Apresentando a oferta Microsoft Cloud for Financial Services
Estou muito feliz em compartilhar mais sobre as oportunidades de parceria disponíveis com o Microsoft Cloud for Financial Services, disponibilizado de forma geral em 1º de novembro. Essa nuvem específica para o setor apresenta novos recursos que se somam às nossas ofertas de nuvem pública existentes, e que, combinadas, realmente liberam o poder e o valor do Microsoft Cloud, ajudando a inovar para um crescimento responsável e sustentável. Nossa nuvem para o setor possui um fundamento de privacidade, segurança e conformidade regulatória na Microsoft e em todo o nosso ecossistema de parceiros, além de ser baseada em um modelo de dados do setor que permite interoperabilidade e inovação.
O poder do Microsoft Cloud for Financial Services não se limita às nossas tecnologias e soluções próprias – nossos parceiros desempenham um papel central para seu sucesso e escalabilidade. Os parceiros e suas soluções já estão profundamente integrados nas operações bancárias, de seguros e mercados de capital. O Microsoft Cloud for Financial Services é uma plataforma de valor agregado que os parceiros podem aproveitar para escalar e integrar perfeitamente suas soluções, promovendo troca de informações sem atrito utilizáveis entre os sistemas e plataformas do cliente.
Fornecendo uma solução de tecnologia específica para o setor para atender às necessidades dos clientes
No ano passado, uma segunda onda de transformação digital varreu quase todos os setores, impulsionando mudanças estruturais que vão durar muito mais do que a pandemia. Como resultado, isso demonstrou como a tecnologia é fundamental para ajudar empresas, cidadãos e sociedades a se adaptarem às mudanças e às prioridades de negócios. De fato, 87% dos funcionários de serviços financeiros concordam que as empresas digitais tiveram uma vantagem competitiva na pandemia (The Economist). Entrevistados do setor de serviços financeiros que responderam à pesquisa global da Economist sugeriram que a computação em nuvem é a tecnologia mais importante necessária para alcançar seus objetivos. Afinal, a computação em nuvem fornece o ambiente no qual produtos e serviços digitais novos e escaláveis são em geral construídos e executados.
“Em uma era de disrupção contínua, as instituições financeiras precisam de soluções e processos digitais interconectados e sem atrito para ajudar a atender às necessidades em constante evolução. A estrutura da KPMG Connected Enterprise aproveita e expande os recursos do Microsoft Cloud for Financial Services, permitindo a transformação digital centrada no cliente em um ambiente seguro e escalável para ajudar a impulsionar o crescimento sustentável.” — Judd Caplain, Chefe Global de Serviços Financeiros da KPMG.
Nuvens por setor projetadas como uma plataforma de lançamento para nosso ecossistema e para impulsionar a inovação e permitir que os parceiros se integrem profundamente e ampliem o valor desses novos recursos digitais. Com uma oportunidade de computação em nuvem de US$ 300 bilhões, os parceiros que mudarem serão mais relevantes para os clientes, terão tempo de colocação no mercado mais rápido, conseguirão ganhos consistentes e tempo de retorno dos clientes (Inspire).
Por que o ecossistema de parceiros é fundamental para atender às necessidades dos clientes
Nossos parceiros se dedicam a atender melhor os clientes, ajudando a fornecer soluções mais integradas, identificando novas oportunidades de inovação e diminuindo o tempo de colocação no mercado.
O crescente ecossistema de parceiros da Microsoft pode ajudar os clientes a alcançar seus objetivos, ampliando as soluções Microsoft Cloud existentes e fornecendo recursos expandidos de nuvem por setor.
O modelo de dados por setor da Microsoft permite ainda mais flexibilidade na construção de soluções únicas e a capacidade de construir aplicativos rapidamente. O modelo ajuda a definir e personalizar processos para gerenciar experiências diferenciadas aos clientes, capacitar os funcionários e oferecer proteção contra crimes financeiros com um ecossistema com menos atrito para clientes compartilhados.
As Soluções de Parceiros são incentivadas a operar em conformidade com os regulamentos do setor, atendendo às altas expectativas de privacidade e segurança dos clientes.
