Ecrãs com o Microsoft OneDrive, Excel, Word, PowerPoint e Outlook.
Melhore as suas vantagens
Ajude a sua família a alcançar todo o potencial com o Microsoft 365.

Microsoft 365 Familiar

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iOS e Android

  • 1 TB de armazenamento na cloud por pessoa

  • Para até 6 pessoas

Uma subscrição prática para até 6 pessoas. Inclui as aplicações premium do Office, até 6 TB de armazenamento na nuvem (1 TB por pessoa) e segurança avançada para todos os seus dispositivos. Com o Microsoft 365 Familiar, poderá, juntamente com as pessoas com quem partilhar:
  • Aceder a funcionalidades de ajuda inteligentes e centenas de modelos, fotografias, ícones e tipos de letra premium no Word, Excel e PowerPoint
  • Guardar e partilhar ficheiros e fotografias em dispositivos com o OneDrive
  • Experimentar a proteção de segurança avançada no OneDrive e no Outlook
  • Definir alertas baseados na localização na aplicação móvel do Microsoft Family Safety*
  • Cada pessoa pode utilizar a subscrição em até 5 dispositivos ao mesmo tempo
  • Contactar o suporte por chat ou telefone, sem custos adicionais durante a vigência da sua subscrição
*Aplicação disponível gratuitamente. A disponibilidade varia consoante a plataforma de sistema operativo e o mercado. Visite http://microsoft365.com/information para obter mais informações.

99,00 €/ano

Ou

Os produtos descarregáveis ser-lhe-ão entregues mediante a disponibilização de uma ligação de descarregamento após a conclusão da compra.

Experimentar um mês gratuitamente

 

A subscrição é renovada automaticamente. Pode cancelar em qualquer altura para evitar futuras cobranças**

Principais vantagens

Pode organizar a sua vida como um profissional com as mais recentes aplicações com tecnologia de IA, 1 TB de armazenamento na cloud por pessoa, segurança avançada e muito mais, tudo numa prática subscrição.

Para até 6 pessoas

Funciona em vários dispositivos

1 TB de armazenamento por utilizador

Para Windows, macOS, iOS e Android¹

Valor premium incluído

Não vê a aplicação de que precisa?

Vantagens e serviços adicionais

Videochamadas durante todo o dia com o Microsoft Teams

Participe em chamadas de grupo e fale durante até 30 horas ininterruptas com até 300 pessoas com o Microsoft Teams.

Segurança e proteção avançadas do Outlook.com

Proteja os seus e-mails com encriptação de mensagens e verificação de anexos2, e adicione personalização com um nome de domínio de e-mail personalizado. 3

Cópia de segurança e proteção avançadas do OneDrive

Conte com proteção para os seus ficheiros com funcionalidades incorporadas de deteção e recuperação de ransomware, verificação da identidade em dois passos no Cofre Pessoal do OneDrive e cópias de segurança automáticas4.

Editor Microsoft

Escreva com confiança em documentos, e-mail e na Web com funcionalidades que ajudam a melhorar a sua ortografia, gramática e estilo.

Ferramentas criativas com tecnologia de IA

Obtenha sugestões de desenho, escrita e expressão oral com funcionalidades inteligentes nas versões para computador do Word, Excel e PowerPoint.

Skype

Mantenha-se em contacto com amigos e familiares nos respetivos telemóveis ou telefones fixos com 60 minutos de chamadas do Skype por mês6.

Conteúdo criativo premium

Aceda a uma grande coleção de conteúdos criativos isentos de royalties, incluindo modelos, fotografias de arquivo, ícones e tipos de letra.

Access (apenas para PC)

Crie e gira facilmente bases de dados de projetos, grandes ou pequenas.

Publisher (apenas para PC)

Crie tudo, desde cartões de felicitações e etiquetas simples a newsletters e cartazes profissionais.

Principais Perguntas

  • O Office 2021 é vendido como uma compra única, o que significa que paga um único custo inicial para obter as aplicações do Office para um computador. As compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não estão disponíveis opções de atualização, o que significa que, se planeia atualizar para a próxima atualização principal, terá de comprá-la pelo preço total.
     

