This is the Trace Id: c199ce2f1b1883da147895f6162a5be0

Rezumatul colectării datelor pentru produsele Microsoft 365 și Office 

Publicat: Octombrie 2026

Important

Acest rezumat se aplică produselor Microsoft 365 și Office precum Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint și Word, proiectate pentru a-i ajuta pe clienții noștri să realizeze mai multe. Pentru lista completă de produse acoperite de aceste informații de confidențialitate, consultați Controalele de confidențialitate disponibile pentru produsele Office.

Prezentare generală a datelor necesare și opționale

Noi, la Microsoft, ne angajăm să fim transparenți cu clienții noștri și să le oferim mai mult control asupra datelor lor. Ca parte a acestui efort,  noi mutăm produsele și serviciile noastre majore la un model unde datele cu caracter personal pe care le colectăm de la clienți în timp ce utilizează dispozitivele vor fi clasificate drept necesare ori opționale. Acest lucru ne va ajuta clienții să găsească mai ușor informații despre datele pe care le colectăm și despre modul în care le utilizăm și să facă alegeri în cunoștință de cauză în legătură cu confidențialitatea lor.

Acest articol furnizează o prezentare generală a tipurilor de date care sunt necesare și opționale, categoriile specifice de date cu caracter personal colectate de aplicații și modul în care clienții noștri își pot modifica setările de confidențialitate pentru a personaliza datele pe care le partajează cu Microsoft.

Datele necesare

Datele din categoria obligatorii sunt necesare pentru a menține produsele noastre actualizate, securizate și funcționale conform așteptărilor. Datele necesare includ lucruri precum tipul și versiunea dispozitivului unui client, pentru a putea furniza conectivitate la serviciile noastre cloud și corecții de securitate pentru a ne menține experiențele sigure și securizate, precum și datele de diagnosticare care ne ajută să detectăm defecte semnificative ale caracteristicilor.

În unele cazuri, un client poate controla dacă să fie colectate datele necesare, prin decizia de a utiliza caracteristicile sau funcțiile produsului care depind de acele date. De exemplu, dacă un client din mediul enterprise utilizează Word cu stocare de documente și colaborare în cloud, vom colecta datele necesare pentru a menține documentele angajaților săi în siguranță și sincronizate pe toate dispozitivele lor.

Date de diagnosticare necesare

Datele de diagnosticare necesare sunt minimul de date necesare pentru a ajuta la menținerea software-ului client în siguranță, actualizat și la nivelul de performanță așteptat pe dispozitivul pe care este instalat. Printre exemple se numără informații despre versiunea aplicațiilor instalate pe dispozitiv sau informații care indică faptul că aplicații aplicațiile suferă căderi atunci când încearcă să deschidă documente.

Datele de diagnostic necesare ne ajută să detectăm, să diagnosticăm și să remediem problemele mai rapid, astfel încât impactul pentru utilizatori sau organizații să fie redus. Pentru mai multe informații, consultați Date de diagnosticare obligatorii pentru Office.

Datele de diagnosticare necesare sunt organizate în următoarele categorii de date:

Categorie de dateDescriereExemple
Conectivitatea și configurarea dispozitivelorAcest tip de date de diagnosticare obligatorii include detalii despre dispozitiv, configurația acestuia și capacitățile de conectivitate.
  • Detalii despre driverul plăcii video al unui utilizator care a cauzat mai multe căderi recente ale aplicațiilor, astfel încât aplicațiile să poată înceta utilizarea acestei plăci video (utilizând randarea software în schimb) până la actualizarea driverului.
  • Informații de diagnosticare despre conexiunea la internet a utilizatorului, pentru a înțelege modul în care poate afecta conectivitatea la serviciile bazate pe cloud.
Performanța produselor și a serviciilorAcest tip de date de diagnosticare obligatorii include detalii despre starea și performanța dispozitivului sau serviciului.
  • Evenimentul care surprinde închideri corecte și incorecte ale aplicațiilor, pentru investigații ulterioare.
  • Evenimentul care indică căderea unui program de completare și colectează cauza acesteia, în cazul în care este legat de mediul sandbox al programului de completare.
  • Colectarea caracteristicii utilizate atunci când PowerPoint se închide în mod incorect. De exemplu, expunere de diapozitive, deschidere, salvare, editare, elaborare în comun a documentelor sau închidere.
Utilizare produse și serviciiAcest tip de date de diagnosticare obligatorii include detalii despre utilizarea dispozitivului, a sistemului de operare, a aplicațiilor și a serviciilor.
  • Evenimentul utilizat pentru depistarea erorilor de generare a tokenurilor de autentificare în timpul unei achiziționări din cadrul aplicației în Office pentru Mac.
  • Evenimentele generate pentru a determina dacă un fișier a fost deschis sau salvat cu succes.
  • Rezultatul adăugării unui cont în Outlook utilizând experiența de „configurare a unui cont nou”.
Configurații și inventar de softwareAcest tip de date de diagnosticare obligatorii include informații despre instalarea și actualizarea software-ului pe dispozitiv.
  • Un eveniment utilizat pentru a asigura că utilizatorii noi pot lansa și rula cu succes OneNote pentru prima dată și care asigură detectarea critică a regresiei pentru OneNote.
  • Informații despre comportamentul la momentul execuției al funcțiilor programelor de completare particularizate din Excel care contorizează încercările de execuție, finalizările reușite, erorile de infrastructură și erorile de cod ale utilizatorilor.

Date de serviciu obligatorii

Pe măsură ce utilizați servicii cu aplicații Microsoft 365, cum ar fi inserarea unei imagini într-un diapozitiv PowerPoint sau actualizarea la cea mai recentă versiune de Excel, datele sunt trimise și procesate de Microsoft pentru a vă oferi respectiva funcționalitate. Aceste date, denumite date de serviciu necesare, sunt necesare pentru ca Microsoft să livreze această funcționalitate, contribuind la menținerea securității, actualizării și performanței conform așteptărilor.

Experiențele conectate, Microsoft 365 Copilot și serviciile esențiale generează date de serviciu necesare atunci când interacționați cu aplicațiile Microsoft 365.

Datele de serviciu necesare nu sunt un tip de date specific, precum datele clienților sau datele cu caracter personal (care sunt definite înAnexa privind protecția datelor pentru produsele și serviciile Microsoft (DPA)). În schimb, reprezintă o descriere generală pentru toate datele care trebuie procesate atunci când interacționați cu un serviciu prin aplicații Microsoft 365. Aceasta constă din următoarele elemente distincte: apeluri de serviciu, conținut și date de diagnosticare legate de serviciu.

Pentru mai multe informații, inclusiv exemple de scenarii cu datele colectate și trimise la Microsoft, consultați Date de serviciu necesare pentru produsele Microsoft 365.

Pentru experiențe conectate și Microsoft 365 Copilot, puteți utiliza controalele și setările noastre de confidențialitate existente pentru a împiedica colectarea și trimiterea către Microsoft a datelor de serviciu necesare.

Pentru servicii esențiale, datele de serviciu necesare sunt colectate și trimise întotdeauna la Microsoft.  Nu puteți dezactiva aceste servicii esențiale, deoarece sunt esențiale pentru funcționarea aplicațiilor Microsoft 365.

Date opționale

Datele din categoria Opționale nu sunt esențiale sau strict necesare pentru a menține software-ul client securizat, actualizat sau funcțional conform așteptărilor. Datele opționale includ lucruri cum ar fi imaginile pe care le selectează utilizatorii pentru a le utiliza din biblioteca noastră de imagini în Word, cu scopul de a vă oferi opțiuni de imagine mai bune, precum și informații despre timpul necesar pentru ca un diapozitiv PowerPoint să apară, pentru a ne îmbunătăți performanța software.

Pentru că datele opționale nu sunt necesare pentru a furniza aplicațiile, clienții pot decide dacă ne permit colectarea acestui tip de date. Utilizatorii casnici pot lua această decizie în timpul configurării inițiale a aplicațiilor sau ulterior, utilizând setările de confidențialitate disponibile în aplicații. În mediile de la locul de muncă sau de la școală, există instrumente la dispoziția administratorilor, pentru a lua această decizie pentru organizația lor.

