exames Políticas e FAQ

Em todo o mundo, parceiros e clientes procuram a Microsoft para entregar as certificações e exames de qualidade mais alta. As políticas do exame da Certificação Microsoft foram criadas para apoiar os objetivos do programa de certificação, incluindo:

Políticas de segurança e reaplicação

A Microsoft conta com políticas específicas que abrangem áreas da segurança pertinentes aos exames Microsoft Certified Professional (MCP).

Candidatos banidos

Se um candidato violar qualquer regra, política de exame ou termo do teste dentro do contrato de exame (NDA) ou se envolver em qualquer conduta imprópria que, de qualquer maneira, diminua a segurança e a integridade do Programa de Certificação Microsoft, o candidato poderá ser permanentemente proibido de realizar quaisquer exames futuros de Certificação Microsoft. Além disso, o candidato poderá ter o certificado do Programa de Certificação Microsoft cancelado e as pontuações do teste e as certificações poderão ser revogadas.

Entre exemplos de condutas impróprias, uso indevido e fraudes estão, mas não somente, os seguintes itens:

  • Falsificar relatórios de notas, modificando e/ou alterando os resultados/relatórios de notas de qualquer registro de exame
  • Colar durante o exame (como olhar nos monitores de outros candidatos, usar um dispositivo não autorizado ou ver anotações)
  • Fornecer ou aceitar ajuda indevida
  • Portar itens não autorizados dentro do centro de testes durante uma sessão do exame (como anotações ou materiais não autorizados e dispositivos eletrônicos, como celulares)
  • Usar materiais não autorizados na tentativa de atender às exigências da certificação (inclui materiais de "colas" e/ou a publicação não autorizada de perguntas do exame com ou sem respostas)
  • Falsificar a identidade ou se passar por outra pessoa para ter acesso ao exame
  • Conduta indevida determinada por análise estatística
  • Copiar, publicar, divulgar, transmitir, vender, postar, baixar, distribuir de qualquer maneira ou, de alguma forma, transferir, modificar, derivar trabalhos de, efetuar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou traduzir qualquer exame, total ou parcialmente, de qualquer forma ou por qualquer meio, verbal ou escrito, eletrônico ou mecânico, para qualquer finalidade
  • Divulgar propriedades intelectuais (IP) da Microsoft
  • Propagar o conteúdo do exame real
  • Usar o conteúdo do exame de qualquer maneira que viole as leis aplicáveis
  • Violar a política de reaplicação do exame
  • Violar o acordo de confidencialidade da Microsoft (NDA) de qualquer maneira
  • Violar o acordo com o provedor de exames de qualquer maneira

Processo de agravo do candidato

  1. Os candidatos podem entrar com recurso contra seu banimento enviando um agravo paramlsecure@microsoft.com.
  2. O candidato poderá recorrer do banimento por falsificar um relatório de notas enviando o relatório original para (cópias digitalizadas ou eletrônicas não serão aceitas) para:

    Microsoft Learning Experiences Security Team
    One Microsoft Way
    Redmond, WA 98052

  3. A Equipe de segurança de experiências do Microsoft Learning revisará todos os agravos enviados e dará início a uma completa investigação de cada caso específico, comunicando diretamente ao candidato a conclusão da investigação e a decisão final do agravo.

Política de reaplicação do exame

Você poderá repetir uma série de exames selecionados nos quais já foi aprovado. Consulte o retake exams page para mais detalhes.

  1. Política de reaplicação do exame geral MCP (Microsoft Certified Professional)
    1. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na primeira vez, ele deverá aguardar pelo menos 24 horas para refazer o exame.
    2. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na segunda vez, ele deverá aguardar pelo menos 14 dias para refazer o exame pela terceira vez.
    3. O período de 14 dias também será imposto para as quarta e quinta tentativas subsequentes. Um candidato não pode realizar um determinado exame mais de cinco vezes por ano (12 meses). Esse período de 12 meses começa a partir do quinto exame realizado sem êxito. O candidato poderá, então, ser qualificado para realizar novamente o exame 12 meses a partir dessa data. Para realizar um exame mais de cinco vezes por ano, o candidato deve enviar uma solicitação e obter permissão prévia da Microsoft.
    4. Se o candidato atingir a nota de aprovação em um dos exames, ele não poderá refazer o exame. Na maioria dos casos, os exames NÃO podem ser retomados; no entanto, os candidatos podem retomar os exames que se baseiam em mudanças rápidas de tecnologias anualmente. Para obter uma lista completa de exames que podem ser retomados anualmente, clique em here.
  2. Política de reaplicação do exame MTA (Microsoft Technology Associate) e MCE (Microsoft Certified Educator)
    1. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na primeira vez, deverá aguardar pelo menos 24 horas para refazer o exame.
    2. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na segunda vez, ele deverá aguardar pelo menos sete dias para refazer o exame pela terceira vez.
    3. O período de 7 dias será imposto para cada tentativa subsequente.
    4. Um candidato não pode realizar um determinado exame mais de cinco vezes por ano (12 meses). Esse período de 12 meses começa a partir do quinto exame realizado sem êxito. O candidato poderá, então, ser qualificado para realizar novamente o exame 12 meses a partir dessa data.
    5. Se o candidato atingir a nota de aprovação em um exame MTA, não poderá refazê-lo.
  3. Política de reaplicação de exame para Microsoft Office Specialist (MOS)
    1. Os vouchers de reaplicação podem ser usados apenas para refazer o mesmo exame reprovado.
    2. Todos os vouchers devem ser usados antes da data de expiração, sem exceção.
    3. Eles devem ser usados dentro de 30 dias da data inicial em que o exame foi reprovado.
    4. A partir de 01 de julho de 2014, a política de repetição de exame foi alterada para o seguinte:
      1. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na primeira vez, deverá aguardar pelo menos 24 horas para refazer o exame.
      2. Se o candidato não atingir a nota para aprovação em um exame na segunda vez, deverá aguardar 48 horas para refazer o exame.
      3. O período de 2 dias será imposto para cada tentativa subsequente.
      4. Se um candidato atingir a nota de aprovação em um dos exames, poderá refazê-lo.
  4. Política de reaplicação do exame beta MCP
    1. Os exames beta podem ser feitos apenas uma vez durante o período beta. Se o candidato for aprovado no exame, ele será considerado como crédito pela certificação e só poderá ser repetido conforme descrito no item 5 abaixo. Se o candidato não passar no exame, ele poderá ser repetido de acordo com as políticas acima.
    2. Essa política substitui a política geral de reaplicação do exame.
  5. Exceções à política de reaplicação específica do exame
    1. Em alguns casos, a Microsoft pode levar em conta algumas políticas especiais para determinados exames.
    2. Os candidatos podem retomar os exames com base em tecnologias que estão mudando rapidamente anualmente. Para obter uma lista completa de exames que podem ser retomados anualmente, clique em here.

Fechamento do centro de testes por questões de segurança

  1. A Microsoft poderá suspender os testes de qualquer local em que julgar haver um problema de segurança ou integridade.
  2. A Microsoft poderá suspender os testes em locais que estejam relacionados a outros locais que apresentam riscos à segurança.

Processo de agravo do centro de testes

Os proprietários dos centros de testes podem entrar com recurso contra o fechamento do local enviando um agravo paramlsecure@microsoft.com.

Peritagem judicial dos dados

A Microsoft usará a peritagem judicial dos dados como base para entrar com processo contra um candidato. As evidências estatísticas poderão demonstrar falta de integridade no exame e/ou ser usadas para comprovar atividades ilícitas. Os exames e as notas poderão ser cancelados, os candidatos, banidos, e os centros de testes poderão ser fechados, dependendo das evidências estatísticas.

Testes fora do país

Para se inscrever em um exame de Certificação Microsoft em um centro de testes Pearson VUE na Índia, China ou Paquistão, você precisa ser residente do país. Caso você seja residente legítimo do país, observe o seguinte:

Os centros de testes nesses três países precisam confirmar e registrar que cada candidato à Certificação Microsoft apresentou comprovantes documentados de que é residente legítimo do país em questão. Para verificar o status do país de residência, o candidato deve apresentar dois formulários de identificação originais (não fotocópias), válidos – um formulário como uma ID primária (emitida pelo governo com nome, foto e assinatura) e um formulário como uma ID secundária (com nome e assinatura).

Importante: caso você não seja residente legítimo da Índia, China ou Paquistão, não terá permissão para se inscrever em um exame de Certificação Microsoft dentro do país em questão.

Nova tentativa de teste do candidato por solicitação da Microsoft

  1. A Microsoft se reserva o direito de solicitar que qualquer candidato refaça o teste por suspeitar de qualquer atividade fraudulenta ou comportamento atípico a qualquer momento.
  2. As novas tentativas acontecerão em um local determinado pela Microsoft, a qualquer momento, mediante acordo entre a Microsoft e o candidato.

Certificações canceladas

Se um candidato violar qualquer regra, política de exame ou termo do teste dentro do contrato de exame (NDA) ou se envolver em qualquer conduta imprópria que, de qualquer maneira, diminua a segurança e a integridade do Programa de Certificação Microsoft, o candidato poderá ser permanentemente proibido de realizar quaisquer exames futuros de Certificação Microsoft. Além disso, o candidato poderá ter o certificado do Programa de Certificação Microsoft cancelado e as pontuações do teste e as certificações poderão ser revogadas.

Direito de exclusão

Com base nas preocupações com a segurança e a integridade, a Microsoft se reserva o direito de excluir regiões, países e centros de testes específicos do Programa de Certificação Microsoft.

Exames beta

Cerca de 400 pessoas podem fazer o exame beta com preço reduzido. Para aproveitar esse valor reduzido, você precisa de um código beta que deve ser inserido como parte do seu pagamento durante o registro. Para obter este código, você pode:

  1. Juntar-se ao nosso banco de dados de perfis SME. Os membros cujas habilidades correspondem com a área do conteúdo do exame receberão um e-mail com este código, este código será único para este grupo. (A partir de março de 2018, o programa de banco de dados de perfis SME será hospedado em Microsoft Collaborate. Ver o post do blog Born to Learn Help Us Create Exams and Learning Content! Junte-se ao nosso banco de dados de perfis SME hoje!)
  2. Assistir Born to Learn. Blogs são postados com o código no dia que abre o registro para um exame beta. Este código é diferente do que é enviado para SMEs que fazem parte do nosso banco de dados.

Observe que as vagas são limitadas e disponíveis por ordem de chegada.

Preços acadêmicos para exames

Os preços acadêmicos para exames Microsoft Certified Professional (MCP) estão disponíveis na maioria dos países (exceto Índia e China).

Você deve verificar seu status de estudante antes de agendar seu exame para se qualificar para preços acadêmicos.

Aplicar status de aluno por meio do perfil da conta

  1. Faça login com as credenciais da sua conta da Microsoft.
  2. Selecione Configurações de perfil no menu Conta na parte superior da página.
  3. No menu Função de trabalho, selecione ou certifique-se de que já selecionou “Aluno”.
  4. Procure o aviso de preço acadêmico exibido ao lado do menu Função de trabalho. Se seu status de aluno não tiver sido validado, clique em “Verificar” para verificar seu status.

Aplicar status de aluno ao se registrar para um exame

  1. Faça login com as credenciais da sua conta da Microsoft.
  2. No exame para o qual deseja se registrar, clique em Agendar exame.
  3. Na página Confirmar detalhes de registro do exame certifique-se de que o campo Função de trabalho exibe “Aluno - Verificado”. Caso contrário, clique em “Verificar” para validar seu status ou clique em Editar para alterar seu status.

Verificar seu status acadêmico

Selecione o método que deseja usar para verificar seu status. Os métodos são:

  1. Conta de e-mail emitida pela instituição de ensino
  2. Credenciais da rede da instituição de ensino
  3. International Student Identity Card (ISIC)
  4. Código de verificação de um representante da Microsoft ou do administrador da instituição
  5. Documentação
Acordo de confidencialidade

Atualizado em: Maio de 2018

ACORDO DO EXAME DE CERTIFICAÇÃO MICROSOFT

POR FAVOR, LEIA ESTE ACORDO DE EXAME DE CERTIFICAÇÃO DA MICROSOFT (“ACORDO”) CUIDADOSAMENTE. AO CLICAR NO BOTÃO "SIM", VOCÊ RECONHECE QUE TEM AUTORIZAÇÃO PARA ENTRAR NESTE ACORDO E VOCÊ CONCORDA COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR, SELECIONE “NÃO”. VOCÊ DEVE SELECIONAR “SIM” PARA REALIZAR O EXAME DE CERTIFICAÇÃO DA MICROSOFT.

Este Contrato é celebrado a partir da data de sua aceitação entre você (“Você” ou "Seu”) e a Microsoft Corporation (“Microsoft”).

  1. SIGILO

    Manter os exames da Certificação Microsoft confidenciais ajuda a manter o valor das Certificações Microsoft e ajuda a garantir que somente pessoas qualificadas sejam certificadas.

