Desbloqueie valor e impulsione a rentabilidade sustentada com o Microsoft Cloud for Retail.
Transforme a jornada do comprador
Preveja a próxima melhor ação para cada comprador, aplicando IA generativa em todos os pontos de contacto e canais.
Crie uma cadeia de abastecimento ágil e sustentável
Melhore a agilidade, a redução de custos e a satisfação dos clientes para obter uma vantagem competitiva no retalho com a ajuda de dados e IA.
Capacite a força de trabalho do retalho do futuro
Permita que as pessoas no retalho alcancem mais através da IA generativa para impulsionar a produtividade, a eficiência e a satisfação no trabalho.
Desbloqueie o potencial dos seus dados
Aproveite todo o potencial dos dados de retalho por meio de inteligência e governação unificadas do cliente, à medida que mais organizações adotam a IA.
CAPACIDADES
Obtenha mais com o Microsoft Cloud for Retail
Acelere a transformação de IA para aumentar o valor em todo o seu negócio de retalho.
Desperte a criatividade e melhore a segmentação do mercado com novas ferramentas com tecnologia de IA.
Veja como as organizações de retalho estão a inovar
A MediaMarktSaturn está na vanguarda da utilização da IA para melhorar a experiência da marca, dos clientes e dos colaboradores, utilizando o agente de IA MyBuddy e o Agente de Compras Personalizado.
A dentsu otimiza os fluxos de trabalho e garante que os funcionários tirem o máximo partido de cada reunião com o Microsoft Teams Premium e o Microsoft Copilot.
A marca britânica de moda online ASOS está a utilizar IA generativa para encantar os compradores com um estilista virtual com tecnologia de IA.
Os representantes de atendimento ao cliente e suporte da Microsoft estão a utilizar o Copilot para responder aos clientes mais rapidamente e melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
15–20
Minutos poupados em tarefas administrativas
50%
Redução no tempo para obter respostas técnicas para os clientes
A Northrop & Johnson aumentou as reservas de frete com o Microsoft Dynamics 365 para prever o comportamento de compra dos clientes.
250%
Aumento nas reservas desde a adoção do Dynamics 365
36%
Crescimento nas vendas de corretagem em 2023
O Zabka Group aumenta a fidelidade dos clientes com o lançamento de experiências de retalho autónomas e sem atritos, com tecnologia AiFi e Microsoft Cloud for Retail.
A Fashable reinventa o futuro do design de moda com IA, Azure Machine Learning e Pytorch.
Dozens
De designs originais gerados por IA em minutos
A Albert Heijn está a melhorar as experiências dos clientes e a reduzir o desperdício alimentar com o Azure OpenAI Service.
250 000
Quilos de alimentos poupados por ano
A SPAR alcança 90% de precisão na previsão de inventário, graças a um sistema de previsão com tecnologia de IA com o Azure Synapse Analytics e o Microsoft Fabric.
A Northern Tool + Equipment consegue uma entrega mais rápida ao utilizar as capacidades de gestão inteligente de encomendas da Microsoft.
A L'Oréal Americas simplificou as operações e aumentou a sustentabilidade ao migrar para o SAP no Azure.
A Lifetime Products passou do quintal para as grandes ligas com o Dynamics 365 Supply Chain Management e o Microsoft Copilot.
A McDonald's China transformou as suas operações e elevou o atendimento ao cliente com o Microsoft Azure AI.
Os representantes de atendimento ao cliente e suporte da Microsoft estão a utilizar o Copilot para responder aos clientes mais rapidamente e melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
15–20
Minutos poupados em tarefas administrativas
50%
Redução no tempo para obter suporte técnico
A Tractor Supply está a utilizar um assistente com IA generativa para ajudar os funcionários das lojas a atender melhor os clientes.
A Woolworths NZ trabalhou com o parceiro da Microsoft, Auror, para superar problemas com grupos organizados de crime no retalho e reduzir as perdas.
20%
Redução das perdas
A Walmart aumentou o envolvimento dos funcionários com uma aplicação generativa com tecnologia de IA chamada "My Assistant" utilizando o Azure OpenAI Service.
A Asahi Europe & International está a impulsionar a produtividade e a inovação dos colaboradores através do Microsoft 365 Copilot.
A Leatherman aumenta as vendas online utilizando o Dynamics 365 Customer Insights para obter informações claras sobre os dados e proporcionar experiências perfeitas aos clientes.
A marca britânica de moda online ASOS está a utilizar IA generativa para encantar os compradores com um estilista virtual com tecnologia de IA.
A CarMax produziu o equivalente a 11 anos de resumos de carros em meses após migrar para o Azure OpenAI Service.
A CVS alcança um aumento na taxa de transferência de itens e impulsiona os seus resultados líquidos com o Y'DISTRI, uma solução criada no Microsoft Azure.
83%
Taxa de liquidação de itens transferidos
3 meses
Para aumentar as vendas a preços normais
A PetSmart obtém visibilidade em tempo real da procura dos clientes e utiliza os dados para criar planos de mercadorias localizados com uma solução da Blue Yonder.
A Estée Lauder Companies e a Microsoft criaram um Laboratório de Inovação em IA para criar ligações mais estreitas com os consumidores e aumentar a velocidade de comercialização.
Aplicações, configurações e conectores específicos para o setor do retalho.
Soluções para o setor retalhista que ajudam a ativar mais facilmente a IA generativa e a melhorar as experiências de retalho para compradores e funcionários de lojas.
Aceda ao nosso vasto e experiente ecossistema de parceiros de retalho.
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