    O Microsoft 365 é uma subscrição que inclui as funcionalidades mais colaborativas e atualizadas numa única experiência totalmente integrada. O Microsoft 365 inclui as robustas aplicações de computador do Office com que está familiarizado, como o Word, o PowerPoint e o Excel. Também obtém armazenamento online adicional e funcionalidades ligadas à cloud que permitem colaborar nos ficheiros em tempo real. Com uma subscrição, terá sempre as mais recentes funcionalidades, correções e atualizações de segurança, a par de suporte técnico continuado sem custos adicionais. Pode optar por pagar a sua subscrição numa base mensal ou anual, e o plano Microsoft 365 Familiar permite partilhar a sua subscrição com a sua família (até 6 pessoas) e utilizar as aplicações em vários PCs, Macs, tablets e telemóveis.

     

  • Isto significa que o nome da sua subscrição do Office 365 mudará automaticamente para Microsoft 365. Obtenha tudo o que adora no Office 365 e desfrute de vantagens adicionais assim que são disponibilizadas, sempre pelo mesmo preço. Não é necessária qualquer ação da sua parte. As alterações começam a 21 de abril de 2020.
  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Consulte os requisitos de sistema para conhecer as versões compatíveis com os seus dispositivos e os requisitos de outras funcionalidades.
  • Não. As aplicações do Microsoft 365 estão adaptadas a cada plataforma e a cada sistema operativo. As aplicações disponíveis para utilizadores de Mac e as funcionalidades específicas podem ser diferentes das que estão disponíveis para os utilizadores de PC. Com o Microsoft 365, poderá ser flexível. Com a sua conta, não está limitado exclusivamente a Mac ou a PC para poder alternar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que criar são totalmente seus. Pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes das aplicações e serviços incluídos em todos os planos de subscrição do Microsoft 365. Tenha em atenção que, se já for subscritor, não é necessário reinstalar ou adquirir outra subscrição.

    Para os planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerir a sua conta de subscrição para, por exemplo, instalar as aplicações do Office noutros PCs ou para alterar as opções de faturação. Também é necessário o acesso à Internet para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, a menos que instale a aplicação de ambiente de trabalho do OneDrive

    Deve ainda estabelecer ligação à Internet regularmente para manter a sua versão do Microsoft 365 atualizada e beneficiar das atualizações automáticas. Se não se ligar à Internet a pelo menos cada 31 dias, as aplicações entram em modo de funcionalidade reduzida, em que poderá ver ou imprimir documentos, mas não poderá editá-los, nem criar novos. Para reativar as suas aplicações, basta ligar-se novamente à Internet

    Não tem de estar ligado à Internet para utilizar as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque as aplicações estão totalmente instaladas no seu computador.

  • A sua conta Microsoft é a combinação de um endereço de e-mail e palavra-passe utilizados para iniciar sessão em serviços como o OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer um destes serviços, significa que já tem uma conta Microsoft que pode utilizar ou pode criar uma conta nova. Saiba mais sobre as contas Microsoft.

    Quando se inscrever numa versão de avaliação ou comprar o Microsoft 365, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão com uma conta Microsoft. Tem de ter sessão iniciada com esta conta para instalar e gerir a sua subscrição do Microsoft 365 ou utilizar alguns dos benefícios da subscrição, incluindo o armazenamento do OneDrive. 

  • Pode partilhar o Microsoft 365 Familiar com 5 outras pessoas do seu agregado familiar para um total de 6 utilizadores. O Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado por uma pessoa.
  • Se tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar, poderá partilhá-la com até cinco membros do seu agregado familiar. Cada membro do agregado familiar com quem partilha a sua subscrição poderá instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e iniciar sessão em cinco dispositivos de cada vez.

