Экзамен
77-884

Microsoft Office logo

  • Дата публикации:
    22 декабря 2010 г.
  • Языки:
    Английский, арабский, упрощенный китайский, традиционный китайский, немецкий, испанский, французский, итальянский, японский, корейский, голландский, бразильский португальский, русский
  • Целевая аудитория:
    Информационные работники
  • Технология:
    Приложения Microsoft Office 2010
  • Необходим для прохождения сертификации:
    MOS: Outlook 2010

Outlook 2010

  • Экзамены на прохождение сертификации Microsoft Office Specialist проводятся сторонним поставщиком. Для сдачи экзамена необходимо зарегистрироваться на веб-сайте Certiport.

    Запланировать экзамен в Certiport

Оценка квалификационных навыков

Данный экзамен позволяет оценить, в какой мере вы можете выполнять перечисленные ниже технические задачи. В процентах указан относительный вес каждого основного тематического раздела экзамена. Чем выше процент, тем больше вопросов вы увидите в соответствующем разделе экзамена. Ознакомьтесь с обучающими видеоматериалами о различных типах вопросов на экзаменах Microsoft.

Учтите, что вопросы охватывают темы, описанные в этом маркированном списке, но не ограничиваются ими.

Хотите поделиться своим мнением о релевантности навыков, оцениваемых с помощью этого экзамена? Отправьте комментарий специалистам Microsoft. Все отзывы будут проверены и при необходимости учтены в сертификационной программе, если такие изменения не повлияют на действительность и надежность процесса сертификации. Обратите внимание, что корпорация Microsoft не отвечает непосредственно на каждый отзыв. Мы ценим ваш вклад в обеспечение качества сертификационной программы Microsoft.

Если у вас возникли сомнения в отношении определенных вопросов данного экзамена, вы можете опротестовать экзамен.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или есть комментарии, связанные с сертификационными экзаменами Microsoft, или по программе сертификации, регистрации или специальным предложениям, обращайтесь в Regional Service Center.

Управление средой Outlook (15-20%)
  • Применение и управление параметрами программы Outlook
    • Настройка общих параметров, параметров почты, календаря, задач, заметок и журнала, дополнительных параметров и параметров языка
  • Управление тегами элементов
    • Классификация элементов, установка флагов, установка уровня чувствительности, отметка элементов прочитанными или непрочитанными и просмотр свойств сообщения
  • Упорядочение области "Содержимое"
    • Отображение и скрытие полей в представлении в виде списка, изменение представления в режиме чтения и использование окна напоминаний и области пользователей
  • Применение инструментов поиска и фильтрации
    • Использование встроенных папок поиска
  • Печать элемента Outlook
    • Печать вложений, календарей, нескольких сообщений, нескольких записей контактов, задач и нескольких заметок

Ресурсы для подготовки

Создание и форматирование содержимого элемента (25-30%)
  • Создание и отправка сообщений электронной почты
    • Указание темы сообщения; введение простого текста, форматированного текста или содержимого сообщения в формате HTML; отображение или скрытие поля "От" и "Скрытая копия"; установка напоминания для получателей сообщения; указание учетной записи отправителя; указание папки отправленного элемента; настройка параметров доставки сообщений; настройка параметров голосования и отслеживания; и отправка сообщения группе контактов
  • Создание быстрых действий и управление ими
    • Выполнение, создание, редактирование, удаление и дублирование быстрых действий, сброс настроек быстрых действий до настроек по умолчанию
  • Создание содержимого элемента
    • Вставка графических элементов, вставка гиперссылки
  • Форматирование содержимого элемента
    • Использование инструментов форматирования, применение стилей, создание стилей и тем, использование специальной вставки и форматирование графических элементов
  • Вложение содержимого в сообщения электронной почты
    • Прикрепление элемента Outlook, прикрепление внешних файлов

