Экзамены по Microsoft Dynamics 365

Экзамены Microsoft помогают выделиться на фоне других конкурентов и подтвердить свои знания и навыки. Просмотрите экзамены ниже, чтобы изучить способы проверки ваших навыков.

Расширяйте свои навыки и подготавливайтесь к экзаменам

Изучите варианты онлайн-обучения или обучения под руководством инструктора Microsoft, чтобы получить новые навыки, которые лучше подойдут для вашей карьеры и станут основой успешной сдачи сертификационных экзаменов.

Практический тест для экзамена

Вы готовы к экзамену? Проверьте свои знания с помощью Официальные практические тесты Microsoft.

Раскройте свой потенциал карьерного роста с помощью сертификации Microsoft

Продемонстрируйте свою компетенцию в Microsoft Dynamics 365 и дайте толчок своей карьере, пройдя сертификацию для подтверждения вашего опыта в качестве функционального консультанта в таких областях, как sales и customer service, маркетинг (будет доступно в ближайшее время), а также в качестве функционального консультанта по финансовым и операционным вопросам, специализирующегося на обслуживании на местах, финансах, производстве и управлении цепочками поставок (будет доступно в ближайшее время).

Подготовка и практика для сертификационного экзамена Microsoft Dynamics 365


BETA

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Core

Экзамен MB-200

Этот экзамен является обязательным условием для получения ролевых сертификатов Microsoft Dynamics 365, таких как Microsoft Certified: Dynamics 365 for Sales Functional Consultant Associate и Microsoft Certified: Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate, а также для других сертификаций Microsoft Dynamics 365, которые станут доступны в ближайшее время. Будучи функциональным консультантом, кандидат на этот экзамен знает о связанных версиях функций, но в основном не работает с этими продуктами. Кандидаты несут основную ответственность за настройку системы в соответствии с потребностями клиентов, выполнение задач проектирования, связанных с внедрением новых функций и возможностей, а также внедрение и тестирование изменений системы. Кандидаты планируют функциональный дизайн решений, реализуют процесс управления жизненным циклом приложений (ALM), переносят данные и объекты из устаревших и внешних систем, интегрируют Power Platform с другими системами и управляют средой Power Platform.

Узнайте большеоб экзамене mb-200


BETA

Microsoft Dynamics 365 for Sales

Экзамен MB-210

Этот экзамен предназначен для получения роли функционального консультанта Microsoft Dynamics 365 for Sales и сертификацииMicrosoft Certified: Dynamics 365 for Sales Functional Consultant Associate. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты Dynamics 365 с опытом продаж. Кандидаты несут ответственность за внедрение решений, поддерживающих жизненный цикл продаж для эффективного и действенного выполнения задач по достижению доходов, бизнес-стратегий и целей компании. Кандидаты отвечают за настройку и расширение основных функций потенциальных клиентов, контактов, учетных записей, возможностей и вспомогательных организаций для сопоставления с процессами продаж, происходящими в компании. Они выявляют возможности использования PowerApps для мобильных приложений, Microsoft Flow для интеграции приложений, потоков бизнес-процессов и других инструментов автоматизации для создания приложения, которое поддерживает и ускоряет «потенциального клиента к расходованию денежных средств». Кандидаты должны обладать глубокими деловыми знаниями и, желательно, опытом от первого лица в мире продаж в одной или нескольких ролях продаж.

Подробнее об экзамене MB-210


BETA

Microsoft Dynamics 365 для розничных продаж

Экзамен MB-220

Этот экзамен предназначен для получения сертификации Функциональные консультанты по взаимодействию с клиентами Microsoft Dynamics 365 с опытом работы в области маркетинга и сертификатаMicrosoft Certified: Dynamics 365 for Marketing Functional Consultant Associate. Кандидаты отвечают за внедрение решений, которые привлекают и конвертируют лидов, повышают узнаваемость бренда, стандартизируют многоканальный обмен сообщениями и предоставляют маркетинговые идеи. Кандидаты несут ответственность за настройку и расширение основного маркетингового приложения, чтобы включить в него маркетинг по электронной почте, настройку, интерактивные поездки клиентов, "обработка" лидов с персонализированным опытом, интеграция с LinkedIn, мероприятия, Voice of the Customer, целевые страницы, сегментация и оценка, а также соблюдение Генерального регламента о защите персональных данных (GDPR). Кандидаты должны иметь некоторое представление о принципах маркетинга и роли маркетингового приложения в отношении набора приложений Microsoft Dynamics 365, включая интеграцию с приложениями Microsoft Dynamics 365 и Office 365. Кандидаты должны понимать отраслевую терминологию, приоритеты, общие инициативы, стандарты, методологии и лучшие практики.