    Para adicionar alguém à sua subscrição, visite https://account.microsoft.com e siga as instruções apresentadas no ecrã para adicionar um utilizador. Cada pessoa que adicionar receberá um e-mail com os passos a seguir. Depois de cada pessoa aceitar e concluir os passos, as respetivas informações, incluindo as instalações que estão a utilizar, serão apresentadas na respetiva página A Minha Conta. Pode deixar de partilhar a sua subscrição com determinada pessoa ou remover um dispositivo que esteja a utilizar em https://account.microsoft.com

  • Visite esta página para saber mais sobre as aplicações gratuitas.
  • A aplicação Microsoft Family Safety permite-lhe a si e à sua família criar hábitos saudáveis e ajuda a proteger aqueles de quem mais gosta. A aplicação Microsoft Family Safety permite definir os filtros, os limites e as permissões adequados à sua família. Como subscritor do Microsoft 365 Familiar, obtém vantagens adicionais na aplicação móvel Segurança Familiar, incluindo alertas de localização e condução segura. Saiba mais ao visitar: https://www.microsoft.com/microsoft-365/family-safety?rtc=1

    Nota: 
    É necessária uma subscrição do Microsoft 365 Familiar para aceder às funcionalidades de alertas baseados na localização e condução segura. A disponibilidade varia consoante a plataforma de sistema operativo e o mercado. As permissões de localização têm de estar ativas para receber alertas automáticos de chegada e partida. A condução segura só está disponível nos EUA, RU, CA e AUS.

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  • [1] Para iOS e Android, é necessário instalar uma aplicação separada.
  • [2] A recuperação de ransomware do OneDrive permite recuperar as versões de ficheiros anteriores a até 30 dias antes da data do ataque.
  • [3] As funcionalidades de segurança são aplicáveis aos clientes com um endereço de e-mail @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • [4] 60 minutos mensais. Necessita de uma conta Skype. Não inclui chamadas para números especiais, premium e não geográficos. As chamadas para telefones estão disponíveis apenas em países selecionados. Os minutos de chamadas do Skype só estão disponíveis em países selecionados. Aplicam-se exclusões. Saiba mais.
  • [5] É necessária uma subscrição do Microsoft 365 Familiar para aceder às funcionalidades de alertas baseados na localização e condução segura. A disponibilidade varia consoante a plataforma de sistema operativo e o mercado. As permissões de localização têm de estar ativas para receber alertas automáticos de chegada e partida. A condução segura só está disponível nos EUA, RU, CA e AUS.
  • [6] Domínio vendido separadamente. Tem de manter um domínio ativo no GoDaddy para utilizar esta funcionalidade.
  • **Pode cancelar online ao visitar o site da Conta Microsoft. Inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição e, em seguida, desative a faturação periódica. A sua subscrição expirará automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar. Para obter mais detalhes, consulte "Como cancelar a sua subscrição da Microsoft" no site de Suporte da Microsoft.
  • PC

    Computador e processador
    1,6 gigahertz (GHz) ou mais rápido, 2 núcleos

    Sistema Operativo
    Windows 11, Windows 10, Windows 8.1

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer um dos sistemas operativos especificados acima

    Memória
    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco Rígido
    4 GB de espaço disponível no disco

    Ecrã
    resolução de ecrã de 1280 x 768

    Placa gráfica
    a aceleração por hardware dos gráficos necessita de uma placa gráfica DirectX 9 ou posterior, com um controlador WDDM 2.0 ou superior para Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou superior para o Windows 10 Fall Creators Update).

    Versão do .NET
    algumas funcionalidades podem necessitar que o .NET 3.5, 4.6 ou superior também esteja instalado

  • Mac

    Computador e processador
    Processador Intel

    Sistema Operativo
    As três versões mais recentes do macOS

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer um dos sistemas operativos especificados acima

    Memória
    4 GB de RAM

    Disco Rígido
    10 GB de espaço disponível no disco. Disco rígido em formato HFS+ (também conhecido como Mac OS Expandido ou APFS)

    Ecrã
    resolução de ecrã de 1280 x 800

    Placa gráfica
    sem requisitos de placa gráfica

  • Android

    Computador e processador
    processador baseado em ARM ou Intel x86

    Sistema Operativo
    As 4 últimas versões principais do Android

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer um dos sistemas operativos especificados acima

    Memória
    1 GB

  • iOS

    Computador e processador
    N/A

    Sistema Operativo
    As duas versões mais recentes do iOS

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer um dos sistemas operativos especificados acima

Browser
A versão atual do Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. Obter mais detalhes.

