Avantajele analizei de afaceri

Transformarea datelor în dolari nu mai este doar apanajul marilor corporații. Datorită software-urilor relativ ieftine și ușor de utilizat, instrumentelor de glisare și fixare, colectarea și analizarea datelor — în scopul dezvoltării afacerilor — nu a fost niciodată atât de simplă.  

Cu alte cuvinte, chiar dacă cifrele vă amețesc, puteți înțelege încă datele, pentru ca analizele de afaceri să funcționeze pentru dvs.  

Ce este analiza de afaceri? 

Analiza de afaceri este procesul de accesare și evaluare a datelor de avere disponibile companiei dvs. și utilizarea acestora pentru a lua decizii bazate pe date reale. Este mai mult decât analizarea cifrelor pentru a afla ce s-a întâmplat. În plus, analiza de afaceri include înțelegerea cauzelor și recomandarea pașilor de urmat. 

Care sunt avantajele utilizării analizei de afaceri?  

În doar câțiva ani, implementarea analizei de date a evoluat dramatic. Gradul de adoptare a datelor mari a crescut de la 17% în 2015 la 59% în 2018, o creștere enormă de 42%. Cu toate acestea, un studiu recent a constatat și că numeroase companii nu analizează datele pe care le au deja la dispoziție. Între 60% și 73% din toate datele interne ale unei companii rămân neutilizate în analize. Este un număr foarte mare în cazul analizării posibilelor avantaje ale întreprinderilor mici.  

Iată care ar fi câteva dintre ele:  

  • Respectarea bugetelor. Dacă sunteți la fel ca majoritatea întreprinderilor mici, bugetul dvs. de marketing este limitat. Utilizarea analizelor de afaceri vă ajută să valorificați fiecare dolar, ajutându-vă să vă cunoașteți mai bine clienții, să anticipați nevoile în continuă schimbare ale acestora, să depășiți concurența și să introduceți idei și produse inovatoare pe piață.  
  • Procese decizionale mai bune. Nu știți exact cum să folosiți bugetul de marketing? Sau care cuvinte cheie sunt cele mai eficiente? Cum rămâne cu previzionarea produselor cu cele mai bune vânzări de sărbători? Analiza de afaceri folosește datele pentru a asigura luarea de decizii informate și a îmbunătăți acuratețea, eficiența și timpul de răspuns. 
  • Abilitatea de a compara realizările cu obiectivele generale. Analiza afacerilor vă oferă o imagine mai clară asupra țintelor și obiectivelor. Prin utilizarea vizualizării datelor, companiile pot urmări performanțele curente și anterioare, cu ajutorul unor indicatori de performanță cheie (KPI), țintelor și obiectivelor. 
  • Stați informați. Deținătorii de companii și comercianții pot utiliza analizele pentru a înțelege tendințele, comportamentul clienților și schimbările de pe piață. Aceste date vă vor permite să păstrați controlul și să faceți schimbări în manieră dinamică atunci când și dacă datele semnalează că este cazul să le faceți. 
  • Consolidați eficiența. În zilele noastre, companiile colectează datele cu viteza luminii. Datorită analizelor de afaceri, puteți identifica orice neajuns al procesului sau performanței aproape în timp real, economisind timp, bani și resurse.  

Care sunt diferitele tipuri de analize de afaceri? 

Rețineți că analizele de afaceri sunt efectuate în trei etape diferite: 

  • Analiza descriptivă. Accesează datele și utilizează indicatorii KPI pentru a vă afișa starea curentă a companiei. De exemplu, informațiile în timp real privind populațiile de clienți, interesele sau comportamentul de cumpărare al acestora. Se poate referi la numărul de vânzări sau la datele financiare. Se poate referi la metricile sociale, cum ar fi numărul de aprecieri pe Facebook, numărul de tweet-uri sau de urmăritori. Analiza descriptivă nu încearcă să identifice relațiile cauză-efect. În esență, oferă cifre clare și exacte.  
  • Analiza predictivă. Acest tip de analiză avansează cu un pas. Încearcă să anticipeze acțiunile viitoare, pe baza tendințelor datelor istorice. Iată câteva exemple: 
    • Utilizați informațiile anterioare pentru a înțelege ce tipuri de produse îi interesează pe clienții dvs., pe baza cifrelor recente și dacă există probabilitatea să facă cumpărături noi. 
    • Dacă aveți un buget limitat pentru campania de marketing și nu vă puteți permite să oferiți reduceri pentru toată lumea, pornind de la analiza descriptivă, analiza predictivă v-ar putea informa cu privire la clienții care prezintă cea mai mare probabilitate de a vă cumpăra produsele. 
  • Analiza prescriptivă. Această formă de analiză de afaceri vă poate arăta care este cea mai bună cale de acțiune într-o anumită situație. După ce analiza descriptivă v-a arătat ce s-a întâmplat deja, analiza predictivă a încercat să anticipeze ce s-ar putea întâmpla în continuare, analiza prescriptivă utilizează informațiile respective pentru a vă oferi soluțiile posibile, pe baza unor situații similare (datele de la un an la altul, datele sezoniere, datele de lansare a produselor). De exemplu, vânzările de bilete la un spectacol de sărbătoare sunt în urma vânzărilor de anul trecut. Analiza prescriptivă poate sugera că este necesară o reducere a prețului sau adăugarea unui spectacol de matineu. 

Resursele de analiză prietenoase cu utilizatorul pentru întreprinderile mici 

  • Google Analytics. Google este lider privind analizarea tărâmului online, fie că este vorba de site-ul dvs. web sau de prezența pe rețelele de socializare. Totuși, un studiu recent a constatat că mai puțin de 30% dintre întreprinderile mici utilizează analiza site-urilor web, urmărirea apelurilor sau codurile de cupon. Aproximativ 18% dintre întreprinderile mici recunosc că nu urmăresc absolut nimic. Aici poate intra în scenă Google Analytics. Puteți sincroniza conturile Google (inclusiv AdSense) pentru a înțelege mai bine ROI pentru marketing, campaniile publicitare și multe altele. Cel mai bun aspect aici este că puteți încerca versiunea de bază gratis, care poate fi suficientă pentru mica dvs. afacere. Dacă aveți nevoie de analize mai aprofundate pe parcurs, puteți face un upgrade ulterior. 
  • Software ușor de utilizat. Datorită instrumentelor intuitive din zilele noastre, analiza de afaceri nu a fost niciodată mai accesibilă. În zilele noastre, există numeroase aplicații la prețuri rezonabile — precum Power BI — care vă permite să transformați cu ușurință datele în imagini și să le analizați și partajați apoi cu colegii, pe orice dispozitiv, putând obține informații valoroase. În plus, software-urile precum Visio vă permit să dați viață ideilor, cu ajutorul unor diagrame ușor de interpretat, create pa baza unor surse variate, inclusiv a datelor dvs. Excel existente. 
  • Instrumente încorporate de tip e-mail și fișe de calcul. Probabil că aveți la dispoziție deja unele funcții de bază de colectare a datelor. Numeroase fișe de calcul includ diagrame și grafice ușor de folosit, care vă vor ajuta să înțelegeți (și să prezentați) mai bine datele proprii, cu ajutorul unor funcții de formatare, diagrame sparkline și tabele și al funcțiilor de creare de previziuni doar cu câteva clicuri. Același lucru este valabil pentru e-mailuri. Găsiți una cu ajutorul instrumentului simplificat de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) încorporat și veți putea gestiona cu ușurință datele clienților, care includ e-mailurile, întâlnirile, apelurile, notele, activitățile, tranzacțiile și termenele limită, într-un singur loc. Datele CRM pot fi o comoară cu informații neprețuite privind clienții companiei și vânzările și operațiile de marketing. 

Orice tip de companie poate profita de pe urma utilizării analizei de afaceri. Indiferent de instrumentele alese, o mai bună înțelegere a datelor deținute vă va ajuta să respectați bugetele, să vă concentrați asupra activităților și să fiți informați la zi.  

Introducere în Microsoft 365

Este același Office pe care îl cunoașteți, plus instrumente pentru a vă ajuta să lucrați mai bine împreună, pentru a putea face mai mult, oricând și oriunde.

Cumpărați acum
Conținut asociat
Gestionarea afacerii

Indicatori-cheie de performanță (KPI): ce sunt și cum trebuie utilizați

Citiți mai multe
Gestionarea afacerii

Cum ajută instrumentele de business intelligence un producător de înghețată responsabil din punct de vedere social să aibă succes

Citiți mai multe
Gestionarea afacerii

Întrebări și răspunsuri: Cum folosește Molly Moon’s analiza datelor pentru a da ceva înapoi comunității

Citiți mai multe

Date și idei pentru afaceri nu oferă recomandări de specialitate în domeniul fiscal sau financiar. Ar trebui să luați legătura cu propriul specialist în domeniul fiscal sau financiar pentru a-i prezenta situația dvs.