Preencher a lacuna de habilidades na fabricação com o Microsoft 365

O setor de fabricação está sendo transformado pelo aumento da nova tecnologia industrial digital, conhecida como Industry 4.0. As novas tecnologias estão mudando todas as etapas da produção, aumentando a produtividade, otimizando as operações e criando novas áreas de crescimento. Para que os fabricantes capturem o valor que essa tecnologia disponibiliza, eles precisarão garantir que a força de trabalho tenha as habilidades certas e as ferramentas certas.

Isso é particularmente verdadeiro no que se refere à Firstline Workforce de uma organização. Na manufatura, os Firstline Workers são os funcionários que fornecem produtos e materiais, conduzem a qualidade do produto e mantêm o equipamento crítico em operação. Para ajudar os fabricantes em sua transformação digital, estamos possibilitando novas maneiras de trabalhar com o Microsoft 365 para Firstline Workers para aprender, comunicar e colaborar de forma mais eficaz.

Melhorar as habilidades e equipar a Firstline Workforce

Com o surgimento do Industry 4.0, os fabricantes devem reimaginar as funções, habilidades e ferramentas para transformar o trabalho em toda a organização. Isso significa fornecer habilidades digitais e pessoais, capacitar os funcionários com ferramentas modernas e superar os limites da tecnologia com novas experiências imersivas. Em um cenário cada vez mais digital e complexo, os tipos de habilidades de que os funcionários precisam estão evoluindo rapidamente, e é cada vez mais difícil para a força de trabalho acompanhar o ritmo.

As soluções no Microsoft 365 que permitem que os Firstline Workers aprendam, se comuniquem e colaborem incluem:

  • Usando o Microsoft Teams e o SharePoint Online, os fabricantes podem centralizar com segurança os esforços de treinamento, distribuir facilmente os materiais de treinamento e integração, e conectar todos os níveis da organização para encontrar e compartilhar as melhores práticas.

  • Usando o Microsoft Stream, as organizações podem fornecer conteúdo e vídeo dinâmicos baseados em função para aumentar o envolvimento e a retenção de programas de treinamento e oferecer suporte ao compartilhamento de informações ponto a ponto.

Para ajudar a equipar os trabalhadores para operarem em um ambiente de produção digitalmente habilitado, o Teams fornece um único hub de trabalho em equipe para comunicar, colaborar e coordenar a produção desde as salas de engenharia até o chão de fábrica.

  • No início deste ano, anunciamos novos recursos, incluindo mensagens urgentes, compartilhamento de local e anotações de imagens, que as organizações podem usar para criar um local de trabalho mais seguro e eficiente. Por exemplo, esses recursos podem ajudar os funcionários a identificar, comunicar e compartilhar a localização de derramamentos perigosos para ajudar a reduzir as interrupções operacionais.

Imagem de três telefones exibindo mensagens urgentes, compartilhamento de local e anotações de imagem no Teams.

  • Além disso, o Microsoft Teams é extensível e permite que as empresas transformem os processos de negócios usando o Microsoft Flow e o PowerApps. Esses serviços ajudam a digitalizar as atividades cotidianas — como documentação durante a garantia de qualidade, captura de dados e gerenciamento de inventário — ajudando a reduzir custos e liberando tempo para os Firstline Workers se concentrarem em atividades de maior valor.

À medida que o Industry 4.0 reformula a indústria manufatureira, encontrar novas inovações para ajudar os funcionários a aprender, se comunicar e colaborar continua sendo uma prioridade. A Microsoft está enfrentando esses desafios por meio de inovações em design de hardware, experiências de inteligência artificial (IA), realidade mista com o HoloLens 2 e soluções prontas para os negócios com o Dynamics 365 e parceiros do setor.

  • Usando o Dynamics 365 Remote Assist, os técnicos podem resolver problemas mais rapidamente chamando especialistas remotos por meio do Microsoft Teams para ajudar a percorrer os reparos usando anotações de realidade mista, compartilhando diagramas e esquemas. E com o Dynamics 365 Guides, os funcionários podem aprender novas habilidades com instruções passo a passo que orientam os funcionários para as ferramentas de que precisam e como usá-las em situações reais de trabalho.

Ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso

Os principais fabricantes escolhem o Microsoft 365 para preparar, equipar e capacitar seus funcionários em todos os níveis:

Para acelerar a produtividade e o fluxo de informações, a Cummins substituiu as ferramentas de produtividade e colaboração existentes pelo Microsoft 365, introduzindo uma moderna estrutura de colaboração e gerenciamento de conhecimento para reduzir as lacunas de habilidades e ancorar uma nova cultura de trabalho.

Nossos modernos locais de trabalho orientados para a tecnologia oferecem aos funcionários as ferramentas necessárias para inovar, para que possamos introduzir novos produtos de energia e soluções de tecnologia no mercado. É também uma estratégia fundamental para atrair os melhores talentos.”
— Sherry Aaholm, VP e CIO da Cummins

A Goodyear está usando as ferramentas integradas e adaptáveis do Microsoft 365 para ajudar a acelerar a inovação e habilitar novos recursos dentro da empresa. Por exemplo, a Goodyear está conectando sua força de trabalho por meio de ferramentas como o Teams, o que está impulsionando a produtividade e gerando eficiência para a entrega dos produtos certos no lugar certo, na hora certa.

“Melhorar a colaboração é crucial para melhorar a tomada de decisões e impulsionar a inovação, tanto em pneus como além dos pneus… Agora, nossa força de trabalho global multigeracional e multicultural está compartilhando perspectivas e ideias com mais rapidez e facilidade do que nunca.”
— Sherry Neubert, CIO da The Goodyear Tire & Rubber Company

Estamos bastante animados com a nossa oportunidade de ajudar os fabricantes a se transformarem e estamos apenas começando!

Junte-se a nós na Hannover Messe e saiba mais

Na próxima semana, os membros da equipe da Microsoft estarão na Hannover Messe, a conferência anual de fabricação. Visite-nos no stand C40 e saiba como a Microsoft está ativando o Intelligent Manufacturing.


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