 

Outro
As funcionalidades relacionadas com a Internet necessitam de uma ligação à Internet. Poderão ser aplicadas taxas.

As funcionalidades multitoque necessitam de um dispositivo de ecrã tátil, mas todas as funcionalidades estão disponíveis para utilização com um teclado, rato ou outro dispositivo de introdução de texto/comandos padrão ou acessível.

Os gráficos e as funcionalidades do produto podem variar consoante a configuração do seu sistema. Algumas funcionalidades podem necessitar de hardware adicional ou avançado, ou de conectividade a um servidor.

Perguntas mais frequentes

Encontre respostas às perguntas mais frequentes sobre o Microsoft 365.

Principais Perguntas

  • O Office 2021 é vendido como uma compra única, o que significa que paga um único custo inicial para obter as aplicações do Office para um computador. As compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não estão disponíveis opções de atualização, o que significa que, se planeia atualizar para a próxima atualização principal, terá de comprá-la pelo preço total.

    O Microsoft 365 é uma subscrição que inclui as funcionalidades mais colaborativas e atualizadas numa única experiência totalmente integrada. O Microsoft 365 inclui as robustas aplicações de computador do Office com que está familiarizado, como o Word, o PowerPoint e o Excel. Também obtém armazenamento online adicional e funcionalidades ligadas à cloud que permitem colaborar nos ficheiros em tempo real. Com uma subscrição, terá sempre as mais recentes funcionalidades, correções e atualizações de segurança, a par de suporte técnico continuado sem custos adicionais. Pode optar por pagar a sua subscrição numa base mensal ou anual, e o plano Microsoft 365 Familiar permite partilhar a sua subscrição com a sua família (até 6 pessoas) e utilizar as aplicações em vários PCs, Macs, tablets e telemóveis.

  • Isto significa que o nome da sua subscrição do Office 365 mudará automaticamente para Microsoft 365. Obtenha tudo o que adora no Office 365 e desfrute de vantagens adicionais assim que são disponibilizadas, sempre pelo mesmo preço. Não é necessária qualquer ação da sua parte. As alterações começam a 21 de abril de 2020.
  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Consulte os requisitos de sistema para conhecer as versões compatíveis com os seus dispositivos e os requisitos de outras funcionalidades.
  • Não. As aplicações do Microsoft 365 estão adaptadas a cada plataforma e a cada sistema operativo. As aplicações disponíveis para utilizadores de Mac e as funcionalidades específicas podem ser diferentes das que estão disponíveis para os utilizadores de PC. Com o Microsoft 365, poderá ser flexível. Com a sua conta, não está limitado exclusivamente a Mac ou a PC para poder alternar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que criar são totalmente seus. Pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes das aplicações e serviços incluídos em todos os planos de subscrição do Microsoft 365. Tenha em atenção que, se já for subscritor, não é necessário reinstalar ou adquirir outra subscrição.

    Para os planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerir a sua conta de subscrição para, por exemplo, instalar as aplicações do Office noutros PCs ou para alterar as opções de faturação. Também é necessário o acesso à Internet para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, a menos que instale a aplicação de ambiente de trabalho do OneDrive.

    Deve ainda estabelecer ligação à Internet regularmente para manter a sua versão do Microsoft 365 atualizada e beneficiar das atualizações automáticas. Se não se ligar à Internet a pelo menos cada 31 dias, as aplicações entram em modo de funcionalidade reduzida, em que poderá ver ou imprimir documentos, mas não poderá editá-los, nem criar novos. Para reativar as suas aplicações, basta ligar-se novamente à Internet.

    Não tem de estar ligado à Internet para utilizar as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque as aplicações estão totalmente instaladas no seu computador.

  • A sua conta Microsoft é a combinação de um endereço de e-mail e palavra-passe utilizados para iniciar sessão em serviços como o OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer um destes serviços, significa que já tem uma conta Microsoft que pode utilizar ou pode criar uma conta nova. Saiba mais sobre as contas Microsoft.

