default.aspx
последнее обновление: Август 2017 г.
Заявление о конфиденциальности служб Online Services корпорации Microsoft psponlineservicesintroductionmodule

Данное заявление о конфиденциальности применяется ко всем веб-службам корпорации Microsoft и связанным предложениям, в которых приводится текст настоящего уведомления или ссылка на него («Online Services»). Использование маркетинговых сайтов корпорации Microsoft, а также других общедоступных веб-сайтов, связанных со службами Online Services, регулируется заявлением о конфиденциальности, приведенном на сайте Microsoft.com.

Многие службы Online Services предназначены для корпоративного использования. Если для доступа к службам Online Services вы используете электронную почту своей организации (например, компании или школы), владелец домена электронной почты сможет: (i) контролировать вашу учетную запись Online Services и управлять ей; (ii) получать доступ к вашим данным (в том числе к содержанию файлов и сообщений) и обрабатывать их. Использование вами служб Online Services может так или иначе затрагивать политику вашей организации. Если организация контролирует то, как вы используете службы Online Services, направляйте личные запросы вашим администраторам. Корпорация Microsoft не несет ответственности за способы обеспечения конфиденциальности и безопасности, используемые нашими клиентами; эти способы могут отличаться от изложенных в настоящем заявлении о конфиденциальности. 

При использовании социальных функций Online Services другие пользователи сети могут быть в курсе вашей деятельности. Чтобы узнать больше о социальных и прочих функциях, ознакомьтесь с документацией по Online Service.

Службы Online Services предоставляют возможность приобретать, использовать или подписываться на другие продукты или веб-службы, предоставляемые корпорацией Microsoft либо сторонними поставщиками, использующими другие правила обращения с личной информацией. Использование подобных продуктов и веб-служб регулируется политиками и заявлениями о конфиденциальности таких поставщиков.

Данные клиента Данные клиентаpsponlineservicescustomerdatamodule
Сводка

Данные клиента используются только для предоставления клиентам возможности использования служб Online Services, включая цели, совместимые с предоставлением клиентам возможностей этих служб. К примеру, мы используем данные клиента, чтобы персонализировать взаимодействие, улучшить надежность обслуживания, ликвидировать спам и вредоносные программы или улучшить свойства и функциональность служб Online Services. Корпорация Microsoft не использует и не анализирует данные клиента в рекламных или аналогичных коммерческих целях. Под «данными клиента» подразумеваются любые данные, включая текстовую информацию, аудио- и видеофайлы, а также файлы изображений, предоставляемые корпорации Microsoft вами, вашими пользователями либо от вашего имени или от имени ваших пользователей посредством службы Online Service.  Данные клиента не включают данные администратора, данные платежа и данные службы поддержки.

 Подробнее о возможностях и функциях, позволяющих управлять данными клиента, смотрите в документации к соответствующим службам Online Service.

Полный текст
Данные администратора Данные администратораpsponlineservicesadministratordatamodule
Сводка

Данные администратора - это сведения, предоставляемые корпорации Microsoft, которые указывают в процессе регистрации, совершения покупок или управления службами Online Services. Данные администратора включают в себя имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, а также сводную информацию о пользователе, относящуюся к вашей учетной записи и данным администратора, таким как сведения об управлении учетной записью. Данные администратора используются нами для обеспечения функционирования служб Online Services, выполнения транзакций, обслуживания учетной записи, а также для выявления и предотвращения попыток мошенничества.

Мы можем использовать данные администратора, чтобы связаться с вами для предоставления сведений об учетной записи, состоянии подписки, выставлении счетов и обновлениях служб Online Services, включая информацию о новых функциях, вопросах безопасности и другие данные технического характера. Согласно положениям соглашения мы также можем связываться с вами по поводу запросов от сторонних лиц в отношении использования служб Online Services. Вы не сможете отказаться от получения этих сообщений, которые не содержат рекламу.

В соответствии с предоставленной контактной информацией мы также можем связываться с вами для предоставления сведений и коммерческих предложений, касающихся других продуктов и услуг, а также чтобы предоставлять ваши контактные данные партнерам корпорации Microsoft. Вы можете управлять своей контактной информацией, а также обновлять ее в профиле учетной записи.

Данные администратора также могу содержать контактную информацию ваших коллег и друзей, если вы согласились предоставить ее корпорации Microsoft в ограниченном варианте для отправки приглашений в Online Services; мы можем связаться с указанными людьми, используя ваши личные сведения, например, имя и фотографию профиля.

