Badge

Сертифицировано Microsoft: Dynamics 365 для отдела продаж, консультант по функциональным вопросам

Microsoft Dynamics 365 для функциональных консультантов по продажам внедряет решения, которые предвидят и планируют связи с клиентами, управляют сделками посредством обработки и закрытия, а также ускоряют работу группы продаж с помощью анализа данных.

Необходимые экзамены: Экзамен MB-200 и Экзамен MB-210

Необязательное условие: 1 экзамен | См. подробнее

Измерение навыков

Выполнение обнаружения, планирования и анализа

Создание и проверка документации

  • создание диаграммы отношений между сущностями высокого уровня
  • создание и документирование макетов
  • идентификация данных документов для миграции и интеграции
  • определение из коробки функциональность (OOB)
  • подтвердить функциональные требования
  • Выбор артефактов, необходимых для проверки концепций (POC) проектов функциональных решений

Постоянное сотрудничество с клиентом

  • определить инструменты для совместной работы
  • проведения аудита
  • определение артефактов для записи в журналы изменений
  • выбор между управляемыми и неуправляемыми решениями
  • определение компонентов для объектов

Управление дизайном пользовательского интерфейса

Создавать и настраивать приложения

  • настройка параметров в соответствии с минимальными возможностями
  • настройка готовых и настраиваемых элементов всоответствии с заданными минимальными возможностями
  • создание и настройка панелей мониторинга
  • создание и настройка форм
  • создание и настройка диаграмм
  • создание отчетов и управление ими
  • создавать и настраивать представления
  • дизайн карты сайта
  • экспорт или импорт перевода полей
  • настройка мобильных параметров

Создание и настройка шаблонов

  • определение доступных шаблонов в Dynamics 365
  • создание шаблонов электронной почты
  • создание шаблонов в Excel
  • создание шаблонов Word

Создание процессов и управление ими

  • настройка бизнес-правила
  • настройка потока бизнес-процессов
  • настройка рабочего процесса

Управление объектами и данными

Изменение существующей модели данных

  • создание новой или изменение существующей сущности
  • создание новых или изменение существующих связей
  • создание новых или изменение существующих полей
  • управление учетными записями и контактами

Импорт и экспорт данных

  • импорт данных с помощью мастера импорта данных
  • экспорт данных из Dynamics 365
  • создание шаблонов данных
  • выбрать типы файлов для загрузки в систему
  • определение сопоставления исходных полей в Dynamics 365
  • сохранить сопоставления в шаблон

Управление данными

  • выполнить очистку данных
  • уменьшить риски загрузки данных
  • уменьшение чрезмерного роста базы данных
  • настройка массового удаления записей
  • настройка параметра обнаружения дубликатов

Обеспечение безопасности

Настройка безопасности в Office 365

  • определение назначений ролей безопасности Dynamics 365
  • добавление пользователей в Администрирование группы безопасности

Настройка параметров безопасности

  • управление ролями безопасности
  • управлять пользователями
  • управлять командами
  • создание профилей безопасности полей и управление ими
  • настроить иерархию безопасности

Реализация интеграции

Настроить параметры Outlook

  • определение требований к программному обеспечению клиента
  • определение требований к программному обеспечению сервера
  • настройка синхронизации на стороне сервера
  • разработка плана развертывания приложения Outlook для пользователей
  • выполнять модульное тестирование
  • определение минимальных сред приложений и операционных систем

Настройка интеграции электронной почты

  • настройка почтовых ящиков
  • настройка протоколов электронной почты
  • настройка параметров электронной почты
  • включить синхронизацию на стороне сервера
  • включение приложения Dynamics 365 для Outlook

Интеграция с Office 365

  • определить возможности в Office 365
  • проектирование архитектуры конфигурации папок SharePoint online
  • создание сайтов SharePoint и расположений документов
  • интеграция OneNote, интеграция OneDrive для бизнеса
  • настройка интеграции с набором средств Office 365
  • проверка целостности данных в SharePoint
  • интеграция данных с помощью Excel data online

Создание, настройка и обслуживание потоков Microsoft

  • создание подключений служб
  • настройка исходных и целевых полей
  • создание, проверка и выполнение журнала Microsoft Flow
  • совместное использование потоков с другими пользователями

Выполнение развертывания и тестирования решений

Управление средами

  • определение использования управляемого или неуправляемого решения
  • определение подкомпонентов для включения в решение
  • создание или использование настраиваемого издателя
  • миграция из безопасных сред
  • администрирование сред
  • настройка сред

Управлять приложениями

  • Управление приложениями с помощью центра администрирования Dynamics 365
  • Управление приложениями Dynamics 365 с помощью решений

Выполнение системного администрирования

  • настройка ролей подключения
  • настроить язык и региональные стандарты
  • настройка валют
  • настройка субъектов
  • настроить пользовательскую помощь
  • настроить время ожидания сеанса и неактивности
  • управлять глобальными настройками аудита
  • настроить аудит доступа пользователей
  • управлять журналами аудита
  • управление аудитом сущностей и полей
  • настройка соответствующего поиска
  • настройка параметров быстрого поиска QuickFind
  • настройка поиска по категориям