    Quando se inscrever numa versão de avaliação ou comprar o Microsoft 365, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão com uma conta Microsoft. Tem de ter sessão iniciada com esta conta para instalar e gerir a sua subscrição do Microsoft 365 ou utilizar alguns dos benefícios da subscrição, incluindo o armazenamento do OneDrive

  • Pode partilhar o Microsoft 365 Familiar com 5 outras pessoas do seu agregado familiar para um total de 6 utilizadores. O Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado por uma pessoa.
  • Se tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar, poderá partilhá-la com até cinco membros do seu agregado familiar. Cada membro do agregado familiar com quem partilha a sua subscrição poderá instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e iniciar sessão em cinco dispositivos de cada vez.

    Para adicionar alguém à sua subscrição, visite https://account.microsoft.com e siga as instruções apresentadas no ecrã para adicionar um utilizador. Cada pessoa que adicionar receberá um e-mail com os passos a seguir. Depois de cada pessoa aceitar e concluir os passos, as respetivas informações, incluindo as instalações que estão a utilizar, serão apresentadas na respetiva página A Minha Conta. Pode deixar de partilhar a sua subscrição com determinada pessoa ou remover um dispositivo que esteja a utilizar em https://account.microsoft.com.

  • Visite esta página para saber mais sobre as aplicações gratuitas.
  • A aplicação Microsoft Family Safety permite-lhe a si e à sua família criar hábitos saudáveis e ajuda a proteger aqueles de quem mais gosta. A aplicação Microsoft Family Safety permite definir os filtros, os limites e as permissões adequados à sua família. Como subscritor do Microsoft 365 Familiar, obtém vantagens adicionais na aplicação móvel Segurança Familiar, incluindo alertas de localização e condução segura. Saiba mais ao visitar: https://www.microsoft.com/microsoft-365/family-safety?rtc=1

    Nota: 
    É necessária uma subscrição do Microsoft 365 Familiar para aceder às funcionalidades de alertas baseados na localização e condução segura. A disponibilidade varia consoante a plataforma de sistema operativo e o mercado. As permissões de localização têm de estar ativas para receber alertas automáticos de chegada e partida. A condução segura só está disponível nos EUA, RU, CA e AUS.

Subscritores Atuais

  • Isto significa que o nome da sua subscrição do Office 365 mudará automaticamente para Microsoft 365. Não é necessária qualquer ação da parte do utilizador.
  • Não, o custo da sua subscrição não será alterado.
  • As mudanças começam a 21 de abril de 2020.
  • Se for subscritor do Office 365 Pessoal, mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal.

    Se for subscritor do Office 365 Casa, mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Familiar.

    Se for subscritor do Office 365 Solo (disponível apenas no Japão), mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal.

  • Pode aceder às novas funcionalidades através do seu portal da conta Microsoft. Saiba mais sobre as contas Microsoft.
  • Não é necessário efetuar qualquer ação adicional para começar a utilizar o Microsoft 365, porque a sua subscrição atual do Office 365 fará a transição automaticamente para o Microsoft 365.
  • Sim, poderá abrir os ficheiros do Office 365 no Microsoft 365.
  • A subscrição será convertida automaticamente para o Microsoft 365 no momento do resgate. O utilizador receberá uma mensagem de transição a comunicar que o Office 365 é agora o Microsoft 365.
  • O Microsoft 365 inclui tudo o que aprecia no Office 365 e muito mais, pelo mesmo preço. Acrescentámos valor à subscrição do Office 365 para o transformar no Microsoft 365. Com o Microsoft 365, receberá benefícios adicionais, incluindo o Microsoft Editor, o Money em Excel e conteúdos criativos premium no Office, e muito mais.
  • Mudámos o nome para melhor refletir a gama de benefícios dentro da subscrição, que agora vai além das aplicações Premium do Office para incluir mais valor.
  • Continuará a ter os mesmos utilizadores na sua nova subscrição do Microsoft 365 Familiar: até cinco outros membros da família na sua casa (sem grau de parentesco), colegas ou inclusivamente familiares remotos.
  • Os ficheiros e pastas que armazena no OneDrive são privados. Se pretende, pode utilizar o OneDrive para partilhar fotografias, documentos do Microsoft Office, outros ficheiros e pastas completas com outras pessoas. Pode ver com quem partilhou um ficheiro do OneDrive ou deixar de partilhar em qualquer altura.

