A mesma história. Um novo capítulo.

O suporte para o Windows 7 está quase no fim. Depois de 10 anos, o suporte para o Windows 7 está chegando ao fim em 14 de janeiro de 2020. Sabemos que as mudanças podem ser difíceis, por isso estamos aqui para ajudar com recomendações sobre o que fazer e para responder a perguntas sobre o fim do suporte.

O que significa o fim do suporte?

Quando o Windows 7 chegar ao fim do suporte em 14 de janeiro de 2020, seu computador continuará funcionando, mas a Microsoft não fornecerá mais o seguinte:

  • Suporte técnico para problemas
  • Atualizações de software
  • Atualizações e correções de segurança

Embora você possa continuar usando seu computador Windows 7, sem atualizações contínuas de software e segurança, haverá um risco maior de encontrar vírus e malware. A partir de agora, a melhor maneira de você se manter seguro é com o Windows 10. A melhor maneira de experimentar o Windows 10 é em um novo computador. Embora seja possível, não é recomendado instalar o Windows 10 em seu dispositivo mais antigo.

NOVO

O que posso fazer para me preparar?

Do backup dos arquivos até encontrar um computador que atenda às suas necessidades, temos as ferramentas para ajudar a facilitar a transição.

1. Confira os PCs mais recentes

Os novos PCs modernos são rápidos (devido às unidades ssd) e duráveis, com baterias que duram mais, e também têm um preço médio consideravelmente menor do que 5 a 10 anos atrás.

SAIBA MAIS

2. Backup de arquivos e fotos

Salve seus arquivos e fotos pessoais no OneDrive ou em um disco rígido externo. Siga este link para saber tudo sobre as novas formas de transferir arquivos.

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3. Veja dicas sobre o Windows 10

Acreditamos que você se sentirá em casa com um novo PC com o Windows 10, mas em caso de dúvidas ou se quiser obter mais informações, temos muitas dicas e tutoriais disponíveis.

Saiba mais


Novidades do Windows

A vida passa muito rápido e com o Windows 10 do seu lado, você consegue acompanhar o ritmo. Os computadores Windows 10 fornecem, em média, inicializações 28% mais rápidas1, segurança integrada e aplicativos que você adora.

Uma mãe e seus filhos assando biscoitos e interagindo com seu computador Windows 10

Mais fino, leve e rápido

Com ssds e tecnologia de ponta, os PCs modernos oferecem mais velocidade, segurança, durabilidade e designs primorosos.

Por que usar computadores Windows 10?

Homem sentado em um sofá usando uma caneta digital para interagir com seu computador Windows 10

Obtenha novos recursos com um novo computador

Com telas sensíveis ao toque, canetas digitais e reconhecimento facial, os novos PCs permitem recursos que eliminam etapas e são fáceis de usar.

Saiba mais sobre os recursos do Windows 10

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Perguntas frequentes do Windows 10

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Não. O suporte para o Windows 7 será descontinuado, mas o software continuará funcionando. Depois de 14 de janeiro de 2020, se o seu computador ainda estiver executando o Windows 7, ele não receberá mais atualizações de segurança. Portanto, é importante migrar para um sistema operacional moderno como o Windows 10, que poderá fornecer as atualizações de segurança mais recentes para ajudar a manter você e seus dados mais seguros. Além disso, o atendimento ao cliente da Microsoft não estará mais disponível para fornecer suporte técnico ao Windows 7.


O Windows 10 pode ser comprado para atualizar um computador existente, no entanto, os computadores mudaram consideravelmente desde que o Windows 7 foi lançado pela primeira vez há dez anos. Os computadores de hoje são mais rápidos, avançados e elegantes. Além disso, já vêm com o Windows 10 instalado!

Nós adoraríamos ajudar você a encontrar um computador que atenda às suas necessidades e caiba no seu orçamento.

Por que usar computadores Windows 10?

Houve uma oferta promocional de atualização gratuita disponível quando o Windows 10 foi lançado pela primeira vez, mas essa oferta expirou em 29 de julho de 2016.

