Aumente sua confiança no dia do exame com um Exam Replay ou um Exam Replay with Practice Test.

Exame
74-678

Windows

  • Publicado:
    terça-feira, 2 de setembro de 2014
  • Idiomas:
    Inglês, chinês (simplificado), francês, alemão, japonês, coreano, português, português (Brasil), russo, espanhol, espanhol (América Latina), turco
  • Públicos:
    Parceiros
  • Tecnologia:
    Gerenciamento de licença
  • Crédito para certificação:
    MCP, Microsoft Specialist

Designing and Providing Microsoft Volume Licensing Solutions to Large Organizations

* Estudantes do ensino secundário e superior poderão ser elegíveis para preços especiais acadêmicos (não disponível para a Índia ou China). Consulte Políticas e perguntas frequentes sobre os exames para obter detalhes. O preço não reflete quaisquer ofertas promocionais ou preço reduzido para membros do programa Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers e membros do programa Microsoft Partner Network. O preço está sujeito à alteração sem aviso prévio. O preço não inclui impostos. Confirme o preço exato com o provedor do exame antes de se inscrever para fazer um exame.

Habilidades medidas

Este exame mede sua habilidade em executar as tarefas técnicas listadas abaixo. As porcentagens indicam o peso relativo de cada área de tópico principal no exame. Quanto mais alta a porcentagem, mais perguntas você verá nessa área de conteúdo no exame. Ver tutoriais em vídeo sobre a variedade de tipos de pergunta dos exames da Microsoft.

Observe que as perguntas podem testar, mas não estarão limitadas a, os tópicos descritos no texto com marcadores.

Deseja enviar comentários sobre a relevância das habilidades medidas neste exame? Envie seus comentários para a Microsoft. Todos os comentários serão revisados e incorporados conforme apropriado, mantendo a validade e confiabilidade do processo de certificação. Observe que a Microsoft não responderá diretamente aos comentários. Agradecemos seus comentários para garantir a qualidade do Programa de Certificação Microsoft.

Se tiver dúvidas sobre perguntas específicas deste exame, envie um desafio de exame.

Se você tiver outras perguntas ou comentários sobre os exames de certificação da Microsoft ou sobre o programa de certificação, o registo ou as promoções, entre em contato com o Centro de Atendimento Local.

Recomendar a solução tecnológica adequada (30% - 35%)
  • Avaliar a diferença entre a solução de tecnologia atual e uma futura
    • Identificar a visão de tecnologia do cliente de curto e longo prazo, identificar uma solução que atenda às necessidades do cliente, escolher entre software no local e hospedado
  • Determinar os produtos necessários para a solução local preferencial do cliente
    • Identificar recursos e funções do produto; dependências de lista; recomendar edições e/ou versões; descrever o licenciamento do produto em ambientes físico e virtual; escolher os produtos adequados, incluindo Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Windows 8.1, Office 2013, e Microsoft Dynamics CRM 2013
  • Determinar os produtos necessários para a solução de serviços online preferencial do cliente
    • Identificar recursos e funções do produto; dependências de lista; recomendar planos; escolher os produtos adequados, incluindo o Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online e Microsoft Azure
  • Identificar os direitos apropriados de licenciamento do produto e explicá-los ao cliente
    • Identificar quando usar os diferentes materiais de referência de licenciamento, incluindo os documentos PUR (Direitos de Uso do Produto), OLSUR (Direitos de Uso de Serviços Online), lista de produtos, termos de licença de software de varejo para OEM (Fabricante de Equipamento Original) e FPP (Produto em Caixa)
Recomendar os benefícios apropriados de SA (Software Assurance) (15% - 20%)
  • Identificar benefícios de SA
    • Os benefícios incluem mobilidade de licença dentro de farms de servidores, mobilidade de licença através dos direitos de virtualização ilimitados de SA, direitos de uso de roaming, acesso a área de trabalho virtual, e licenças step-up
  • Comparar benefícios de SA às necessidades do cliente
    • Explicar como cada benefício de SA se aplica às necessidades do cliente
Recomendar uma solução de licenciamento (30% - 35%)
  • Selecionar programas de licenciamento apropriados
    • As considerações incluem o ambiente de software do cliente, escopo geográfico, requisitos de orçamento e opções de pagamento, crescimento previsto e processo de compra. Os programas incluem Select Plus, Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), e crossover com programas Open e Open Value
  • Explicar os benefícios e as limitações da solução de licenciamento recomendada ao cliente
    • Escolher entre OEM versus varejo versus licenciamento por volume; explicar os benefícios do licenciamento por volume, incluindo reatribuição de licença, direitos de downgrade, e direitos de recriação de imagem
Prestar serviço de pós-vendas ao cliente (10% - 15%)
  • Auxiliar o cliente no acesso ao software e na ativação da licença por volume
    • Baixar o software; ativar via chaves de licença por volume, chave de ativação múltipla e serviço de gerenciamento de chaves
  • Ajudar o cliente com a ativação do benefício de SA
    • Ativar e gerenciar vouchers de treinamento, programa de uso doméstico, serviços de planejamento, suporte a solução de problemas 24x7

Quem deve fazer este exame?

Este exame foi projetado para profissionais de vendas que comercializam soluções de licenciamento para grandes organizações. As organizações nesta categoria geralmente têm 250 ou mais dispositivos ou usuários. Os candidatos devem ter ao menos seis meses de experiência com a venda de soluções de licenças da Microsoft e um conhecimento básico de todas as soluções de licenciamento corporativas da Microsoft, incluindo Select Plus, Enterprise Agreements, OEM,Produto na Caixa e Open e Open Value. Os candidatos também devem ter uma compreensão básica dos tipos de produtos da Microsoft, como sistemas operacionais, aplicativos de servidor, aplicativos de desktop e serviços online, e seus respectivos modelos de licenciamento. Os candidatos deverão validar sua capacidade de definir uma solução que melhor atenda às necessidades do cliente.

Mais informações sobre exames

Preparação para um exame

Recomendamos que você leia todo este guia de preparação para o exame e familiarize-se com os recursos deste site antes de agendar o seu exame. Consulte a Visão geral de exames de Certificação Microsoft para obter informações sobre registro, vídeos de formatos típicos de pergunta do exame e outros recursos de preparação. Para obter informações sobre políticas e pontuação do exame, consulte as políticas e perguntas frequentes sobre exames de Certificação Microsoft.

Observação

Este guia de preparação está sujeito a alterações a qualquer momento sem aviso prévio e a critério exclusivo da Microsoft. Os exames Microsoft podem incluir tecnologia de testes de adaptação e itens de simulação. A Microsoft não identifica o formato em que os exames são apresentados. Utilize este guia de preparação para se preparar para o exame, independentemente do seu formato. Para ajudá-lo a preparar-se para este exame, a Microsoft recomenda que você tenha experiência prática com o produto e use os recursos de treinamento especificados. Estes recursos de treinamento não necessariamente abrangem todos os tópicos listados na seção "Habilidades avaliadas".