    Este Exame apresenta informações confidenciais da Microsoft e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Ele é disponibilizado para você exclusivamente para testar seu conhecimento e competência no assunto do exame.

    Qualquer divulgação do exame ou informações relacionadas ao exame, incluindo perguntas do exame, respostas, conteúdo, cálculos, diagramas, desenhos ou planilhas ("Informações relacionadas ao exame") é estritamente proibida. Você não divulgará, distribuirá, copiará, exibirá, publicará, resumirá, fotografará, registrará, baixará, transmitirá ou publicará o exame ou qualquer Informação relacionada ao exame, no todo ou em parte, de qualquer forma ou por quaisquer meios agora conhecidos ou futuramente concebidos.

  2. POLÍTICA DE CONDUTA DO CANDIDATO

    Você não participará de nenhum comportamento que possa comprometer a confidencialidade ou os resultados de qualquer exame de Certificação Microsoft. Os fiscais estão autorizados a adotar medidas imediatas e apropriadas contra as pessoas que violarem as regras dos testes. Você pode ser proibido de fazer qualquer exame de Certificação Microsoft e os resultados do seu exame podem ser invalidados se a Microsoft acreditar que Você violou este Contrato ou se envolveu em alguma conduta indevida e nenhum reembolso de exame será fornecido. Os exemplos de má conduta incluem:

    • Fornecimento de acesso, divulgação, distribuição, cópia, fotografia, gravação, download, postagem, exibição, publicação ou transmissão de qualquer exame ou Informações relacionadas ao exame, de qualquer forma ou por qualquer meio.
    • Deturpar sua identidade ou se passar por outra pessoa.
    • Modificar ou alterar o exame, a pontuação do exame ou qualquer registro do exame.
    • Enviar qualquer trabalho ou respostas que não sejam inteiramente suas.
    • Fornecer ou receber assistência inadequada durante o exame.
    • Buscar ou obter acesso não autorizado a exames de Certificação Microsoft ou Informações relacionadas ao exame (isso inclui o uso de material de despejo ou publicação não autorizada de perguntas do exame com ou sem respostas).
    • Possuir itens não autorizados ao fazer um exame, incluindo telefones celulares, dispositivos eletrônicos, laptops, relógios, notas, documentação ou conteúdo.
    • Comportar-se indevidamente conforme determinado pela análise estatística.
    • Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer exame.
    • Engajar-se em qualquer outra má conduta que possa comprometer a confidencialidade, integridade ou segurança do exame.
    • Violar qualquer política, requisito ou regra do provedor de serviços de entrega da Microsoft ou do exame

    A Microsoft se reserva o direito de invalidar a pontuação do seu exame se a Microsoft determinar que você não está em conformidade com esta seção.

  3. POLÍTICAS DO EXAME

    Você é o único responsável por compreender e cumprir as políticas e procedimentos de exame da Certificação Microsoft localizados em https://www.microsoft.com/pt-br/learning/certification-exam-policies.aspx, bem como as políticas e procedimentos do fornecedor de exames.

    Você pode rever a política de reaplicação de exames da Microsoft e outros procedimentos de exames e testes da Microsoft em https://www.microsoft.com/pt-br/learning/certification-exam-policies.aspx. Você pode encontrar mais informações sobre as políticas e procedimentos do fornecedor no site do fornecedor do exame.

    Você tem três (3) dias após fazer um exame para contestar a pontuação do seu exame.

  4. EXAME ACADÊMICO

    Se Você se registrou para fazer um exame acadêmico, Você deve fornecer ao provedor de exames a documentação que verifica se Você está atualmente matriculado como aluno ou membro do corpo docente de uma instituição acadêmica credenciada antes de fazer o exame.

    Ao fazer um exame acadêmico, você reconhece que é um estudante ou membro do corpo docente de uma instituição acadêmica credenciada. Se for determinado que você não era um aluno ou um membro do corpo docente no momento em que fez um exame acadêmico, a Microsoft se reserva o direito de invalidar os resultados do seu exame, e nenhum reembolso do exame será fornecido.

  5. AVISO IMPORTANTE DE PRIVACIDADE E CONSENTIMENTO

    Ao fazer este exame, Você concorda que a Microsoft, suas afiliadas e o provedor do exame podem:

    1. compartilhar suas informações pessoais e dados de exames uns com os outros para administrar o exame, melhorar o programa de testes e a experiência de testes, facilitar as análises estatísticas e determinar se Você foi aprovado no exame;
    2. entrar em contato com você em relação a certificados mostrando que você passou no exame ou em informações relacionadas ao programa de certificação da Microsoft;
    3. compartilhar suas informações pessoais e resultados de exames com outros programas da Microsoft, por exemplo, o programa Microsoft Partner Network, para verificar a conformidade da sua empresa ou de seu empregador com os requisitos do programa;
    4. compartilhar suas informações com os padrões e com os conselhos de certificação afiliados à instituição acadêmica, empresa ou organização governamental que forneceu um comprovante de exame; e
    5. compartilhar os resultados do Exame e as informações com a entidade que emitiu os vouchers ou que comprou a licença caso o Exame tenha sido disponibilizado ao Candidato por um dos métodos que seguem:
      • Empresas ou organizações governamentais que compram vouchers e os emitem a funcionários e prestadores de serviços,
      • Uma instituição acadêmica comprou vouchers e depois emitiu os vouchers para seus alunos ou funcionários, ou
      • Uma instituição acadêmica ou organização governamental operava um centro de testes e não cobrava uma taxa independente para fazer o exame.
      • Uma agência do governo que fornece estipêndios de treinamento a serem aplicados com base nas condições de conclusão e sujeitos ao processo de verificação identificado da Microsoft.
    6. Compartilhar seus resultados de exames e suas informações pessoais com uma entidade que financiou seu exame se o financiamento foi disponibilizado por meio de uma agência governamental que forneça estipêndios de treinamento a serem aplicados com base nas condições de conclusão e sujeitos ao processo de verificação identificado da Microsoft.

    Para saber mais sobre a coleta de dados e práticas de uso da Microsoft, visite http://privacy.microsoft.com. Para saber mais sobre a coleta de dados e as práticas de uso do provedor de exames, entre em contato com o provedor do seu exame.

  6. AVISO DE TRANSFERÊNCIA DE DADOS

    Seus dados pessoais, informações sobre exames e resultados de exames (incluindo dados pessoais coletados da União Europeia, Área Econômica Europeia e Suíça) podem ser transferidos, armazenados e processados nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas ou subcontratadas manter instalações. Você nomeia a Microsoft, suas afiliadas e o provedor de exames para realizar qualquer transferência de Seus dados, informações de exames e resultados de exames para qualquer país e para armazenar e processar Seus dados. A Microsoft obedece aos princípios de "Safe Harbor" da UE e Suíça definidos pelo Departamento de Comércio dos EUA no que diz respeito à coleta, ao uso e à retenção de dados da União Europeia e Suíça.

  7. PROPRIEDADE E TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
    • 7,1. Propriedade. A Microsoft possui e retém todos os direitos, títulos e interesses no e para o exame de Certificação Microsoft.
    • 7,2. Recursos. Além de outros direitos e ações corretivas fornecidos por lei ou por este Acordo do exame, a Microsoft se reserva expressamente todos os direitos e ações corretivas inerentes de uma violação deste Acordo de exame e/ou violação de qualquer direito de propriedade intelectual da Microsoft.
Acordo do Programa de Certificação Microsoft

Este Acordo do Programa de Certificação Microsoft ("Acordo") é um documento legal entre você ("você" ou "seu") e a Microsoft ( "Microsoft" ) em relação à sua participação no Programa de Certificação Microsoft ("Programa"). Os termos deste Acordo se aplicam a (a) qualquer Certificação Microsoft que você tenha obtido, e (b) sua participação no Programa, incluindo seu acesso e uso de qualquer benefício do Programa de Certificação Microsoft, credencial de Certificação Microsoft ou qualquer logotipo de Certificação Microsoft que a Microsoft disponibiliza como parte do Programa. Leia este Acordo cuidadosamente.

Ao acessar ou utilizar um benefício do Programa de Certificação Microsoft, credencial da Certificação Microsoft ou logotipo da Certificação Microsoft, você aceita os termos e condições deste Acordo. Se você não aceitar este Acordo, não acesse nem use os benefícios do Programa de Certificação Microsoft, a credencial da Certificação Microsoft ou o logotipo da Certificação Microsoft.

  1. DEFINIÇÕES
    1. “Afiliada” significa qualquer entidade legal que possui, é de propriedade de ou é propriedade comum com uma parte. "Possuir" significa ter mais de 50% de propriedade ou o direito de gerir a entidade.
    2. "Site de Microsoft Certified Professional” significa o site da Microsoft exclusivamente destinado a profissionais com certificação Microsoft.
    3. “Microsoft” significa a entidade Microsoft identificada na Seção 12.4.
    4. "Certificação Microsoft”se refere à aprovação nos Exames e ao cumprimento da conformidade de todos os requisitos de certificação e recertificação para obter o direito ao uso da Credencial ou do Logotipo correspondente. A lista de Certificações Microsoft está localizada em Microsoft Certifications.
    5. "Credencial da Certificação Microsoft” ou "Credencial” significa o título completo ou abreviado de uma Certificação Microsoft específica que é utilizada para comprovar o cumprimento por um indivíduo dos requisitos de uma Certificação Microsoft específica.
    6. "Exame da Certificação Microsoft" ou "Exame” significa um exame de certificação Microsoft destinado a validar as habilidades de um indivíduo para uma determinada tecnologia Microsoft que é o assunto do Exame.
    7. “Logotipo de Certificação Microsoft” ou "Logotipo” representa o logotipo específico da Certificação Microsoft designado para uma Certificação Microsoft específica atualmente disponibilizada online nos sites de Microsoft Certified Professional.
    8. "Diretrizes de utilização do logotipo do Programa de Certificação Microsoft” ou "Diretrizes” significa as especificações atuais estabelecidas pela Microsoft de que aqueles que obtiveram uma Certificação Microsoft deverão concordar com os termos para poder usar a Credencial ou o Logotipo correspondente.
    9. "Microsoft Certified Professional" ou “MCP” significa um indivíduo que possui atualmente uma ou mais credenciais de Certificação Microsoft.
  2. CERTIFICAÇÃO MICROSOFT
    1. Para obter ou manter uma Certificação Microsoft. Para obter e manter uma Certificação Microsoft, é necessário:
      1. ser aprovado em todos os Exames exigidos e atender a todos os requisitos de certificação e recertificação para a Certificação Microsoft aplicável;
      2. aceitar os termos e condições do presente Acordo,
      3. cumprir com os termos e condições da versão atual do Acordo, as Diretrizes e todos os requisitos do Programa e
      4. cumprir com todos os requisitos adicionais para a Certificação Microsoft aplicável.
    2. Alterações dos requisitos da Certificação Microsoft. A Microsoft pode, se julgar necessário, alterar os requisitos da Certificação Microsoft (iniciais e contínuos) a qualquer momento publicando as alterações no site de treinamento e certificação Microsoft ou no site Microsoft Certified Professional. Você terá um período de 3 (três) meses completos a partir da data em que a Microsoft publicar as alterações para satisfazer tais requisitos adicionais. Seu direito de usar uma Credencial e Logotipo específicos pode ser encerrado se você deixar de atender a algum requisito adicional de certificação ou recertificação associado a uma Credencial e Logotipo específico.
    3. Violação do Acordo de Exames.
      1. Todos os Exames da Certificação Microsoft, incluindo perguntas e respostas, constituem informações confidenciais da Microsoft protegidas pela lei de segredo comercial e pelo Acordo de Confidencialidade e Termos Gerais de Uso dos Exames de Certificação Microsoft (“Acordo de exames”), não podendo ser divulgados a outrem nem publicados em fóruns ou outros meios.
        1. Se a Microsoft acreditar que você violou o Acordo de Exames ou envolveu-se em algum comportamento fraudulento ou de má conduta que possa diminuir ou comprometer a segurança ou a integridade do Programa de alguma forma, sua certificação será anulada, você sairá do Programa e não mais poderá participar dele.
  3. BENEFÍCIOS DO PROGRAMA
    1. Benefícios do Programa fornecidos por terceiros. Alguns benefícios do Programa podem ser fornecidos por terceiros. Você consente e concorda que sua relação com esses benefícios é firmada diretamente com terceiros, não com a Microsoft. A Microsoft não se responsabiliza por benefícios do Programa oferecidos por terceiros, assim como não patrocina nem endossa fornecedores de terceiros ou seus produtos e serviços.
    2. Termos adicionais. Os benefícios do Programa podem contar com termos adicionais, condições e licenças. Você deve aceitar e cumprir com quaisquer termos adicionais associados a um benefício do Programa antes de usar esse benefício. Você não deverá usar um benefício do Programa caso não concorde com os termos, condições e licenças adicionais aplicáveis.
  4. USO DE CREDENCIAIS E LOGOTIPOS DA CERTIFICAÇÃO
    1. Concessão de direitos. Sujeita a e expressamente condicionada a (a) sua conformidade com os termos e condições deste Acordo e Diretrizes, (b) seu cumprimento de todos os requisitos atuais para a Certificação Microsoft, (c) sua conformidade contínua com todos os requisitos atuais e aplicáveis de certificação e recertificação, e (d) sua aceitação das Diretrizes, a Microsoft concede a você o direito de usar as Credenciais e Logotipos aos quais você obteve a Certificação Microsoft conforme indicado em seu histórico atual (e não no histórico antigo), localizado no site Microsoft Certified Professional, de acordo com as Diretrizes.
    2. Restrições. Você não poderá usar nem reproduzir a Credencial ou Logotipo de qualquer outra maneira que não seja a descrita neste Acordo e nas Diretrizes e ilustrações aplicáveis fornecidas pela Microsoft. Você usará as Credenciais e os Logotipos de forma que não viole os direitos da Microsoft nas Credenciais e Logotipos, sem tomar medidas que influenciem ou reduzam os direitos da Microsoft nas Credenciais e Logotipos ou que prejudiquem sua reputação ou imagem. Você não deverá usar as Credenciais ou Logotipos de forma que possa causar confusão quanto à propriedade de quaisquer produtos ou serviços da Microsoft que você oferece.
    3. Propriedade. Todos os direitos expressamente concedidos aqui são reservados pela Microsoft. Você reconhece a propriedade exclusiva da Microsoft das Credenciais e Logotipos e todas as imagens associadas, e que a Microsoft detém todos os direitos, títulos e interesses quanto às Credenciais e Logotipos. A Microsoft é a única beneficiária da imagem associada ao seu uso das Credenciais e Logotipos.
    4. Número de ID da MC. A Microsoft irá atribuir um número de ID de Certificação Microsoft (ID da MC) exclusivo que será usado para identificá-lo como um membro atual do Programa. Esse número de ID de MC exclusivo atribuído a você pertence à Microsoft e só poderá ser utilizado se você for membro atual do Programa.
  5. PRIVACIDADE
    1. Informações pessoais. Você reconhece e concorda que a Microsoft coleta determinadas informações sobre você para executar o Programa, e que as Certificações Microsoft que você obteve e suas atividades do Programa podem ser rastreadas e associadas às suas informações pessoais. Consulte a Microsoft Online Privacy Statement para obter mais informações sobre como podemos coletar e utilizar suas informações pessoais.
    2. Uso de informações pessoais. Você concorda que a Microsoft pode, ocasionalmente, entrar em contato com você para convidá-lo a participar de levantamentos e pesquisas.
    3. Divulgação de informações pessoais. Você concede à Microsoft o direito de compartilhar seu nome, informações de contato (incluindo endereço de e-mail), nome da empresa do empregador, as Credenciais que você obteve e seu status no Programa com (i) outros programas da Microsoft para verificar sua conformidade e de seu empregador aos outros requisitos do programa da Microsoft e (ii) com as Afiliadas Microsoft e com os prestadores de entrega de exames terceiros e centros de testes que oferecem Exames de Certificação Microsoft com relação à sua participação no Programa.
  6. SUAS RESPONSABILIDADES
    1. Práticas comerciais.
      1. Você concorda que irá (i) abster-se de conduta que possa prejudicar a reputação da Microsoft; (ii) evitar práticas enganosas ou antiéticas, (iii) abster-se de realizar qualquer representação ou garantia a clientes em nome da Microsoft; (iv) cumprir com todos os regulamentos de exportação dos EUA e outras leis e regulamentos governamentais aplicáveis; e (v) respeitar os direitos autorais e outras propriedades intelectuais e proteções de direitos de propriedade.
      2. Você não pode anunciar, promover, implicar ou sugerir de qualquer forma que está empregado por, afiliado com, endossado ou patrocinado pela Microsoft, mas pode declarar que concluiu com êxito todos os requisitos para as credenciais específicas que você obteve. Durante a vigência deste Acordo, você inserirá a seguinte redação em cada contrato mediante os quais fornecer serviços que envolvam tecnologias da Microsoft:

        "A Microsoft não constitui uma das partes deste Acordo e não deve ser responsabilizada de modo algum pelos serviços aqui especificados. A Credencial da Certificação Microsoft indica que eu cumpri com êxito os requisitos desta Certificação. Os serviços que ofereço não são endossados ou patrocinados pela Microsoft".

      3. Alguns estados e países regulamentam o uso do termo "engenheiro", e você deve respeitar essas leis conforme aplicável, caso tenha alguma Credencial relacionada com o Microsoft Certified Systems Engineer.
    2. Históricos. Você é responsável por rever seu histórico de Certificação Microsoft para garantir que reflita com precisão as credenciais que você atualmente possui. Se você acredita que seu histórico está impreciso, tem até 1 (um) ano a partir da data em que obteve aprovação no último Exame necessário para obter ou manter a Credencial em questão para enviar um pedido à Microsoft para avaliar o cumprimento de qualquer Credencial que você acredita que atualmente possui e que não aparece em seu histórico.
  7. ALTERAÇÕES

    A Microsoft se reserva o direito de (a) atualizar e alterar o Acordo e Diretrizes, (b) alterar o Programa ou algum aspecto a qualquer momento, incluindo o direito de desativar Credenciais, alterar requisitos de certificação e requisitos e benefícios do Programa e de (c) descontinuar o Programa. A Microsoft irá publicar as alterações no site de Microsoft Certified Professional. Você é responsável por verificar periodicamente as alterações nos sites de Microsoft Certified Professional. As mudanças passam a vigorar na data em que são publicadas. As mudanças não são retroativas.

  8. ISENÇÃO DE GARANTIA

    A MICROSOFT NÃO GARANTE A SUA SATISFAÇÃO COM O PROGRAMA OU OS RESULTADOS. A MICROSOFT E SUAS AFILIADAS NÃO FAZEM GARANTIAS COM RELAÇÃO AO PROGRAMA, CREDENCIAIS OU LOGOTIPOS, ISENTANDO-SE DE TODAS AS GARANTIAS QUE POSSAM ESTAR IMPLÍCITAS DE OUTRA FORMA NA LEGISLAÇÃO.

  9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

    ATÉ O LIMITE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO VIGENTE, A MICROSOFT OU SUAS AFILIADAS NÃO DEVERÃO SER RESPONSABILIZADAS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU EXEMPLARES PROVENIENTES DE OU RELACIONADOS AO PROGRAMA (SEJAM OS BENEFÍCIOS DO PROGRAMA, RESCISÃO OU OUTRO), À SUA CERTIFICAÇÃO MICROSOFT, À REPROVAÇÃO AO OBTER A CERTIFICAÇÃO MICROSOFT, AO USO DE OU À INCAPACIDADE DE USAR AS CREDENCIAIS OU OS LOGOTIPOS. ESTA EXCLUSÃO SE APLICARÁ INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA LEGAL SOBRE A QUAL QUALQUER REIVINDICAÇÃO DE TAIS DANOS ESTEJA BASEADA, MESMO QUE OS TERCEIROS TENHAM SIDO NOTIFICADOS DE TAIS DANOS.

  10. INDENIZAÇÃO

    Você concorda em defender, indenizar e manter a Microsoft e suas Afiliadas isentas de qualquer responsabilidade relacionada a reclamações, reivindicações, custos, responsabilidades, julgamentos, perdas, despesas e danos (“Reivindicação”) (incluindo honorários advocatícios), resultantes ou relacionados a (a) sua participação no Programa; (b) seu uso de alguma Credencial ou Logotipo de modo inconsistente com os termos deste Acordo; (c) desempenho, promoção, venda ou distribuição de seus serviços; ou (d) à rescisão deste Acordo pela Microsoft, de acordo com os termos aqui descritos. Caso a Microsoft busque indenização nos termos deste acordo, ela irá prontamente notificá-lo por escrito das Reivindicações apresentadas contra a Microsoft para as quais busca indenização e, a critério da Microsoft, irá permitir que você, através de advogado aceitável para a Microsoft, responda e defenda tal Reivindicação. Você não pode apresentar qualquer reivindicação em nome da Microsoft sem primeiro obter permissão por escrito da Microsoft, que não será injustificadamente recusada, e você não deverá divulgar o acordo sem a permissão prévia por escrito da Microsoft. A Microsoft se reserva o direito, segundo seus critérios, de assumir o controle total da defesa ante tal Reivindicação e, se for este o caso, de escolher a assessoria jurídica. Se isso ocorrer, qualquer resultado de tal Reivindicação que requeira pagamento de sua parte deverá passar antes por sua aprovação escrita. Você deverá reembolsar a Microsoft, de acordo com as exigências, por quaisquer despesas assumidas de forma sensata por ela ao defender-se de tal Reivindicação, incluindo, mas sem se limitar a, taxas e honorários advocatícios, bem como qualquer julgamento ou resultado da Reivindicação à qual se relaciona o texto disposto acima.

  11. RESCISÃO
    1. Rescisão sem motivo. Qualquer parte pode rescindir este Acordo a qualquer momento, sem justa causa, por meio de notificação escrita enviada à outra parte com 30 (trinta) dias de antecedência.
    2. Rescisão por justa causa. A Microsoft poderá rescindir este Acordo imediatamente mediante notificação por escrito, nos seguintes casos:
      1. você não cumprir com os requisitos aplicáveis de Certificação ou recertificação;
      2. você deixar de cumprir com quaisquer termos do Acordo ou Diretrizes;
      3. você deturpar suas Credenciais;
      4. você se envolver em apropriação indébita ou divulgação não autorizada de informações comerciais ou confidenciais pertencentes à Microsoft;
      5. você se envolver em atividades proibidas por lei, ou
      6. uma agência do governo ou um tribunal determinar que os serviços que você fornece utilizando as tecnologias da Microsoft às quais corresponde sua Certificação Microsoft apresentam algum tipo de falha.
    3. Rescisão automática. Este Acordo será rescindido automaticamente se você perder seu status de MCP ou se a Microsoft cancelar o Programa.
    4. Efeitos da rescisão. Em todos os casos de rescisão deste Acordo, todos os direitos a você concedidos pelo Programa serão imediatamente revogados. Você imediatamente deverá:
      1. interromper todas as atividades relacionadas ao Programa;
      2. parar de se identificar como participante do Programa;
      3. interromper qualquer utilização da Credencial ou Logotipo e benefício do Programa; e
      4. destruir todos os materiais associados recebidos como parte do Programa.
    5. Permanência. As definições das Seções 1 e todas as outras aqui descritas, 2.3, 4.3, 4.4, 8, 9, 10, 11.4, 11.5 e 12 permanecerão após a rescisão deste Acordo. Você concorda que a Microsoft e suas Afiliadas e subsidiárias não se responsabilizam por você nem por terceiros quanto aos custos ou danos de qualquer natureza resultantes da (a) rescisão deste Acordo em conformidade com seus termos e (b) de sua suspensão ou cancelamento do Programa.
  12. GERAL
    1. Notificações. As notificações serão enviadas via correio ou e-mail. Todas as notificações à Microsoft com relação a este Acordo serão enviadas para a entidade contratante Microsoft identificada na Seção 12.4 abaixo, aos cuidados do Programa de Certificação Microsoft. Todas as notificações com relação a você e a este Acordo serão enviadas a você no endereço de e-mail mais recente fornecido. É de sua responsabilidade manter suas informações de endereço de contato (e-mail) atualizadas na Microsoft.
    2. Não exclusividade. Sua participação neste Programa é voluntária. Nada neste Acordo restringe você de apoiar, promover, distribuir ou usar tecnologias não Microsoft.
    3. Relacionamento. As partes são prestadoras independentes. Este Acordo não firma um relacionamento empregador-empregado, parceria, joint venture ou relação de agência, assim como não representa a criação de uma franquia. Você não pode fazer representações, garantias nem promessas em nome da Microsoft.
    4. Entidade contratante Microsoft. A entidade contratante Microsoft para este Acordo é determinada pelo país ou pela região onde você está localizado. Veja os detalhes abaixo:
      1. A entidade Microsoft para os seguintes países ou regiões está indicada a seguir: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolívia, Brasil, Canadá, Ilhas Caimão, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guiana Francesa, Granada, Guam, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinica, México, Montserrat, antigas Antilhas Holandesas, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, São Cristóvão e Neves, Santa Lúcia, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Suriname, Trindade e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Venezuela, Ilhas Virgens (Britânicas) e Ilhas Virgens (EUA):