Полный текст
Данные платежа Данные платежаpsponlineservicespaymentdatamodule
Сводка

Клиентам, совершающим покупки через Интернет, будет предложено указать информацию, которая может включать номер платежного средства (например, кредитной карты), имя клиента, адрес выставления счета, защитный код платежного средства, ИД налога организации и другую финансовую информацию (далее - «Данные платежа»). Мы используем данные платежа для выполнения транзакций, а также для выявления и предотвращения попыток мошенничества. Если вы предоставляете данные платежа после входа в свою учетную запись, мы сохраним эти сведения, чтобы помочь вам выполнить будущие транзакции. 

Вы можете обновить или удалить информацию о платежных средствах, связанную со своей учетной записью Microsoft, войдя в учетную запись на сайте https://commerce.microsoft.com. Вы можете удалить информацию о платежных средствах, связанную с другими учетными записями, обратившись в службу поддержки. Тем не менее после закрытия вашей учетной записи или удаления информации о платежном средстве корпорация Microsoft может сохранять эту информацию в течение времени, разумно необходимого для завершения транзакций, соблюдения требований законодательства и отчетности, а также для выявления и предотвращения случаев мошенничества.

Полный текст
Данные службы поддержки Данные службы поддержкиpsponlineservicessupportdatamodule
Сводка

Данные службы поддержки - это информация, которую мы собираем при отправке вами запроса в службу поддержки Microsoft. Такие данные включают информацию, предоставляемую при отправке запроса или при запуске автоматического средства поиска и устранения неполадок. Они также включают в себя сведения об аппаратном обеспечении, программном обеспечении, а также другие сведения, связанные с инцидентом, такие как контактная информация или данные для проверки подлинности, пользовательские настройки для переговоров, информация о состоянии аппаратных и программных средств на момент сбоя и во время диагностики, системные данные и данные реестра об установленном программном обеспечении и аппаратной конфигурации, а также файлы трассировки ошибок. Кроме использования данных службы поддержки для разрешения возникшего инцидента, мы используем их с целью улучшения и персонализации предоставляемой продукции и услуг.  

Поддержка может осуществляться по телефону, электронной почте, или с помощью программы разговора. С вашего разрешения мы можем получить удаленный доступ («УД») для временного управления вашим компьютером или для определенных служб Online Services; вы можете на ограниченный срок добавить специалиста из службы поддержки в качестве авторизованного пользователя, чтобы осуществить просмотр данных диагностики при разрешении инцидента. Телефонные разговоры, сеансы общения в программе для переговоров в онлайновом режиме или сеансы удаленного доступа с участием специалистов технической поддержки могут записываться и (или) за ними может осуществляться наблюдение.

После вашего обращения в службу поддержки мы можем предложить вам заполнить анкету, касающуюся качества обслуживания и ваших предложений по его улучшению. Вы можете отказаться от участия в этих опросах независимо от настроек других видов сообщений, направляемых корпорацией Microsoft, связавшись со службой поддержки либо используя информацию, приведенную в нижнем колонтитуле сообщения электронной почты.  Для просмотра и редактирования ваших личных сведений, собранных нашей службой поддержки, свяжитесь с нами при помощи веб-формы.

Некоторые корпоративные клиенты могут приобретать пакеты расширенной поддержки (например, пакет Premier). Эти пакеты регулируются собственными условиями и уведомлениями.

Полный текст
Файлы cookie и аналогичные технологии Файлы cookie и аналогичные технологииpsponlineservicescookiessimilartechnologiesmodule
Сводка
В целях обеспечения работы служб Online Services корпорация Microsoft может использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, которые веб-служба сохраняет на жесткий диск устройства) либо аналогичные технологии. Так, файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки) могут использоваться для сохранения параметров и настроек пользователей, сбора данных для службы Web Analytics, проверки подлинности пользователей и выявления случаев мошенничества. Помимо файлов cookie, сохраняемых корпорацией Microsoft при посещении ее веб-сайтов, файлы cookie могут также сохраняться сторонними организациями, привлеченными корпорацией Microsoft для выполнения от ее имени определенных видов работ, например сбора аналитической информации о веб-сайте. Подробнее об управлении файлами cookie и аналогичными технологиями можно прочитать в документации используемого вами браузера. Выбранные вами настройки файлов cookie могут повлиять на процесс использования вами служб Online Services.
Полный текст
Локальное программное обеспечение Локальное программное обеспечениеpsponlineservicesonlineservicesapplicationsmodule
Сводка

Для работы некоторых служб Online Services, а также с целью повышения их эффективности может потребоваться установка локального программного обеспечения (например, клиентов или приложений для управления устройствами) на устройстве. Данный раздел заявления о конфиденциальности служб Microsoft Online Services регламентирует использование вами локального программного обеспечения корпорации Microsoft для работы со службами Online Services, не имеющими собственного заявления о конфиденциальности.

По вашему указанию локальное программное обеспечение может передавать: (i) данные, включающие данные клиента, от устройства или приспособления в службу Online Services, и наоборот; (ii) данные журналов или отчеты об ошибках в корпорацию Microsoft для поиска и устранения неполадок. Местное программное обеспечение также собирает данные о собственном использовании и эффективности или же аналогичных параметрах служб Online Services; эти данные передаются в корпорацию Microsoft и анализируются для улучшения качества, безопасности и целостности предоставляемой продукции и услуг.

Полный текст
Использование услуг субподрядчиков Использование услуг субподрядчиковpsponlineservicesuseofsubcontractorsmodule
Сводка
Для предоставления услуг от своего имени корпорация Microsoft может привлекать субподрядчиков. Доступ к данным для таких субподрядчиков предоставляется только с целью оказания услуг, предусмотренных соглашением между этими субподрядчиками и корпорацией Microsoft, использование данных служб Online Services в любых других целях субподрядчикам запрещено.
Полный текст
Раскрытие данных Раскрытие данныхpsponlineservicesdisclosureofdatamodule
Сводка

Корпорация Microsoft не раскрывает данных клиента сторонам, не относящимся к корпорации Microsoft или контролируемым ею аффилированным лицам и дочерним компаниям, кроме случаев, когда это делается: 1) в соответствии с вашими указаниями; 2) с разрешения пользователя; 3) в соответствии с положениями настоящего документа или принятыми вами условиями договора (договоров); 4) в соответствии с требованиями закона.

Корпорация Microsoft не раскрывает данные клиента правоохранительным органам, кроме тех случаев, когда этого требует законодательство. В случае, если правоохранительные органы запросят у корпорации Microsoft данные клиента, Microsoft попытается перенаправить правоохранительные органы с запросом непосредственно к вам. Если корпорация Microsoft будет вынуждена предоставить данные клиента правоохранительным органам, она незамедлительно уведомит вас об этом и предоставит копию требования, кроме тех случаев, когда это запрещено законом.

В случае получения запросов на предоставление данных клиента от любых иных третьих лиц (например пользователей клиента) корпорация Microsoft незамедлительно уведомит вас об этом, кроме тех случаев, когда это запрещено законом.  В случаях, когда законодательство не налагает на корпорацию Microsoft обязательств по раскрытию данных клиента, подобные запросы будут корпорацией Microsoft отклоняться.  Если запрос является законным и корпорация Microsoft будет вынуждена раскрыть запрашиваемую информацию, корпорация Microsoft попытается перенаправить стороннее лицо, направившее запрос на предоставление ваших данных клиента, непосредственно к вам.

Помимо случаев выполнения непосредственных указаний клиента, корпорация Microsoft не предоставляет каким-либо третьим лицам: 1) прямой, косвенный, полный или неограниченный доступ к данным клиента; 2) ключи шифрования, используемые платформой для защиты данных клиента, или средства взлома такого шифрования; 3) какой бы то ни было доступ к данным клиента, если корпорации Microsoft стало известно о том, что эти данные используются с какими-либо целями, помимо указанных в запросе. 

Для выполнения вышеуказанных обязательств корпорация Microsoft может предоставить стороннему лицу вашу контактную информацию.

Мы не раскрываем данные администратора, данные платежа или данные службы поддержки лицам, не относящимся к корпорации Microsoft или контролируемым ею аффилированным лицам и дочерним компаниям, кроме случаев, когда это делается: 1) в соответствии с вашими указаниями; 2) с разрешения пользователя; 3) в соответствии с положениями настоящего документа или принятыми вами условиями договора (договоров); 4) в соответствии с требованиями закона. Мы можем передавать данные администратора или данные платежа сторонним лицам с целью предотвращения случаев мошенничества или для проведения платежных операций.

Службы Online Services могут предоставлять вам возможность приобретения, использования или подписки на услуги, программное обеспечение и содержимое, которые предоставлены другими компаниями, помимо корпорации Microsoft («Предложения сторонней организации»). В случае осуществления вами приобретения, использования или подписки на предложение сторонней организации мы можем передать этой сторонней организации ваши данные администратора или данные платежа.  При вашем согласии сторонняя организация может использовать данные администратора, чтобы присылать вам рекламные сообщения. Использование этих данных, а также использование вами предложений сторонней организации регулируются действующим заявлением о конфиденциальности и политике конфиденциальности сторонней организации.

Полный текст
Безопасность Безопасностьpsponlineservicessecuritymodule
Сводка

Корпорация Microsoft рассматривает защиту вашей личной информации в качестве одного из своих важнейших приоритетов. Нами были внедрены и будут поддерживаться необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации от случайной утраты, удаления или изменения, несанкционированного доступа или раскрытия либо незаконного уничтожения.

Для получения более подробных сведений о мерах безопасности, используемых службами Online Services, посетите центр (центры) управления безопасностью или обратитесь к соответствующей документации.