Você pode comprar e baixar o Windows 10 em seu dispositivo hoje mesmo. Entretanto, se o computador tiver mais de três anos, talvez seja hora de considerar a atualização para um novo dispositivo. Gostaríamos muito de ajudar você a encontrar um computador mais rápido, mais seguro e que ofereça os novos recursos que o Windows 10 tem a oferecer antes que o seu equipamento atual fique muito ultrapassado.

Nós adoraríamos ajudar você a encontrar um computador que atenda às suas necessidades e caiba no seu orçamento.

Por que usar computadores Windows 10?

Os computadores criados originalmente com o Windows 7 funcionam com uma tecnologia com mais de 10 anos. O Windows 10 conta com vários recursos do Windows 7 integrados à experiência. Depois de começar a usar um novo computador, você perceberá que muitos aspectos da experiência são familiares, mas também verá inovações e recursos importantes que não estavam disponíveis há dez anos. Confira os novos recursos inovadores disponíveis com o Windows 10 em um novo dispositivo:

  • O hardware de computadores mais novos são mais rápidos, eficientes e compatíveis com a tecnologia mais recente do setor.
  • Você pode aproveitar os recursos de segurança mais recentes para ajudar a manter seu dispositivo seguro:
    • Obtenha segurança integrada sem custo extra. Seu dispositivo Windows vem com recursos de segurança integrados, incluindo firewall e proteção de Internet para ajudar a proteger contra vírus, malware e ransomware.
    • Inicie sessões três vezes mais rápido e esqueça sua senha.4 Basta usar seu rosto ou sua impressão digital para desbloquear o computador de forma rápida e segura.2
  • Experimente uma nova maneira de interagir com o Windows além do mouse e do teclado. A maioria de nós está familiarizada com as telas sensíveis ao toque dos telefones, e agora vários computadores novos com Windows 10 contam com o mesmo tipo de tela. Com a tela sensível ao toque você também pode utilizar a tecnologia de caneta para escrever, além de marcar documentos e sites. As telas sensíveis ao toque e as canetas permitem aumentar o zoom, diminuir o zoom, rolar rapidamente a tela e assinar documentos.
  • O aplicativo Fotos organiza e marca suas fotos automaticamente. Pesquisar fotos é fácil e divertido. Procurando pelas fotos que você tirou na praia? Basta digitar "praia" na barra de pesquisa e todas as suas fotos de praia aparecem.

Precisa de mais motivos? Veja a lista de recursos disponíveis no Windows 10.


O Windows 10 é o Windows mais seguro já criado, com ampla segurança de ponta a ponta que abrange antivírus, firewall, proteções de Internet e muito mais. Isso significa mais recursos de segurança, exibições de painel e atualizações contínuas3 para ajudar a proteger você contra ameaças atuais e futuras— tudo integrado, sem custo adicional.

LEIA MAIS SOBRE A SEGURANÇA DO WINDOWS

Existem várias versões do Windows 10, por isso, independentemente de o computador ser usado para uso pessoal, profissional ou educacional, existe uma opção ideal para você.

O Windows 10 Home é o sistema operacional perfeito para uso pessoal e doméstico, enquanto o Windows 10 Pro oferece todos os recursos conhecidos do Windows 10 Home, além de recursos adicionais, como o BitLocker, a área de trabalho remota e a associação de domínio para profissionais de suporte.

Para indivíduos que buscam segurança e desempenho avançados dentro e fora do escritório, tem o Windows 10 no modo S. O Windows 10 no modo S mantém sua execução mais rápida e segura todos os dias, usando apenas aplicativos verificados da Microsoft Store.

COMPARE VERSÕES DO WINDOWS 10

É fácil transferir seus arquivos e fotos para um novo computador usando o OneDrive, um serviço de armazenamento em nuvem. Com acesso à Internet e alguns cliques, você pode fazer backup e proteger seus arquivos online na nuvem e, quando estiver pronto, sincronizar com um novo computador. Sincronizar os arquivos entre o novo computador e a nuvem permite armazenar o arquivo localmente para uso offline quando você não tem acesso à Internet, bem como no OneDrive, onde é possível restaurá-los se acontecer algum problema. O OneDrive pode manter automaticamente as duas versões sincronizadas enquanto as alterações são feitas.