Disponibilidade de idiomas para o Microsoft 365

  • Os planos do Microsoft 365 estão disponíveis na maioria dos países/regiões. Nos países/regiões em que os planos do Microsoft 365 não estão disponíveis, continua a poder comprar um conjunto de aplicações do Office 2021, uma compra única que inclui as versões de 2021 das aplicações do Office, mas sem funcionalidades adicionais de segurança ou armazenamento. Quando comprar o Microsoft 365, é importante que selecione o país/região no qual será cobrado e irá utilizar o software. A seleção de um país/região diferente poderá causar problemas de configuração e renovação da subscrição.
  • Sim. A Microsoft oferece soluções simples e acessíveis para indivíduos, famílias e pequenas empresas multilingues. Sempre que instala as aplicações do Office num PC ou Mac adicional, pode selecionar o idioma de instalação.

Gerir a subscrição do Microsoft 365

  • Para gerir as suas informações de faturação, instalar ou remover aplicações do Office ou do Microsoft 365 de PCs ou Macs adicionais, e gerir as suas instalações das aplicações do Office noutros dispositivos em qualquer altura, visite Instalar & Gestão de conta.
  • Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica, a sua subscrição começará assim que a compra for concluída.

    As subscrições de faturação periódica podem ser compradas na Microsoft Store, na iTunes® Store, na Mac App Store e junto de determinados revendedores. Se comprar uma subscrição pré-paga, a sua subscrição começará quando a ativar em https://setup.office.com/. As subscrições pré-pagas podem ser compradas junto de um revendedor ou agente de suporte da Microsoft.

  • O OneDrive é um serviço de armazenamento online que pode utilizar para armazenar documentos, notas, fotografias, músicas, vídeos ou outros tipos de ficheiros. Com o OneDrive, pode aceder aos seus ficheiros a partir de praticamente qualquer dispositivo e partilhá-los com outras pessoas. Inscreva-se no OneDrive. A quantidade de armazenamento adicional depende da sua subscrição:

    Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pessoal recebem 1 TB de armazenamento adicional do OneDrive por subscrição e 5 GB de armazenamento gratuito.

    Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar recebem 1 TB adicional de armazenamento do OneDrive por utilizador (para até 6 utilizadores) e 5 GB de armazenamento para um utilizador. Cada utilizador adicional tem de ter uma conta Microsoft própria e ser adicionado ao site da Conta Microsoft.

    O armazenamento adicional aplica-se à conta do OneDrive associada à conta Microsoft utilizada para criar a subscrição do Microsoft 365. Para o Microsoft 365 Familiar, o armazenamento está associado às contas Microsoft dos membros do agregado familiar que tenham sido adicionados à subscrição.

  • Para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, inicie sessão no Microsoft 365 com a conta Microsoft utilizada para configurar o Microsoft 365. Se partilhou a sua subscrição do Microsoft 365 com outros membros do seu agregado familiar, estes devem iniciar sessão com a respetiva conta Microsoft. Obtenha mais informações sobre como iniciar sessão no Microsoft 365. Também pode iniciar sessão no OneDrive diretamente em OneDrive.com.
  • Sim. Se estiver a utilizar o Windows 8.1 ou o Windows 10, o OneDrive está pré-instalado. Para aceder aos seus documentos quando não estiver ligado à Internet, abra o Explorador de Ficheiros no seu PC e aceda à pasta do OneDrive. Quando se voltar a ligar à Internet, o OneDrive atualizará as versões online com as alterações que fez enquanto estava offline.

    Visite as páginas de suporte do OneDrive para Windows 8.1 e OneDrive para Windows 10 para obter mais detalhes.

    Também pode transferir e instalar o OneDrive em Windows 7, Windows Vista ou no seu Mac. A aplicação OneDrive cria uma pasta que faz a sincronização automática do OneDrive com o seu computador para poder trabalhar nos seus documentos, mesmo quando está offline.