        • Microsoft Corporation
          One Microsoft Way
          Redmond, WA 98052 EUA
      2. A entidade Microsoft para os seguintes países ou regiões está indicada a seguir: Afeganistão, Albânia, Argélia, Andorra, Angola, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bahrein, Bielorrússia, Bélgica, Benin, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Ilha Bouvet, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Camarões, República da África Central, Chade, Comores, Congo, Costa do Marfim, Croácia, Chipre, República Tcheca, República Democrática de São Tomé e Príncipe, República Democrática do Congo, Dinamarca, Djibuti, Egito, Estônia, Etiópia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Gabão, Gâmbia, Geórgia, Alemanha, Gana, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Guadalupe, Guiné-Bissau, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Kosovo, Kuwait, Quirguistão, Letônia, Líbano, Lesoto, Libéria, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Líbia, Macedônia, Madagáscar, Malaui, Mali, Malta, Mauritânia, Maurício, Moldávia, Mônaco, Mongólia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Holanda, Nova Caledônia, Níger, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Polônia, Portugal, Catar, República de Cabo Verde, República da Guiné Equatorial, República da Guiné, República do Senegal, Reunião, Romênia, Federação Russa, República do Ruanda, Santa Helena, São Marino, Arábia Saudita, Sérvia, Seychelles, Serra Leoa, Eslováquia, Eslovênia, Somália, África do Sul, Espanha, Svalbard e Jan Mayen, Suazilândia, Suécia, Suíça, Tajiquistão, Tanzânia, Togo, Tunísia, Turquia, Turquemenistão, Uganda, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Uzbequistão, Vaticano, Iêmen, Zaire, Zâmbia e Zimbábue:

        • Microsoft Ireland Operations Limited
          The Atrium, Block B, Carmenhall Road
          Sandyford Industrial Estate
          Dublin, 18, Irlanda
      3. A entidade Microsoft para os seguintes países ou regiões está indicada a seguir: Austrália e seus territórios externos, Bangladesh, Butão, Sultanato de Brunei, Camboja, Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Hong Kong, Índia, Indonésia, Kiribati, República Democrática Popular Lau, Macau, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall, Maiote, Micronésia, Nauru, Nepal, Nova Zelândia, Niuê, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Papua Nova Guiné, Filipinas, Pitcairn, Samoa, Cingapura, Ilhas Salomão, Sri Lanka, Tailândia, Timor-Leste, Toquelau, Tonga, Tuvalu, Ilhas Wallis e Futuna, Vanuatu e Vietnã:

        • Microsoft Regional Sales Corporation
          438B Alexandra Road #04-09/12
          Block B, Alexandra Technopark
          Cingapura 119968
      4. A entidade Microsoft para o Japão é:

        • Microsoft Japan Company, Limited
          Shinagawa Grand Central Tower
          2-16-3, 2 Konan, Minato-ku,
          Tóquio 108-0075
          Japão
      5. A entidade Microsoft para Taiwan é:

        • Microsoft Taiwan Corporation
          8F, No 7, Sungren Rd.
          Shinyi Chiu, Taipei
          Taiwan 110
      6. A entidade Microsoft para a República Popular da China é:

        • Microsoft (China) Company Limited6F Sigma Center
          No. 49 Zhichun Road Haidian District
          Pequim 100080, P.R.C
      7. A entidade Microsoft para a República da Coreia é:

        • Microsoft Korea, Inc.
          5th Floor, West Wing
          POSCO Center
          892 Daechi-Dong Gangnam-Gu
          Seul, 135-777, Coreia
    5. Legislação vigente. A legislação vigente, jurisdição e foro deste Acordo estão identificados abaixo. A escolha da jurisdição e foro não impede que as partes procurem uma medida cautelar para uma violação dos direitos de propriedade intelectual, obrigações de confidencialidade ou execução de reconhecimento de qualquer prêmio ou ordem. Medida cautelar ou execução de reconhecimento pode ser pedida em qualquer jurisdição apropriada.
      1. De modo geral. Exceto conforme estabelecido na Seção 12.5(b), as leis do Estado de Washington regem este Acordo. Se houver uma jurisdição federal, as partes consentem com a jurisdição exclusiva e o local nos tribunais federais em King County, Washington. Caso contrário, as partes consentem com a jurisdição exclusiva e o local no Tribunal Superior de King County, Washington.
      2. Outros termos. Se seu principal local de negócios estiver em um dos países ou regiões listadas abaixo, a disposição correspondente será aplicada e substituirá a Seção 12.5(a) na medida em que for inconsistente:
        1. Se seu principal local de negócios estiver na Austrália e seus territórios externos, Bangladesh, Butão, Sultanato de Brunei, Camboja, Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Índia, Indonésia, Kiribati, República Democrática Popular Lau, Região Administrativa Especial de Macau, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall, Maiote, Micronésia, Nauru, Nepal, Nova Zelândia, Niuê, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Papua Nova Guiné, Filipinas; Pitcairn, Samoa, Cingapura, Ilhas Salomão, Sri Lanka, Tailândia, Timor-Leste, Toquelau, Tonga, Tuvalu, Ilhas Wallis e Futuna, Vanuatu e Vietnã, este Acordo será interpretado e regido pelas leis de Cingapura.
          1. Se seu principal local de negócios estiver na Austrália ou seus territórios externos, Brunei, Malásia, Nova Zelândia ou Cingapura, você deverá concordar com a jurisdição não exclusiva dos tribunais de Cingapura.
          2. Se seu principal local de negócios estiver em Bangladesh, Butão, Camboja, Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Índia, Indonésia, Kiribati, República Democrática Popular Lau, Região Administrativa Especial de Macau, Maldivas, Ilhas Marshall, Maiote, Micronésia, Nauru, Nepal, Niuê, Ilhas Marianas do Norte, Palau, Papua Nova Guiné, Filipinas, Pitcairn, Samoa, Ilhas Salomão, Sri Lanka, Tailândia, Timor-Leste, Toquelau, Tonga, Tuvalu, Ilhas Wallis e Futuna, Vanuatu e Vietnã, qualquer litígio relacionado a este Acordo, incluindo qualquer dúvida quanto à sua existência, validade ou rescisão, será designado e definitivamente resolvido por arbitragem em Cingapura de acordo com os Regulamentos de Arbitragem do Singapore International Arbitration Centre ("SIAC"). Os Regulamentos de Arbitragem do SIAC estão incorporados por essa referência ao Acordo. O Tribunal irá consistir em um árbitro nomeado pelo Presidente do SIAC. O idioma da arbitragem será o inglês. A decisão do árbitro será final, obrigatória e incontestável, e poderá ser usada como base para julgamento em Bangladesh, Índia, Indonésia, Filipinas, Sri Lanka, Tailândia ou Vietnã (conforme apropriado), ou em outro lugar.
        2. Se seu principal local de negócios estiver no Japão, o seguinte se aplicará: o Acordo será interpretado e regido pelas leis do Japão. Você concorda com o foro e jurisdição original exclusiva no Tribunal do Distrito de Tóquio. A parte prevalecente em qualquer ação relacionada a este Acordo poderá recuperar os honorários advocatícios, custos e outras despesas.
        3. Se seu principal local de negócios estiver no Afeganistão, Albânia, Argélia, Andorra, Angola, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bahrein, Bielorrússia, Bélgica, Benin, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Ilha Bouvet, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Camarões, República da África Central, Chade, Comores, Congo, Costa do Marfim, Croácia, Chipre, República Checa, República Democrática de São Tomé e Príncipe, Dinamarca, Djibuti, Egito, Estônia, Etiópia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Gabão, Gâmbia, Geórgia, Alemanha, Gana, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Guadalupe, Guiné-Bissau, Hungria, Islândia, Irlanda, Israel, Itália, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Kosovo, Kuwait, Quirguistão, Letônia, Líbano, Lesoto, Libéria, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Líbia, Macedônia, Madagáscar, Malai, Mali, Malta, Mauritânia, Maurícia, Moldávia, Mônaco, Mongólia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Holanda, Nova Caledônia, Níger, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Polônia, Portugal, Catar, República de Cabo Verde, República da Guiné Equatorial, República da Guiné, República do Senegal, Reunião, Romênia, Federação Russa, República do Ruanda, Santa Helena, São Marino, Arábia Saudita, Sérvia, Seychelles, Serra Leoa, Eslováquia, Eslovênia, Somália, África do Sul, Espanha, Svalbard e Jan Mayen, Suazilândia, Suécia, Suíça, Tajiquistão, Tanzânia, Togo, Tunísia, Turquia, Turquemenistão, Uganda, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Uzbequistão, Vaticano, Iêmen, Zaire, Zâmbia ou Zimbábue, o seguinte se aplicará:

          O Acordo é regido e interpretado de acordo com as leis da Irlanda. Você concorda com a jurisdição e foro nos tribunais irlandeses em todos os litígios relacionados a este Contrato.

        4. Se seu principal local de negócios estiver na República Popular da China, o seguinte será aplicado. Para fins do presente Acordo, a República Popular da China não incluirá a Região Administrativa Especial de Hong Kong, a Região Administrativa Especial de Macau ou Taiwan:

          O Acordo será interpretado e regido pelas leis da República Popular da China. Você consente em submeter qualquer litígio relativo ao Acordo e qualquer adendo à arbitragem vinculativa. A arbitragem será na Comissão Internacional de Arbitragem Comercial da China em Pequim ("CIETAC") de acordo com seus regulamentos vigentes.

        5. Se seu principal local de negócios estiver na Colômbia ou Uruguai, o seguinte será aplicado:

          Todos os litígios, reclamações ou processos entre as partes relativos à validade, interpretação ou execução deste Acordo serão resolvidos por arbitragem. A arbitragem será de acordo com os Regulamentos de Arbitragem da UNCITRAL, conforme atualmente em vigência. A autoridade nomeadora será a Câmara de Comércio Internacional ("ICC"), atuando de acordo com as regras adotadas pela ICC para esta finalidade. O local da arbitragem será Seattle, Washington, EUA. Haverá apenas um árbitro. A premiação será em lei e não em capital próprio, e será final e vinculativa para as partes. As partes irrevogavelmente concordam em submeter todas as questões e litígios oriundos deste Acordo à arbitragem em Seattle, Washington, EUA.

        6. Se seu principal local de negócios estiver na República da Coreia, o seguinte será aplicado:

          O Acordo será interpretado e regido pelas leis da República da Coreia. Você concorda com o foro e jurisdição original exclusiva no Tribunal do Distrito Central de Seul. A parte prevalecente em qualquer ação para aplicar um direito ou recurso nos termos deste Acordo ou para interpretar uma disposição deste Acordo terá o direito de recuperar seus honorários advocatícios, custos e outras despesas.

        7. Se seu principal local de negócios estiver em Taiwan, o seguinte será aplicado:

          Os termos deste Acordo serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Taiwan. As partes designam o Tribunal do Distrito de Taipei como o tribunal de primeira instância com jurisdição sobre quaisquer litígios decorrentes ou relacionados a este Acordo.

    6. Honorários advocatícios. Se uma das partes utilizar um advogado para executar qualquer direito decorrente ou relacionado a este Acordo, a parte que tiver o resultado do julgamento a seu favor terá direito de recuperar os honorários advocatícios, custos e outras despesas, incluindo os custos e taxas incorridas em recurso ou em uma falência ou ação semelhante.
    7. Autonomia das cláusulas. Se qualquer tribunal ou jurisdição competente determinar que a cláusula deste Acordo é ilícita, inválida ou inimputável, as cláusulas remanescentes permanecerão vigentes.
    8. Não renúncia. Qualquer atraso ou falha da Microsoft em exercer um direito ou ação corretiva não resultará em renúncia deste nem de outro direito ou ação corretiva.
    9. Atribuição. Você não deverá conceder, transferir nem sublicenciar este Acordo ou qualquer direito concedido nos termos deste Acordo de nenhuma maneira, e qualquer tentativa de cessão, transferência ou sublicenciamento, por força de lei ou de outra forma, será nula e em vão.

Atualizado em: Dezembro de 2013

Como contestar um item do exame de Certificação Microsoft

Each exam question is carefully reviewed por uma bancada de especialistas técnicos e funcionais que analisam todas as perguntas em busca de precisão, clareza e relevância. Se você acredita que determinada pergunta encontrada em uma Certificação Microsoft seja inválida, solicite uma avaliação da pergunta seguindo as etapas descritas abaixo. Você deve enviar sua solicitação dentro de três dias do calendário a partir da realização do exame.

Observação Não use o formulário de contestação de itens do exame para fornecer feedback sobre perguntas do exame beta, pois elas podem ser removidas do conjunto de perguntas ou corrigidas durante a fase de desenvolvimento seguinte. Se você comentários adicionais sobre um exame beta que não puderam ser fornecidos durante o período de comentários, envie-os para mslcd@microsoft.com.

Etapas para contestar itens do exame

  1. Envie uma solicitação on-line
    • Os desafios de item só são aceitos se este formulário de solicitação on-line for recebido no prazo máximo de três dias após o exame ter sido realizado.
    • As contestações de itens não serão revisadas para exames que serão desativados dentro de 6 meses.
  2. Dentro dos próximos dois dias úteis, você receberá uma resposta por e-mail com o formulário Item Challenge anexado. O formulário inclui informação específica de como apresentar seu desafio.

