Apresentamos o kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 — uma solução para lançar e dimensionar sua força de trabalho freelance

Com o aumento da participação na gig economy — o mercado de trabalho de contingente composto por trabalhadores contratados para relações de curto prazo — as empresas estão começando a testar e incluir talentos freelance para dar suporte a projetos. De acordo com o Relatório da Força de Trabalho do Futuro, 47% dos gerentes de contratação de organizações corporativas utilizaram freelancers (o percentual havia sido de 44% no ano anterior), e cerca de 9 em cada 10 gerentes de contratação afirmam que estão abertos a utilizar freelancers em vez de trabalhadores temporários de uma empresa de recrutamento. Para ajudar as corporações a se transformar digitalmente ou complementar as soluções de contingente convencionais, estamos lançando o Kit de ferramentas freelance do Microsoft 365, um conjunto de ferramentas, modelos e melhores práticas selecionados para ajudar nossos clientes a lançar, executar e gerenciar programas freelance em escala. 

A gig economy, que inclui freelancers, consultores, prestadores de serviços e empreendedores individuais, está em ascensão. De acordo com a Staffing Industry Analysts, o total gasto com trabalhadores temporários em 2015 foi de US$ 792 bilhões. Especialistas acreditam que em 10 anos uma grande parcela da força de trabalho dos EUA fará parte da gig economy. Além disso, de acordo com a Field Nation, 86% dos trabalhadores independentes optam intencionalmente pela carreira freelance.

As implicações para as corporações são profundas. Para ter sucesso em um ambiente altamente competitivo, com constantes mudanças em relação à tecnologia e às necessidades dos clientes, as empresas precisam ser ágeis e se adaptar a novos modelos de negócios e realizar o trabalho com talentos externos. Embora a adição de talentos freelance sob-demanda ao mistura garanta resultados mensuráveis em termos de velocidade e eficiência, o caminho para a transformação das políticas e dos processos existentes é muito indefinido.

Nossa parceira no lançamento desse kit de ferramentas é a Upwork, um dos maiores mercados online globais, com mais de 375.000 freelancers em mais de 180 países. Estamos trabalhando especificamente com a Upwork Enterprise, a solução completa da empresa para a pesquisa de talentos freelance e conformidade.

O kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 oferece soluções para os principais pontos de atrito que as corporações encontram ao implantar um programa freelance, incluindo: comunicações e conscientização internos, colaboração por toda a equipe, análises de dados e automação do fluxo de trabalho.

Comunicações e conscientização internos

Um dos maiores desafios de lançar um programa freelance corporativo é promover a conscientização e a capacitação entre stakeholders e participantes. Os funcionários precisam de um lugar onde eles possam começar a aprender como funciona o programa, acessar os treinamentos necessários e analisar as melhores práticas de envolvimento com freelancers.

O kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 resolve isso com o modelo de site de comunicação do SharePoint — um local onde é possível encontrar todos os detalhes do programa para ajudar a acelerar a adoção e a integração do freelance, incluindo:

  • Repositório para documentos relevantes e apresentações sobre o programa.
  • Casos de uso para mostrar aos funcionários os tipos de projetos que eles podem realizar com os freelancers.
  • Perguntas frequentes alimentadas com as principais dúvidas de funcionários corporativos.
  • Um modelo de envolvimento para ajudar você a se conectar a freelancers da equipe de talentos do SharePoint.

Saiba mais no Infográfico do site de comunicação do SharePoint.

Colaboração de toda a equipe

A natureza dos projetos freelance corporativos exigem que os membros das equipes colaborem em diversos arquivos, gerenciem tarefas variadas e comuniquem-se em diferentes fusos horários. Para fazer com que equipes multifuncionais e de diferentes regiões geográficas caminhem na mesma direção, o kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 oferece orientações sobre como usar o Microsoft Teams como uma central eficiente para o trabalho em equipe que disponibiliza bate-papos, reuniões, chamadas, arquivos e aplicativos em um único espaço de trabalho compartilhado.

Com o Teams, as empresas podem gerenciar suas necessidades de colaboração e comunicações freelance, especificamente por:

  • Comunicação – equipes públicas e privadas para que os membros participem de discussões.
  • Gerenciamento de tarefas – um local para acompanhar o progresso e alinha o fluxo de trabalho de cada membro da equipe por meio da integração com ferramentas de gerenciamento como o Microsoft Planner.
  • Armazenamento de arquivos – um local para armazenar arquivos compartilhados e recuperá-los usando uma pesquisa inteligente.
  • Acesso para convidado externo – a capacidade de usuários externos de todo o mundo de colaborar em todos os aspectos de projetos freelance usando a versão gratuita do Teams.
  • Segurança – a acesso para convidados externos para equipes de projetos específicos protege as informações restringindo o acesso.