Узнайте большеоб экзамене mb-220


BETA

Microsoft Dynamics 365 для центра обслуживания клиентов

Экзамен MB-230

Этот экзамен предназначен для получения роли Функционального консультанта Microsoft Dynamics 365 для центра обслуживания клиентов и сертификата Microsoft Certified: Dynamics 365 for Customer Service Functional Consultant Associate. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты Dynamics 365 по привлечению клиентов с опытом работы с клиентами. Кандидаты несут ответственность за внедрение многоканальных решений, ориентированных на обслуживание, качество, надежность, эффективность и удовлетворенность клиентов. Кандидаты проектируют и внедряют визуализации управления службами и отчетами, предоставляемые и выполненные в сотрудничестве с Solution Architect. Кандидаты сотрудничают с администратором Customer Engagement для внедрения и обновления компонентов платформы Power, включая базу знаний и Voice of the Customer (мнения клиента)

Кандидаты должны обладать сильными прикладными знаниями, удовлетворяющими потребностям пользователей через службу поддержки клиентов Dynamics 365, включая глубокое понимание дел, базы знаний, очередей, прав, соглашений об уровне обслуживания (SLA), визуализаций и Unified Service Desk (унифицированной панели управления). Кандидаты должны понимать отраслевую терминологию, приоритеты, стандарты, методологии, операции обслуживания клиентов и лучшие практики. Кандидаты должны иметь полное понимание роли приложения обслуживания клиентов по отношению к набору приложений Dynamics 365, а также базовое понимание архитектуры решения и обеспечение качества.

Подробнее об экзамене MB-230


BETA

Microsoft Dynamics 365 для полевого обслуживания

Экзамен MB-240

Этот экзамен предназначен для Функциональных консультантов Microsoft Dynamics 365 по взаимодействию с клиентами с опытом работы в сфере обслуживания и получения сертификата Microsoft Certified: Dynamics 365 for Field Service Functional Consultant Associate. Кандидаты отвечают за реализацию решений, управляющих ресурсами, которые завершают жизненный цикл обслуживания на местах. Кандидаты осуществляют процессы обслуживания на местах, разработанные в сотрудничестве с внутренними и внешними командами специалистов. Это сотрудничество включает в себя настройку стандартных областей администрирования приложения для обслуживания на местах, развертывание решения Connected Field Service (IoT) и мобильного приложения, а также реализацию любых дополнительных необходимых изменений по запрсоу. Кандидаты отвечают за настройку и развертывание приложения обслуживания на местах совместно с основным приложением обслуживания клиентов. Кандидаты должны иметь знания о настройке и изменении компонентов приложения обслуживания на местах, включая настройку служб, ресурсов, характеристик, инцидентов, интеграции запасов, соглашения об обслуживании, планирование ресурсов, рабочие задания, задачи обслуживания, роли пользователей при обслуживании на местах, настройки обслуживания на местах, решение Connected Field Service (IoT) и настройка мобильного приложения обслуживания на местах.

Узнайте большеоб экзамене mb-240


BETA

Microsoft Dynamics 365 Unified Operations Core

Экзамен MB-300

Этот экзамен является обязательным для получения ролевых сертификатов Microsoft Dynamics 365, таких как Microsoft Certified: Dynamics 365 для финансов и операций, Помощник функционального финансового консультанта; Microsoft Certified: Dynamics 365 для финансов и операций, Помощник функционального консультанта по производству; и Microsoft Certified: Dynamics 365 для финансов и операций, Помощник функционального консультанта по управлению цепочками поставок. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты, которые анализируют бизнес-требования и переводят эти требования в полностью готовые бизнес-процессы и решения, которые реализуют лучшие практики в отрасли. Кандидаты служат ключевым ресурсом при реализации и настройке приложений для соблюдения бизнес-требований. Кандидаты на этот экзамен обладают фундаментальным пониманием принципов бухгалтерского учета и финансовых операций предприятий, обслуживания клиентов, обслуживания на месте, производства, розничной торговли и концепций управления цепочками поставок. Кандидаты на этот экзамен обычно специализируются на одном или нескольких наборах функций Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, включая управление финансами, производством и цепочками поставок.