O processo de avaliação existe para ajudar a identificar e corrigir questões problemáticas. Na maioria dos casos, os exames não recebem uma nova nota, pois a Microsoft deve garantir que os candidatos aprovados no exame e que recebem suas certificações demonstraram os níveis de proficiência necessários entre os domínios da competência. Mesmo que você tenha, de alguma maneira, respondido uma pergunta incorretamente, não podemos supor que você a tenha respondido corretamente. Nesses casos, oferecemos aos candidatos a oportunidade de fazer novamente o exame gratuitamente.

Nós valorizamos a sua opinião e confiamos nela para tornar os exames da Certificação Microsoft os mais válidos e relevantes possível.

Acomodação especial durante a realização de exames

Deficiências

Solicitar acomodação com Pearson VUE

Se você tiver uma deficiência que requer equipamento especial ou outra adaptação ao realizar um exame, visite Pearson VUE. Na navegação à esquerda, escolha Testar acomodações. Clique no botão Selecionar seu programa de teste . Na lista, selecione Microsoft. Siga as instruções, e forneça as informações solicitadas para processar sua solicitação de acomodação. Após a aprovação da acomodação, um representante da Pearson VUE chegará até você para agendar o exame.

Em vigor do dia 1 de maio de 2017, a política de cancelamento existente será completamente substituída pela política a seguir: Não há cobrança se você reprogramar ou cancelar um agendamento de exame pelo menos 6 dias úteis antes do agendamento. Se você cancelar ou reprogramar seu exame dentro de 5 dias úteis do seu horário de exames registrado, uma taxa será aplicada. Se você deixar de se inscrever para seu agendamento de exame ou se você não reprogramar ou cancelar seu agendamento pelo menos 24 horas antes do seu agendamento, você perde a taxa total de exame. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, sem incluir feriados globais da Pearson VUE.

Noções básicas do exame

De quantas questões é composto o meu exame?

O número de questões de um exame é sujeito a alterações conforme o atualizamos para estar em dia com as tecnologias. A maioria dos exames de Certificação Microsoft tem entre 40 e 60 questões, mas o número pode variar dependendo do exame.

Quais os formatos de teste e tipos de perguntas do exame que estou realizando?

Como a Microsoft introduz continuamente tecnologias inovadoras de teste e tipos de perguntas, não fornecemos os tipos de itens específicos que aparecerão em um determinado exame. Para ter uma ideia do que verá no exame, revise os possíveis exam formats and question types.

Quanto tempo terei para concluir o exame?

O tempo do exame varia de acordo com o tipo de exame escolhido.

Tempo do exame*Duração*
Exames para funções de associados e especialistas 150 minutos 180 minutos
Exames básicos com base na função 60 minutos 90 minutos
Exames para funções de associados e especialistas com laboratório 150 minutos 180 minutos
Exames MTA fornecidos pela Certiport 45 minutos 50 minutos
Exames MTA fornecidos pela Pearson VUE 45 minutos 75 minutos
Exames dinâmicos com (com numeração MB#-nnn) 120 minutos 150 minutos
Todos os demais 70-nnn exames 150 minutos 180 minutos
Exames MCSA 120 minutos 150 minutos
Exames MCSE 150 minutos 180 minutos

*Observação Tempo do exame se refere à quantidade de tempo que você terá para concluí-lo. Duração se refere à quantidade de tempo que você deverá reservar para o exame. Isso inclui o tempo necessário para analisar as instruções, ler e aceitar o NDA, concluir as perguntas do exame e fornecer comentários após concluí-lo (se desejar).

Como a Microsoft decide quantas questões incluir sobre determinado assunto no exame?

As competências de um exame são identificadas pelos especialistas externos da Microsoft (não funcionários da Microsoft). A lista de competências, chamada de “domínio do objetivo”, é a base do desenvolvimento do exame. O número de perguntas que medem cada área de habilidade é determinado por meio do processo de plano gráfico; as seções do exame que medem habilidades críticas e/ou habilidades executadas com maior frequência conterão mais perguntas do que aquelas que avaliam habilidades menos importantes ou habilidades executadas com menor frequência.

O exame abordará materiais não abordados no treinamento da Microsoft ou no livro do Microsoft Press que estou usando para me preparar?

Todos os materiais de aprendizagem relacionados a uma determinada função de cargo são construídos a partir da mesma análise da tarefa de trabalho. Como resultado, o conteúdo de aprendizagem deve estar estreitamente alinhado com os exames. Tenha em mente, no entanto, que os materiais de aprendizagem são desenvolvidos independentemente do conteúdo do exame, porque os exames têm como objetivo avaliar a competência no cargo, não a eficácia dos materiais de treinamento ou aprendizado. Como os exames são projetados para avaliar sua capacidade de aplicar habilidades além do que foi explicitamente coberto no aprendizado, as habilidades serão avaliadas em um nível mais alto do que o que foi ensinado no treinamento. Para alguns candidatos, isso pode dar a impressão de que a habilidade não foi ensinada na aprendizagem associada; no entanto, todas as habilidades avaliadas no exame estão incluídas em nossas opções de aprendizado.

Como posso me preparar para um exame?

A melhor maneira de se preparar para um exame é praticando as habilidades descritas na página de detalhes do exame. Browse all exams para encontrar o exame que lhe interessa. É necessário ter experiência prática com a tecnologia para obter êxito nos exames de Certificação Microsoft. O microlearning associado, cursos online e cursos ministrados por instrutor têm como objetivo treinar as habilidades necessárias para ter sucesso no cargo, um subconjunto do qual será avaliado no exame. No entanto, como o exame se concentra na aplicação dessas habilidades além do que foi ensinado nesses cursos, a experiência ou a prática, além do treinamento, é altamente recomendável antes de fazer o exame. Para começar a se preparar, revise a seção “Habilidades medidas”, na página de detalhes do exame, e avalie suas competências com relação ao que está sendo avaliado. A melhor maneira de fazer isso é praticando as tarefas listadas e anotando os desafios encontrados. Pratique até não encontrar mais esses desafios.

Os treinadores certificados pela Microsoft trabalham com muitos candidatos na preparação para certificações. Eles costumam recomendar os seguintes passos para ajudar os candidatos a focarem seus estudos:

  • Browse all exams para encontrar o exame que lhe interessa.
  • Imprima a seção Habilidades medidas da página.
  • Reveja a lista inteira. Pense sobre cada tópico. Se você tiver muito conhecimento em um tópico, destaque-o ou risque-o.
  • Veja o que sobrou. Agora, comece a fazer uma pesquisa focada. Para cada tópico que você não destacou, pesquise na internet por artigos específicos.
    • Use fontes confiáveis como docs.microsoft.com, msdn.microsoft.com, technet.microsoft.com, e o centro de suporte do Office 365.

Você também pode querer perguntar como outras pessoas fazem essas tarefas, ler documentos técnicos, MSDN ou TechNet para obter informações adicionais sobre as tarefas que estão incluídas no exame e/ou explorar os recursos fornecidos na seção “Materiais de preparação” na página de detalhes do exame com links para todos os cursos online disponíveis, microaprendizagem, opções e um portal onde você pode encontrar opções de treinamento orientadas por instrutor em sua área.

Além disso, Microsoft Official Practice Tests estão disponíveis para alguns de nossos exames de certificação. Eles podem fornecer mais informações sobre seus domínios e deficiências mais específicos. No entanto, passar em um teste de prática não garante que você passará no exame de certificação.

Se você fez o exame e não passou, priorize as competências a serem praticadas, concentrando-se em áreas em que seu desempenho se mostrou menor e em áreas que têm maior percentual das questões.

Como me inscrevo em um exame de Certificação Microsoft?

Visite exam registration page para encontrar instruções completas.

Preciso realizar o exame em inglês?

Exames de Certificação Microsoft estão disponíveis em vários idiomas. Mas os candidatos que optarem pelo exame em inglês em vez de um exame em seu idioma nativo podem solicitar um tempo adicional. A aprovação do tempo adicional é fornecida segundo cada caso. Solicite acomodações de teste da Pearson VUE ou Certiport.

Quais as acomodações disponíveis para quem tem algum tipo de deficiência?

A Microsoft se dedica em desenvolver exames que sejam de acesso a todos, incluindo quem sofre de alguma deficiência. Para obter uma lista de acomodações disponíveis, visite a Accommodation page

Quanto custam os exames?

Os exames de Especialista e Associado normalmente custam US$ 165, mas são precificados de acordo com os valores da moeda em países e regiões específicos. Os preços dos exames estão sujeitos a alterações. Em alguns países e regiões, taxas adicionais podem ser aplicadas.

  • Para preços exatos do Microsoft Office Specialist (MOS), entre em contato Certiport.
  • Para outros exames, siga browse all exams para localizar a página do exame, que inclui os valores do mesmo.
Como posso enviar comentários sobre os materiais ou treinamentos do exame?

Caso os seus comentários sejam referentes a um curso da Microsoft ministrado por instrutor, fale diretamente com ele. Se os comentários forem a respeito de um curso online da Microsoft, preencha o formulário de comentários exibido ao final do curso. A Microsoft não revisa materiais de estudo desenvolvidos por terceiros e não se responsabiliza por seus conteúdos. Se você tiver perguntas ou comentários sobre os materiais de preparação do exame desenvolvidos por terceiros, entre em contato diretamente com os distribuidores.

Posso enviar comentários sobre uma pergunta ou experiência no exame?

Se você tem dúvidas sobre a precisão técnica de determinado item, envie um Item Challenge form.

Para reportar uma queixa sobre um centro de testes ou dificuldades técnicas vividas durante o exame, entre em contato com o atendimento ao cliente emPearson VUE ou Certiport.

Para oferecer outros tipos de feedback, entre em contato com o Microsoft Regional Service Center.

Para reportar uma queixa sobre segurança, entre em contato com mlsecure@microsoft.com.

Especificações do exame

Que tipos de perguntas aparecem nos exames de Certificação Microsoft?

Como a Microsoft introduz continuamente tecnologias inovadoras de teste e tipos de perguntas, não fornecemos os tipos de itens específicos que aparecerão em um determinado exame. Para ter uma ideia do que verá no exame, revise os possíveis exam formats and question types.

Por que é usado este formato de exame de estudo de caso?

O formato do exame de estudo de caso usa cenários complexos que simulam mais precisamente o que os profissionais fazem na prática. As perguntas baseadas em cenários, incluídas nos estudos de caso, são feitas para testar sua capacidade de identificar informações importantes, necessárias para resolver um problema, e depois analisá-las e sintetizá-las para tomar decisões. Você pode consultar os detalhes de cenários sempre que quiser enquanto trabalha nas perguntas de um estudo de caso.

Depois de concluir um estudo de caso, poderei rever as questões?

Você pode rever as questões de um estudo de caso até passar para o caso seguinte ou seção do exame. Depois de sair de um estudo de caso, no entanto, você não conseguirá rever as questões associadas a ele. Ao concluir um estudo de caso e suas questões associadas, uma tela de revisão aparecerá. Ela permite rever suas respostas e fazer alterações antes de passar para o próximo estudo de caso.

Estudos de caso não são programados separadamente do resto do exame. O número de estudos de caso em um exame é referido na tela de introdução do exame. Gerencie o tempo do exame adequadamente para que possa concluir todos os estudos de caso e todas as outras seções.

Conforme os exames vão se atualizando quanto aos itens de desempenho, há necessidade de refazer o exame?

Não; no entanto, a Microsoft fornece opções para se manter atualizada na tecnologia e no cargo que incluirão itens baseados em desempenho. Você pode fazer esses cursos ou exames para validar que está permanecendo atualizado no cargo e na tecnologia.

Os exames com perguntas baseadas em desempenho demoram mais para serem realizados?

Sim. Esses exames podem demorar mais para serem concluídos do que os exames que não contêm itens baseados no desempenho; no entanto, nossa pesquisa sugere que a maioria dos candidatos conclui tarefas mais rapidamente do que conclui outros tipos de itens. A quantidade de tempo alocada para cada exame leva isso em consideração.

A preparação necessária para os exames baseados em desempenho é diferente da de outros exames?

Não. As competências avaliadas permanecem as mesmas, seja qual for o formato da questão. O conhecimento e as competências avaliados no exame estão relacionados na seção “Habilidades medidas” da página de detalhes do exame.

Qual é o processo para determinar se um exame foi atualizado quando um novo recurso ou função foi adicionado ou quando algo mudou na tecnologia associada?

Revisamos nossos exames baseados em nuvem a cada dois meses. Quaisquer alterações que afetam o domínio objetivo e as questões existentes são incorporadas ao exame. Especificamente, questões tecnicamente imprecisas são removidas do exame; alguns itens são modificados e novos itens podem ser criados para avaliar habilidades novas, mas relacionadas.

