Capacitar as organizações de telecomunicações a alcançarem mais


Inovação em organizações de telecomunicações

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Proporcionar uma taxa de resolução de 80% com atendimento ao consumidor automatizado

Criou um assistente digital para garantir o melhor atendimento possível ao consumidor para 1,5 milhão de clientes em seu próprio idioma, com uma taxa de resolução de 80%. 

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Reinventar a forma como 6.000 funcionários colaboram em 900 canais.

Ajuda os funcionários a colaborar, trocar ideias sobre novos produtos e serviços e resolver problemas do cliente. 

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Perspectivas inovadoras nas telecomunicações

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