Полный текст
Расположение данных Расположение данныхpsponlineservicesdatalocationmodule
Сводка

За исключением случаев, указанных ниже, данные клиента, обрабатываемые корпорацией Microsoft от вашего имени, могут быть переданы для хранения и обработки в Соединенные Штаты Америки или в любую другую страну, в которой у корпорации Microsoft, ее аффилированных лиц или субподрядчиков имеется необходимое оборудование. Вы уполномочиваете корпорацию Microsoft на осуществление передачи данных клиента в любую подобную страну, а также на их хранение и обработку в целях обеспечения работы служб Online Services.

Microsoft Corporation и подчиняющиеся ей дочерние подразделения в США также принимают участие в программах по защите конфиденциальности, заключенных между ЕС и США и между США и Швейцарией. Microsoft соблюдает положения этих программ, касающиеся передачи персональных данных из Европейской экономической зоны и Швейцарии. Если представители третьих лиц при работе с данными от нашего имени нарушают принципы любой из этих программ, наша компания будет нести за это ответственность, если она не докажет, что не имеет отношения к причине ущерба. Список участников обеих программ по защите конфиденциальности приведен Министерством торговли США на сайте privacyshield.gov.

Если у вас есть вопросы или жалобы, касающиеся участия Microsoft в программах по защите конфиденциальности между ЕС и США и между США и Швейцарией, просим вас связаться с нами, воспользовавшись специальной веб-формой. Если жалобу невозможно решить непосредственно с Microsoft, мы будем обращаться к уполномоченным надзорным органам по защите данных или к сформированной европейскими надзорными органами коллегии для разрешения споров. Мы готовы предоставить вам данные для связи с уполномоченными органами. Как указано в положениях программ по защите конфиденциальности, при невозможности разрешения жалобы иными способами допускается арбитражное разбирательство. Microsoft может стать объектом расследования и обязана подчиняться требованиям Федеральной торговой комиссии США.

Некоторые службы Online Services гарантируют соблюдение дополнительных обязательств по обращению с данными в определенных регионах.  Более подробную информацию можно получить в центре управления безопасностью служб Online Services, а также в соответствующем договоре (договорах).

Полный текст
Предварительные версии Предварительные версииpsponlineservicespreviewreleasesmodule
Сводка
Корпорация Microsoft может предлагать предварительные версии, бета-версии и другие варианты представления возможностей и служб до даты официального выхода продукта («предварительные выпуски») с целью его предварительной оценки. В предварительных версиях могут использоваться меры безопасности, менее строгие или совершенно другие по сравнению с теми, которые обычно используются в службах Online Services.  Мы можем связаться с вами с целью получения вашего отзыва о предварительной версии либо для уточнения того, намерены ли вы продолжать использование продукта после выхода его общедоступной версии.
Полный текст
Изменения в заявлении о конфиденциальности Изменения в заявлении о конфиденциальностиpsponlineserviceschangestothisprivacystatementmodule
Сводка
Мы периодически обновляем наши заявления о конфиденциальности с учетом нужд клиентов и изменений в наших службах Online Services. При внесении изменений в заявление о конфиденциальности будет меняться дата последнего обновления, указываемая вверху документа. Если в заявление о конфиденциальности или в правила использования корпорацией Microsoft информации из служб Online Services будут внесены существенные изменения, вас известят об этом посредством размещения сообщения о таких изменениях до вступления их в силу или с помощью уведомления, которое будет направлено непосредственно вам. При наличии расхождений между условиями любого соглашения (соглашений), заключенного между вами и корпорацией Microsoft, и данным заявлением о конфиденциальности условия соглашения (соглашений) будут иметь приоритет над данным заявлением о конфиденциальности. Мы рекомендуем периодически просматривать заявления о конфиденциальности в отношении используемых вами продуктов и служб для получения информации о том, каким образом корпорация Microsoft обеспечивает защиту информации, которая содержится в службах Online Services.
Полный текст
Контактная информация Контактная информацияpsponlineserviceshowtocontactusmodule
Сводка

Корпорация Microsoft ценит ваше мнение. Если вы считаете, что корпорация Microsoft не соблюдает свои обязательства в области конфиденциальности и безопасности, вы можете обратиться в службу поддержки или заполнить форму обратной связи по вопросам конфиденциальности. Наш почтовый адрес:

Microsoft Online Services Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Нашим представителем в сфере защиты данных на территории Европейской экономической зоны и Швейцарии является компания Microsoft Ireland Operations Limited. С представителем компании Microsoft Ireland Operations Limited, ответственным за работу в сфере защиты данных, можно связаться по следующему адресу:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.
Attn: Data Protection
Carmenhall Road
Sandyford, Dublin 18, Ireland

Чтобы найти дочернюю компанию корпорации Microsoft в своей стране или регионе, посетите веб-страницу http://www.microsoft.com/worldwide/.

Полный текст