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Declaração de Privacidade da Microsoft

Última atualização: junho de 2026

Novidades

 

Atualizámos a nossa Declaração de Privacidade para facilitar a leitura, a navegação e a compreensão, com explicações mais claras sobre a forma como utilizamos os dados e as opções disponíveis para si. Pode encontrar informações mais detalhadas em Novidades.

Cookies

A maioria dos sites da Microsoft utiliza cookies, pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo, que os servidores Web utilizam no domínio responsável pela colocação do cookie e que podem recuperar posteriormente. Utilizamos cookies para armazenar as suas preferências e definições, ajudar no início de sessão, fornecer anúncios personalizados e analisar operações do site. Para mais informações, consulte a secção Cookies e tecnologias semelhantes  desta declaração de privacidade.

Quadros de Privacidade de Dados UE-EUA, extensão do Reino Unido e Suíça-EUA

A Microsoft cumpre os Quadros de Privacidade de Dados UE-EUA, Extensão do Reino Unido ao quadro UE-EUA e Suíça-EUA. Para saber mais, consulte a secção Armazenamento e processamento de dados pessoais  e visite o site do Quadro de Políticas de Privacidade de Dados do Departamento de Comércio dos EUA.

Contacte-nos

Se tiver uma questão, queixa ou pergunta relativa à privacidade para a equipa de privacidade da Microsoft ou para o Responsável pela Proteção de Dados, consulte a nossa página suporte e pedidos de privacidade e clique no menu "Contactar a equipa de privacidade da Microsoft ou o Responsável pela Proteção de Dados da Microsoft". Para mais informações sobre como contactar a Microsoft, incluindo a Microsoft Ireland Operations Limited, consulte a secção Como contactar-nos  desta declaração de privacidade.

A sua privacidade é importante para a Microsoft. Esta declaração de privacidade explica os dados pessoais que processamos, a forma como os processamos e para que fins.

A Microsoft oferece uma vasta gama de produtos, incluindo produtos de servidor utilizados para ajudar a gerir empresas em todo o mundo, dispositivos que os clientes utilizam em casa, software que os estudantes utilizam na escola e serviços que os programadores utilizam para criar e alojar novos produtos. As referências aos produtos Microsoft na presente declaração incluem serviços, sites, aplicações, software, servidores e dispositivos Microsoft.

Leia os detalhes específicos de produtos na presente declaração de privacidade, que fornecem informações adicionais importantes. Esta declaração aplica-se às interações da Microsoft consigo e aos produtos Microsoft listados abaixo, bem como a outros produtos Microsoft que apresentem esta declaração.

Pode encontrar detalhes sobre os dados pessoais recolhidos de menores na secção Recolha de dados de menores. Para os jovens, poderá ser útil começar pela página Privacidade para jovens.

Os residentes nos Estados Unidos devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Dados Estadual dos EUA (incluindo detalhes do aviso no momento da recolha) e a Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor para obter informações adicionais sobre os seus direitos e o processamento dos seus dados pessoais.

Consulte a secção Produtos para empresas e programadores desta declaração de privacidade para obter mais informações sobre a forma como processamos dados de organizações que utilizam os nossos produtos e serviços, como empresas e escolas. Se utilizar um produto Microsoft ou de uma conta Microsoft fornecida pela sua organização, consulte as secções Produtos fornecidos pela sua organização e Conta Microsoft para obter mais informações.

Dados pessoais que recolhemos

A Microsoft recolhe dados dos utilizadores quando interagem connosco e quando utiliza os nossos produtos. Alguns destes dados são fornecidos diretamente por si e obtemos outros dados ao recolher informações sobre as suas interações, utilizações e experiências com os nossos produtos. Os dados que recolhemos dependem do contexto das suas interações com a Microsoft e das escolhas que fizer, incluindo as suas definições de privacidade e os produtos e funcionalidades que utiliza. Também obtemos dados sobre os utilizadores através de afiliadas, subsidiárias e terceiros da Microsoft.

