Откройте больше дверей с помощью сертификации на основе ролей. Certify with Confidence Предлагает вам больше шансов пройти.

Экзамен
MB2-711

Microsoft Dynamics CRM

  • Дата публикации:
    12 февраля 2016 г.
  • Языки:
    Английский, китайский (упрощенный), французский, немецкий, японский, испанский
  • Целевая аудитория:
    IT-специалисты
  • Технология:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Необходим для прохождения сертификации:

Microsoft Dynamics CRM 2016 Installation

* Цены представлены без учета специальных предложений и скидок для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft Certified Trainers и участников программы Microsoft Partner Network. Указанные расценки могут быть изменены без предварительного уведомления. В стоимость экзаменов не входят применимые налоги. Перед регистрацией для сдачи экзамена уточните у поставщика экзамена его точную стоимость.

Начиная с 1 мая 2017 г. существующая политика отмены будет заменена целиком на следующую политику: отмена или изменение расписания экзамена в течение 5 рабочих дней с момента зарегистрированного времени экзамена предполагает взимание платы. Если клиент не явится на экзамен, не изменит расписание или не отменит экзамен за 24 часа до запланированного времени, с него взимается плата за экзамен в полном объеме.

Оценка квалификационных навыков

Данный экзамен позволяет оценить, в какой мере вы можете выполнять перечисленные ниже технические задачи. В процентах указан относительный вес каждого основного тематического раздела экзамена. Чем выше процент, тем больше вопросов вы увидите в соответствующем разделе экзамена. Ознакомьтесь с обучающими видеоматериалами о различных типах вопросов на экзаменах Microsoft.

Учтите, что вопросы охватывают темы, описанные в этом маркированном списке, но не ограничиваются ими.

Хотите поделиться своим мнением о релевантности навыков, оцениваемых с помощью этого экзамена? Отправьте комментарий специалистам Microsoft. Все отзывы будут проверены и при необходимости учтены в сертификационной программе, если такие изменения не повлияют на действительность и надежность процесса сертификации. Обратите внимание, что корпорация Microsoft не отвечает непосредственно на каждый отзыв. Мы ценим ваш вклад в обеспечение качества сертификационной программы Microsoft.

Если у вас возникли сомнения в отношении определенных вопросов данного экзамена, вы можете опротестовать экзамен.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или есть комментарии, связанные с сертификационными экзаменами Microsoft, или по программе сертификации, регистрации или специальным предложениям, обращайтесь в Regional Service Center.