A Microsoft reserva-se o direito de atualizar o conteúdo por qualquer motivo a qualquer momento para manter a validade e a relevância de nossas certificações. Isso inclui, mas não se limita a, incorporar funcionalidades e recursos relacionados a mudanças tecnológicas, mudanças nas habilidades necessárias para o sucesso dentro de um cargo, etc.

Como saberei se o exame foi atualizado quando um novo recurso ou função foi adicionado ou quando algo mudou na tecnologia associada?

Atualizamos a página de detalhes do exame para notificar os candidatos se/quando isso ocorrer. Também incluímos informações como atualizações em nossos boletins informativos, blogs e por outros canais de comunicação, recomendando que você se inscreva se quiser conhecer os tipos de alterações no conteúdo de um exame.

Como nossa comunicação principal com os candidatos a respeito de um conteúdo de exame acontece pela página de detalhes, nós a atualizamos assim que tomamos conhecimento da atualização de um conjunto de serviços/revisão; recomendamos vivamente que reveja os detalhes do exame regularmente enquanto se prepara para fazer um exame.

Se você está se preparando para um exame baseado em nuvem, recomendamos que você verifique regularmente a página Detalhes do exame, pois revisamos esses exames a cada dois meses e as atualizações podem ocorrer com a mesma frequência.

A Microsoft reserva-se o direito de atualizar o conteúdo por qualquer motivo a qualquer momento para manter a validade e a relevância de nossas certificações. Isso inclui, mas não se limita a, incorporar funcionalidades e recursos relacionados a mudanças tecnológicas, mudanças nas habilidades necessárias para o sucesso dentro de um cargo, etc.

Os kits de treinamento, livros, material didático e outros materiais de preparação para exames serão atualizados quando o exame for alterado?

A Microsoft faz todo o possível para manter o treinamento e o exame alinhados quando ocorrem mudanças; no entanto, isso nem sempre é possível. Lembre-se de que os exames da Microsoft não servem de pós-testes de preparações ou produtos de treinamento criados pela Microsoft ou outros fornecedores de terceiros. Nossas certificações são criadas para avaliar as competências com base na experiência sem tendências com relação a maneira com que os candidatos as obtêm.

A melhor maneira de se preparar para um exame é praticando as competências descritas na seção "Habilidades medidas", na página de detalhes do exame. É necessário ter experiência prática com a tecnologia para obter êxito nos exames de Certificação Microsoft.

A Microsoft não revisa materiais de estudo desenvolvidos por terceiros e não se responsabiliza por seus conteúdos nem pela garantia de que eles sejam atualizados para refletir as atualizações do produto. Se você tiver perguntas ou comentários sobre os materiais de preparação do exame desenvolvidos por terceiros, entre em contato diretamente com os distribuidores.

Por que um exame incluiria material que não foi abordado no treinamento da Microsoft nem nos livros da Microsoft Press?

Todos os materiais de aprendizagem relacionados a uma determinada função de cargo são construídos a partir da mesma análise da tarefa de trabalho. Como resultado, o conteúdo de aprendizagem deve estar estreitamente alinhado com os exames. Tenha em mente, no entanto, que os materiais de aprendizagem são desenvolvidos independentemente do conteúdo do exame, porque os exames têm como objetivo avaliar a competência no cargo, não a eficácia dos materiais de treinamento ou aprendizado. Como os exames são projetados para avaliar sua capacidade de aplicar habilidades além do que foi explicitamente coberto no aprendizado, as habilidades serão avaliadas em um nível mais alto do que o que foi ensinado no treinamento. Para alguns candidatos, isso pode dar a impressão de que a habilidade não foi ensinada na aprendizagem associada; no entanto, todas as habilidades avaliadas no exame estão incluídas em nossas opções de aprendizado.

A Microsoft trabalha intensamente para assegurar que exista um material de treinamento para todas as habilidades que serão medidas em um exame. Na página de detalhes do exame, há uma lista desses recursos.

O que é uma pergunta com resposta curta?

No tipo de pergunta com resposta curta, você resolve uma situação com várias linhas de código na área de entrada de texto disponível. Você pode escolher entre as opções de palavras-chave que são oferecidas para usar no código criado. Note que essa é uma lista geral, e não específica dos comandos necessários para solucionar o problema apresentado na pergunta. Ao terminar de escrever seu código, você pode verificar sua sintaxe. O verificador de sintaxe valida sua entrada de código em busca de erros de sintaxe, mas não confirma se ela está correta.

Como as perguntas com resposta curta são pontuadas?

Usamos correspondências de cadeias exatas. Embora tentemos incluir todas as variações de formatação e uso de código que poderiam ser consideradas corretas, é possível que algumas não sejam incluídas. Por isso, incluímos várias formas de verificar sua sintaxe.

  • Oferecemos um verificador de sintaxe que você pode usar para validar a sintaxe de seu código (como comandos de SQL) e valores (como nomes de tabelas e variáveis) usados em sua solução. Os erros de sintaxe são mostrados na janela próxima ao botão Verificar sintaxe. Você pode alterar seu código e revalidar a sintaxe quantas vezes quiser. Observe que o verificador de sintaxe não valida se você respondeu corretamente à pergunta, ele apenas valida a precisão da sintaxe.
  • Incluímos uma lista de palavras-chave de comando comuns para que você possa conferir facilmente a ortografia. Essa é uma lista geral oferecida para referência e não se limita aos comandos usados na pergunta.
  • Projetamos as perguntas de forma a minimizar a quantidade de sintaxe que você precisará duplicar da sintaxe já fornecida nas perguntas
Quantos pontos valem as perguntas com resposta curta?

A maior parte das perguntas com resposta curta vale um ponto. Se a questão vale mais do que um ponto, indicamos o número de pontos que vale na própria questão.

Sofro alguma penalidade por responder incorretamente?

Não, você não será penalizado por responder incorretamente. Você simplesmente não receberá alguns ou todos os pontos possíveis. Em perguntas de um ponto, você precisa responder completa e corretamente para ganhar o ponto. Em perguntas de vários pontos, você ganha pontos pelas partes da resposta que estiverem corretas e não ganha pelas partes que estiverem incorretas. Não deduzimos pontos da sua pontuação por respostas incorretas.

Conseguirei revisar todas as minhas respostas antes de sair de uma seção ou concluir o exame?

Antes de sair de uma seção ou concluir um exame, você pode revisar suas respostas para a maioria das perguntas. No entanto, há uma série de perguntas de sim/não que descrevem um problema e uma possível solução e, em seguida, perguntam se a solução resolve o problema. Dada a natureza dessas perguntas, você não poderá revisar suas respostas. Além disso, depois de seguir para a próxima pergunta, você não poderá alterar sua resposta. Essas perguntas são precedidas por uma tela de visão geral que fornece essas informações, e cada pergunta inclui um lembrete de que você não pode retornar à pergunta ou alterar sua resposta depois de deixá-la.

Como você não é penalizado por respostas erradas e os exames contêm alguns itens que você não pode revisar ou alterar sua resposta, uma boa prática recomendada é responder a todas as perguntas antes de passar para a próxima. Marque as perguntas para revisão para retornar a elas, se puder.

Pontuação e resultados

Como e quando receberei os resultados do exame?

Você receberá uma notificação sobre sua aprovação ou reprovação alguns minutos após a conclusão do exame. Além disso, receberá um relatório impresso com a pontuação atingida no exame e comentários sobre as habilidades avaliadas. O provedor do exame encaminhará sua pontuação à Microsoft dentro de cinco dias úteis a contar da data do teste.

Resultados de exames beta: Os resultados dos exames beta aparecerão no seu histórico da Microsoft (caso tenha sido aprovado) e no site do provedor de exames dentro de duas semanas após a publicação do exame final.

Se você for aprovado no exame beta, ganhará créditos para o exame e a certificação resultante. Você não precisa refazer o exame em sua versão final caso seja aprovado na versão beta.

Com quem devo falar se eu tiver dúvidas sobre os resultados do exame beta?

Se você não vir o relatório de notas online nem o receber dentro de duas semanas após a data de publicação do exame final, entre em contato com o provedor de exames para obter informações sobre quando os resultados serão processados. Se tiver dúvidas sobre seu histórico, entre em contato com a Microsoft Regional Service Center.

Como é o relatório de notas?

O relatório de notas fornece uma pontuação numérica do desempenho geral do exame, o status de aprovação/reprovação e um gráfico de barras que exibe o desempenho de cada área avaliada no exame e detalhes sobre como interpretar seus resultados e os próximos passos. Com essas informações, os candidatos podem determinar as áreas de domínio e de deficiência.

O que significam as barras no relatório de notas?

O gráfico de barras mostra seu desempenho em cada seção ou área de competência avaliada no exame. À esquerda do gráfico, cada seção do exame é listada junto ao percentual do exame dedicado a ela. Os comprimentos das barras fornecem informações sobre o seu desempenho na seção e mapeiam até a porcentagem de itens que você respondeu corretamente nessa área de conteúdo. As barras mais à esquerda refletem um desempenho menor, enquanto as da direita, maior.

Como cada seção pode conter diversas questões, conforme representado pelos percentuais ao lado do nome da seção, a extensão das barras não pode ser usada para calcular o número de questões respondidas corretamente, seja na seção ou no exame, assim como as barras não podem ser combinadas para determinar o percentual de questões respondidas corretamente. Essas informações devem ajudá-lo a entender as áreas de domínio e deficiência em certa competência avaliada pelo exame e priorizar as competências que precisam melhorar.

Há como descobrir se respondi uma pergunta corretamente ou se determinada resposta afetou meu status de aprovação/reprovação?

Não. Os exames de Certificação Microsoft são criados para avaliar as competências e habilidades dos candidatos em determinada função de trabalho, não a capacidade que eles têm de estudar ou memorizar questões específicas que apareçam no exame. Os candidatos qualificados conseguirão passar no exame independentemente das questões expostas. Por isso, para proteger a integridade do processo de certificação, a Microsoft não compartilha informações sobre questões específicas incorretas.

O relatório de notas exibe uma pontuação numérica de cada seção?

Os relatórios de pontuação não mostram uma pontuação numérica para cada seção. Os relatórios de notas fornecem uma pontuação numérica geral para refletir apenas o status de aprovação/reprovação. Como alternativa para fornecer uma pontuação numérica para cada seção, fornecemos as barras de pontuação que demonstram áreas com tópicos de maior domínio e deficiência.

Posso ver menos detalhes do meu desempenho nos exames de transição ou atualização?

Não, nós não fornecemos um nível mais baixo de detalhes sobre seu desempenho em exames de transição ou atualização. Não fazemos perguntas suficientes no nível objetivo para conseguirmos fornecer uma estimativa confiável da sua capacidade para cada uma dessas habilidades. Fornecer esse nível de informação seria um mau serviço, pois ele poderia indicar que você precisa trabalhar em habilidades que não precisam ser melhoradas, ou pior ainda, sugerir que algumas habilidades são pontos fortes quando não o são.

As barras do relatório de notas mostram que minha pontuação foi superior a 70%. Por que eu não passei no exame?

Cada seção do exame contém uma quantidade diferente de perguntas; portanto, os resultados das seções individuais podem não refletir o resultado final do seu exame. Em outras palavras, não existe uma relação de um para um entre a extensão das barras e o seu status de aprovação/reprovação.

Além disso, uma percepção incorreta que costuma ser comum é que você precisa responder a 70% das questões corretamente para passar no exame, pois a pontuação de corte é 700; mas esta é uma nota em escala. O percentual real de questões que você precisa responder corretamente varia para cada exame, podendo ser mais ou menos do que 70%, dependendo das informações fornecidas pelos especialistas do assunto que nos ajudaram a definir a nota de corte e da dificuldade das questões do exame.

Como as questões são pontuadas? Quantos pontos vale cada seção? Serei penalizado por responder incorretamente a uma questão?

A seguir, são apresentadas algumas informações gerais sobre a pontuação do exame:

  • Muitas questões valem um ponto, independentemente do que você precise fazer para respondê-la. Se uma pergunta valer mais do que um (1) ponto, essas informações serão declaradas na questão.
  • Não há penalidade por 'chutar' uma questão. Se você escolher a resposta incorreta, simplesmente não ganhará os pontos equivalentes ao item. Não há dedução de pontos para respostas incorretas.
  • Algumas questões do exame podem não ser incluídas no cálculo da sua nota. Para reunir dados para atualizar e melhorar a qualidade de cada exame, apresentamos novos conteúdos aos candidatos sem considerar os resultados de suas notas. No entanto, assim que tivermos os dados necessários para avaliar a qualidade da questão, os itens que atenderem aos padrões psicométricos da Microsoft serão pontuados. A Microsoft não informa os candidatos a respeito de quais questões não são pontuadas; por isso, você precisa responder a todas elas como se fossem receber pontuação.

