Rezumatul colectării datelor pentru produsele de client Dynamics 365
Publicat: octombrie 2026
Important
Software-ul Microsoft Dynamics 365 cuprinde o familie de produse de întreprindere care oferă un software de gestionare a proceselor de afaceri care gestionează și integrează vânzările, marketingul, gestionarea relațiilor cu clienții, finanțele, lanțul de aprovizionare, operațiunile, raportarea, producția, comerțul online și activitățile de resurse umane ale unei firme. Produsele de client Dynamics 365 acoperite de aceste informații, includ:
- Aplicația Dynamics 365 pentru Outlook
- Gestionarea aprobărilor Dynamics 365
- Aplicația mobilă Dynamics 365 Asset Management
- Aplicația mobilă Dynamics 365 Business Central
- Stație hardware Dynamics 365 Commerce
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce pentru Android
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce pentru iOS
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce pentru Windows
- Aplicația mobilă Dynamics 365 Expense Management
- Dynamics 365 Field Service pentru Outlook
- Dynamics 365 Field Service pentru Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 pentru telefoane
- Dynamics 365 pentru tablete
- Ghiduri Dynamics 365 (aplicație HoloLens)
- Ghiduri Dynamics 365 (aplicație pentru PC)
- Aplicația mobilă de inventar la îndemână Dynamics 365
- Aplicația mobilă Foaie de pontaj Dynamics 365 Project
- Programul de completare Dynamics 365 Project Service Automation (PSA)
- Dynamics 365 Remote Assist (aplicație Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (aplicație HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (aplicație iOS)
- Aplicația mobilă Dynamics 365 Sales
- Program de completare Excel pentru performanță de afaceri
- Program de completare Microsoft Dynamics Office
- Program de completare Client Project
- Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365
- Gestionarea depozitelor
Prezentare generală a datelor necesare și opționale
Microsoft este dedicat să fie transparent cu clienții noștri despre datele pe care le colectăm din software-ul de client și să le ofere mai mult control asupra datelor. Ca parte a acestei activități, mutăm produsele noastre majore într-un model în care datele de diagnosticare pe care le colectăm de la software-ul client în timp ce clienții își utilizează dispozitivele vor fi clasificate ca obligatorii sau opționale. Acest lucru ne va ajuta clienții să găsească mai ușor informații despre datele pe care le colectăm și despre modul în care le utilizăm și să facă alegeri informate în legătură cu confidențialitatea lor.
Datele de diagnosticare sunt utilizate pentru a păstra software-ul de client Dynamics 365 securizat și actualizat, pentru a detecta, a diagnostica și a remedia problemele, precum și pentru a îmbunătăți produsele. Aceste date nu includ numele sau adresa de e-mail ale unui utilizator, conținutul fișierelor utilizatorului sau informații despre aplicații care nu au legătură cu Dynamics 365.
Deși Microsoft clasifică unele date de diagnosticare ca obligatorii, iar altele ca opționale, software-ul client Dynamics 365 colectează doar datele de diagnosticare obligatorii de la utilizatori. Acest articol oferă o prezentare generală a tipurilor de date de diagnosticare obligatorii, precum și a categoriilor specifice de date de diagnosticare, colectate de produsele de client Dynamics 365.
Datele necesare
Conform celor menționate anterior, datele din categoria obligatorii sunt necesare pentru a ne menține produsele actualizate, securizate și funcționale conform așteptărilor. Datele de diagnosticare obligatorii includ elemente cum ar fi tipul sau versiunea dispozitivului clientului sau configurației de software, astfel încât vă putem oferi conectivitate la serviciile noastre în cloud, corecții de securitate pentru a ajuta la menținerea siguranței, a securității pentru experiența clienților, cu o funcționalitate la nivel înalt de performanță, detectarea erorilor de caracteristici semnificative, iar apoi diagnosticarea și remedierea mai rapidă a acestor erori pentru a reduce efectul asupra clienților.
Datele de diagnosticare obligatorii sunt minimul de date necesare pentru a ajuta la menținerea funcționalității software-ului de client Dynamics 365 conform așteptărilor pe dispozitivul pe care este instalat. Exemplele includ detaliile de sinteză despre starea de funcționare și securitatea serviciului în rulare, cum ar fi informațiile de versiune despre infrastructură, detaliile de configurare, succesele sau erorile primite și informațiile agregate despre erorile și problemele de securitate, fluxurile de execuție, interacțiunile serviciilor și altele.
Datele de diagnosticare obligatorii sunt gestionate cu securitatea și confidențialitatea organizației și a angajaților dvs. în minte. Puteți afla mai multe despre angajamentele noastre de a proteja datele în Centrul de autorizare/confidențialitate Microsoft.
Datele de diagnosticare obligatorii în software-ul de client Dynamics 365 sunt organizate în următoarele categorii de date:
Rezumatul privind datele de diagnosticare necesare
| Categorie de date | Descriere | Exemple |
| Conectivitatea și configurarea dispozitivelor | Acest tip de date de diagnosticare obligatorii include detalii despre dispozitiv, configurarea acestuia și capacitățile de conectivitate |
|
| Performanța produselor și serviciilor | Acest tip de date de diagnosticare obligatori include detalii despre buna funcționare și performanța dispozitivului sau serviciului |
|
| Utilizarea produselor și serviciilor | Acest tip de date de diagnosticare obligatori include detalii despre utilizarea dispozitivului, a sistemului de operare, a aplicațiilor și a serviciilor |
|
| Configurare și inventar de software | Acest tip de date de diagnosticare obligatorii include informații despre instalarea și actualizarea software-ului pe dispozitiv |
|
Date opționale
Datele din categoria opțională nu sunt esențiale pentru experiența de produs sau serviciu. Produsele client Dynamics 365 colectează doar datele obligatorii care sunt utilizate pentru a menține serviciul în siguranță, securizat și funcțional conform așteptărilor, și nu colectează date de diagnosticare opționale.
Informații și setări de confidențialitate
Microsoft oferă clienților detalii despre modul în care sunt colectate datele lor. Faceți clic pe linkurile de mai jos pentru a afla mai multe despre datele pe care le colectează Microsoft și despre controalele pe care le au la dispoziție administratorii de sistem de întreprindere.
Aflați mai multe despre diversele opțiuni disponibile administratorilor pentru a gestiona setările Dynamics 365 în organizațiile lor:
Aflați mai multe despre modul în care colectăm și utilizăm datele în general: