Exame
MB2-867

Dynamics CRM

  • Publicado:
    19 de outubro de 2011
  • Idiomas:
    Inglês
  • Públicos:
    Profissionais de TI
  • Tecnologia:
    Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Crédito para certificação:
    MCTS

Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment

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Habilidades medidas

Este exame mede sua habilidade em executar as tarefas técnicas listadas abaixo. As porcentagens indicam o peso relativo de cada área de tópico principal no exame. Quanto mais alta a porcentagem, mais perguntas você verá nessa área de conteúdo no exame. Ver tutoriais em vídeo sobre a variedade de tipos de pergunta dos exames da Microsoft.

Observe que as perguntas podem testar, mas não estarão limitadas a, os tópicos descritos no texto com marcadores.

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Planejar a instalação (17%)
  • Identificar os componentes de suporte da implementação de um Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Active Directory, ADFS 2.0, sistemas de email suportados para o roteador de email, cliente do Outlook, extensões da criação de relatório, pacotes de idioma, compatibilidade com SQL Server 2008 e posterior, compatibilidade com Microsoft Office SharePoint Server 2007 e posterior, compatibilidade com Windows Server 2008 e posterior
  • Planejar a implementação
    • Planejar a implantação em vários servidores, modelo de licenciamento do Microsoft Dynamics CRM 2011 e tipos de licença, planejar direitos do Active Directory, planejar várias organizações, alternar entre edições
  • Identificar os requisitos de infraestrutura, requisitos de hardware e requisitos de software
    • Requisitos de cada um dos componentes Microsoft Dynamics CRM, requisitos para suportar tecnologias, planejar o número e a localização de funções e grupos de servidores
  • Planejar os privilégios do usuário de instalação
    • Direitos do usuário, criando grupos de segurança

Recursos de preparação

Instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server (19%)
  • Instalar os serviços e componentes
    • Identificar contas específicas para serviços do Microsoft Dynamics CRM
  • Instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
    • Instalar dados de amostra, desenvolver uma lista de verificação pré-instalação, instalação da linha de comando, solucionar problemas que impedem a instalação bem-sucedida, registrar a instalação, registrar-se no Windows Update, implantar um único servidor, implantar vários servidores
  • Implantar um site do Microsoft Dynamics CRM
    • Usar Cabeçalhos do Host quando usar HTTPS

Recursos de preparação

Instalar e implantar o roteador de email do Microsoft Dynamics CRM 2011 (15%)
  • Instalar o roteador de email do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
    • Sistemas de email com suporte, sistemas operacionais Windows com suporte
  • Configurar o roteador de email do Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
    • Criar perfis de email de entrada e saída, executar o Assistente de Implantação de Regras no Exchange Server, controlar opções de correspondência inteligente e token, usar caixa de correio de encaminhamento e monitoramento da caixa de correio individual, configurar a implantação e especificar os perfis padrão, configurar usuários com as opções de mensagem apropriadas

Recursos de preparação

Instalar e implantar o cliente do Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook (16%)
  • Identificar versões do Outlook e navegadores com suporte
    • Clientes do Outlook de 32 e 64 bits e navegadores de internet
  • Instalar o cliente do Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook
    • Instalação pela linha de comando, opções de implantação, instalar a partir do aplicativo Web Microsoft Dynamics CRM, identificar opções de atualização, registrar-se no Windows Updates
  • Configurar o cliente do Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook
    • Trabalhar online e offline, configurar grupos de dados locais, configurar para várias organizações

Recursos de preparação

Configurar o Microsoft Dynamics CRM 2011 (16%)
  • Instalar extensões de relatório
    • Identificar quando as extensões de relatório são necessárias, usar contas diferentes para os pools do aplicativo no Internet Information Services (IIS), quando usar o plug-in de extensão de busca do Microsoft Dynamics CRM
  • Configurar p Microsoft Dynamics CRM 2011 para implantação voltada para Internet
    • Identificar requisitos do IFD e do site, implementar autenticação baseada em solicitações usando o Secure Token Services, usar AD FS 2.0 como o Secure Token Service
  • Planejar e configurar opções de alta disponibilidade
    • Cluster do SQL Server, diversos servidores do Microsoft Dynamics CRM, rede e balanceamento de carga

Recursos de preparação

Atualizar e implantar novamente o Microsoft Dynamics CRM 2011 (17%)
  • Planejar uma atualização
    • Identificar componentes com e sem suporte, considerações sobre o SQL Server, planejar alterações no URL do servidor, atualizar versões anteriores ao Microsoft Dynamics CRM 4.0, selecionar o método de atualização mais recente (atualização no local ou migração)
  • Mover uma organização do Microsoft Dynamics CRM para novos computadores usando o Gerenciador de Implantação
    • Identificar o processo de reimplantação, considerações do Active Directory, criar e importar organizações, pacotes de MUI, alterar detalhes de uma organização, excluir uma organização
  • Atualizar diversos servidores
    • Atualizar uma implantação do Microsoft Dynamics CRM 4.0, atualizar outros componentes (como roteador de email)

Recursos de preparação

Opções de preparação

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Quem deve fazer este exame?

Esse exame foi projetado para administradores de sistema iniciantes e experientes, consultores de implementação, integradores de sistema, equipe técnica e profissionais de suporte que planejem instalar e implantar o Microsoft Dynamics CRM 2011. Os candidatos também devem ter conhecimento de trabalho em Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Active Directory, autenticação baseada em solicitações usando ADFS 2.0, IIS, Microsoft Exchange Server, administração de banco de dados Microsoft SQL Server e Microsoft Outlook.

Mais informações sobre exames

Preparação para um exame

Recomendamos que você leia todo este guia de preparação para o exame e familiarize-se com os recursos deste site antes de agendar o seu exame. Consulte a Visão geral de exames de Certificação Microsoft para obter informações sobre registro, vídeos de formatos típicos de pergunta do exame e outros recursos de preparação. Para obter informações sobre políticas e pontuação do exame, consulte as políticas e perguntas frequentes sobre exames de Certificação Microsoft.

Observação

Este guia de preparação está sujeito a alterações a qualquer momento sem aviso prévio e a critério exclusivo da Microsoft. Os exames Microsoft podem incluir tecnologia de testes de adaptação e itens de simulação. A Microsoft não identifica o formato em que os exames são apresentados. Utilize este guia de preparação para se preparar para o exame, independentemente do seu formato. Para ajudá-lo a preparar-se para este exame, a Microsoft recomenda que você tenha experiência prática com o produto e use os recursos de treinamento especificados. Estes recursos de treinamento não necessariamente abrangem todos os tópicos listados na seção "Habilidades avaliadas".