Dispõe de opções no que diz respeito aos dados que partilha. Quando lhe forem solicitados dados pessoais, pode recusar fornecê-los. Também pode utilizar controlos no produto, incluindo os do seu browser ou sistema operativo, para limitar ou impedir determinados tipos de recolha de dados. Muitos dos nossos produtos necessitam de certos dados pessoais para lhe fornecer um serviço. Se optar por não fornecer ou não nos permitir recolher os dados necessários, não poderá utilizar o produto ou a funcionalidade relacionada. Da mesma forma, quando tivermos de recolher dados pessoais por obrigação legal ou para celebrar ou executar um contrato consigo e não fornecer esses dados, não poderemos celebrar nem executar o contrato. Nos casos em que a disponibilização dos dados é opcional, e optar por não os partilhar, as funcionalidades que utilizam os referidos dados, como a personalização, não funcionarão no seu caso.

Como utilizamos os dados pessoais

A Microsoft utiliza os dados que recolhemos para lhe proporcionar experiências apelativas e interativas. Especificamente, utilizamos dados para:

  • Fornecer os nossos produtos, o que inclui a atualização, proteção e resolução de problemas, bem como o fornecimento de suporte e realização de recomendações.
  • Melhorar e desenvolver os nossos produtos. Como parte dos nossos esforços para melhorar e desenvolver os nossos produtos, podemos utilizar os seus dados para desenvolver e treinar os nossos modelos de IA. Saiba mais aqui.
  • Enviar-lhe promoções e publicidade, incluindo comunicações promocionais, publicidade personalizada e apresentação de ofertas relevantes.

Utilizamos igualmente os dados para gerir a nossa atividade, nomeadamente para analisar o nosso desempenho, cumprir as nossas obrigações jurídicas, desenvolver a nossa força de trabalho e fazer investigação.

Motivos pelos quais divulgamos dados pessoais

A Microsoft divulga os seus dados pessoais com o seu consentimento, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer produto que tenha solicitado ou autorizado, ou conforme necessário para cumprir qualquer outra finalidade descrita na secção Como utilizamos os dados pessoais. Também divulgamos dados pessoais quando exigido por lei ou para responder a processos legais, bem como para proteger os clientes, a segurança, a proteção e os direitos e propriedade da Microsoft e dos seus clientes. Fornecemos dados a afiliadas e subsidiárias controladas pela Microsoft e a fornecedores que trabalham em nosso nome.

Como aceder e controlar os seus dados pessoais

Pode escolher como a Microsoft recolhe e utiliza os seus dados. Pode controlar os seus dados pessoais obtidos pela Microsoft e exercer os seus direitos de proteção de dados contactando a Microsoft ou utilizando as várias ferramentas que fornecemos, como o Dashboard de privacidade da Microsoft.

Nem todos os seus dados pessoais processados pela Microsoft podem ser acedidos ou controlados através das ferramentas descritas nesta secção. Se pretender exercer os seus direitos de proteção de dados relativamente aos seus dados pessoais processados pela Microsoft que não estejam disponíveis através das ferramentas que fornecemos ou diretamente através dos produtos Microsoft que utiliza, pode sempre contactar a Microsoft conforme descrito na secção Informações de contacto ou visitar a nossa página de suporte e pedidos de privacidade.

Fornecemos métricas agregadas sobre os pedidos dos utilizadores no exercício dos seus direitos de proteção de dados através do  Relatório de Privacidade da Microsoft.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como Web beacons e píxeis, para armazenar e respeitar as suas preferências e definições, permitir que inicie sessão, disponibilizar publicidade personalizada, combater fraudes, analisar o desempenho dos nossos produtos e cumprir outras finalidades legítimas.

Os nossos sites podem incluir web beacons, cookies ou tecnologias semelhantes de afiliados e parceiros da Microsoft, bem como terceiros, como fornecedores de serviços que atuam em nosso nome.

Os cookies de terceiros podem ser utilizados para finalidades necessárias ao fornecimento do site ou serviço, para lhe apresentar anúncios e conteúdos com base nos seus perfis em redes sociais e nas suas atividades nos nossos sites, para compreender melhor como utiliza os nossos sites e como outras pessoas os utilizam, para que possamos melhorá-los e para que os terceiros possam melhorar os seus próprios produtos e serviços, e para lhe apresentar anúncios relevantes para si.