Выполнение проверки качества

  • Создание сценариев системы, производительности, модулей и регрессионного тестирования
  • выполнение настройки производительности
  • выполнить оптимизационное тестирование
  • проверить емкость и пропускную способность сети с помощью средства диагностики Dynamics 365
  • выполнение производительности запросов данных

Управление решениями

  • создание решений
  • экспорт решений
  • импорт решений
  • распространение решений и патчи

Выполнение настройки

Настройка параметров продаж

  • настройка территорий продаж
  • настройка типа дохода по умолчанию
  • настройка параметров автоматического номера
  • настроить закрытие бизнеса
  • настроить финансовый год
  • настройка валют
  • настроить роли отдела продаж
  • настроить роли безопасности продаж
  • настройка компонентов управления целями
  • создавать и управлять обеспечением продаж
  • настроить отношения карты

Настройка процессов

  • настроить правила создания записей
  • настройка готовых потоков бизнес-процессов продаж

Создание и настройка визуализаций продаж

  • настроить пакет содержимого продаж для Power BI
  • настроить панели мониторинга продаж
  • разрабатывать и создавать графики продаж
  • составлять и анализировать отчеты о продажах

Настройка интеграции с внешними приложениями продаж

  • реализация аналитики продаж
  • реализация помощника по социальным продажам
  • реализовать LinkedIn Sales Navigator

Управление основными объектами продаж

Создание и управление лидами (потенциальными клиентами)

  • создание и поиск интересов
  • преобразование действий в интересы
  • Выполнение квалификации интереса
  • настроить причины состояния

Создавайте и управляйте возможностями

  • создавать и искать возможности
  • закрыть возможность как выигранную, так и проигранную
  • отслеживание заинтересованных сторон и команды продаж
  • добавить товарные позиции к возможности
  • настроить причины состояния

Управление объектами продаж

Создание и управление коммерческими предложениями

  • добавить котировки к возможностям
  • изменения котировок на различных этапах
  • отправлять котировки клиентам
  • преобразование котировки в заказы
  • создать шаблон из котировок

Создание и управление обработкой заказов на продажу

  • создавать и управлять заказами
  • создавать и управлять счетами
  • создавать и управлять конкурентами

Создание и управление продуктом и каталогом продуктов

  • настройка семейств продуктов, комплектов и продуктов
  • настройка прайс-листов
  • настроить списки скидок
  • настроить группы объектов
  • настройка жизненного цикла продукта

Необязательное условие

Полезная отправная точка для тех, кто только начинает изучать технологии и думает о смене карьеры.

Сертификация Microsoft на знание основ Dynamics 365

Докажите, что вы понимаете приложения, доступные в Microsoft Dynamics 365, управление развертыванием и выпуском, а также основы лицензирования, адаптации и поддержки Dynamics 365.

Подготовка к сертификации

Самостоятельно

Бесплатно
Микрообучение
Интерактивно
Доступ в браузере
Начать обучение

С инструктором

Платно
Индивидуально
Лично
По требованию
Изучение курсов

Руководство по обучению

Все курсы для самостоятельного изучения и обучения с инструктором в одном полном руководстве.

Скачать

Экзамен MB-200

Экзамен MB-200: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Core

Этот экзамен предполагает проверку ваших способностей выполнять следующие технические задачи: выполнение обнаружения, планирования и анализа; управление дизайном пользовательского интерфейса; управление объектами и данными; обеспечение безопасности; реализация интеграции, а также выполнение развертывания и тестирования решений. Дополнительная информация.

Запланировать экзамен

Экзамен MB-210

Экзамен MB-210: Microsoft Dynamics 365 for Sales

Этот экзамен предполагает проверку ваших способностей выполнять следующие технические задачи: выполнение настройки, управление основными объектами продаж, а также управление объектами продаж. Дополнительная информация.

Запланировать экзамен

*Цены представлены без учета специальных предложений и скидок для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft Certified Trainers и участников программы Microsoft Partner Network. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления. В стоимость экзаменов не входят применимые налоги. Перед регистрацией для сдачи экзамена уточните у поставщика экзамена его точную стоимость.

Дополнительные ресурсы

Руководства по обучению и сертификации

Изучите все сертификаты в кратком руководстве по обучению и сертификации или Буклете по обучению и сертификации.

Учебное пособие

Откройте для себя учебные ресурсы, чтобы получить сертификат Microsoft: Dynamics 365 для отдела продаж, консультант по функциональным вопросам.

Exam Replay (Повтор экзамена)

Два замечательных предложения, которые помогут вам повысить ваши шансы на успех.

Поддержка сертификационных

Получить помощь через форум поддержки сертификации Microsoft Модератор форума ответит в течение одного рабочего дня.