Exame
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Outlook 2013

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Habilidades medidas

Este exame mede sua habilidade em executar as tarefas técnicas listadas abaixo. As porcentagens indicam o peso relativo de cada área de tópico principal no exame. Quanto mais alta a porcentagem, mais perguntas você verá nessa área de conteúdo no exame. Veja tutoriais em vídeo sobre a variety of question types sobre exames da Microsoft.

Observe que as perguntas podem testar, mas não estarão limitadas a, os tópicos descritos no texto com marcadores.

Deseja enviar comentários sobre a relevância das habilidades medidas neste exame? Envie seus comentários para a Microsoft. Todos os comentários serão revisados e incorporados conforme apropriado, mantendo a validade e confiabilidade do processo de certificação. Observe que a Microsoft não responderá diretamente aos comentários. Agradecemos seus comentários para garantir a qualidade do Programa de Certificação Microsoft.

Se tiver dúvidas sobre perguntas específicas deste exame, envie um exam challenge.

Se você tiver outras perguntas ou comentários sobre os exames de certificação da Microsoft ou sobre o programa de certificação, o registro ou as promoções, entre em contato com seu Regional Service Center.

Gerenciar o ambiente do Outlook (25–30%)
  • Personalizar configurações do Outlook
    • Incluir mensagens originais com todas as mensagens de resposta, mudar formatos de texto para todas as mensagens enviadas, personalizar o painel de navegação, bloquear endereços específicos, configurar visualizações, gerenciar diversas contas, definir as opções do Outlook
  • Automatizar o Outlook
    • Alterar as cores do texto citado, criar e atribuir assinaturas, usar Etapas Rápidas, criar e gerenciar regras, criar respostas automáticas
  • Imprimir e salvar informações no Outlook
    • Imprimir mensagens, imprimir calendários, salvar anexos de mensagens, visualizar anexos, imprimir contatos, imprimir tarefas, salvar mensagens em formatos alternativos, criar arquivos de dados
  • Pesquisar no Outlook
    • Criar novas pastas de pesquisa, pesquisar mensagens, pesquisar tarefas, pesquisar contatos, pesquisar calendários, usar localização avançada, usar Pesquisar por Local

Recursos de preparação

Gerenciar mensagens (25–30%)
  • Criar uma mensagem
    • Criar mensagens, encaminhar mensagens, excluir mensagens, adicionar/remover anexos de mensagens, adicionar Cc e Cco a mensagens, adicionar opções de voto às mensagens, responder a todos, responder somente ao remetente, priorizar mensagens, marcar como privado, solicitar confirmação de leitura/entrega, redirecionar respostas, delegar acesso
  • Formatar uma mensagem
    • Formatar texto, inserir hiperlinks, aplicar temas e estilos, inserir imagens, adicionar uma assinatura a mensagens específicas, formatar assinaturas, criar e usar Partes Rápidas
  • Organizar e gerenciar mensagens
    • Classificar mensagens, mover mensagens entre pastas, adicionar novas pastas locais, aplicar categorias, definir configurações de lixo eletrônico, limpar mensagens, marcar como lida/não lida, sinalizar mensagens, ignorar mensagens, classificar por conversa, definir opções de lembrete de anexo

Recursos de preparação

Gerenciar agendas (30–35%)
  • Criar e gerenciar calendários
    • Ajustar detalhes de visualização para calendários, modificar fusos horários do calendário, excluir calendários, definir horários de trabalho de calendário, usar vários calendários, gerenciar grupos de calendário, sobrepor calendários, compartilhar calendários
  • Criar compromissos, reuniões e eventos
    • Criar itens de calendário, criar itens de calendário recorrentes, cancelar itens de calendário, criar itens de calendário de mensagens, definir horários de item de calendário, categorizar itens de calendário, usar o assistente de agendamento, alterar status de disponibilidade, agendar recursos, utilizar Localizador de Sala
  • Organizar e gerenciar compromissos, reuniões e eventos
    • Definir importância de item de calendário, encaminhar itens de calendário, configurar lembretes, adicionar participantes, responder a convites, atualizar itens de calendário, compartilhar notas de reunião
  • Criar e gerenciar anotações, tarefas e diários
    • Criar e gerenciar tarefas, criar e gerenciar anotações, atribuir anotações a contatos, criar entradas de diário, atualizar status de tarefa

Recursos de preparação

Gerenciar contatos e grupos (15–20%)
  • Criar e gerenciar contatos
    • Criar novos contatos, excluir contatos, importar contatos de fontes externas, editar informações de contato, anexar uma imagem a contatos, adicionar rótulos a contatos, compartilhar contatos, gerenciar vários catálogos de endereços
  • Criar e gerenciar grupos
    • Criar novos grupos de contatos, adicionar contatos a grupos existentes, adicionar anotações a um grupo, atualizar contatos dentro dos grupos, excluir grupos, excluir membros de grupo

Recursos de preparação

Opções de preparação

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Manuais

MOS 2013 Study Guide for Microsoft Outlook
Publicado em: outubro de 2013

Demonstre sua experiência com o Outlook! Pratique e se prepare para o exame 2013 Outlook Microsoft Office Specialist (MOS) com este guia de estudo completo. Encontre uma abordagem completa e baseada em objetivos do exame, juntamente com procedimentos fáceis de seguir e ilustrações para revisar habilidades essenciais. Além disso, obtenha tarefas práticas e aplique o que você aprendeu. O guia inclui arquivos de prática para download.

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Quem deve fazer este exame?

Os candidatos podem formatar conteúdo de mensagem de email usando caracteres e formatação de parágrafo, criar ou inserir elementos gráficos, como gráficos, tabelas e gráficos SmartArt, em mensagens. Eles podem também enviar mensagens para destinatários privados usando o campo Cco. Os candidatos são capazes de criar registros de contatos, tarefas e compromissos de mensagens recebidas, e configuram grupos de contato para facilitar a comunicação com outros usuários do Outlook. Eles podem compartilhar informações de agenda com outros usuários do Outlook também. Os candidatos agendam reuniões envolvendo pessoas e recursos do sistema, e delegam tarefas aos outros. Os principais usuários personalizam a janela do programa Outlook e a barra de ferramentas de acesso rápido para maximizar sua eficiência. Eles organizam mensagens e outros itens do Outlook e exibem diferentes visualizações de pastas de email e do calendário, catálogo de endereços e lista de tarefas. Eles também podem exibir vários calendários e compartilhar calendários com outros usuários do Outlook.

Mais informações sobre exames

Preparação para um exame

Recomendamos que você leia todo este guia de preparação para o exame e familiarize-se com os recursos deste site antes de agendar o seu exame. Consulte a Microsoft Certification exam overview para obter informações sobre registro, vídeos de formatos típicos de pergunta do exame e outros recursos de preparação. Para obter informações sobre políticas e pontuação do exame, consulte as Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Observação

Este guia de preparação está sujeito a alterações a qualquer momento sem aviso prévio e a critério exclusivo da Microsoft. Os exames Microsoft podem incluir tecnologia de testes de adaptação e itens de simulação. A Microsoft não identifica o formato em que os exames são apresentados. Utilize este guia de preparação para se preparar para o exame, independentemente do seu formato. Para ajudá-lo a preparar-se para este exame, a Microsoft recomenda que você tenha experiência prática com o produto e use os recursos de treinamento especificados. Estes recursos de treinamento não necessariamente abrangem todos os tópicos listados na seção "Habilidades avaliadas".