Antes, a Business intelligence (BI) estava disponível apenas para especialistas em TI e dados, mas, à medida que a tecnologia avançou e as ferramentas de BI foram desenvolvidas para pessoas de outros departamentos, ela deixou de ser controlada por poucas pessoas para ser controlada por muitas pessoas. Os novos membros se beneficiaram disso. Afinal, com mais insights e informações, eles poderiam tomar melhores decisões de negócios. No entanto, na pressa de “ser a primeira” ou de acompanhar a concorrência, algumas organizações compraram soluções de business intelligence que ficaram rapidamente desatualizadas, enquanto outras simplesmente estancaram, deixando a coleta de informações para os especialistas em TI e dados ou para os parceiros de negócios.
Atualmente, a concorrência entre empresas tem estado mais feroz do que nunca e é essencial ter insights necessários ao seu alcance. Portanto, se quiser fortalecer sua equipe com uma solução de business intelligence, a melhor hora é agora. Para garantir o investimento em ferramentas que poderão crescer com você, veja cinco características importantes a ter em conta em sua próxima aquisição de BI:
- A capacidade de reunir dados de muitas fontes: com a capacidade de usar uma API (Interface de Programação de Aplicativos) para coletar dados de diversas fontes, como serviços na nuvem, dados de transmissão, bancos de dados locais e planilhas, é possível ter uma visão holística da organização em um local prático, diretamente do painel de BI.
- Descobrir insights com dados em tempo real: além de coletar informações de uma ampla gama de fontes, suas ferramentas de BI devem permitir a análise desses dados em tempo real. Desta forma, torna-se possível resolver problemas à medida que eles ocorrerem e aproveitar as oportunidades no momento em que elas surgem.
- Opções de visualização de dados: como as pessoas processam informações de formas diferentes, é importante poder visualizar dados de uma maneira que faça sentido para você. É por isso que você deve tomar cuidado ao escolher uma ferramenta que ofereça relatórios de BI de várias maneiras. De gráficos a listas de números, sua ferramenta deve fornecer uma variedade de opções de visualização para que você possa visualizar os dados da maneira ideal. Para quem precisa transmitir dados para clientes, equipes ou supervisores, procure ferramentas que permitam criar relatórios que apresentem os mesmos dados de formas diferentes, assim, você também poderá apresentar dados da maneira, ou das maneiras, que seu público preferir.
- Relatórios simplificados: ao escolher uma ferramenta que tenha acesso a todos os dados em um único local, a geração de relatórios de BI pode ficar mais rápida e fácil do que nunca. Com ferramentas que permitem adicionar e remover dados com apenas o clique de um botão ou aplicar filtros e segmentações para você descobrir informações e procurar respostas, é possível criar relatórios significativos e acionáveis em poucos minutos, em vez de horas.
- Aplicativos para computadores e dispositivos móveis: ao selecionar uma solução de BI em nuvem, você acessa dados no desktop e no laptop ou em um aplicativo no tablet ou no dispositivo móvel. Assim, todos os dados necessários estarão ao seu alcance, não importa se você estiver no escritório, trabalhando em casa, em uma viagem de trabalho ou em um almoço com clientes. Com uma solução de business intelligence consistentemente atualizada na nuvem, sua equipe de TI se concentra em outras tarefas e projetos.
Para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor, nas necessidades dos clientes e nas tendências e para impedir que pequenos problemas se transformem em catástrofes, é fundamental que as ferramentas de BI ofereçam inteligência empresarial em tempo real e de várias fontes. Também é muito importante ter acesso aos dados necessários em qualquer lugar. Felizmente, existem diversas soluções disponíveis para empresas de todos os portes. Você só precisa encontrar a melhor para o seu jeito de trabalhar.