Termos de Uso do Microsoft Copilot

Em vigor a partir de: 12 de junho de 2026 (versões anteriores)

* Os termos relacionados ao Copilot Health entram em vigor em 13 de maio de 2026.

Resumo das alterações

  • Adicionamos termos para o Copilot Health (que entram em vigor imediatamente).
  • Incluímos um link para os Termos de Serviços de Pagamento, aplicáveis caso você utilize recursos de pagamento e carteira no Copilot.
  • Atualizamos nossas divulgações e avisos para deixar mais claro como você deve, e não deve, usar o Copilot.
  • Fizemos outras pequenas alterações de formatação e redação para refletir com precisão as experiências atuais do produto.

SE VOCÊ RESIDE NOS ESTADOS UNIDOS (OU SUA PRINCIPAL SEDE COMERCIAL ESTÁ LOCALIZADA NESSE PAÍS), LEIA A CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E A RENÚNCIA À AÇÃO COLETIVA NA SEÇÃO 15 DO CONTRATO DE SERVIÇOS MICROSOFT. ELAS AFETAM A FORMA COMO AS DISPUTAS RELACIONADAS A ESTES TERMOS SERÃO RESOLVIDAS.

Receba as boas-vindas ao Copilot, seu companheiro pessoal de IA!

Estes Termos explicam como você pode usar o Copilot. Ao usar o Copilot, você concorda com estes Termos. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de começar a usar o Copilot.

QUANDO E ONDE ESTES TERMOS SE APLICAM

Estes Termos se aplicam ao uso do “Copilot", o que inclui:

  • Os aplicativos autônomos do Copilot em seu computador ou dispositivo móvel
  • O serviço Copilot que disponibilizamos em copilot.microsoft.com, copilot.com e em copilot.ai
  • Conversas que você tenha com o Copilot por meio de outros aplicativos e sites da Microsoft
  • Conversas que você tenha com o Copilot por meio de aplicativos e plataformas de terceiros
  • Outros aplicativos e serviços da marca Copilot vinculados a estes Termos

Estes Termos não se aplicam aos aplicativos ou serviços do Microsoft 365 Copilot, a menos que esse aplicativo ou serviço específico indique que estes Termos se aplicam.

DEFINIÇÕES

Certas palavras e frases que usamos nestes Termos têm um significado particular:

  • Palavras como "você", "seu" e "seus" significam você, a pessoa que acessa e usa o Copilot.
  • Palavras como "nós", "nos" e "nosso" significam a Microsoft, a empresa que oferece o Copilot, bem como as empresas relacionadas que possuímos ou controlamos e as empresas e pessoas que trabalham em nosso nome.
  • Um "Prompt" é o conteúdo – texto, áudio, imagens, arquivos, voz ou vídeo – que você envia ou compartilha com o Copilot.
  • Uma "Resposta" é o conteúdo que o Copilot envia ou compartilha com você. Algumas Respostas podem incluir "Criações" – conteúdo original ou obras de arte que o Copilot cria em resposta aos seus Prompts.
  • "Seu Conteúdo" significa os Prompts e Respostas que fazem parte de suas conversas com o Copilot, mas não incluem nenhum conteúdo que possuímos separadamente (como clipes de jogos do Xbox, por exemplo).
  • "Tarefas" refere-se ao conjunto automatizado de ações que o Copilot executa em seu nome mediante sua solicitação.
  • "Serviços" são definidos no Contrato de Serviços Microsoft. O Copilot é um Serviço abrangido nesse Contrato.

QUEM PODE USAR O COPILOT

Você precisa ter idade suficiente para usar o Copilot – geralmente pelo menos 13 anos, mas às vezes 18 anos ou mais, dependendo das leis do seu país. Como as leis variam de acordo com o país, o Copilot não está disponível em todos os lugares.

Se você tiver menos de 18 anos ou se usar o Copilot sem fazer login, poderemos desativar ou limitar alguns recursos por motivos legais ou de segurança. Se pedirmos o seu aniversário e país quando você se inscrever ou entrar, você deve nos dar suas informações reais.

Não use ferramentas ou programas de computador (como bots ou scrapers) para acessar o Copilot. Você só pode usar o Copilot para seu uso pessoal.

COMO VOCÊ USA O COPILOT

O Copilot é um serviço de conversação com tecnologia de IA. O Copilot gerará Respostas aos Prompts que você enviar e também poderá oferecer Respostas diretamente em suas conversas em andamento ou para coisas que você pediu ao Copilot para lembrar.

O Copilot tentará fornecer boas respostas, mas pode cometer erros. Às vezes, as fontes que o Copilot usa podem não ser confiáveis, relevantes ou precisas, assim, o Copilot pode fornecer informações erradas. Ao responder, o Copilot pode usar informações que encontra na Internet, e não controlamos esse conteúdo. Você pode receber Respostas que parecem convincentes, mas não estão incompletas ou são imprecisas ou inadequadas.

Sempre use seu julgamento e verifique as informações recebidas do Copilot antes de tomar decisões ou agir. Revise cuidadosamente as Respostas e Criações antes de compartilhá-las para evitar expor informações pessoais que você não gostaria que outras pessoas vissem.

Se você identificar algo incorreto ou inadequado no Copilot, use os recursos Relatar ou Comentários do Copilot para nos informar. Se você tiver alguma dúvida legal sobre algo que o Copilot apresentou, use a página Relatar uma Preocupação para nos informar a respeito.

Devido à maneira como o Copilot funciona, as Respostas que você recebe do Copilot podem não ser exclusivas para você. O Copilot pode dar respostas e criações iguais ou semelhantes para a Microsoft ou outras pessoas. Outras pessoas podem enviar Prompts semelhantes aos seus e podem obter Respostas e Criações iguais, semelhantes ou diferentes.

Ao usar o Copilot, você está nos informando que:

  • Você leu, entendeu e concorda com estes Termos e cumprirá o Código de Conduta (abaixo).
  • Você usará o Copilot apenas de forma legal e em conformidade com todas as leis aplicáveis.
  • Você não usará o Copilot para violar nossos direitos ou os direitos de qualquer outra pessoa.

CÓDIGO DE CONDUTA

Ao usar o Copilot, você deve seguir o Código de Conduta geral estabelecido no Contrato de Serviços Microsoft. Quando aplicado ao Copilot, o significado é:

  • Não use o Copilot para prejudicar a si mesmo ou aos outros. Não use o Copilot para ajudar a assediar, intimidar, abusar ou ameaçar outras pessoas ou para prejudicar outras pessoas de outra forma. Não use o Copilot para ajudar a explorar outras pessoas com base na idade, deficiência ou situações sociais ou econômicas.
  • Não prejudique nossa capacidade de fornecer o Copilot para você e outras pessoas. Não use bots ou scrapers e não se envolva em ataques técnicos, uso excessivo, manipulação baseada em prompt, "jailbreak" e outros abusos.
  • Não viole a privacidade de outras pessoas. Não use o Copilot para ajudar a violar a privacidade de outras pessoas, incluindo o compartilhamento de suas informações privadas (por exemplo, "doxing"). Não use o Copilot para inferir informações confidenciais sobre outras pessoas, como raça, opiniões políticas, filiação sindical, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa. Não tente usar o Copilot para obter identificação facial, para coletar ou processar dados pessoais confidenciais de outra pessoa ou para tentar verificar a identidade de alguém. Não compartilhe ou capture imagens, vídeos, áudios ou outros conteúdos que incluam outras pessoas sem o consentimento delas e não tente usar o Copilot para processar identificadores biométricos ou informações de outra pessoa.
  • Não use o Copilot para enganar, mentir ou fraudar outras pessoas. Não use o Copilot para ajudar a enganar ou iludir as pessoas. Não use o Copilot para criar ou compartilhar desinformação ou conteúdo que será usado para fraudar ou enganar outras pessoas ou para alguém fingir ser outra pessoa.
  • Não infrinja os direitos dos outros. Não use o Copilot para infringir os direitos legais de outras pessoas, incluindo direitos de propriedade intelectual e publicidade.
  • Não crie ou compartilhe conteúdo ou material impróprio. Não use o Copilot para criar ou compartilhar conteúdo para adulto, violento, de ódio, terrorismo e extremista violento, glorificação de violência ou suicídio, exploração sexual infantil ou material de abuso ou ainda conteúdo que seja perturbador ou ofensivo. Não use o Copilot para criar ou editar imagens, voz ou vídeo de outras pessoas (por exemplo, "deepfakes") sem a permissão delas.
  • Não faça nada ilegal. Não use o Copilot para infringir a lei ou para ajudar ou encorajar outras pessoas a infringir a lei.

Se você encontrar algo errado ou inadequado no Copilot, use os recursos Relatório ou Feedback no Copilot para nos informar. Se você tiver alguma dúvida legal sobre algo que o Copilot apresentou, use a página Relatar uma Preocupação para nos informar a respeito.

Podemos bloquear, restringir ou remover seus Prompts ou outro conteúdo seu que viole estes Termos ou que possa levar o Copilot a criar uma Resposta que viole estes Termos.

COPILOT HEALTH

O Copilot Health foi projetado para fornecer informações personalizadas sobre sua saúde e bem-estar. Ele não se destina a diagnosticar, tratar ou prevenir condições médicas e não deve ser usado como substituto de orientação médica profissional.

  • As informações pessoais, incluindo informações de saúde, que você fornece ao Copilot Health são coletadas, processadas e armazenadas de acordo com a Política de Privacidade da Microsoft e a Política de Privacidade de Dados do Consumidor do Microsoft Health, salvo quando sujeitas a uma exceção. Por exemplo, as informações fornecidas por você ao Copilot Health não são usadas para fins publicitários e não são usadas para desenvolver ou treinar modelos de IA generativa. Para saber mais, consulte as Perguntas frequentes do Copilot Health.
  • Antes de fornecer seu consentimento para que o Copilot Health colete, processe e utilize suas informações, revise cuidadosamente os avisos de isenção de responsabilidade e as divulgações do Copilot Health, bem como as Perguntas frequentes do Copilot Health. Da mesma forma, você deve revisar os avisos de isenção de responsabilidade, as divulgações, os termos e políticas (incluindo políticas de privacidade) de terceiros que fornecem serviços por meio do Copilot Health. Por exemplo, você deve revisar a Política de Privacidade do Usuário Final da HealthEx antes de decidir conectar seus prontuários médicos eletrônicos. Se você não entender ou concordar com os termos e políticas aplicáveis fornecidos pela Microsoft ou por terceiros, por favor, não utilize o Copilot Health.
  • Se você decidir se conectar a um terceiro ao usar o Copilot Health, você nos autoriza a compartilhar informações sobre você com esse terceiro. Você também autoriza o terceiro a compartilhar informações sobre você conosco (“Conteúdo de Terceiros”). Não somos responsáveis por erros ou omissões no Conteúdo de Terceiros, incluindo informações sobre você que possam estar erradas ou imprecisas. Se tiver dúvidas sobre informações fornecidas por terceiros ao Copilot Health ou discordar delas, deverá tratar diretamente com o terceiro. Não controlamos o Conteúdo de Terceiros e, portanto, não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante do uso do Conteúdo de Terceiros no Copilot Health.

NOSSAS DECISÕES SOBRE O COPILOT

Podemos optar por limitar ou parar de oferecer o serviço ou o suporte ao Copilot ou a qualquer recurso do Copilot a qualquer momento e por qualquer motivo.

A menos que seja proibido por lei, podemos limitar, suspender ou revogar permanentemente seu acesso ou uso do Copilot (e potencialmente de todos os outros Serviços) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso prévio. Algumas das razões pelas quais podemos fazer isso, por exemplo, incluem se você violar estes Termos ou violar o Código de Conduta, se suspeitarmos que você está envolvido em atividades fraudulentas ou ilegais ou se sua conta Microsoft ou a conta que você usa para fazer login no Copilot for suspensa ou encerrada. Se você acha que seu acesso foi restringido por engano, pode nos pedir para reavaliar nossa decisão enviando uma solicitação no formulário Relatar uma Preocupação, no qual deve descrever o que você acha que erramos e a razão.

EXPERIÊNCIAS DE COMPRAS

Dependendo da sua localização e de outros fatores, podemos proporcionar a oportunidade de navegar e comprar determinados produtos através do Copilot. Se você usar o Copilot para comprar algo, ele será vendido e enviado por um terceiro ("Comerciante"), não por nós. Não processamos pagamentos de suas compras por meio do Copilot.

  • Tudo o que você comprar com o Copilot estará sujeito aos termos e condições do Comerciante (incluindo preços, taxas e políticas de envio, cancelamento e reembolso). Você é responsável por ler e cumprir os termos do Comerciante que se aplicam à sua compra, incluindo como o Comerciante coleta e usa suas informações pessoais sob sua política de privacidade.
  • Não somos responsáveis por qualquer disputa entre você e o Comerciante sobre sua compra. Se houver alguma disputa ou dúvida sobre qualquer produto que você comprar através do Copilot, deve endereçá-lo diretamente para o Comerciante. Se você tiver disputas ou dúvidas sobre o pagamento do produto, deverá resolvê-las com o emissor do pagamento, o banco ou o provedor da carteira.
  • Coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais, incluindo suas informações de pagamento e das compras que você faz, de acordo com a Política de Privacidade da Microsoft. Você autoriza cada Comerciante a compartilhar conosco informações sobre você e sua compra, e autoriza que enviemos informações (incluindo suas informações pessoais e detalhes da transação) para o Comerciante, o processador de pagamento do Comerciante, nosso processador de pagamento ou outro terceiro necessário para concluir sua compra.

DIVULGAÇÕES IMPORTANTES E AVISOS

  • O Copilot pode incluir publicidade.
  • O Copilot pode incluir processamento automatizado e manual (humano) de dados. Você não deve compartilhar nenhuma informação com o Copilot que não queira que revisemos.
  • Planejamos continuar a desenvolver e melhorar o Copilot, mas não fazemos garantias ou promessas sobre como o Copilot operará ou que funcionará como pretendido.
  • Às vezes, poderemos oferecer determinados recursos ou serviços como parte do "Copilot Labs". Esses recursos e serviços são altamente experimentais e nem sempre funcionam como esperado. Podemos adicionar, modificar ou remover recursos ou serviços do Copilot Labs a qualquer momento e por qualquer motivo.
  • Podemos limitar a velocidade ou o desempenho do Copilot conforme julgarmos necessário.
  • Quando você solicita que o Copilot execute Ações em seu nome, você é o único responsável por essas Ações e por quaisquer resultados ou consequências.
  • O Copilot pode cometer erros e pode não funcionar conforme o esperado. Não use o Copilot como substituto de orientação profissional. Sempre verifique a precisão das informações apresentadas pelo Copilot antes de confiar nelas. Não somos responsáveis por quaisquer consequências decorrentes do uso ou da confiança depositada no Copilot.
  • SEM LIMITAR DE QUALQUER FORMA A SEÇÃO 12 DO CONTRATO DE SERVIÇOS MICROSOFT, MAS APENAS PARA FINS DE CLAREZA, NÃO OFERECEMOS QUALQUER GARANTIA OU DECLARAÇÃO DE QUALQUER TIPO SOBRE O COPILOT. Por exemplo, não podemos prometer que as Respostas do Copilot não difamarão outra pessoa ou não infringirão os direitos de outra pessoa (como seus direitos autorais, marcas registradas ou direitos de privacidade). Você será o único responsável caso opte por publicar ou compartilhar as Respostas do Copilot, seja publicamente ou com qualquer outra pessoa.
  • Você concorda em nos indenizar e nos isentar (incluindo nossas empresas afiliadas, funcionários e quaisquer outros agentes) de e contra quaisquer reivindicações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou relacionadas ao seu uso do Copilot, incluindo, sem limitação, seu uso, compartilhamento ou publicação de qualquer Solicitação, Respostas ou Criações, ou sua violação destes Termos ou violação da lei aplicável.
  • Você pode parar de usar o Copilot a qualquer momento. Se você quiser fechar sua conta Microsoft, confira o Contrato de Serviços Microsoft.

PROPRIEDADE DO CONTEÚDO

Seu Conteúdo não é nossa propriedade, mas podemos usar Seu Conteúdo para operar e melhorar o Copilot. Ao usar o Copilot, você nos concede permissão para usar Seu Conteúdo, o que significa que podemos copiar, distribuir, transmitir, exibir publicamente, executar publicamente, editar, traduzir e reformatar o Seu Conteúdo, e podemos repassar esses mesmos direitos a outras pessoas que trabalhem em nosso nome.

Podemos decidir se devemos usar Seu Conteúdo e não precisamos pagar a você, pedir sua permissão ou informar quando o fizermos. Mas isso não significa que podemos usá-lo como quisermos. A Política de Privacidade da Microsoft explica como usamos Seu Conteúdo, e as opções de privacidade no Copilot oferecem controle sobre alguns desses usos.

Podemos decidir remover ou parar de usar Seu Conteúdo a qualquer momento por qualquer motivo. Ao compartilhar Seu Conteúdo com o Copilot, você confirma que tem todos os direitos sobre Seu Conteúdo e que, se usarmos Seu Conteúdo, não violaremos os direitos de outra pessoa.

Embora nossos Termos concedam a você a permissão para usar o Copilot, não estamos concedendo a você nenhum direito sobre a tecnologia subjacente, propriedade intelectual ou dados que compõem o Copilot.

OUTROS TERMOS E ACORDOS

  • Ao concordar com estes Termos, você também concorda com o Contrato de Serviços Microsoft, um contrato legal entre você e nossa empresa que se aplica ao seu uso de nossos Serviços (incluindo o Copilot). Se você possui uma conta Microsoft, já concordou com o Contrato de Serviços Microsoft quando criou sua conta Microsoft pela primeira vez. Se você fizer login no Copilot usando uma conta que não seja da Microsoft, poderemos criar automaticamente uma conta Microsoft para você ou permitir que vincule essa conta não Microsoft à sua conta Microsoft existente.
    Mesmo que você não tenha uma conta Microsoft, por exemplo, se estiver usando o Copilot sem fazer login, você ainda estará concordando com o Contrato de Serviços Microsoft ao usar o Copilot. Por favor, certifique-se de revisá-lo cuidadosamente.
  • Se você usa o Copilot para criar imagens, também estará concordando com os Termos do Criador de Imagens.
  • Se você usa o Copilot para acessar, atualizar ou usar métodos de pagamento (como cartões de crédito) salvos na sua Carteira Microsoft, você estará sujeito aos Termos de Serviços de Pagamento.
  • Se você usa o Gaming Copilot ou outras experiências com tecnologia de IA fornecidas em conexão com qualquer Serviço Xbox, também estará sujeito aos Padrões da Comunidade Xbox.
  • O Copilot pode ser integrado a outros produtos e serviços que licenciamos separadamente para você. Por exemplo, as assinaturas do Microsoft 365 Family ou do Microsoft 365 Personal são licenciadas separadamente sob os termos em https://www.microsoft.com/useterms.
  • Se qualquer um dos idiomas desses outros contratos entrar em conflito com o idioma destes Termos, o idioma nestes Termos prevalecerá.
  • Ao usar o Copilot, você está sujeito à página Política de Privacidade da Microsoft, em que descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações relacionadas ao seu uso do Copilot.

ATUALIZAÇÕES DESTES TERMOS

De tempos em tempos, talvez seja necessário atualizar estes Termos por motivos diferentes. Alguns desses motivos podem incluir o acréscimo de novos recursos, a conformidade com as mudanças nas leis, a abordagem de problemas de segurança, segurança ou fraude, ou tornar nossos Termos mais claros e fáceis de entender.

Pode haver raras circunstâncias em que seja necessário atualizar estes Termos imediatamente. Caso contrário, publicaremos os Termos atualizados nesta página pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. Também incluiremos a data em que os Termos entram em vigor na parte superior da página para que seja possível saber com facilidade quando uma atualização foi feita.

Se você continuar a usar o Copilot depois que as atualizações entrarem em vigor, estará concordando com elas. Se você não concordar com as atualizações, deverá interromper o uso do Copilot.