Pode controlar os dados recolhidos por cookies, Web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, pode utilizar controlos no seu browser para limitar a utilização de cookies pelos sites que visita, bem como para limpar ou bloquear cookies. Sempre que necessário, obtemos o seu consentimento antes de colocar cookies opcionais que não sejam (i) estritamente necessários para fornecer o site ou serviço; ou não tenham (ii) como objetivo de facilitar uma comunicação. Sempre que for necessário consentimento, pode retirá-lo para cookies opcionais ao clicar em "Gerir cookies" no rodapé do site.

conta Microsoft

Uma conta Microsoft permite-lhe iniciar sessão em produtos Microsoft e em determinados produtos de parceiros da Microsoft. Os dados pessoais associados à sua conta Microsoft incluem credenciais, dados de contacto e pagamento, dados do dispositivo e de utilização e informações relacionadas com a atividade. Iniciar sessão na sua conta Microsoft permite personalização e experiências consistentes em vários produtos e dispositivos, bem como a utilização de armazenamento na nuvem, pagamentos com métodos de pagamento armazenados e outras funcionalidades.

Se iniciar sessão num serviço oferecido por um terceiro com a sua conta Microsoft, a Microsoft partilha dados da conta com esse terceiro de acordo com a política de privacidade do terceiro.

Recolha de dados de menores

A Microsoft oferece muitos produtos e serviços que crianças e adolescentes podem utilizar, embora os utilizadores menores e adolescentes nem sempre tenham acesso a todas as funcionalidades e serviços disponíveis para utilizadores adultos. Algumas destas funcionalidades estarão desativadas por predefinição ou indisponíveis para utilizadores mais jovens. Se o menor tiver menos de 13 anos, ou uma idade superior quando a legislação da respetiva região assim o exigir, precisará do consentimento dos pais ou encarregados de educação para criar uma conta Microsoft. Os pais podem alterar ou revogar o consentimento a qualquer altura.

A Microsoft disponibiliza ferramentas do Family Safety que permitem aos pais associar as contas dos menores a um grupo familiar. As contas Microsoft criadas com consentimento parental são automaticamente adicionadas ao grupo familiar dos pais. Enquanto organizadores de um grupo familiar Microsoft, os encarregados de educação ou tutores podem gerir as informações e definições de menores na página Family Safety , além de ver e eliminar dados de menores no dashboard de privacidade. Os pais de utilizadores da Xbox têm controlos adicionais através da aplicação Xbox Family Settings.

Armazenamento e processamento de dados pessoais

A Microsoft pode armazenar e processar os seus dados pessoais na sua região, nos Estados Unidos e em qualquer outra jurisdição onde a Microsoft ou as suas afiliadas, subsidiárias ou fornecedores de serviços disponham de instalações. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, implementamos salvaguardas legais adequadas para ajudar a proteger os seus direitos e garantir que os seus dados permanecem protegidos.

Publicidade

A publicidade ajuda-nos a fornecer, suportar e melhorar alguns dos nossos produtos. Podem ser apresentados anúncios com base nas suas interações atuais connosco, bem como anúncios personalizados com informações sobre si ao longo do tempo. Pode optar ativamente por não receber anúncios personalizados através da nossa página anúncios e ofertas personalizados e optar ativamente por não partilhar dados com terceiros para anúncios personalizados ao visitar a nossa página definições de anúncios de terceiros. A Microsoft recebe e responde ao sinal de opção ativa de não participação do browser de Global Privacy Control (GPC).

Outras informações importantes sobre privacidade

Abaixo, pode encontrar informações adicionais sobre privacidade, incluindo a forma como utilizamos dados de diagnóstico, como e quando atualizamos a nossa declaração de privacidade e como pode contactar-nos. Pode encontrar mais informações sobre o compromisso da Microsoft e o nosso em proteger a sua privacidade em Privacidade da Microsoft.

Capacidades do Copilot e Inteligência Artificial

A Microsoft tira partido da inteligência artificial (IA) em muitos dos respetivos produtos e serviços, incluindo a incorporação de funcionalidades de IA generativa. O "Copilot" é uma família de serviços, produtos e soluções que tiram partido de tecnologias de IA generativa para gerar resultados.

