupo Protege exige uma área de tecnologia inovadora, altamente capacitada e ágil para atender aos requisitos de crescimento da companhia e evolução do seu portfólio de produtos e serviços digitais. Nesse sentido, temos certeza de que nossa parceria estratégica com a Microsoft possibilitará alavancar nossos negócios no âmbito digital e agregar ainda mais valor para nossa corporação”, enfatiza Roberto Portella, Board Member para Tecnologia, Digital e Inovação. 

Empoderar a área de TI para impactar a empresa como um todo 

“Essa jornada nos permite mudar o rumo da TI. Deixamos a sustentação do ambiente com a Microsoft para investir em inovação, gerar receita e novos negócios. Isso tudo com mais recursos de segurança e eficiência financeira”, conta Ivan Genaro de Castro, head de Segurança da Protege.

A robustez das ferramentas implantadas passa a ser uma aliada da empresa no desenvolvimento de soluções inovadoras para cada tipo de atividade: da logística de valores, produtos de vigilância patrimonial e eletrônica, do agronegócio e serviços digitais, segmentos que contam cada vez com mais tecnologia embarcada. 

Além da flexibilidade, a escolha pelo sistema de nuvens está alinhada com práticas do mercado financeiro e de diversos players relevantes no mundo. A questão da sustentabilidade, uma vez que o sistema pode ser abastecido com energia renovável, também foi observado. Outro ganho é na atração de novos talentos e retenção dos colaboradores com a adoção de um ecossistema de tecnologia moderno e ágil. 

“O Grupo Protege tem uma jornada de transformação digital muito bem desenhada. Os investimentos realizados nessa parceria com a Microsoft superam as ações de tecnologia. Vai nos dar agilidade e flexibilidade para desenvolvermos soluções inovadoras e levarmos mais modernidade aos clientes e ao mercado de segurança privada”, diz Rodrigo Gomes Salustriano, gerente de Infraestrutura e Operações da Protege.