3 strategii de productivitate mobilă folosite de Scott Photography pentru a avea succes

De la înființarea Scott Photography în 2012, Louis Scott s-a bazat pe productivitate mobilă pentru a-și dezvolta afacerea. O zi obișnuită pentru Scott ar putea însemna deplasare în mai multe locații pentru ședințe foto, întâlniri cu clienții, lucru în studioul său și multe altele. Așadar, fie că are drept client o companie pentru care face fotografii angajaților, fie că trimite documente pentru a finaliza un contract, mobilitatea este esențială pentru succesul lui Scott. Iată câteva strategii de mobilitate utilizate de Scott pentru a menține ritmul proiectelor sale în timp ce se află pe drum.

1. Utilizează produsele în deplasare. Posibilitatea de a accesa și de a crea documente de pe telefon nu îl ajută doar să economisească timp, ci reprezintă și o modalitate de a fi mai orientat spre client.

„Trăim într-o lume digitală, în care totul este la cerere, o lume în care aproape fiecare știe ce vrea și când vrea”, spune Scott. „Produsele care merg acolo unde merg eu îmi permit să mă concentrez asupra necesităților unice ale fiecărui client de oriunde din lume și, în același timp, să ofer servicii rapide de calitate și vandabile, care garantează satisfacția clienților.”

Atunci când „biroul” poate fi în mai multe locuri în aceeași zi, este esențial și să poți lucra pe toate dispozitivele pentru a avea acces la tot ce ai nevoie.

„Odată, am avut un client care avea nevoie pe loc de niște modificări la un contract și nu aveam laptopul la mine. Am făcut o poză cu dispozitivul meu mobil și am putut să operez pe telefon absolut toate modificările pe care le-aș fi făcut pe laptop. M-am simțit confortabil chiar și pe dispozitivul meu mobil.”

2. A identificat resurse de asistență ca să poată apela la ele în orice moment. Erorile și întrebările pot apărea pe neașteptate, așa că e important ca resursele de asistență să fie pregătite și ușor de accesat atunci când aveți nevoie de ele. „Când sunt în deplasare, am nevoie de produse și servicii la fel de mobile ca mine”, explică Scott.

„Păstrăm o listă de numere de telefon și de e-mailuri importante ale tuturor persoanelor de contact de la punctele de suport/asistență de care avem nevoie când suntem în dilemă. Clienții noștri depind de serviciile noastre rapide, astfel, dacă apare o problemă la fața locului, suntem bine pregătiți să o gestionăm, deoarece am preselectat deja canalele corecte de contact.”

De fapt, accesul la asistență și ajutor reprezintă pentru Scott un factor determinant pentru a adăuga sau nu firma respectivă la arsenalul său tehnologic. „Dacă un program nu oferă asistență prin telefon sau, cel puțin, un sistem online de chat care să-mi spună că este cineva disponibil să mă ajute, mai mult ca sigur că nu voi folosi acel program.”

3. El caută produse și aplicații mobile cu două (sau trei) funcții. Scott folosește unul pentru absolut orice, de la fluxul de lucru zilnic pentru formulare, propuneri și marketing direct până la însemnări rapide. Acest lucru menține procesele în grafic, reducând timpul necesar pentru a-și schimba modul de gândire atunci când trece de la un program la altul. Dar când sunt necesare programe diferite, Scott le utilizează pe acelea care sunt compatibile, pe cât posibil, cu alte programe astfel încât tranziția între mai multe aplicații și programe să fie cât mai lină posibil.

„Pe scurt, dacă un program nou nu este compatibil cu programele mele curente, n-am să-l utilizez deoarece, în majoritatea cazurilor, nu am timp să învăț sisteme noi.” Pentru Scott, integrarea produselor este esențială. „Găsesc și utilizez programe care au capacitatea de a-și reorienta obiectivul dacă este necesar, care se pot adapta la lumea noastră în necontenită schimbare și în care totul este la cerere, care sunt superioare în ceea ce privește facilitarea conectării la lucrurile care mă interesează cel mai mult, altfel spus acele programe care îmi permit să realizez o integrare a vieții profesionale în cea personală în loc de un echilibru între viața profesională și cea personală.”

Despre autor

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Introducere în Microsoft 365

Este același Office pe care îl cunoașteți, plus instrumente pentru a vă ajuta să lucrați mai bine împreună, pentru a putea face mai mult, oricând și oriunde.

Cumpărați acum
Conținut asociat
Productivity

Cu 5 idei de productivitate tratăm excesul de informații

Citiți mai multe

Growth Center nu oferă recomandări de specialitate în domeniul fiscal sau financiar. Ar trebui să luați legătura cu propriul specialist în domeniul fiscal sau financiar pentru a-i prezenta situația dvs.