Deși partajarea datelor opționale nu este necesară, aceste date ne ajută să dezvoltăm experiențe noi și mai bune pentru clienții noștri. Ne-am dori ca clienții noștri să partajeze aceste date cu noi, dar aplicațiile vor continua să funcționeze conform așteptărilor, indiferent de decizie. Acestea sunt datele clienților noștri și suntem dedicați să respectăm deciziile pe care le iau în legătură cu confidențialitatea lor.

Datele de diagnosticare opționale

Date suplimentare de diagnosticare sunt date suplimentare care ne ajută să îmbunătățim produsul și ne oferă informații îmbunătățite pentru a detecta, a diagnostica și a remedia problemele. Dacă alegeți să ne trimiteți date de diagnosticare opționale de pe dispozitivul dvs. care rulează aplicațiile, sunt incluse și datele de diagnosticare necesare. Pentru mai multe informații, consultați Date de diagnosticare opționale pentru Office.

Datele de diagnosticare opționale sunt organizate în următoarele categorii de date.

Categorie de dateDescriereExemple
Conectivitatea și configurarea dispozitivelorAcest tip de date de diagnosticare opționale include detalii despre dispozitiv, configurația acestuia și capacitățile de conectivitate.
  • Erori de randare provenite de la motorul de randare grafică.
  • Informații despre conexiunea la rețea și viteza de rețea ale utilizatorului.
Performanța produselor și serviciilorAcest tip de date de diagnosticare opționale include detalii despre starea și performanța dispozitivului sau serviciului.
  • Performanța unei activități de salvare a documentelor de către Word.
  • Atunci când un utilizator se conectează la un cont Microsoft Entra, sunt trimise numele aplicației, versiunea și codul de eroare dacă evenimentul nu a reușit.
Utilizare produse și serviciiAcest tip de date de diagnosticare opționale include detalii despre utilizarea dispozitivului, a sistemului de operare, a aplicațiilor și a serviciilor
  • Un indiciu conform căruia Word a executat comanda pentru a evidenția textul.
  • Un mesaj repetat pentru a indica faptul că a fost încărcată și redată cu succes caracteristica de traducere
Configurare și inventar de softwareAcest tip de date de diagnosticare opționale include informații despre instalarea și actualizarea software-ului pe dispozitiv.
  • Dacă Word actualizează cu succes panglica în interfața de utilizator Word  atunci când utilizatorul își schimbă identitatea.
  • Informații despre programul de completare instalat de utilizator, inclusiv ID-ul de aplicație și versiunea sistemului de operare.

Informații și setări de confidențialitate

Microsoft oferă Vizualizatorul de date de diagnosticare pentru a permite să vedeți ce date de diagnosticare sunt colectate în timp ce utilizați aplicațiile, atât pentru datele de diagnosticare necesare, cât și pentru cele opționale.

Setările de confidențialitate disponibile pentru clienți depind de modul în care s-a conectat clientul, cu un cont Microsoft (de exemplu, o adresă de e-mail outlook.com personală) sau cu un cont de la locul de muncă sau de la școală. Aflați mai multe despre diversele setări pentru controlul datelor dvs. cu caracter personal:

În organizații, administratorii controlează dacă sunt trimise date de diagnostic necesare sau opționale la Microsoft. De asemenea, ei pot controla ce experiențe conectate sunt disponibile utilizatorilor lor. Aflați mai multe despre diversele opțiuni disponibile administratorilor pentru a gestiona setările de confidențialitate în organizațiile lor:

Majoritatea setărilor sunt disponibile indiferent dacă aplicațiile sunt utilizate pe dispozitive Windows, Mac, Android sau iOS.

Aflați mai multe despre modul în care colectăm și utilizăm datele în general:

Pictograma Renunțare la opțiunile de confidențialitate Opțiunile dumneavoastră de confidențialitate
Confidențialitatea pentru sănătatea consumatorilor Contactați Microsoft Confidențialitate Gestionare cookie-uri Condiţii de utilizare Mărci comerciale Despre reclamele noastre EU Compliance DoCs