Aviso das Leis de Privacidade de Dados dos EUA

Este aviso se aplica aos residentes do Estados Unidos e complementa a Política de Privacidade da Microsoft com informações adicionais exigidas pelas leis de privacidade de dados do estado dos EUA. Ele fornece detalhes sobre os dados pessoais que coletamos, usamos e divulgamos e descreve seus direitos em relação a esses dados. Consulte também nossa Política de Privacidade de Dados de Integridade do Consumidor para obter informações relacionadas às leis aplicáveis de privacidade de saúde do consumidor do estado dos EUA.

Você tem o direito de saber, no momento da coleta ou antes dela, quais tipos de dados pessoais coletamos, para quais finalidades os coletamos e usamos, se vendemos ou "compartilhamos" seus dados pessoais e por quanto tempo os mantemos. Veja abaixo as seções Dados pessoais que coletamos, Como usamos dados pessoais e  Motivos pelos quais divulgamos dados pessoais  da nossa política de privacidade para obter mais informações.

Divulgamos dados pessoais por vários motivos. Fornecemos dados pessoais para que nossos provedores de serviços executem serviços especificados por contrato por escrito. Esses serviços podem incluir o fornecimento de nossos produtos e serviços, atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos ou transações e outros serviços, dependendo da sua interação conosco. Também divulgamos seus dados quando você nos informa, como com serviços de terceiros ou outras pessoas (como o destinatário de um email por meio do Outlook). Além disso, podemos divulgar dados pessoais para outras finalidades notificadas, conforme permitido pelas leis de privacidade de dados do estado dos EUA.

Nós "compartilhamos" (conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou "CCPA") determinadas categorias de dados pessoais para fins de publicidade personalizados. "Publicidade personalizada" significa anúncios que acreditamos que serão mais interessantes e úteis para você com base nos dados coletados em diferentes sites ou produtos, incluindo suas pesquisas, visitas a sites e outros dados pessoais coletados pela Microsoft. Terceiros podem usar os dados que compartilhados com eles para mostrar anúncios personalizados. Você pode ver nossos parceiros de anúncios de terceiros aqui. Para ver uma lista dos terceiros que definem cookies em nossos sites, incluindo provedores de serviços que atuam em nosso nome, visite nosso inventário de cookies de terceiros. Você pode optar por não participar do compartilhamento dos seus dados pessoais com terceiros para publicidade personalizada visitando nossa página de recusa de compartilhamento de anúncios com terceiros.  Para desativar todos os anúncios personalizados, acesse nossapágina personalizada de anúncios e ofertas.

Observe que não fornecemos publicidade personalizada a crianças cuja data de nascimento em sua conta Microsoft as identifica como menores de 18 anos de idade.

Nas listas com marcadores abaixo, descrevemos as categorias de dados pessoais e dados pessoais confidenciais que coletamos, as finalidades para nosso  processamento, se esses dados são "compartilhados" para fins de publicidade personalizados com terceiros  e as categorias de destinatários com quem divulgamos dados. Conforme referenciado na seção Motivos pelos quais divulgamos dados pessoais, também podemos compartilhar esses dados entre afiliadas e subsidiárias controladas pela Microsoft.

Além disso, e com as proteções apropriadas, a Microsoft usa e divulga aos nossos parceiros de pesquisa dados pessoais para conduzir pesquisas científicas e de produtos, incluindo pesquisas para entender o uso do produto, melhorar a qualidade e a acessibilidade e dar suporte a avanços em áreas como aprendizado de máquina e inteligência artificial, para o benefício do interesse público e finalidades científicas.

Categorias de Dados Pessoais

• Nome e dados de contato
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos e serviços; responder às perguntas do cliente; ajuda, segurança e solução de problemas; publicidade e marketing
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizados: Sim
  • Destinatários: Provedores de serviços, parceiros de publicidade e outras partes que você pode direcionar
• Credenciais
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos e serviços; autenticação e acesso à conta; e ajuda, segurança e solução de problemas
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizada: Não
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar
• Dados demográficos
  • Finalidades de processamento: Fornecer e personalizar nossos produtos e serviços; desenvolvimento de produtos; ajuda, segurança e solução de problemas; publicidade; e marketing
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizados: Sim
  • Destinatários: Provedores de serviços, parceiros de publicidade e outras partes que você pode direcionar
• Dados de pagamento
  • Finalidades do processamento: Transacionar comércio; processar transações; atender pedidos; ajudar, proteger e solucionar problemas; e detectar e prevenir fraudes
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizados: Não
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar
• Dados de assinatura e licença
  • Finalidades do processamento: Fornecer, personalizar e ativar nossos produtos e serviços; atendimento ao cliente; ajuda, segurança e solução de problemas; publicidade; marketing; e contabilidade
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizados: Sim
  • Destinatários: Provedores de serviços, publicidade, parceiros e outras partes que você pode direcionar
• Interações
  • Finalidades do processamento: Fornecer e personalizar nossos produtos e serviços; melhoria do produto; desenvolvimento de produtos; marketing; e ajuda, segurança e solução de problemas
  • "Compartilhar" para fins de publicidade personalizados: Sim
  • Destinatários: Provedores de serviços, parceiros de publicidade e outras partes que você pode direcionar
• Conteúdo
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos e serviços; segurança; e ajuda, segurança e solução de problemas
  • Compartilhar para fins de publicidade personalizados: Não
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar
• Vídeo ou gravações
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos e serviços; melhoria do produto; desenvolvimento de produtos; marketing; ajuda, segurança e solução de problemas; e segurança
  • Compartilhar para fins de publicidade personalizados: Não
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar
• Comentários e classificações
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos e serviços; melhoria do produto; desenvolvimento de produtos; atendimento ao cliente; e ajuda, segurança e solução de problemas
  • Compartilhar para fins de publicidade personalizados: Não
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar

Sujeito às suas configurações de privacidade, ao seu consentimento e dependendo dos produtos que você usa e de suas escolhas, podemos coletar, processar ou divulgar determinados dados pessoais que se qualificam como "dados confidenciais" de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis dos EUA. Dados confidenciais são um subconjunto de dados pessoais. Na lista abaixo, descrevemos as categorias de dados confidenciais que coletamos, as fontes dos dados confidenciais, nossas finalidades de processamento e as categorias de destinatários para as quais divulgamos os dados confidenciais.

Categorias de dados confidenciais

• Logon da conta, conta financeira, número do cartão de crédito ou débito e os meios para acessar a conta (código de segurança ou acesso, senha, credenciais, etc.)
  • Finalidades do processamento: Fornecer os produtos e serviços e atender às transações financeiras solicitadas
  • Destinatários: Provedores de serviços e provedores de processamento de pagamentos
• Informações precisas de localização geográfica
  • Finalidades do processamento: Fornecer os produtos e serviços solicitados; melhoria do produto; alguns atributos podem ser divulgados a terceiros para fornecer o serviço
  • Destinatários: Usuários e provedores de serviços (consulte a seção Serviços de Localização do Windows da nossa política de privacidade para obter mais informações)
• Origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas ou associação a sindicato
  • Finalidades do processamento: Conduzir estudos de pesquisa para entender melhor como nossos produtos são usados e percebidos e para melhorar as experiências com o produto
  • Destinatários: Provedores de Serviços
• Saúde médica ou mental, vida sexual ou orientação sexual
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos, conduzir estudos de pesquisa para entender melhor como nossos produtos são usados e percebidos e para melhorar as experiências com o produto e a acessibilidade
  • Destinatários: Provedores de Serviços
• Conteúdo de suas correspondências, emails ou mensagens de texto (em que a Microsoft não é o destinatário pretendido da comunicação)
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos; melhorar a experiência do produto; segurança; e ajudar, proteger e solucionar problemas
  • Destinatários: Provedores de serviços e outras partes que você pode direcionar
• Dados pessoais coletados de uma criança conhecida com menos de 13 anos (consulte a seção Coleta de Dados de crianças da nossa política de privacidade para obter mais detalhes)
  • Finalidades do processamento: Fornecer nossos produtos; melhoria do produto; desenvolvimento de produtos; recomendações; ajudar, proteger e solucionar problemas; E segurança
  • Destinatários: Prestadores de serviços e entidades direcionadas pelo usuário (de acordo com suas  configurações do Microsoft Family Safety)

As leis de privacidade do estado dos EUA fornecem vários direitos em relação aos dados pessoais que coletamos. Se você for um residente dos EUA, oferecemos esses direitos a você, independentemente do estado em que reside.

Direito de Saber / Direito de Receber. Você tem o direito de saber quais dados pessoais específicos a Microsoft coletou e reteve sobre você e de receber uma cópia desses dados. Você pode ter o direito de saber se fornecemos seus dados pessoais a determinados terceiros, se houver, de acordo com determinadas leis de privacidade do estado dos EUA.

Direito de Corrigir. Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos que a Microsoft possua sobre você.