A nossa utilização de IA está sujeita aos Princípios de IA da Microsoft e à Norma de IA Responsável da Microsoft, e a nossa recolha e utilização de dados pessoais no desenvolvimento e implementação das nossas funcionalidades de IA é consistente com os compromissos descritos ao longo da nossa declaração de privacidade. Pode saber mais sobre as ferramentas, práticas e políticas que a Microsoft criou para respeitar os nossos princípios de IA responsável aqui.

Produtos para empresas e programadores e produtos fornecidos pela sua organização

Os Produtos para Empresas e Programadores são produtos Microsoft e software relacionado disponibilizado e concebido principalmente para utilização por organizações e programadores. Estes incluem os nossos serviços online empresariais; outros serviços baseados na nuvem para empresas e programadores; outro software empresarial e para programadores; aplicações e hardware utilizados para infraestrutura de armazenamento; e serviços profissionais disponíveis com os nossos serviços online.

Na eventualidade de algum conflito entre a nossa declaração de privacidade e os termos de qualquer contrato celebrado entre um cliente e a Microsoft para Produtos para Empresas e Programadores, os termos do contrato prevalecerão.

Também pode obter mais informações sobre as funcionalidades e definições dos nossos Produtos para Empresas e Programadores, incluindo opções com impacto na sua privacidade ou na privacidade dos utilizadores finais, na documentação do produto.

Produtos de produtividade e comunicações

Os produtos de produtividade e comunicações são aplicações, software e serviços, como o Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive e outros, que pode utilizar para criar, armazenar e partilhar documentos, bem como comunicar com outras pessoas. Estes serviços utilizarão os seus dados consoante as respetivas funcionalidades e a forma como os utiliza. Por exemplo, recolheremos dados de utilização, bem como informações sobre as suas comunicações quando utiliza o Microsoft Teams, incluindo a hora, a data e os utilizadores que participam na comunicação. Consulte abaixo mais detalhes sobre estes serviços, as respetivas funcionalidades e a forma como utilizam dados.

Pesquisa e navegação

Os produtos de pesquisa e navegação ligam-no a informações e avaliam, processam e atuam de forma inteligente com base nas informações, aprendendo e adaptando-se com o tempo. Para obter mais informações sobre as capacidades Copilot e de inteligência artificial nos produtos de pesquisa e navegação da Microsoft, consulte Capacidades do Microsoft Copilot e Inteligência Artificial acima.

Windows

O Windows é um ambiente de computação personalizado que lhe permite percorrer e aceder a serviços, preferências e conteúdos de forma totalmente integrada. Para fornecer esta experiência informática baseada na nuvem e mantê-la segura e atualizada, recolhemos dados sobre si, o seu dispositivo e a forma como utiliza o Windows. Também lhe fornecemos funcionalidades opcionais, como sugestões, anúncios e recomendações personalizados. O Windows fornece opções sobre os dados pessoais que recolhemos e a forma como os utilizamos.  Se o dispositivo for gerido por uma organização (como o seu empregador ou escola), a sua organização poderá utilizar ferramentas de gestão centralizada para aceder aos seus dados e processá-los, bem como para controlar definições do dispositivo, dispositivos, atualizações de software e recolha de dados.

Para obter mais detalhes sobre as funcionalidades do Windows e a forma como o Windows utiliza dados, incluindo controlos de privacidade, Windows Search, reconhecimento de voz, serviços de localização, sincronização e cópia de segurança, segurança, aplicações do Windows, IA e muito mais, consulte Saiba mais abaixo. Esta declaração aborda o Windows 10 e o Windows 11; as versões anteriores do Windows estão sujeitas às respetivas declarações de privacidade.

Entretenimento e serviços relacionados

O entretenimento e serviços relacionados, como a Xbox, a Microsoft Store e o MSN, impulsionam experiências avançadas e permitem-lhe aceder a uma variedade de conteúdos, aplicações e jogos. Recolhemos e utilizamos as suas informações consoante a forma como utiliza estes serviços para alimentar a sua experiência. Por exemplo, recolhemos os seus identificadores exclusivos, informações sobre a forma como interage nestes serviços, com quem conversa por chat, que conteúdo carrega e que produtos pesquisa e compra.  Consulte abaixo mais detalhes sobre estes serviços, as respetivas funcionalidades e a forma como utilizam dados.

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