Esse sistema de pontuação é sujeito a alterações, pois a Microsoft está sempre introduzindo novos tipos de questões. A Microsoft indicará se uma questão for pontuada de forma diferente no texto da questão.

Como são calculadas as notas dos exames?

Depois de concluir seu exame, os pontos recebidos em cada questão são somados e comparados com a nota de corte para determinar se o resultado foi aprovado ou reprovado.

Que nota preciso atingir para passar em um exame?

Exames técnicos: Todos os exames técnicos são dimensionados de tal forma que a pontuação de aprovação é 700. Qualquer pontuação igual ou superior a 700 significará "aprovação". Qualquer pontuação abaixo 700 será "reprovação". O número real de itens que você deve responder corretamente para passar no exame é determinado por um grupo de especialistas no assunto junto ao especialista em psicometria da Microsoft durante o desenvolvimento e manutenção do exame. A nota de aprovação se baseia no conhecimento e nas competências necessárias para demonstrar domínio da área e na dificuldade das questões dispostas a um candidato.

Exames do Microsoft Office: todas as notas de exames do Microsoft Office são reportadas em uma escala de 1 a 1.000. A nota de aprovação depende do exame, sendo fornecida no relatório de notas. O percentual de corte para aprovação é determinado por um grupo de especialistas no assunto que usa um processo semelhante ao da nota de corte para exames técnicos da Microsoft.

Por que a Microsoft reporta as notas em escala?

A Microsoft reporta as notas em escala para que os candidatos que precisam refazer um exame de certificação possam determinar se seu desempenho vem sendo aprimorado. A nota de corte real (número de itens que você precisa responder corretamente) se baseia nas informações de um grupo de especialistas no assunto que analisam o grau de dificuldade das questões em relação às competências esperadas do público-alvo. Por isso, o número de itens que você deve responder corretamente varia dependendo da dificuldade das questões fornecidas no exame; isso assegura que, independentemente da combinação dos itens, a avaliação das competências será justa. Se você encontrar mais dificuldade em determinadas questões, o número de respostas corretas necessário para passar será menor do que se você encontrasse mais facilidade nessas questões. Estabelecer um simples percentual correto não fornece informações úteis para aquele que já fez o exame diversas vezes e viu diferentes combinações de questões com diferentes níveis de dificuldade.

Veja um exemplo de por que as pontuações escalonadas são um indicador melhor de como seu desempenho está melhorando (ou não) de uma tentativa de exame para outra. Imagine que a primeira vez que você faz um exame, você vê um conjunto de itens fáceis; infelizmente, você falha com uma pontuação de 600, o que equivale a uma pontuação de 65% correta. Na próxima vez que fizer o exame, você verá um conjunto de itens mais difíceis. Desta vez, você passa no exame com uma pontuação de 750, o que equivale a responder corretamente a 50% das perguntas. Se fornecermos o percentual que você respondeu corretamente, você acharia que seu desempenho piorou, não melhorou, mas, na verdade, é melhor porque você respondeu corretamente a uma porcentagem mais alta de perguntas mais difíceis do que na primeira vez.

As notas em escala simplificam a sua capacidade de avaliar melhorias no desempenho com o passar do tempo. Essa é uma prática padrão no setor de certificação e licenças.

O que significa a minha nota?

Se você passar no exame, será indício de que demonstrou competência no domínio da habilidade. Além disso, as notas dos candidatos que passam não podem ser comparadas para determinar se um candidato é mais competente do que outro; notas maiores de aprovação não significam índices mais altos de competência. O mesmo acontece para as reprovações; as notas reprovadas não significam níveis menores de competência. Se você passar no exame, terá demonstrado competência seja qual for a nota; se for reprovado, é porque não demonstrou competência.

Os exames da Microsoft são desenvolvidos para que a nota total do teste seja usada para uma decisão de aprovação/reprovação, ou seja, comprovar que o candidato demonstrou competência no domínio de habilidades avaliado no exame. Nossos exames não são desenvolvidos com a intenção de fornecer comentários de diagnóstico sobre as suas competências, e as etapas não são realizadas durante o processo de desenvolvimento para sustentar esse nível de informação.

Se eu receber a mesma nota sempre que repito o mesmo exame, será erro de cálculo dos resultados?

Não. Receber a mesma nota em diversas tentativas não indica que o programa que calcula os resultados esteja errado. Não é tão incomum os candidatos obterem notas parecidas ou idênticas nas várias tentativas do exame. Essa consistência dos resultados demonstra a confiabilidade do exame ao avaliar competência em determinado domínio do conteúdo. Se isso acontecer em várias tentativas, tente mudar sua forma de se preparar para o exame e procure outras oportunidades de aprender e praticar as competências avaliadas no exame.

Minha pontuação foi zero em uma das seções. Como isso é possível?

O número de perguntas que medem cada área de habilidade é determinado por meio do processo de plano gráfico; as seções do exame que medem habilidades críticas e/ou habilidades executadas com maior frequência conterão mais perguntas do que aquelas que avaliam habilidades menos importantes ou habilidades executadas com menor frequência. Como esse número de perguntas varia conforme a importância das competências avaliadas, é totalmente possível que o candidato responda incorretamente a todas as perguntas em uma seção com menos questões.

Houve uma demora muito grande entre uma questão e outra. Será que minhas respostas foram registradas? Elas foram pontuadas corretamente?

A demora entre as questões não afeta as respostas, a pontuação nem o tempo restante para terminar o exame. É comum haver uma demora de até um minuto enquanto a próxima pergunta é carregada. O software do provedor do exame é desenvolvido para lidar com isso. Suas respostas são registradas, e o exame é pontuado corretamente, seja qual for a demora entre as questões.

As respostas que eu forneço à pesquisa no início do exame afetam as questões do exame ou a forma como ele é pontuado?

Não. A pesquisa que aparece no início do exame não influencia o conteúdo nem a pontuação do exame. Trata-se puramente de uma ferramenta de avaliação que os nossos especialistas em psicometria usam para garantir a qualidade, a validade e o rigor do exame em relação a seu ciclo de vida.

Passei em meu primeiro exame de Certificação Microsoft (na Pearson VUE). O que faço agora?

Parabéns! Para explorar as próximas etapas e os benefícios disponíveis, veja seu benefits and exams dashboard. Entre usando a mesma conta Microsoft que você usou para se inscrever para o exame.

Se eu não passar, o que poderei fazer?

Priorizar as competências a serem praticadas, concentrando-se em áreas em que seu desempenho se mostrou menor e em áreas que têm maior percentual das perguntas. Além disso, dê uma olhada nos recursos fornecidos na página de detalhes do exame, e Grupos de Estudo, que pode ser encontrada na parte inferior da página de detalhes do exame individual.

Assim que estiver pronto para refazer o exame, basta agendar normalmente. É necessário pagar por cada exame repetido, seguindo a política de reaplicação de exames da Microsoft.

Onde encontro outras informações sobre minhas áreas de deficiência?

Embora os exames de Certificação Microsoft forneçam comentários sobre as áreas em que os candidatos devem desenvolver suas competências mais a fundo, eles não são criados para fornecer comentários detalhados nem diagnósticos. Recomendamos que confira a seção “Habilidades medidas”, na página de detalhes do exame, e avalie com honestidade suas competências com relação ao que está sendo avaliado. A melhor maneira de fazer isso é praticando as tarefas listadas e anotando os desafios encontrados. Pratique até não encontrar mais esses desafios. Você também pode pedir ajuda a outras pessoas para realizar essas tarefas. Elas realizam a tarefa de forma diferente? Entenda por que eles fazem. Leia os relatórios técnicos, visite documentos etc.para obter outras informações sobre as tarefas que aparecem no exame. Explore os recursos fornecidos nas "Opções de preparação" na página de detalhes do exame, e Grupos de Estudo, que pode ser encontrada na parte inferior da página de detalhes do exame individual.

Por fim, Microsoft Official Practice Tests estão disponíveis para alguns de nossos exames de certificação. Eles podem fornecer mais informações sobre seus domínios e deficiências mais específicos. No entanto, passar em um teste de prática não garante que você passará no exame de certificação.

Qual é a política de reaplicação de exames?

Consulte a seção de Security and retake policies para conhecer a política de reaplicação de exames.

Posso solicitar a reavaliação da minha nota?

É improvável que uma reavaliação da sua pontuação mude seu status de aprovação/reprovação. Como a Microsoft deve garantir que os candidatos aprovados no exame e que recebem suas certificações demonstraram os níveis de proficiência necessários entre os domínios da competência, o resultado final é raramente alterado pela reavaliação do exame. Mesmo que você tenha, de alguma maneira, respondido uma pergunta incorretamente, não podemos supor que você a tenha respondido corretamente. Nesses casos, oferecemos aos candidatos a oportunidade de fazer novamente o exame gratuitamente. Se você tem dúvidas sobre a precisão técnica de determinado item, envie um pedido online. Um formulário Item Challenge será enviado para você.

Como posso contestar uma questão do exame?

Se você acredita que determinada questão de um exame da Certificação Microsoft seja imprecisa, solicite uma avaliação do item usando o formulário de Contestação de itens. Você precisa submit an online request dentro de três dias corridos após a realização do exame, e um formulário Item Challenge será enviado para você. O processo de avaliação existe para ajudar a identificar e corrigir questões problemáticas e para atualizar os exames.

Haverá um funcionário da Microsoft para revisar e avaliar a questão que estou contestando?

Um funcionário da Microsoft fará a avaliação inicial. Se for necessário avaliar mais a fundo, um especialista no assunto independente (técnico ou especialista na função) também avaliará a contestação.

E se eu não concordar com a decisão do avaliador? Posso entrar com recurso?

Não. A Microsoft aplica um rigoroso processo de desenvolvimento de exames para assegurar a precisão técnica, a clareza, a relevância e a objetividade dos nossos exames. Além disso, dadas as credenciais dos especialistas no assunto independentes e o respeito que eles têm da comunidade de TI, julgamos final a avaliação que eles fazem.

Posso tentar entender a lógica da decisão?

Para ajudar a garantir a segurança do exame, mantemos confidencial a lógica das decisões sobre as contestações, embora possamos fornecer uma visão geral sobre o resultado. A avaliação permanece parte dos registros da Microsoft até que o exame seja desativado. Todos os comentários são coletados e analisados cuidadosamente para que a Microsoft possa melhorar a qualidade geral dos exames.

Se eu não passar no exame, receberei o reembolso?

Não. A Microsoft não reembolsa os indivíduos por terem sido reprovados no exame nem por terem perdido as datas do exame.

Políticas de segurança e integridade do exame

Por que preciso aceitar um acordo de confidencialidade (NDA) antes de realizar o exame?

O Programa de Certificação Microsoft exige que os candidatos aceitem os termos de um NDA antes de fazer o exame. O NDA exige legalmente que os candidatos mantenham a confidencialidade das informações relacionadas ao exame. Exigir a aceitação do NDA ajuda a garantir a segurança dos exames de Certificação Microsoft e a integridade do Programa de Certificação Microsoft, pois desestimula legalmente a pirataria e/ou o uso de conteúdos não autorizados.

O que é violação?

Violação é qualquer atividade fraudulenta que ajuda um candidato não qualificado a passar em um exame. Esse tipo de comportamento indevido afeta negativamente a integridade do Programa de Certificação Microsoft.

O que são relatórios de notas falsificados?

São relatórios que a Microsoft considera autênticos ou que defraudam o programa Microsoft Certified Professional de alguma forma.

O que acontece quando um candidato falsifica um relatório de notas?

Se a Microsoft determinar que o candidato falsificou um relatório de notas, ele ficará inelegível para realizar outros exames da Microsoft e suas certificações poderão ser revogadas.

O que é proxy testing?

O "proxy testing" ocorre quando alguém faz um exame no lugar do candidato. Ou seja, o candidato é aprovado no exame sem tê-lo feito de verdade. Participar de uma atividade de "proxy testing" no lugar do candidato ou da pessoa que o contratou é uma forma de conduta indevida e fraude.

Como consigo identificar um site ou organização de proxy testing?

O primeiro indício de um site ou organização de proxy testing é a garantia de que você passará no exame sem fazê-lo. Sites de proxy testing indicam que fornecerão uma credencial completa se você enviar a eles as informações de cartão de crédito.

Por que devo evitar o proxy testing?

Se um candidato participa de uma atividade de proxy testing, ele é permanentemente banido ou proibido de realizar outros exames da Certificação Microsoft, podendo ter a certificação cancelada do Programa de Certificação Microsoft. Além disso, as notas dos testes e as certificações em si poderão ser revogadas. Essas ações devem ser realizadas mesmo que o candidato não tenha a intenção de defraudar o Programa de Certificação Microsoft.

Se você acredita que um site ou empresa oferece serviços de realização de teste de proxy, informe imediatamente a Microsoft, enviando um e­mail para mlsecure@microsoft.com

O que são "brain dumps"? São legais?