Direito de Excluir. Você tem o direito de solicitar que excluamos dados pessoais que a Microsoft tenha sobre você em determinadas circunstâncias, sujeito a certas exceções.

Direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais confidenciais. Você tem o direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais confidenciais para qualquer finalidade diferente de fornecer os serviços ou bens solicitados ou conforme especificado de outra forma e permitido pelas leis de privacidade de dados do estado dos EUA aplicáveis.

Não usamos nem divulgamos dados pessoais confidenciais para nenhuma finalidade adicional, portanto, não oferecemos a capacidade de limitar o uso ou a divulgação de dados confidenciais.

Direito de recusar a publicidade personalizada. Você tem o direito de recusar publicidade personalizada, também conhecida como publicidade direcionada. A CCPA também fornece o direito de recusar o "compartilhamento" de dados pessoais para fins de publicidade personalizados. Para recusar o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros para publicidade personalizada, visite nossa página de recusa de compartilhamento de terceiros. Para recusar o recebimento de todos os anúncios personalizados da Microsoft, visite nossa página anúncios e ofertas personalizados.

A Microsoft recebe e responde ao sinal de desativação do navegador do Controle de Privacidade Global (GPC). A Microsoft desativará o compartilhamento de dados com terceiros para anúncios personalizados e desativará a alternância "Compartilhar meus dados com terceiros para anúncios personalizados" se recebermos um sinal de GPC de você quando você visitar nossos sites.

A Microsoft não responde ao recurso herdado baseado em navegador "Não Rastrear" (DNT).

Não fornecemos publicidade personalizada para crianças cuja data de nascimento em sua conta Microsoft as identifique como menores de 18 anos de idade.

Mesmo que você faça essas escolhas de recusa, ainda verá anúncios não personalizados da Microsoft. Você ainda poderá ver anúncios personalizados de outras empresas e redes de publicidade se não tiver recusado com elas. Consulte a seção Publicidade da nossa política de privacidade para obter mais detalhes e maneiras adicionais de exercer controle sobre publicidade personalizada.

Direito de recusar "Vendas" de dados pessoais. As leis de privacidade do estado dos EUA fornecem o direito de recusar a "venda" de dados pessoais. Observe que uma "venda" não inclui quando divulgamos suas informações pessoais em sua direção ou quando, de outra forma, permitido por lei. A Microsoft não "vende" dados pessoais conforme definido por essas leis, portanto, não oferecemos essa opção de recusa.

As leis de privacidade do estado dos EUA fornecem o direito de recusar a "criação de perfil" que utiliza seus dados pessoais para tomada de decisão automatizada que produz efeitos legais ou semelhantemente significativos. Não nos envolvemos na criação de perfil conforme definido por essas leis, portanto, não oferecemos uma recusa desse tipo de criação de perfil.

A Microsoft facilita o exercício de seus direitos. Usando seu painel de privacidade, você pode fazer logon em sua conta Microsoft e exibir, baixar ou excluir partes específicas de dados pessoais que coletamos. Você também pode gerenciar, corrigir e atualizar seus dados diretamente, como por meio de sua conta Microsoft. Produtos específicos podem fornecer controles adicionais. Consulte a seção Como acessar e controlar seus dados pessoais da política de privacidade para obter mais informações sobre outras ferramentas que fornecemos para ajudá-lo a controlar seus dados pessoais.

Um logon válido é necessário para acessar ou excluir dados pessoais associados a uma conta Microsoft. Isso é para proteger a segurança dos consumidores e seus dados.

Se você não tiver uma conta Microsoft ou tiver uma consulta de privacidade mais detalhada, envie uma solicitação à nossa equipe de suporte de privacidade por meio de nossa página solicitações e suporte de privacidade ou ligue para nosso número gratuito dos EUA +1 (844) 931 2038. Para proteger ainda mais seus dados pessoais, podemos solicitar informações adicionais, como seu país de residência, endereço de e-mail e número de telefone, para validar sua identidade e solicitação antes de atender à solicitação. Se você usar um agente autorizado, forneceremos ao seu agente orientações detalhadassobre como exercer seus direitos de privacidade. Em algumas situações, podemos solicitar mais informações para nos ajudar a atender à sua solicitação.

Se você fez uma solicitação para exercer seus direitos e acredita que sua solicitação foi negada pela Microsoft, você pode exercer seu direito de contestar os resultados da sua solicitação contatando nossa equipe de suporte de privacidade por meio de nossa página solicitações e suporte de privacidade. Se seu recurso não for bem-sucedido, você poderá ter o direito de gerar uma preocupação ou apresentar uma reclamação com seu advogado geral, dependendo do estado em que você mora.

