Guia de implementação do Microsoft Dynamics CRM para CRM Online e CRM 2016 (local)
Este guia contém informações abrangentes sobre como planejar, instalar, configurar, personalizar e manter o Microsoft Dynamics CRM Online e o Microsoft Dynamics CRM 2016.
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Versão:
8.2
Date Published:
15/07/2024
File Name:
Dynamics365_deploy_and_admin.zip
Dynamics365_AdministrationGuide.pdf
Dynamics365_ReportingGuide.pdf
Dynamics365_PlanandDeploy.pdf
File Size:
21.7 MB
19.5 MB
1.8 MB
4.1 MB
Esta é a mesma documentação que está disponível online no TechNet.
O arquivo Dynamics_CRM_2016.zip contém o Microsoft Dynamics CRM Guia de implementação do CRM Online e CRM 2016 (local) e consiste nos documentos a seguir:- Planejamento e implantação local do CRM 2016 : este documento contém os guias a seguir.
- Planejando o CRM 2016 local: este guia traz informações que ajudam você a preparar sua organização para o Microsoft Dynamics CRM 2016 local. Ele aborda os dois principais aspectos do planejamento de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM):
- Técnico: Esses tópicos se concentram em áreas como as topologias para as quais há suporte, os requisitos do sistema e as considerações técnicas que devem ser observadas antes da instalação.
- Implementação: Esses tópicos abrangem os aspectos de gerenciamento de negócios, requisitos e gerenciamento de projetos necessários durante a implantação de um sistema CRM.
- Instalando o CRM 2016 local: este guia contém as informações necessárias para instalar os aplicativos do Microsoft Dynamics CRM 2016, como as instruções passo a passo para executar a Instalação e instruções de linha de comando para instalações silenciosas.
- Operando o CRM 2016 local: este guia contém informações sobre como fazer backup, restaurar e fornecer a recuperação de dados para o Microsoft Dynamics CRM 2016. Além disso, o guia contém procedimentos operacionais e etapas para a solução de problemas conhecidos.
- Administrando o CRM Online e o CRM 2016 local: este documento do Word contém os recursos e os tópicos destinados a ajudá-lo a gerenciar, configurar e implementar personalizações nas implantações do Microsoft Dynamics CRM 2016 local e do Microsoft Dynamics CRM Online.
- Elaboração de relatórios com o CRM 2016 online e local: este documento do Word mostra como criar relatórios personalizados para uso com o Microsoft Dynamics CRM.
- O arquivo de ajuda em HTML (CRMIGv8.chm) do Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2016 inclui o conteúdo de todos os documentos listados anteriormente e fornece uma pesquisa de texto completo que permite pesquisar em todo o conjunto de documentos do Guia de Implementação.
Os arquivos CRM2016_PlanandDeploy.pdf, CRM2016_AdministrationGuide.pdf e CRM2016_ReportingGuide.pdf contêm o mesmo conteúdo conforme descrito no arquivo Dynamics_CRM_2016.zip, mas está no formato PDF. Esse formato é adequado para exibir em uma tela padrão de computador, mas sugerimos usá-lo para exibir em outros dispositivos como tablets, leitores de livros digitais e celulares.
Sistemas operacionais com suporte
Apple Mac OS X, Windows 10, Windows 7, Windows 8
- Microsoft Office Word 2007, Word 2010, Word 2013 ou um visualizador compatível
- Adobe PDF Reader
- Os downloads são um arquivo de pasta compactada ou arquivos PDF. Para iniciar o download, clique em Download.
- Na caixa de diálogo Download de Arquivos, siga um destes procedimentos:
- Para iniciar o download imediatamente, clique em Abrir.
- Para copiar o download no computador e fazer a instalação posteriormente, clique em Salvar.
alguns links externos nos documentos não funcionam. O texto do link exibido para esses links é "O tópico de referência 'topic_guid' não está no sumário.” Esses links funcionam somente nos tópicos publicados online. Exibir o conteúdo no TechNet
Para exibir o arquivo de ajuda do Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2016 (CRMIGv8.chm):- Depois que o download for concluído, clique com o botão direito do mouse no arquivo Dynamics_CRM_2016 com uma extensão de nome de arquivo compactado (.zip) e clique em Extrair Tudo. Extraia os arquivos para uma pasta no seu computador local.
- Clique duas vezes no arquivo CRMIGv8.chm.
- Se for solicitado, desmarque a caixa de seleção "Sempre perguntar antes de abrir este arquivo".
- Se você ainda não puder ver o arquivo, clique com o botão direito do mouse no arquivo CRMIGv8.chm, clique em Propriedades e selecione o procedimento mais adequado.
- Desmarque Este arquivo veio de outro computador e pode não ser seguro e clique em OK.
- Clique em Desbloquear e em OK.
- Clique duas vezes no arquivo CRMIGv8.chm para visualizá-lo.
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