Узнайте большеоб экзамене mb-300


BETA

Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций, финансовые документы

Экзамен MB-310

Этот экзамен предназначен для получения сертификата Microsoft Certified: Dynamics 365 for Finance and Operations, Financials Functional Consultant Associate. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты, которые анализируют бизнес-требования и переводят эти требования в полностью готовые бизнес-процессы и решения, которые реализуют лучшие практики в отрасли. Кандидаты служат ключевым ресурсом при реализации и настройке приложений для соблюдения бизнес-требований. Кандидаты на этот экзамен обладают фундаментальным пониманием принципов бухгалтерского учета и финансовых операций предприятий, обслуживания клиентов, обслуживания на месте, производства, розничной торговли и концепций управления цепочками поставок. Кандидаты на этот экзамен обычно специализируются на одном или нескольких наборах функций Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, включая управление финансами, производством и цепочками поставок. Кандидаты должны обладать знаниями об основных принципах и практиках бухгалтерского учета.

Узнайте большеоб экзамене mb-310


BETA

Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций, производство

Экзамен MB-320

Этот экзамен предназначен для получения сертификата Microsoft Certified: Dynamics 365 for Finance and Operations, Manufacturing Functional Consultant Associate. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты, которые анализируют бизнес-требования и переводят эти требования в полностью готовые бизнес-процессы и решения, которые реализуют лучшие практики в отрасли. Кандидаты служат ключевым ресурсом при реализации и настройке приложений для соблюдения бизнес-требований. Кандидаты на этот экзамен обладают фундаментальным пониманием принципов бухгалтерского учета и финансовых операций предприятий, обслуживания клиентов, обслуживания на месте, производства, розничной торговли и концепций управления цепочками поставок. Кандидаты на этот экзамен обычно специализируются на одном или нескольких наборах функций Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, включая управление финансами, производством и цепочками поставок. Кандидаты должны иметь некоторые знания о технологиях производства.

Узнайте большеоб экзамене mb-320


BETA

Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций, управление цепочками поставок

Экзамен MB-330

Этот экзамен предназначен для получения сертификата Microsoft Certified: Dynamics 365 for Finance and Operations, Supply Chain Management Functional Consultant. Кандидатами на этот экзамен являются функциональные консультанты, которые анализируют бизнес-требования и переводят эти требования в полностью готовые бизнес-процессы и решения, которые реализуют лучшие практики в отрасли. Кандидаты служат ключевым ресурсом при реализации и настройке приложений для соблюдения бизнес-требований. Кандидаты на этот экзамен обладают фундаментальным пониманием принципов бухгалтерского учета и финансовых операций предприятий, обслуживания клиентов, обслуживания на месте, производства, розничной торговли и концепций управления цепочками поставок. Кандидаты на этот экзамен обычно специализируются на одном или нескольких наборах функций Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations, включая управление финансами, производством и цепочками поставок. Кандидаты должны иметь некоторые знания о практике управления цепочками поставок, включая закупки, торговлю, логистику, управление складами и управление перевозками.

Узнайте большеоб экзамене mb-330


Microsoft Dynamics 365 Fundamentals

Экзамен MB-900

Этот экзамен предназначен для кандидатов, желающих продемонстрировать базовые знания служб Microsoft Business Applications и моделей облачных вычислений. Кандидаты, успешно сдавшие экзамен, получат сертификат Microsoft Certified Dynamics 365 Fundamentals. В этом экзамене будут рассматриваться соображения и преимущества использования Microsoft Business Applications и облачных служб в целом. Также будут рассмотрены доступные варианты внедрения программного обеспечения в модель облачной службы. Этот экзамен можно сдать в качестве предшествующего уровня сертификации и обучения по бизнес приложениям.

Кандидаты на сдачу этого экзамена должны иметь общие знания или соответствующий опыт работы в среде информационных технологий (IT). Кандидаты также должны иметь базовые знания бизнес-сценариев и опыт работы с бизнес-требованиями, законодательными требованиями и требованиями к безопасности для IT-проектов.

Узнайте большеоб экзамене mb-900