O CCPA e outras leis de privacidade de dados dos EUA permitem que as empresas ofereçam incentivos financeiros aos consumidores para compartilhar informações pessoais. Por exemplo, uma empresa pode oferecer um programa de recompensas ou um serviço Premium aos consumidores como compensação por obter suas informações pessoais. Onde a Microsoft oferece esses programas, sua participação é opcional. Se você escolher participar, sua participação estará sujeita a quaisquer termos aplicáveis, e você poderá se retirar a qualquer momento.

As leis de privacidade dos EUA proíbem que as empresas discriminem você por exercer seus direitos de acordo com a lei. Esse tipo de discriminação pode incluir a negação de um bem ou serviço, o fornecimento de um nível ou qualidade de serviço diferente ou a cobrança de preços diferentes. A CCPA permite que as empresas forneçam níveis, qualidade ou preços diferentes sempre que a empresa comprove que a diferença está razoavelmente relacionada com o valor para a empresa das informações pessoais do consumidor.

Em algumas situações, a Microsoft pode processar dados não identificados. Os dados estão nesse estado quando não podemos vincular dados a um indivíduo ao qual esses dados podem se relacionar sem executar etapas adicionais. Nesses casos e, a menos que permitido sob a lei aplicável, manteremos esses dados desa identificados e não tentaremos identificar novamente o indivíduo ao qual os dados não identificados se relacionam.

A CCPA exige que as empresas divulguem o número de solicitações recebidas, atendidas no todo ou em parte, ou negadas. Damos aos nossos clientes o controle sobre seus dados por meio do Painel de privacidade da Microsoft, que recebe milhões de solicitações de clientes em todo o mundo para exibir e excluir dados. As solicitações para exibir e excluir dados pessoais no Painel de Privacidade são atendidas imediatamente. Fornecemos ferramentas nas quais nossos clientes podem gerenciar, corrigir e atualizar suas informações diretamente, por exemplo, por meio da sua conta da Microsoft.

Também fornecemos suporte de privacidade e solicitações para que os clientes contatem nossa equipe de privacidade (Centro de Resposta de Privacidade) para obter suporte adicional. As solicitações para exibir, corrigir, exportar e excluir dados pessoais são atendidas em até 30 dias por meio das várias ferramentas fornecidas pela Microsoft.

Solicitações de direitos de privacidade da Califórnia de 2025

Também respondemos a 104.021 solicitações de titulares de conta Microsoft dos EUA para recusar o compartilhamento de dados com terceiros para fins de publicidade personalizados por meio de nosso controle de configurações de anúncios de terceiros.

Não recebemos nenhuma solicitação de privacidade da Califórnia para corrigir por meio do Nosso Centro de Resposta de Privacidade em 2025.

Determinamos se alguém é um consumidor da Califórnia pelo (1) endereço IP para o Painel de Pivacidade ou (2) se ele menciona o CCPA em sua solicitação por meio do Centro de Resposta de Privacidade.

Onze solicitações de privacidade da Califórnia foram negadas em 2025 devido a uma incapacidade de verificar a solicitação. Seis dessas foram solicitações para saber e cinco foram solicitações para exclusão.

O tempo de resposta médio para concluir as solicitações recebidas foi inferior a um dia. Nossa equipe de privacidade respondeu às solicitações de consumidores da Califórnia enviadas por meio de nosso formulário da Web de privacidade com uma média de 4 dias para solicitações de acesso e exclusão.

Certos dados podem não ser fornecidos ou podem ser retidos de acordo com a  Política de Privacidade da Microsoft, por exemplo, para cumprir com as leis aplicáveis.

Esse relatório de solicitações de privacidade da Califórnia é atualizado anualmente. A partir de junho de 2026, atualizamos as métricas para solicitações relacionadas ao direito de saber, excluir e recusar o compartilhamento do período de janeiro a dezembro de 2025.  

Conforme observado acima, não vendemos informações pessoais e não usamos ou divulgamos seus dados confidenciais para fins diferentes dos listados acima, sem o seu consentimento ou conforme permitido ou exigido pelas leis aplicáveis. Portanto, não oferecemos aos consumidores uma maneira de cancelar a venda de suas informações pessoais ou limitar o uso de seus dados confidenciais.

A Microsoft está atualmente registrada no Oregon como Microsoft Corporation, Microsoft Infrastructure Group LLC e Obsidian Entertainment.