Saiba mais no Infográfico do Teams.

Análises de dados

Um dos maiores desafios do dimensionamento de um programa freelance corporativo é capturar, acompanhar e comunicar KPIs de desempenho. O kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 aproveita o Microsoft Power BI, um serviço de análise de negócios que fornece informações coletando dados em tempo real de diversas fontes, simplificando a preparação dos dados e produzindo relatórios e painéis personalizados e de fácil compreensão.

O Power BI ajuda os gerentes de programas corporativos a:

  • Tomar decisões orientadas por dados.
  • Comparar os resultados do programa freelance a soluções de recrutamento convencionais.
  • Identificar as equipes na organização que estão aproveitando os talentos freelance por área para ajudar a identificar futuras oportunidades na empresa.

Para aprimorar a funcionalidade fundamental do Power BI para um ambiente freelance, o kit de ferramentas freelance oferece:

  • Um modelo do Power BI com exemplos de visualização.
  • Um conector do Power BI para extrair dados de diferentes fontes para os painéis.
  • Um modelo de envolvimento para ajudar você a se conectar a freelancers da equipe de talentos do Power BI.

Saiba mais no Infográfico do Power BI.

Automação do fluxo de trabalho

Um programa de freelance corporativo requer provisionamento, conformidade e monitoramento, tudo isso com a oferta de um processo sem atritos para os funcionários. Para reduzir a necessidade de execução manual de tarefas repetitivas, o kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 usa o Microsoft Flow para criar fluxos de trabalho automatizados entre os aplicativos e os serviços que enviam notificações, sincronizam arquivos e coletam dados.

Por exemplo, o Microsoft Flow pode auxiliar tomadores de decisões de empresas a automatizar as seguintes situações:

  • Treinamento e conformidade para funcionários. Acessando o site de comunicação do SharePoint do programa, os funcionários podem se inscrever em um piloto, assistindo a um vídeo de treinamento de conformidade do Microsoft Stream.
  • Inscrição da comunidade interna. Depois que o funcionário concluir o vídeo de treinamento de conformidade, ele será adicionado automaticamente a um Canal do Teams interno onde poderá colaborar com outras pessoas que fazem parte do programa e compartilhar experiências.
  • Criação da conta da Upwork. Depois que o funcionário é adicionado ao canal do Teams, as informações da conta dele, incluindo o nome e o endereço de email, são enviadas para a Upwork para a criação da conta na plataforma dela, para que ela possa começar a publicar trabalhos na plataforma.

Além da funcionalidade fundamental do Microsoft Flow, o kit de ferramentas freelance oferece:

  • Estudos de caso para mostrar como você pode usar o Microsoft Flow em um programa freelance corporativo.
  • Um modelo de envolvimento para ajudar você a se conectar a freelancers da equipe de talentos do Microsoft Flow.

Veja nosso Infográfico do Microsoft Flow para saber mais.

Nossa jornada e o que aprendemos

Como muitos de nossos clientes, a Microsoft também está passando pelo processo de entender como gerar envolvimentos de forma responsável com freelancers em nosso ambiente corporativo. No último ano, concluímos mais de 2.000 projetos freelance de redação, pesquisa, edição de vídeo, tradução, design e ciência de dados — que envolveram 25 equipes internas e centenas de funcionários.

Mas chegar até esse ponto não foi fácil. Tivemos que nos transformar internamente e foi preciso criar uma infraestrutura capaz de suportar as complexidades de um programa freelance corporativo. Isso nos permitiu desenvolver o kit de ferramentas freelance do Microsoft 365, que combina nossos aplicativos líderes de produtividade corporativa a ferramentas, modelos e melhores práticas selecionados para atender a necessidades específicas dos programas freelance. O trabalho compensou. Tivemos uma redução mensurável nos custos e no tempo.

Comece a usar

O kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 é disponibilizado sem custo adicional como parte da assinatura do Office 365 Enterprise ou do Microsoft 365 Enterprise. Saiba mais sobre o Kit de ferramentas freelance do Microsoft 365 e uma Assinatura do Microsoft 365 Enterprise.

Observação: Cada empresa terá que avaliar e determinar suas próprias necessidades, incluindo detalhes como os requisitos de conformidade e de gerenciamento de dados, e deverá determinar os investimentos existentes no Microsoft 365 conforme apropriado.

Saiba mais sobre a jornada do kit de ferramentas freelance com a Upwork.


Observe que o conteúdo presente nas postagens do blog descreve características e funcionalidades que podem variar de acordo com o mercado. Para ver todos os detalhes sobre ofertas de produtos específicos para o seu mercado, acesse Microsoft 365, Office 365, Windows 10 ou Enterprise Mobility + Security.
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