"Brain dump", quando relacionado a exames de certificação, é uma fonte, como um site, que apresenta o conteúdo do exame de certificação que tenha sido obtido de maneira fraudulenta com a intenção de compartilhá-lo ou vendê-lo aos candidatos. O conteúdo incluído em brain dumps é exatamente o mesmo ou bastante parecido com os itens que aparecem no exame. Como o conteúdo do exame foi obtido de forma fraudulenta, usar esse tipo de material na preparação ou no decorrer do exame constitui violação. Quem fornece "brain dump" viola os direitos de propriedade intelectual da Microsoft e os acordos de confidencialidade.

Por que preciso me preocupar com os sites e materiais de "brain dump"?

Se o candidato, pretensiosamente ou não, memorizar o conteúdo não autorizado encontrado em “brain dumps” para passar em um exame, ficará evidente que ele não tem as competências suficientes para usar e gerenciar softwares e sistemas da Microsoft. Assim, o gerente dele identificará essa falta de conhecimento técnico e tomará a providência necessária. Se a Microsoft tiver conhecimento de que um candidato usou um site de "brain dump" para se preparar para o exame, ele será permanentemente banido ou proibido de realizar outros exames da Certificação Microsoft, podendo ter a certificação cancelada do Programa de Certificação Microsoft. Além disso, as notas dos testes e as certificações, se aplicáveis, poderão ser revogadas. Essas ações devem ser realizadas mesmo que o candidato não tenha a intenção de defraudar o Programa de Certificação Microsoft.

Muitos fornecedores de "brain dump" são bastante explícitos em suas mensagens, descrições dos produtos e finalidades, enquanto outros são mais sutis nas mensagens e práticas. Como resultado, os candidatos devem ter cuidado ao usar materiais preparatórios de exames que pareçam bons demais para ser verdade.

Se você achar que detectou um site de “brain dump” com conteúdo da Microsoft, informe a Microsoft enviando um e-mail para mlsecure@microsoft.com.

Que tipo de segurança deve haver em um centro de testes?

Os centros de testes contam com políticas de segurança que devem ser aplicadas para adquirir e manter seu status. As contínuas inspeções asseguram que os centros de testes mantenham a segurança descrita pela Microsoft e o provedor que disponibiliza os exames. Além disso, os fiscais estão autorizados a adotar medidas imediatas e apropriadas contra os candidatos que violarem as regras dos testes. Para obter informações específicas sobre as expectativas dos candidatos, entre em contato com um provedor de exames. Se você tiver alguma preocupação sobre a segurança da sua experiência com os exames, envie um e-mail para mlsecure@microsoft.com.

Que tipos de inadequação podem ocorrer como parte do centro de testes?

Os administradores dos centros de testes agem indevidamente quando não conseguem seguir as políticas de segurança da Microsoft ou do provedor de exames. Os exemplos incluem, mas não somente, ignorar a identificação inapropriada de um candidato; não pedir uma identificação ao candidato; não realizar fiscalizações periódicas; não deixar espaços entre as estações de teste; ignorar a presença de "colas" ou dispositivos eletrônicos; fornecer respostas ou qualquer tipo de ajuda em relação a um item do exame; permitir a divulgação de itens pertencentes à propriedade intelectual da Microsoft.

O que acontece ao centro de testes se ele participar de uma atividade fraudulenta?

Se a Microsoft determinar que o centro de testes agiu de forma imprópria ou fraudulenta, se dará o direito de interromper a disponibilização de todos os exames nesse centro.

Com quem devo entrar em contato se eu encontrar um site que divulgue informações sobre exames de Certificação Microsoft ou se eu descobrir que alguém está violando ou vendendo perguntas e respostas dos exames?

Envie um e-mail para mlsecure@microsoft.com, incluindo o máximo possível de informações sobre a situação e as pessoas envolvidas. Embora as indicações anônimas sejam bem-vindas, geralmente precisamos de mais informações para uma investigação mais detalhadas; se for possível, pedimos que insira suas informações de contato completas para que alguém da Microsoft entre em contato para falar sobre os detalhes, se necessário. A Microsoft tem uma equipe dedicada a investigar essas indicações. Como elas vêm de pessoas como você, muitos sites foram cancelados. Em razão do volume de e-mails que recebemos, nem sempre é possível fornecer respostas pessoais.

Don Field, nosso diretor sênior de Certificação e Treinamento, descreve como um julgamento recente de US$ 13,5 milhões resultou de efforts to protect the value of Microsoft Certifications. Leia esta publicação e receba atualizações frequentes sobre certificações e treinamentos da Microsoft em nosso Born to Learn log

Se eu reportar uma queixa de segurança, meu anonimato será protegido?

Sim. Todas as correspondências para mlsecure@microsoft.com podem permanecer anônimas e nós não divulgaremos suas informações de contato. Se quiser incluir suas informações de contato para que possamos passar a você informações sobre o andamento, elas permanecerão em segurança.

Teste baseado em desempenho

O que é o teste baseado em desempenho (PBT)?

O teste baseado em desempenho oferece a oportunidade de demonstrar suas habilidades ao concluir tarefas na tecnologia. Hoje, isso significa concluir tarefas em um laboratório graduado, mas, no futuro, a PBT pode assumir uma forma diferente. Por exemplo, para aqueles de vocês que estão desempenhando atualmente a função de trabalho, a Microsoft está explorando maneiras de incorporar o trabalho que você faz todos os dias em nossos requisitos de certificação. Para aqueles de vocês que ainda não estão no cargo, continuaremos a ter outras formas de demonstrar suas habilidades por meio de portfólios e laboratórios classificados. A Microsoft está constantemente inovando para garantir que avaliemos suas habilidades e habilidades de maneiras que se alinhem com o modo como você realmente realiza seu trabalho.

O que posso esperar quando concluir os laboratórios?

Esse tipo de pergunta pede que você execute tarefas em um ambiente virtual. Você verá uma tela que inclui uma janela da máquina virtual e um painel Tarefas. A janela da máquina virtual é um ambiente ao vivo conectado remotamente onde você executa tarefas em software e aplicativos reais.

O painel Tarefas lista as tarefas que você precisa executar no laboratório. Você pode expandir ou reduzir cada tarefa com os símbolos + ou -. Para sua conveniência, cada tarefa tem uma caixa de seleção para que você possa marcar as tarefas conforme você as conclui. Fazer isso não afetará nada no laboratório ou na pontuação. Nada no laboratório indicará se você não concluiu uma tarefa obrigatória, portanto, talvez você queira acompanhar as tarefas concluídas marcando as caixas.

Depois de sair do laboratório, você não poderá retornar a ele porque a pontuação começa (em segundo plano) assim que você sai de um laboratório ou seção do exame. Quando você clicar em Avançar, será solicitado que você confirme se realmente deseja sair do laboratório. Clicar em Sim encerrará a seção do laboratório e as tarefas serão pontuadas.

Como o exame é estruturado quando tem laboratórios?

Depois de iniciar o exame, você responderá aos tipos tradicionais de perguntas (por exemplo, múltipla escolha, arrastar e soltar, lista de construção, etc.) à medida que os laboratórios forem sendo carregados. Quando você concluir os laboratórios, você responderá a outro conjunto de tipos de perguntas tradicionais à medida que os laboratórios estiverem sendo classificados.

Por que um exame com laboratórios contém tipos de perguntas tradicionais (por exemplo, múltipla escolha, arrastar e soltar, lista de construção, etc.)?

Por uma variedade de razões, não podemos avaliar todas as habilidades críticas com laboratórios. Não podemos pedir que você conclua tarefas que demorem mais do que alguns minutos para serem executadas ou que exijam recursos significativos. Como resultado, continuaremos avaliando essas habilidades usando tipos de perguntas mais apropriados à experiência do exame.

Quantos laboratórios estão em um exame? Quantas tarefas existem em cada laboratório?

Se um exame contiver laboratórios, ele terá pelo menos dois laboratórios. Cada laboratório contém entre 7 a 12 tarefas. Uma das páginas introdutórias do exame mostrará o número de laboratórios e tarefas.

Como as tarefas são pontuadas?

As tarefas são pontuadas no resultado final. Não nos importamos com a forma como você realiza as tarefas (por exemplo, através da interface do usuário ou usando os comandos do PowerShell) - apenas que você realizou a tarefa com êxito. Complete a tarefa como você faria normalmente; o script de pontuação avalia o resultado final nas características principais para determinar se foi feito corretamente. Por exemplo, se a tarefa foi adicionar um usuário, o script de pontuação garante que você adicionou esse usuário.

Quantos pontos vale cada tarefa?

A maioria das tarefas vale um ponto; se a tarefa vale mais de um ponto, essas informações são fornecidas na descrição da tarefa.

Quanto tempo terei para concluir os laboratórios?

Os laboratórios não são cronometrados separadamente do exame. No início do exame, o número de laboratórios, estudos de caso e perguntas, bem como o tempo do exame serão fornecidos. Você deve responder a todas as perguntas, incluindo a conclusão de tarefas associadas a qualquer laboratório, no tempo fornecido. Gerencie seu tempo de acordo para poder concluir todas as atividades que devem ser realizadas.

Terei tempo suficiente para concluir os laboratórios?

Os laboratórios são projetados para serem concluídos dentro do prazo do exame fornecido. Você não será solicitado a executar tarefas que executem operações de longa duração ou tarefas que tenham muitas dependências. Se habilidades importantes precisarem ser avaliadas com base em tarefas que exijam operações de longa duração ou tenham muitas dependências, nós as avaliaremos com itens tradicionais ou, se possível, configuraremos os laboratórios para que essas operações já tenham ocorrido, e então você executará tarefas que constroem logicamente os resultados dessas operações.

Como você determina quais tarefas incluir nos laboratórios?

Como todas as perguntas no exame, as tarefas de laboratório são mapeadas para o domínio objetivo. Selecionamos as tarefas que melhor se prestam à avaliação baseada em laboratório, que não exigem longos prazos ou recursos de execução, e que podem ser concluídas dentro do prazo previsto para que os participantes concluam o exame.

Permanência atual e recertificação

Qual é a diferença entre “manter-se atualizado”, “recertificação” e “renovação”?

No programa de certificação da Microsoft, “manter-se atualizado” significa que você está aproveitando as oportunidades de aprendizado para manter suas habilidades atualizadas. Contanto que você participe dessas atividades pelo menos uma vez por ano, sua certificação permanecerá ativa. Se você não se atualizar, precisará renovar sua certificação. A renovação de uma certificação é o mesmo que recertificar-se, o que significa que você não se manteve atualizado. Em outras palavras, você permitiu que suas habilidades ficassem desatualizadas e sua certificação expirasse. Nesse caso, você deve atender novamente aos requisitos da certificação (por exemplo: passar no(s) exame(s) associado(s) para reativar sua certificação.

Nossas certificações baseadas na função podem ser renovadas indefinidamente, mas se não permanecerem atualizadas, elas expirarão. Caso isso aconteça, você precisará renovar a certificação.

Qual é o valor de manter-se atualizado?

Com o ritmo acelerado das mudanças, as tecnologias baseadas na nuvem, essenciais para as certificações baseadas em função da Microsoft, a demonstração de que você está se mantendo atualizado é cada vez mais importante. Ao manter-se atualizado você está aproveitando as oportunidades de aprendizado para manter suas habilidades em dia. Contanto que você participe dessas atividades pelo menos uma vez por ano, sua certificação permanecerá ativa e você terá demonstrado seu compromisso em manter suas habilidades alinhadas com as mudanças na nuvem.

Com que frequência posso fazer o curso atual?

Você pode fazer um curso de atualização quantas vezes desejar. Ele é atualizado três vezes ao ano e concentra-se nas alterações ocorridas nos últimos 4 meses.

Preços acadêmicos para exames

Posso obter um reembolso se me registrar e pagar por um exame antes de verificar um desconto acadêmico que obtive só agora?

Não. Se você decidir se registrar e pagar por um exame antes de verificar seu status de aluno, você deverá pagar o preço comercial e não receberá um reembolso. Você deve se certificar de que verificou isso antes de concluir o registro e o pagamento.

A minha verificação acadêmica tem um prazo de validade?

Sim. Sua verificação acadêmica é válida apenas por 12 meses. Após 12 meses, você terá que repetir o processo de verificação.

Sou um educador. Posso continuar recebendo um desconto acadêmico (nos países aplicáveis) em meu exame de Certificação Microsoft fornecido pela Pearson VUE?

Sim. Você precisa seguir o mesmo processo de um aluno. Em outras palavras, você deve selecionar "Aluno" como sua função de trabalho no perfil da conta da Microsoft e deve verificar seu status por meio do mesmo processo como um aluno.

Quem deve contatar se tiver dúvidas quanto ao processo de verificação acadêmica para exames de Certificação Microsoft?

Se tiver perguntas gerais sobre o registro do exame, entre em contato com o Microsoft Regional Service Center. Para dúvidas específicas sobre uma solicitação de verificação nova ou pendente, você deve contact Support.