Ресурсы для подготовки

Управление сообщениями электронной почты (25-30%)
  • Очистка почтового ящика
    • Просмотр размера почтового ящика, сохранение вложений сообщений, сохранение сообщения во внешнем формате, игнорирование диалога и использование средств очистки
  • Создание правил и управление ими
    • Создание, изменение и удаление правил
  • Управление нежелательными писмами
    • Разрешение определенных сообщений (которые не являются нежелательной почтой) и фильтрование нежелательной почты с помощью "Никогда не блокировать отправителя", "Никогда не блокировать домен отправителя", "Никогда не блокировать группу или список рассылки" и "Заблокировать отправителя"
  • Управление автоматическим содержимым сообщений
    • Управление подписями, указание шрифта для новых HTML-сообщений, простых текстовых сообщений, установка параметров ответов и пересылки, установка темы по умолчанию для всех HTML-сообщений, бланков и шрифтов

Ресурсы для подготовки

Управление контактами (15-20%)
  • Создание контактов и управление ими
    • Изменение визитной карточки по умолчанию, пересылка контакта и обновление контакта в адресной книге
  • Создание групп контактов и управление ими
    • Создание группы контактов, управление записями в группе контактов, отображение примечаний к группе контактов, пересылка группы контактов, удаление группы контактов и отправка уведомления о собрании группе контактов

Ресурсы для подготовки

Работа с объектами календаря (15-20%)
  • Создание встреч и событий и управление ими
    • Настройка параметров встречи, печать данных о встрече, пересылка встречи и планирование встречи с отправителем сообщения
  • Создание запросов на встречи и управление ими
    • Установка параметров ответа, обновление запроса на встречу, отмена встречи или приглашения, предложение нового времени встречи
  • Управление областью календаря
    • Упорядочение представления календаря, изменение цвета календаря, отображение или скрытие календаря и создание группы календаря

Ресурсы для подготовки

Работа с задачами, заметками и записями в журнале (5-10%)
  • Создание задач и управление ими
    • Создание задачи, управление деталями задачи, отправка отчета о состоянии, пометка задачи завершенной, перемещение или копирование задачи в другую папку, назначение задачи другому пользователю Outlook, принятие или отклонение назначения задачи, обновление назначенной задачи и использование текущего представления
  • Создание заметок и управление ими
    • Создание заметки, изменение текущего представления заметок, классификация заметок
  • Создание записей журнала и управление ими
    • Автоматическая запись элементов Outlook, автоматическая запись файлов и редактирование записи журнала

Ресурсы для подготовки

Кто сдает этот экзамен?

Кандидаты должны уметь форматировать содержимое сообщения электронной почты с помощью форматирования символов и абзацев, создавать или вставлять графические элементы, такие как диаграммы, таблицы и графические элементы SmartArt в сообщения. Они также должны уметь отправлять сообщения частным получателям, используя поля "Скрытая копия". Кандидаты должны уметь создавать записи контактов, задач и встреч из входящих сообщений, а также создавать группы контактов для обеспечения связи с другими пользователями Outlook. Кроме того, они должны уметь обмениваться сведениями о расписании с другими пользователями Outlook. Кандидаты должны уметь планировать собрания с участием людей и использованием системных ресурсов, а также делегировать задачи. Базовые пользователи выполняют персонализацию окна программы Outlook и панели быстрого доступа для обеспечения максимальной эффективности. Они организуют сообщения и другие элементы Outlook, а также выбирают различные режимы просмотра почтовых папок и календаря, адресной книги и списка задач. Кроме того, они могут отображать несколько календарей и обмениваться календарями с другими пользователями Outlook.

Дополнительные сведения об экзаменах

Подготовка к экзамену

Перед планированием экзамена рекомендуется просмотреть настоящее руководство по подготовке к экзамену целиком и ознакомиться с ресурсами на настоящем веб-сайте. В разделе Microsoft Certification exam overview можно найти сведения о регистрации, видеоролики стандартных форматов экзаменационных вопросов и другие ресурсы для подготовки. Сведения о правилах проведения экзаменов и о подсчете баллов можно найти в разделе Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Примечание

Настоящее руководство по подготовке может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления исключительно по усмотрению корпорации Microsoft. Экзамены Microsoft могут содержать элементы адаптивного и имитационного тестирования. Корпорация Microsoft не определяет формат, в котором представлены экзамены. В каком бы формате ни проводился экзамен, пользуйтесь этим руководством по подготовке. Для подготовки к этому экзамену корпорация Microsoft рекомендует получить опыт работы с продуктом и использовать указанные учебные ресурсы. Эти учебные ресурсы не обязательно охватывают все темы, перечисленные в разделе «Оценка навыков».