Подготовка к установке Microsoft Dynamics CRM (10–15%)
  • Планирование развертывания
    • Определение поддерживаемых браузеров, описание требований для Dynamics CRM для планшетов, описание предложений и версий Dynamics CRM, определение типов клиентских лицензий пользователя, понимание отличий между устройством и клиентскими лицензиями пользователя, описание режимов доступа
  • Определение системных требований
    • Определение технологий, которые поддерживают установку Dynamics CRM, описание требований к серверному аппаратному и программному обеспечению для Dynamics CRM, определение поддерживаемых серверных топологий, описание ролей сервера, внедрение Microsoft Dynamics Sure Step
  • Определение связанных технологий
    • Описание требований к аппаратному обеспечению для SQL Server, определение поддерживаемых версий SQL Server, описание других требований для SQL Server, определение требований для Active Directory и групп Active Directory
  • Определение вариантов обработки электронной почты
    • Описание преимуществ и недостатков каждого варианта обработки электронной почты, определение методов отслеживания и корреляции электронной почты, определение параметров пользователя для автоматического отслеживания электронной почты, описание корреляции электронной почты, описание отслеживания на уровне папок для папок Microsoft Exchange, включение и настройка отслеживания на уровне папок, описание процесса для мониторинга отдельных почтовых ящиков и почтовых ящиков для пересылки, описание методов синхронизации, настройка записей почтовых ящиков, настройка утверждения адреса электронной почты
Развертывание Microsoft Dynamics CRM (10–15%)
  • Установка Dynamics CRM
    • Определение компонентов, установленных во время установки, определение необходимых прав на установку, устранение проблем установки, установка образцов данных, установка Dynamics CRM с помощью командной строки, настройка нескольких языков и валют
  • Установка расширений для разработки и формирования отчетов
    • Определение инструментов для создания настраиваемых отчетов, описание отчетов на основе SQL и на основе Fetch, описание расширений для формирования отчетов, описание параметров отчетов, определение требований для установки
  • Установка и настройка маршрутизатора электронной почты — Email Router
    • Описание роли Email Router, определение компонентов Email Router и требований к аппаратному и программному обеспечению, определение шагов установки, установка мастер развертывания правила — Rule Deployment Wizard, настройка почтового ящика для пересылки, развертывание правил для входящей почты, настройка правил пересылки для почтового ящика
Управление Microsoft Dynamics CRM 2016 (10–15%)
  • Настройка Dynamics CRM
    • Определение администраторов по развертыванию, управление организациями, управление серверами в развертывании, изменение веб-адресов, просмотр информации о лицензиях, обновление версии Dynamics CRM, администрирование Dynamics CRM с помощью PowerShell
  • Управление организациями
    • Определение параметров для импорта организаций, описание шагов импорта, сопоставление пользователей
  • Повторное развертывание Dynamics CRM
    • Определение условий для повторного развертывания Dynamics CRM, описание шагов повторного развертывания
Обновление до Microsoft Dynamics CRM 2016 (10–15%)
  • Планирование обновления
    • Определение версий, которые можно обновить, определение процесса обновления, описание процесса объединения базовых таблиц и таблиц расширений, описание методов обновления, описание шагов для выполнения установки на месте, описание шагов для выполнения миграции с помощью одного и того же SQL Server, миграции с помощью нового экземпляра SQL Server, определение других рекомендаций по обновлению
  • Обновление до Dynamics CRM 2016
    • Определение шагов для подготовки к обновлению, установка тестовой среды, обновление и проверка тестовой среды, обновление и проверка производственной среды
  • Обновление связанных компонентов
    • Определение рекомендаций для обновления Microsoft Dynamics CRM для Outlook, описание процесса для обновления Email Router, определение вариантов для обновления расширений Reporting.
Установка и настройка синхронизации на стороне сервера (10–15%)
  • Планирование синхронизации на стороне сервера
    • Определение роли для синхронизации на стороне сервера, определение функций, определение поддерживаемых конфигураций, создание профиля сервера для Microsoft Exchange Online или локального сервера Exchange, настройка проверки подлинности, определения требований к шифрованию подключений
  • Настройка и управление синхронизацией на стороне сервера
    • Настройка почтового ящика для пересылки, тестирование конфигурации электронной почты, тестирование и включение почтовых ящиков, настройка оповещений, мониторинг производительности с помощью панели мониторинга Server-Side Synchronization Performance
Установка и настройка Microsoft Dynamics CRM для Outlook (10–15%)
  • Подготовка и установка Dynamics CRM для Outlook
    • Определение Dynamics CRM для Outlook, определение поддерживаемых операционных систем и компонентов, определение поддержки версий Dynamics CRM для Outlook
  • Развертывание Dynamics CRM для Outlook
    • Описание методов развертывания, определение шагов установки, развертывание Dynamics CRM для Outlook с помощью командной строки
  • Настройка Dynamics CRM для Outlook
    • Настройка нескольких организаций, включение автономных возможностей, описание автономных возможностей, определение полей, которые можно синхронизировать, описание ограничений для синхронизируемых полей, настройка синхронизируемых полей, настройка фильтров для синхронизации данных
Управление развертыванием с выходом в Интернет (10–15%)
  • Планирование проверки подлинности
    • Описание проверки подлинности на основе утверждений, определение требований, настройка необходимых записей DNS, описание сертификатов служб федерации Active Directory, описание веб-сайта Microsoft Dynamics CRM и утверждение сертификатов, описание групповых сертификатов
  • Установка и настройка развертывания с выходом в Интернет
    • Определение методов установки, настройка надежного поставщика утверждений, выполнение мастера настройки проверки подлинности на основе утверждений, добавление доверия проверяющей стороны, выполнение мастера настройки развертывания с выходом в Интернет, добавление необходимых доменных имен
Поддержка и устранение неполадок при развертывании (10–15%)
  • Мониторинг Microsoft Dynamics CRM
    • Определение установленных служб, определение того, где используются учетные записи служб, управление учетными записями служб, управление системными заданиями, ограничение асинхронных заданий, групповое удаление записей, настройка методов аварийного восстановления, определение ключей реестра для отслеживания сервера, настройка и включение отслеживания
  • Update Microsoft Dynamics CRM
    • Определение типов обновления, определение порядка обновлений, выполнение Центра обновления Майкрософт, обновление клиентов и нескольких серверов, определение установленных обновлений

Варианты подготовки

Самостоятельное обучение

Онлайн-обучение на портале Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) доступно для партнеров Microsoft Dynamics, купивших пакет учебных материалов. Если вы еще не приобрели пакет учебных материалов, войдите в PartnerSource и перейдите на страницу сведений о пакете учебных материалов. Узнайте, как gain access to the DLP site.

Этот курс DLP включает в себя темы экзамена MB2-711.

Заказчики, обслуживаемые в рамках определенного плана, могут пройти онлайн-обучение в CustomerSource. Если у вас возникли вопросы, направляйте их по электронному адресу mlxsupp@microsoft.com.

От сообщества

Сведения о процедуре обновления сертификатов приведены Microsoft Dynamics CRM Team Blog

Кто сдает этот экзамен?

Экзамен предназначен для лиц, планирующих получить сертификацию по установке Microsoft Dynamics CRM 2016. Как правило, это системные администраторы, консультанты по внедрению, системные интеграторы, технический персонал и специалисты службы поддержки. Они оценивают бизнес-требования заказчиков и выполняют установку, конфигурацию, развертывание и настройку приложения.

Дополнительные сведения об экзаменах

Подготовка к экзамену

Перед планированием экзамена рекомендуется просмотреть настоящее руководство по подготовке к экзамену целиком и ознакомиться с ресурсами на настоящем веб-сайте. В разделе Microsoft Certification exam overview можно найти сведения о регистрации, видеоролики стандартных форматов экзаменационных вопросов и другие ресурсы для подготовки. Сведения о правилах проведения экзаменов и о подсчете баллов можно найти в разделе Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Примечание

Настоящее руководство по подготовке может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления исключительно по усмотрению корпорации Microsoft. Экзамены Microsoft могут содержать элементы адаптивного и имитационного тестирования. Корпорация Microsoft не определяет формат, в котором представлены экзамены. В каком бы формате ни проводился экзамен, пользуйтесь этим руководством по подготовке. Для подготовки к этому экзамену корпорация Microsoft рекомендует получить опыт работы с продуктом и использовать указанные учебные ресурсы. Эти учебные ресурсы не обязательно охватывают все темы, перечисленные в разделе «Оценка навыков».