  • A sua conta Microsoft só pode ter uma subscrição de consumidor do Microsoft 365 ativa. Pode converter a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar para o Microsoft 365 Pessoal ou esperar até a sua subscrição atual expirar antes de comprar a sua subscrição do Microsoft 365 Pessoal.
  • Para obter conteúdos de ajuda e procedimentos, visite support.microsoft.com. Para obter formação em vídeo gratuita, visite www.office.com/training.

Renovações, cancelamentos e faturação

  • A faturação periódica é a forma mais simples de garantir a continuidade do serviço. Pode configurar a faturação mensal ou anual periódica ao visitar o site da Conta Microsoft.

    Se tiver uma subscrição mensal, pode poupar dinheiro ao convertê-la numa subscrição anual no site da Conta Microsoft.

  • À medida que se aproxima a data de expiração, receberá notificações nas aplicações do Office e por e-mail a alertá-lo para a data de expiração que se aproxima. Se optar por deixar expirar a subscrição, as aplicações do Office entram no modo só de leitura, o que significa que pode ver ou imprimir documentos, mas não pode criar documentos novos nem editar documentos existentes.

    No modo só de leitura, continua a poder aceder e transferir os seus ficheiros durante três meses depois de iniciar sessão no OneDrive diretamente através da conta Microsoft utilizada para configurar o Microsoft 365. No entanto, o armazenamento adicional incluído na sua subscrição é perdido, pelo que tem de guardar os seus ficheiros noutro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive se a sua conta do OneDrive exceder a quota de armazenamento gratuito de 5 GB.

    Nota: se precisar de criar ou editar documentos do Office, poderá utilizar as versões online do Word, Excel, PowerPoint e OneNote gratuitamente em Office.com. Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, poderá já ter instaladas as aplicações gratuitas do Office Mobile. Para obter mais informações, consulte Aplicações do Office Mobile para o Windows 10: Introdução.

  • Continuam a poder aceder e transferir os respetivos ficheiros ao iniciar sessão no OneDrive diretamente com a respetiva conta Microsoft. Se a conta do OneDrive dessa pessoa exceder a quota de armazenamento gratuito de 5 GB, esta terá de guardar os ficheiros noutro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive.
  • Se tiver uma subscrição anual, será notificado antes de o valor lhe ser debitado para renovar a subscrição por mais um ano. Caso se tenha inscrito numa subscrição mensal, o seu pagamento será debitado todos os meses e não receberá nenhuma notificação prévia. Pode alterar o seu método de pagamento ou cancelar a subscrição para parar os débitos futuros em qualquer altura ao visitar a sua conta e ao iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365.
  • Estão disponíveis algumas opções para prolongar a sua subscrição. Independentemente da opção escolhida, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que utilizou quando configurou a subscrição.

    Se tiver uma subscrição de faturação periódica, esta continuará a ser renovada até ser cancelada. As suas definições de faturação são mostradas no site da Conta Microsoft depois de iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365.

    Se a faturação periódica não estiver ativada, visite www.microsoft365.com/renew para comprar uma subscrição de faturação periódica do Microsoft 365. O tempo adicional será adicionado automaticamente ao tempo restante da subscrição existente.

  • Sim. Quando paga antecipadamente o mesmo plano do Microsoft 365 que já tem, o tempo adicional é adicionado à sua subscrição existente. Por exemplo, se restarem dois meses na subscrição atual do Microsoft 365 Familiar e pagar um ano (12 meses) de subscrição, esta ficará ativa durante mais 14 meses.
  • Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica da Microsoft na Microsoft Store ou microsoft365.com, tem duas opções de cancelamento:

    Pode cancelar online ao visitar o site da Conta Microsoft, iniciar sessão com a conta Microsoft utilizada para comprar a sua subscrição e, em seguida, desativar a faturação periódica. Desta forma, a sua subscrição irá expirar automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar.

    Para cancelar imediatamente, contacte o suporte da Microsoft e peça um cancelamento imediato.

    Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica a outro revendedor, poderá ter de cancelar a sua subscrição junto desse revendedor. Pode confirmar isto ao visitar o site da Conta Microsoft.

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