• Reduza a rotatividade dos clientes com interações personalizadas

    Mantenha os seus clientes envolvidos com uma experiência personalizada ao longo do percurso do comprador. Veja como o Dynamics 365 extrai insights dos dados do CRM, da produtividade, do marketing e dos dados sociais para criar uma imagem holística do seu cliente em cada ponto de contacto.

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  • Veja e aprenda com os líderes do setor

    Obtenha insights valiosos diretamente dos empresários e líderes do setor muito solicitados. Assista na fila da frente ao debate entre os disruptores do setor sobre os pináculos e as armadilhas do atual panorama empresarial em constante evolução. Os participantes no Webinar também recebem acesso exclusivo a documentos técnicos aprofundados, eBooks e outros ativos didáticos.

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  • Aumente a fidelidade dos clientes com a IA

    Conheça três formas como IA pode ajudá-lo a criar uma experiência personalizada e totalmente integrada para os seus clientes, ao mesmo tempo que se mantém um passo à frente da concorrência. A IA está a reformular o panorama do retalho ao cativar os compradores com chatbots ou experiências personalizadas.

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  • Fomente a interação com os clientes com ferramentas preditivas

    Comece a lucrar com o grande volume de dados na sua base de clientes. A adoção de tecnologia preditiva ajuda-o a desenvolver planos de negócio inteligentes ao obter insights autênticos dos clientes, fundamentando as suas estratégias de vendas e de marketing para os seus clientes voltarem.

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  • Obtenha dividendos da sua força de trabalho

    Saiba como a nova tecnologia está a ajudar empresas como a sua a criar um local de trabalho mais reativo e mais seguro. Aceda a esta série de Webcasts a pedido para saber o que os especialistas do setor estão a dizer sobre o estado da IA e como poderá acompanhar a rápida evolução da atual tecnologia empresarial.

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  • Capacite os funcionários públicos através da colaboração baseada na cloud

    Crie repositórios de profissionais experientes, implemente as melhores práticas e ajude os novos colaboradores a integrarem-se mais depressa. Saiba como as administrações públicas local e central estão a ajudar os municípios a ampliarem o acesso às pessoas com deficiência e inclusivamente a maximizarem o tempo de resposta durante os esforços de recuperação após desastre.

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  • Conheça quatro formas de motivar os Millennials

    De futuro, os Millennials tecnologicamente competentes representarão 50% da mão de obra até 2020, incluindo o seu. Saiba como motivar este importante grupo demográfico e como a tecnologia certa o pode ajudar.

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  • Construir o futuro do Field Service

    Configure e monitorize remotamente os seus produtos (faça inclusivamente a manutenção preditiva) sem a necessidade de desenvolver o seu próprio software. Ao passar de um sonho para uma parte essencial do Field Service (e do suporte ao cliente), a IA ocupa uma posição única para transformar o seu negócio.

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  • Espreite a fábrica do amanhã

    Bem-vindo à Internet of Things (IoT), onde a tecnologia informática baseada na cloud e a inteligência artificial continuam a melhorar a velocidade e a qualidade das operações. Saiba como poderá ultrapassar as barreiras da produção para transformar o seu ecossistema de fabrico.

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  • Fomente o crescimento com o Intelligent Sales Advisor

    Ofereça um maior valor ao cliente com interações oportunas e personalizadas. A adoção da análise preditiva permite estabelecer ligações mais sólidas ao mesmo tempo que chega a mais clientes para impulsionar as vendas. Saiba como o Intelligent Sales Advisor pode ajudar em tudo isto no seu negócio.

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  • Aumente a eficiência ao incorporar a IA nas suas cadeias de fornecimento

    Obtenha insights críticos sobre as suas operações de entrega: desde o planeamento de rotas e as operações de armazém à execução de encomendas complexas dos clientes. Saiba como a escolha do Microsoft Power BI por parte de uma empresa do setor alimentar os ajudou a manter uma vantagem no mercado.

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  • Reformule os processos de produção com serviços como produto

    Imagine um cenário em que envia produtos para fabricantes dentro da rede, o que reduz drasticamente os seus custos administrativos e de equipamento. A adoção do modelo de fabrico Produto como Serviço liberta capital para a investigação, o marketing e as vendas.

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  • Saiba como a IA está a transformar o suporte ao cliente

    Elimine as tarefas previsíveis e repetitivas, o que permite aos seus agente de suporte concentrarem-se nas interações com os clientes. Saiba como a IA vai muito mais além dos sistemas telefónicos automatizados para criar e monetizar serviços totalmente novos.

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  • Acelere o seu negócio com automatização inteligente

    Acelere a integração dos clientes, o processamento de pagamentos, a deteção de fraudes e várias outras tarefas de mão de obra intensiva. Agora é possível otimizar as operações empresariais de formas que eram impossíveis há apenas alguns anos: saiba como a automatização inteligente está a fazer disto uma realidade.

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  • Descubra três formas como a IA está a ajudar a melhorar os cuidados de saúde

    Obtenha os insights coerentes e abrangentes necessários para oferecer melhores resultados e experiências dos pacientes. Saiba como a IA está a transformar os tratamentos da epilepsia, diabetes e outras doenças crónicas e agudas.

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