Exame
98-369

Office 365

  • Publicado:
    segunda-feira, 5 de janeiro de 2015
  • Idiomas:
    Inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo, espanhol, espanhol (América Latina)
  • Públicos:
    Profissionais de TI
  • Tecnologia:
    Office 365, Microsoft Intune
  • Crédito para certificação:
    MTA

Cloud Fundamentals

Os exames Microsoft Certified Professional são oferecidos por fornecedores de terceiros.

* O preço não reflete quaisquer ofertas promocionais ou preço reduzido para membros do programa Microsoft Imagine Academy, Microsoft Certified Trainers e membros do programa Microsoft Partner Network. O preço está sujeito à alteração sem aviso prévio. O preço não inclui impostos. Confirme o preço exato com o provedor do exame antes de se inscrever para fazer um exame.

A partir do dia 1 de maio de 2017, a política de cancelamento existente será completamente substituída pela seguinte política: cancelar ou remarcar seu exame dentro de 5 dias úteis da data marcada é sujeito a uma taxa. Não comparecer para seu exame agendado ou não remarcar ou cancelar seu agendamento com pelo menos 24 horas de antecedência do exame faz com que você perca toda a taxa do exame.

Habilidades medidas

Este exame mede sua habilidade em executar as tarefas técnicas listadas abaixo. As porcentagens indicam o peso relativo de cada área de tópico principal no exame. Quanto mais alta a porcentagem, mais perguntas você verá nessa área de conteúdo no exame. Veja tutoriais em vídeo sobre a variety of question types sobre exames da Microsoft.

Observe que as perguntas podem testar, mas não estarão limitadas a, os tópicos descritos no texto com marcadores.

Deseja enviar comentários sobre a relevância das habilidades medidas neste exame? Envie seus comentários para a Microsoft. Todos os comentários serão revisados e incorporados conforme apropriado, mantendo a validade e confiabilidade do processo de certificação. Observe que a Microsoft não responderá diretamente aos comentários. Agradecemos seus comentários para garantir a qualidade do Programa de Certificação Microsoft.

Se tiver dúvidas sobre perguntas específicas deste exame, envie um exam challenge.

Se você tiver outras perguntas ou comentários sobre os exames de certificação da Microsoft ou sobre o programa de certificação, o registro ou as promoções, entre em contato com seu Regional Service Center.

