Женщина перебирает платья
Розничная торговля

Думайте о будущем.
Действуйте сейчас.

Собирайте и храните информацию о товарных запасах с помощью средств анализа планирования.
#IntelligentRetail

Будущее розничной торговли

Будьте в курсе происходящего в розничной торговле благодаря нашему бесплатному информационному документу «Готовимся к встрече со следующим поколением покупателей в магазинах».

Скачать документ
КлиентыСотрудникиОперации

Привлекайте клиентов

Эффективное взаимодействие с клиентами — залог их доверия вашему бренду и желания рекомендовать его другим. Технология розничных продаж занимает центральное место в этой стратегии. Microsoft предлагает решения для управления взаимодействием с клиентами, позволяющие собирать данные о поведении покупателей и анализировать их, а затем делать им персонализированные, привлекательные и актуальные предложения, продвигать свои товары и услуги более эффективно, повышать показатели конверсии, увеличивать размер покупательской корзины и уменьшать отток клиентов. Анализ данных розничных продаж обеспечит появление новых дифференцированных стратегий взаимодействия, которые позволят не только выделить ваш бренд на фоне отраслевых конкурентов, но и обеспечить согласованное персонализированное обслуживание розничных клиентов по любым каналам.

Женщина, выбирающая различные цветаs

Персонализация

Персонализация взаимодействия с покупателями — это в том числе и возможность дать своим клиентам то, что они хотят, в нужное время и в подходящем месте. Имеющиеся в вашем распоряжении данные в сочетании с открытыми или приобретенными данными, полученными от устройств Интернета вещей — это ваше конкурентное преимущество. Понимание того, какие товары и услуги приобретет клиент, позволяет оптимизировать цепочку поставок и работу с запасами, повысить клиентскую удовлетворенность и лояльность клиентов вашему бренду.

Подробнее
Женщина, продающая продукты в супермаркете

Управление взаимодействием с клиентами по нескольким каналам

Предложите своим сотрудникам на местах мощные мобильные устройства и приложения для эффективной повседневной работы. Используя мобильные решения от Microsoft и наших партнеров, вы сможете быстрее реагировать на изменения, повышать эффективность совместной работы и удовлетворять все рабочие потребности с помощью одного устройства.

Подробнее

Истории успеха клиентов

Логотип Praktiker

Венгерский лидер в сфере розничной торговли товарами для дома и сада осваивает интернет-продажи

Целевой набор служб Microsoft Azure и расширенных технологий обработки данных позволил Praktiker преобразовать цифровое взаимодействие с клиентами и увеличить объем интернет-покупок.

СМОТРЕТЬ ВИДЕО
Логотип MOYO

Украинский розничный продавец электроники увеличивает продажи за счет преобразования маркетинга

MOYO получает дополнительные маркетинговые возможности благодаря новой платформе CRM, основанной на Microsoft Dynamics 365 и Azure.

СМОТРЕТЬ ВИДЕО
Логотип Melon Fashion Group

Российский розничный продавец модной одежды предоставляет клиентам расширенные возможности для совершения покупок

Розничный продавец одежды и аксессуаров Melon Fashion Group улучшил взаимодействие с клиентами, создав для себя все возможности планировать успешные кампании по развитию бизнеса и продвижения товаров с помощью Microsoft Dynamics и соответствующего торгового модуля.

СМОТРЕТЬ ВИДЕО

Почему это важно

Женщина в головной гарнитуре виртуальной реальности проектирует помещение
БЛОГ

Трансформация в эпоху цифровых технологий: будущее розничной торговли

Чтобы сохранять актуальность и конкурентоспособность по мере развития отрасли, компаниям розничной торговли необходимо в корне переосмыслить свой подход к обслуживанию клиентов и бизнес-процессам.

ПОДРОБНЕЕ
двое мужчин в магазине одежды
БЛОГ

Использование всех возможностей данных

Компаниям розничной торговли любого масштаба приходится вести конкурентную борьбу за каждого покупателя. Узнайте, как успешные игроки рынка используют анализ данных розничных продаж и облачные технологии, чтобы сохранять свою актуальность в отрасли.

ПОДРОБНЕЕ
Женское лицо на планшете и платья на заднем плане
БЛОГ

преимуществ Microsoft Cloud

Облачные технологии способны преобразовать все аспекты розничных организаций. Узнайте 8 преимуществ облачных технологий Microsoft для компаний розничной торговли.

ПОДРОБНЕЕ

Обратитесь к правильному поставщику нужных вам решений.

Какой бы ни была ваша стратегия цифровой трансформации, мы поможем вам найти поставщика решений Microsoft, обладающего необходимым уровнем компетенции. Вы легко найдете поставщика решений, выполнив поиск по продуктам, услугам, уровню компетенции или масштабу вашей организации.

НАЙТИ ПОДХОДЯЩЕГО ПОСТАВЩИКА РЕШЕНИЙ

Изучите приложения, предназначенные для вашей отрасли

MICROSOFT APPSOURCE

Отраслевые блоги Microsoft

Читать последние публикации в блогах