“A experiência no setor de serviços financeiros e a engenhosidade empresarial da EY, combinadas com o poder do Microsoft Cloud for Financial Services, podem ajudar nossos clientes a acelerar a transformação e superar obstáculos regulatórios para avançar e inovar na nuvem.” — Lori Murray, Diretora-Executiva e Líder de Serviços Financeiros do Grupo Ernst & Young Microsoft Services
Os Parceiros de Serviços ajudarão os clientes a transformar digitalmente suas empresas com o Microsoft Cloud for Financial Services. Eles poderão liberar novas oportunidades de receita e serviços, como implementação funcional, configuração de última etapa e personalização para o ambiente dos clientes, processos de negócios e gerenciamento de mudanças organizacionais.
Parceiros ISV podem ampliar o valor do Microsoft Cloud for Financial Services com capacidades e recursos avançados para clientes em comum. Os parceiros podem escalar sua entrada no mercado alinhando-se aos movimentos de marketing e vendas da Microsoft. Qualquer nova solução pode aproveitar as oportunidades de espaço em branco, estender os principais recursos da nuvem, desenvolver o modelo de dados do setor ou fornecer processos de negócios completos.
Alinhar o Go-to-Market do parceiro com o Microsoft Cloud for Financial Services é ideal para acelerar as oportunidades dos clientes e aumentar a visibilidade do mercado.
“Na Avtex, acreditamos fortemente que soluções específicas para o setor são essenciais para fornecer uma experiência diferenciada ao cliente, exclusiva para cada setor. Estamos muito entusiasmados com a parceria com a Microsoft no lançamento do Microsoft Cloud for Financial Services; uma plataforma que irá acelerar a transformação digital das instituições financeiras e ajudá-las a fornecer uma experiência hiperpersonalizada para seus clientes.” — Steve Thompson, Vice-Presidente Executivo de Vendas
Como as soluções de parceiros da Microsoft dão vida à nuvem
O Microsoft Cloud for Financial Services ajuda a melhorar a colaboração, a automação e os insights para simplificar os processos, personaliza cada interação com o cliente, melhora a experiência do cliente e fornece insights de dados avançados.
Soluções de Parceiros são oferecidas de várias maneiras para ajudar os clientes a acelerar sua jornada de transformação digital. Por exemplo, a Backbase combina recursos tradicionais e banco digital em uma única plataforma que funciona perfeitamente em qualquer dispositivo. Eles criam experiências poderosas para os clientes, dando a eles o controle de seu futuro financeiro, capacitando-os com painéis, orçamentos, agregação de contas e criando experiências omnicanal perfeitas.
A Carrington Mortgage Services vem transformando o sonho da casa própria em realidade, fornecendo soluções de financiamento imobiliário responsável para milhares de pessoas que, de outra forma, dificilmente receberiam financiamento. Como credor hipotecário de varejo, atacado e correspondente, com sede em Anaheim, Califórnia, EUA, a Carrington adotou o Microsoft Cloud e o produto SaaS para hipotecas, o Mortgage365, que proporciona uma experiência mais integrada tanto para a equipe interna de empréstimos quanto para os mutuários, permitindo maior eficiência, produtividade e, em última análise, uma melhor experiência do mutuário.
“O Mortgage365 é o produto de prospecção e ponto de venda mais abrangente do setor hipotecário. Ele combina muitos elementos de gerenciamento e originação de leads em uma plataforma elegante – a interface de usuário específica para hipotecas e o poder de integração da plataforma são verdadeiramente únicos e incomparáveis.” — Ali Redjai, Vice-Presidente Sênior de Gerenciamento de Soluções da Carrington Mortgage Holdings
O Mortgage365, uma plataforma de empréstimo digital de ponta a ponta, ajuda os clientes a alcançar seus objetivos financeiros aproveitando o Microsoft Cloud for Financial Services, conectando sistemas de dados de hipotecas distintos, automatizando os principais processos e fornecendo à Carrington visibilidade do quadro completo do cliente. O Mortgage365 possibilitou à equipe de retenção de serviços da Carrington mais de 900.000 interações com clientes nos últimos três anos e forneceu a plataforma para dobrar efetivamente sua capacidade de originação durante um período de extremo volume de hipotecas.
Recursos adicionais:
Fornecemos a seguir outras formas pelas quais os parceiros podem aprender mais e ampliar com os clientes: