Este resumo se aplica a produtos do Microsoft 365 e Office, como Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint e Word, que são projetados para ajudar você a alcançar mais. Para obter a lista completa dos produtos cobertos por essas informações de privacidade, veja Controles de privacidade disponíveis para os produtos do Office.

A Microsoft se dedica a ser mais transparente com nossos clientes e dar-lhes mais controle sobre seus dados. Como parte deste trabalho, nós mudamos nossos principais produtos e serviços para um modelo em que os dados pessoais que coletamos dos clientes enquanto usam seus dispositivos são classificados como Obrigatórios ou Opcionais. Isso torna mais fácil para nossos clientes encontrar informações sobre os dados que coletamos e como os usamos e fazer escolhas informadas sobre sua privacidade.

Este artigo fornece uma visão geral dos tipos de dados que são Obrigatórios e Opcionais, as categorias específicas de dados pessoais que são coletados pelos aplicativos e como nossos clientes podem alterar suas configurações de privacidade para personalizar os dados que compartilham com a Microsoft.

Os dados na categoria Obrigatório são necessários para manter nossos produtos atualizados, seguros e funcionando conforme o esperado. Os dados obrigatórios incluem coisas como o tipo e a versão do dispositivo de um cliente para que possamos fornecer conectividade aos nossos serviços em nuvem e patches de segurança para manter nossas experiências seguras e protegidas, e dados de diagnóstico que nos ajudam a detectar falhas significativas de recursos.

Em alguns casos, um cliente pode controlar se os dados Obrigatórios são coletados, decidindo se usará os recursos ou funções do produto que dependem desses dados. Por exemplo, se um cliente corporativo usa o Word com armazenamento de documentos e colaboração na nuvem, coletamos os dados obrigatórios para manter os documentos de seus funcionários seguros e sincronizados em seus dispositivos.

Conforme você usa serviços com o Microsoft 365 Apps, como inserir uma imagem em um slide do PowerPoint ou atualizar para a versão mais recente do Excel, os dados são enviados e processados pela Microsoft para fornecer essa funcionalidade. Esses dados, aos quais nos referimos como dados de serviço obrigatórios, são necessários para que a Microsoft forneça essa funcionalidade, ajudando a garantir que  eles  sejam seguros, estejam atualizados e funcionem conforme o esperado.

As Experiências conectadas, Microsoft 365 Copilot e serviços essenciais geram dados de serviço obrigatórios quando você interage com o Microsoft 365 Apps.

Os dados de serviço obrigatórios não são um tipo específico de dados, como Dados do Cliente ou Dados Pessoais (que são definidos na DPA (Autoridade de Proteção de Dados) dos Produtos e Serviços Microsoft).  É uma descrição geral para todos os dados que precisam ser processados ao interagir com um serviço pelo Microsoft 365 Apps. Consiste nos seguintes elementos distintos: chamadas de serviço, conteúdo e dados de diagnóstico relacionados ao serviço.

Para obter mais informações, incluindo cenários de exemplo dos dados coletados e enviados à Microsoft, veja Dados de serviço necessários para os produtos do Microsoft 365.

Para as experiências conectadas e Microsoft 365 Copilot, você pode usar nossos controles e configurações de privacidade existentes para impedir que os dados de serviço obrigatórios sejam coletados e enviados para a Microsoft.

Para os serviços essenciais, os dados de serviço obrigatórios são sempre coletados e enviados para a Microsoft. Você não pode desativar esses serviços essenciais porque eles são fundamentais para o funcionamento do Microsoft 365 Apps.

Os dados na categoria Opcional não são essenciais ou estritamente necessários para manter o software cliente seguro, atualizado ou funcionando conforme o esperado. Os dados Opcionais incluem coisas como quais imagens as pessoas selecionam para usar em nossa biblioteca de imagens no Word para que possamos fornecer melhores opções de imagem e informações sobre o tempo que leva para um slide do PowerPoint aparecer para que possamos melhorar o desempenho do nosso software.

Como os dados Opcionais não são necessários para fornecer os aplicativos, os clientes podem decidir se nos permitem coletar esse tipo de dados. Usuários domésticos podem tomar essa decisão durante a configuração inicial dos aplicativos ou, depois, usando as configurações de privacidade disponíveis nos aplicativos. Em ambientes de trabalho ou escola, existem ferramentas disponíveis para os administradores tomarem essa decisão para sua organização.

Embora o compartilhamento de dados Opcionais não seja obrigatório, esses dados nos ajudam a desenvolver experiências novas e melhores para nossos clientes. Gostaríamos que você compartilhasse esses dados conosco, mas os aplicativos continuarão funcionando como esperado, não importa sua decisão. Esses são os dados de nossos clientes e temos o compromisso de respeitar as decisões que eles tomam sobre sua privacidade.

A Microsoft fornece o Visualizador de Dados de Diagnóstico para que você veja quais dados de diagnóstico estão sendo coletados enquanto usa os aplicativos, para os dados de diagnóstico obrigatórios e opcionais.

As configurações de privacidade disponíveis para os clientes dependem se o cliente está conectado com uma conta Microsoft (por exemplo, um endereço de email pessoal do Outlook.com) ou com uma conta corporativa ou de estudante. Saiba mais sobre as várias configurações para controlar seus dados pessoais:

• Acessar as Configurações de Privacidade da sua Conta
• Painel de privacidade da Microsoft

Nas organizações, os administradores controlam se os dados de diagnóstico obrigatórios ou opcionais são enviados à Microsoft. Eles também podem controlar quais experiências conectadas estão disponíveis para seus usuários. Saiba mais sobre as várias opções disponíveis aos administradores para gerenciar as configurações de privacidade em suas organizações:

• Visão geral dos controles de privacidade do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
• Usar as configurações de política para gerenciar controles de privacidade do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
• Usar as preferências para gerenciar os controles de privacidade do Office para Mac
• Usar as preferências para gerenciar os controles de privacidade do Office em dispositivos iOS
• Usar as configurações de política para gerenciar os controles de privacidade do Office em dispositivos Android
• Usar as configurações de política para gerenciar os controles de privacidade do Office para aplicativos da web

A maioria das configurações está disponível independentemente de os aplicativos estarem sendo usados em dispositivos Windows, Mac, Android ou iOS.

Saiba mais sobre como geralmente coletamos e usamos os dados:

• Política de Privacidade da Microsoft
• Privacidade na Microsoft