Entender a nuvem (20-25%)
  • Descrever os mecanismos de fornecimento e princípios de nuvem
    • Diferenciar entre modelos de serviços de TI no local; diferenciar entre assinatura ou pré-pago versus o modelo de financiamento CapEx/OpEx adiantado; uso de serviços de nuvem para expandir a capacidade (elasticidade da nuvem), escalabilidade, redundância e disponibilidade; diferenciar entre serviços de nuvem que são configuráveis versus serviços no local que são personalizáveis
  • Descrever políticas e requisitos de segurança de nuvem
    • Descrever como os serviços de nuvem gerenciam a privacidade, como as metas de conformidade são atingidas, como os dados são protegidos em repouso ou em movimento e como os requisitos de transparência de operações e dados são atendidos
  • Descrever como um serviço de nuvem permanece atualizado e disponível
    • Descrever o processo de aprimoramento de recurso/serviço; monitorar a integridade do serviço, a manutenção do serviço e a publicação de um roteiro futuro; identificar garantias, Contratos de Nível de Serviço (SLAs) e nivelamento de obrigação do provedor de serviços de nuvem
  • Descrever os diferentes tipos de serviços de nuvem
    • Diferenciar entre tipos de serviços de nuvem e suas características, incluindo IaaS (infraestrutura como serviço), PaaS (plataforma como serviço) e SaaS (software como serviço); integrar a nuvem com serviços no local em cenários híbridos
Habilitar serviços de nuvem da Microsoft (20-25%)
  • Identificar os requisitos e as dependências para usar o Office 365 e o Microsoft Intune
    • Planejar redes e domínios, regras de firewall, requisitos de clientes, implicações de largura de banda e DNS
  • Selecionar um plano de serviço de nuvem
    • Entender as diferentes opções e planos disponíveis para o Office 365 e o Microsoft Intune
  • Inscrever-se para serviços de nuvem
    • Nomear seu locatário, configurar seu primeiro administrador e determinar o local do locatário
  • Definir a configuração inicial para serviços de nuvem
    • Registrar domínios, verificar domínios, escolher o objetivo do domínio; identificar tipos necessários de registro DNS
Administrar o Office 365 e o Microsoft Intune (15–20%)
  • Criar usuários e grupos e atribuir serviços e licenças
    • Diferenciar entre entidades de nuvem (identidade online, identidades sincronizadas, identidades federadas), criar e gerenciar usuários e identidades, excluir e restaurar usuários (exclusão reversível), criar e gerenciar grupos, atribuir e revogar licenças, determinar os locais de usuários
  • Atribuir permissões no Office 365 e no Microsoft Intune
    • Atribuir ou revogar funções administrativas; gerenciar administradores delegados; gerenciar políticas de senhas, assinaturas e licenças
  • Monitorar a integridade do serviço no Office 365 e no Microsoft Intune
    • Monitorar o painel Integridade do serviço, assinar RSS feeds, monitorar o agendamento de manutenção, monitorar a central de mensagens, registrar solicitações de suporte do serviço, configurar alertas
Usar e configurar serviços de nuvem da Microsoft (20-25%)
  • Configurar o Exchange Online
    • Gerenciar destinatários (caixas de correio, caixas de correio compartilhadas, recursos, contatos e grupos), gerenciar configurações de antivírus e antispam
  • Configurar o SharePoint Online, incluindo o OneDrive
    • Criar sites de equipe do SharePoint, configurar compartilhamento externo, configurar recursos sociais usando news feeds ou Yammer, aplicar temas, configurar limites de recursos e armazenamento
  • Configurar o Skype for Business Online
    • Gerenciar opções de usuário do Skype for Business, gerenciar configurações de comunicação externa, definir configurações de discagem e opções de convites para reuniões, configurar o Skype for Business Online DNS
  • Configurar o Microsoft Intune
    • Instalar o software de gerenciamento de clientes do Microsoft Intune, criar e implantar políticas, automatizar instalações, identificar requisitos de software, configurar notificações, identificar políticas de gerenciamento de dispositivo móvel
Suporte a usuários de nuvem (15–20%)
  • Resolver problemas de instalação de aplicativos do Office e inscrição
    • Solucionar problemas de inscrição, senhas esquecidas, problemas de conexão, dificuldade para ativar aplicativos do Office e dificuldade de conexão com dispositivos móveis para o Office 365 ou o Microsoft Intune; escolher entre 32 bits e 64 bits; identificar quando um reparo do Office é necessário; identificar requisitos de sistema operacional para o Office 365 ProPlus; requisitos de navegadores e versões específicas do Internet Explorer
  • Resolver problemas de email e calendário
    • Solucionar problemas para receber e enviar emails, solucionar problemas de acesso a uma caixa de correio delegada
  • Resolver problemas do SharePoint e do OneDrive
    • Identificar limites de armazenamento, solucionar problemas relacionados à "Abrir com o Explorer" que não funciona e quando o OneDrive não sincroniza, recuperar arquivos excluídos
  • Solucionar problemas do Skype for Business
    • Solucionar problemas de entrada no Skype for Business, solucionar problemas de conexão com o Skype for Business Online, solucionar problemas ao se comunicar com os usuários do Skype e usuários em outras empresas usando o Skype for Business

Quem deve fazer este exame?

Este exame foi desenvolvido para candidatos que desejam demonstrar conhecimento e habilidades básicas no uso de serviços de nuvem da Microsoft. O exame pode servir como uma etapa rumo aos exames de Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). É recomendado que os candidatos se familiarizem com os conceitos e tecnologias descritos aqui fazendo cursos de formação relevantes. Os candidatos devem ter alguma experiência prática com Office 365, Microsoft Intune, firewalls, topologias e dispositivos de rede, e portas de rede.

Mais informações sobre exames

Preparação para um exame

Recomendamos que você leia todo este guia de preparação para o exame e familiarize-se com os recursos deste site antes de agendar o seu exame. Consulte a Microsoft Certification exam overview para obter informações sobre registro, vídeos de formatos típicos de pergunta do exame e outros recursos de preparação. Para obter informações sobre políticas e pontuação do exame, consulte as Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Observação

Este guia de preparação está sujeito a alterações a qualquer momento sem aviso prévio e a critério exclusivo da Microsoft. Os exames Microsoft podem incluir tecnologia de testes de adaptação e itens de simulação. A Microsoft não identifica o formato em que os exames são apresentados. Utilize este guia de preparação para se preparar para o exame, independentemente do seu formato. Para ajudá-lo a preparar-se para este exame, a Microsoft recomenda que você tenha experiência prática com o produto e use os recursos de treinamento especificados. Estes recursos de treinamento não necessariamente abrangem todos os tópicos listados na seção "Habilidades avaliadas".