SAIBA COMO MOVER ARQUIVOS COM O ONEDRIVE

Observação: essas instruções foram criadas para usuários do Windows 7. O cliente OneDrive existia no Windows 8, então os usuários com dispositivos Windows 8 e 8.1 podem usar essas mesmas instruções, mas pular a parte sobre a instalação do aplicativo.

Se o OneDrive não for o mais adequado para você, é possível usar um disco rígido externo ou o recurso Backup e restauração do Windows. Acesse aka.ms/MoveToWindows10 para obter mais informações.


Se você estiver migrando para um novo computador com Windows 10, é possível mover facilmente seus favoritos do Internet Explorer. Essas instruções guiam você durante a transferência de favoritos do IE para o Microsoft Edge, a maneira mais rápida e segura de fazer as coisas na Internet. O Windows 10 ainda vem com o navegador Internet Explorer 11 que você já conhece. No entanto, também inclui o Microsoft Edge, o navegador mais seguro e rápido, projetado especificamente para o Windows 10.

Saiba mais sobre o Microsoft Edge

Sim. O Windows 10 apresenta nossa tecnologia inovadora e responsiva, o Windows Ink, permitindo que uma caneta flua tão rápido quanto suas ideias. Desenhe, faça anotações, navegue e rabisque: aproveite seu potencial criativo e potencialize a produtividade com o Windows Ink. O Windows Ink está disponível somente em tablets e computadores compatíveis com a caneta. A caneta digital pode ser vendida separadamente.

SAIBA MAIS SOBRE A EXPERIÊNCIA DO WINDOWS INK


Desbloqueie seu dispositivo Windows 10 com nosso recurso de login sem senha, o Windows Hello. Use seu rosto, sua impressão digital ou um dispositivo complementar 2 para desbloquear o computador com Windows 10 de forma mais rápida e segura. Em dispositivos compatíveis com o Windows Hello, os usuários podem ignorar automaticamente a tela de login sem digitar uma senha.

SAIBA MAIS SOBRE O WINDOWS HELLO


Sua experiência pode ser diferente dependendo da versão do Office que você está usando. Para saber mais, consulte Fim do suporte do Windows 7 e do Office.


Depois de 14 de janeiro de 2020, se o seu computador ainda estiver executando o Windows 7, ele não receberá mais atualizações de segurança. A Microsoft recomenda a mudança para um novo dispositivo com o Windows 10 pré-instalado, que, entre outros benefícios, pode fornecer recursos e atualizações de segurança mais recentes, ajudando a manter você e seus dados mais seguros.


Como parte de nossas políticas de suporte ao ciclo de vida padrão, a Microsoft assumiu o compromisso de fornecer 10 anos de suporte ao produto para o Windows 7 quando ele foi lançado em 22 de outubro de 2009.


O Windows 10 foi projetado para que as atualizações sejam disponibilizadas continuamente. Portanto, contanto que o hardware do seu computador aceite as atualizações fornecidas, o suporte estará disponível. Para ver mais detalhes, incluindo limitações da linha do tempo, consulte Página da política de ciclo de vida do Windows 10.


Você pode continuar usando o Windows 7, mas após o fim do suporte, seu computador ficará mais vulnerável a riscos de segurança e vírus. O Windows continuará sendo iniciado e executado, mas você não receberá mais atualizações de segurança ou de outros tipo da Microsoft.


1 Fonte: Programa de uso e satisfação do cliente da Microsoft – Ano fiscal de 2018 dos EUA (1º ao 4º trimestre).

2 O Windows Hello exige hardware especializado, incluindo um dispositivo compatível com o Windows Hello, leitor de impressão digital, sensor infravermelho iluminado ou outros sensores biométricos e dispositivos compatíveis.

3 Até o fim da vida útil do dispositivo.

4 Com base na comparação de tempo médio entre digitar uma senha e respectivamente detectar um rosto ou uma impressão digital para o sucesso da autenticação.