Откройте больше дверей с помощью сертификации на основе ролей. Certify with Confidence Предлагает вам больше шансов пройти.

Экзамен
MB2-712

Microsoft Dynamics CRM

  • Дата публикации:
    22 января 2016 г.
  • Языки:
    Английский, китайский (упрощенный), французский, немецкий, японский, испанский
  • Целевая аудитория:
    IT-специалисты
  • Технология:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Необходим для прохождения сертификации:
    MCP

Настройка и конфигурация Microsoft Dynamics CRM 2016

* Цены представлены без учета специальных предложений и скидок для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft Certified Trainers и участников программы Microsoft Partner Network. Указанные расценки могут быть изменены без предварительного уведомления. В стоимость экзаменов не входят применимые налоги. Перед регистрацией для сдачи экзамена уточните у поставщика экзамена его точную стоимость.

Начиная с 1 мая 2017 г. существующая политика отмены будет заменена целиком на следующую политику: отмена или изменение расписания экзамена в течение 5 рабочих дней с момента зарегистрированного времени экзамена предполагает взимание платы. Если клиент не явится на экзамен, не изменит расписание или не отменит экзамен за 24 часа до запланированного времени, с него взимается плата за экзамен в полном объеме.

Оценка квалификационных навыков

Данный экзамен позволяет оценить, в какой мере вы можете выполнять перечисленные ниже технические задачи. В процентах указан относительный вес каждого основного тематического раздела экзамена. Чем выше процент, тем больше вопросов вы увидите в соответствующем разделе экзамена. Ознакомьтесь с обучающими видеоматериалами о различных типах вопросов на экзаменах Microsoft.

Учтите, что вопросы охватывают темы, описанные в этом маркированном списке, но не ограничиваются ими.

Хотите поделиться своим мнением о релевантности навыков, оцениваемых с помощью этого экзамена? Отправьте комментарий специалистам Microsoft. Все отзывы будут проверены и при необходимости учтены в сертификационной программе, если такие изменения не повлияют на действительность и надежность процесса сертификации. Обратите внимание, что корпорация Microsoft не отвечает непосредственно на каждый отзыв. Мы ценим ваш вклад в обеспечение качества сертификационной программы Microsoft.

Если у вас возникли сомнения в отношении определенных вопросов данного экзамена, вы можете опротестовать экзамен.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или есть комментарии, связанные с сертификационными экзаменами Microsoft, или по программе сертификации, регистрации или специальным предложениям, обращайтесь в Regional Service Center.

Настройка Microsoft Dynamics CRM (25%)
  • Настройка параметров Dynamics CRM
    • Настройка аудита, управления документами и совместной работы с ними; настройка бизнес-подразделений; выполнение функций управления пользователями; управление командами
  • Управление безопасностью Dynamics CRM
    • Сведения о ролях безопасности; определение разрешений и привилегий; настройка уровней доступа; настройка ролей безопасности; назначение ролей безопасности; работа с несколькими ролями безопасности; управление доступом; управление иерархией безопасности
Управление и внедрение объектов Microsoft Dynamics CRM, отношений между объектами и полей (27%)
  • Управление объектами Dynamics CRM
    • Управление собственностью объектов; управление свойствами объектов; сведения о системных и настраиваемых объектах
  • Настройка свойств полей
    • Сведения о полях и их настройка; настройка свойств полей; использование вычисляемых полей; использование сворачиваемых полей; настройка глобальных наборов параметров; создание альтернативных ключей; настройка безопасности на уровне полей; сведения о состояниях и причинах состояний
  • Управление отношениями между объектами
    • Сведения о типах отношений; сведения о каскадных правилах; работа с иерархическими данными; сведения о сопоставлениях объектов и их настройка; создание подключений и ролей подключений
Создание и управление решениями, формами, представлениями и визуализациями Microsoft Dynamics CRM (24%)
  • Создание и управление решениями Dynamics CRM
    • Сведения о компонентах решений; определение типов решений; создание управляемых и неуправляемых решений; настройка издателей версий; работа с несколькими решениями; импорт и экспорт решений
  • Настройка форм Dynamics CRM
    • Сведения о структуре формы; создание формы; использование специализированных компонентов форм; использование команд доступа и вложенных сеток; работа с навигацией; сведения о типах форм; использование нескольких форм; внедрение настроек форм и мобильных клиентов
  • Внедрение представлений и визуализаций Dynamics CRM
    • Сведения о типах представлений; управление системными, общедоступными и личными представлениями; создание, изменение и удаление представлений; настройка представлений; настройка диаграмм; настройка панелей мониторинга; использование тем
Внедрение бизнес-правил, рабочих процессов и потоков бизнес-процессов (24%)
  • Внедрение и управление бизнес-правилами
    • Общие сведения о том, когда использовать бизнес-правила; сведения об областях применения бизнес правил; сведения об условиях запуска бизнес-правил; настройка бизнес-правил, условий и действий
  • Внедрение и управление рабочими процессами, диалоговыми окнами и настраиваемыми действиями
    • Внедрение рабочих процессов; определение типов рабочих процессов; внедрение диалоговых окон и настраиваемых действий; определение условий использование потоков бизнес-процессов, диалоговых окон рабочих процессов и настраиваемых действий
  • Внедрение и управление потоками бизнес-процессов
    • Сведения о потоках бизнес-процессов; включение потоков бизнес-процессов; работа с шагами, этапами и категориями; работа с несколькими объектами; использование условного ветвления; внедрение потоков бизнес-процессов на основе ролей

Варианты подготовки

Самостоятельное обучение

Онлайн-обучение на портале Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) доступно для партнеров Microsoft Dynamics, купивших пакет учебных материалов. Если вы еще не приобрели пакет учебных материалов, войдите в PartnerSource и перейдите на страницу сведений о пакете учебных материалов. Узнайте, как gain access to the DLP site.

Этот курс DLP включает в себя темы экзамена MB2-712.

Заказчики, обслуживаемые в рамках определенного плана, могут пройти онлайн-обучение в CustomerSource. Если у вас возникли вопросы, направляйте их по электронному адресу mlxsupp@microsoft.com .

Кто сдает этот экзамен?

Этот экзамен сдают лица, желающие получить сертификацию по Microsoft Dynamics CRM 2016 Customization and Configuration. К основной аудитории относятся лица, выполняющие конфигурацию и настройку Dynamics CRM с помощью доступных в данном приложении инструментов. Как правило, это консультанты по внедрению, специалисты службы технической поддержки и системные администраторы. Кандидатам требуется знание функциональных возможностей и особенностей Dynamics CRM, а также опыт разработок и внедрения со знанием структур данных.

Дополнительные сведения об экзаменах

Подготовка к экзамену

Перед планированием экзамена рекомендуется просмотреть настоящее руководство по подготовке к экзамену целиком и ознакомиться с ресурсами на настоящем веб-сайте. В разделе Microsoft Certification exam overview можно найти сведения о регистрации, видеоролики стандартных форматов экзаменационных вопросов и другие ресурсы для подготовки. Сведения о правилах проведения экзаменов и о подсчете баллов можно найти в разделе Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Примечание

Настоящее руководство по подготовке может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления исключительно по усмотрению корпорации Microsoft. Экзамены Microsoft могут содержать элементы адаптивного и имитационного тестирования. Корпорация Microsoft не определяет формат, в котором представлены экзамены. В каком бы формате ни проводился экзамен, пользуйтесь этим руководством по подготовке. Для подготовки к этому экзамену корпорация Microsoft рекомендует получить опыт работы с продуктом и использовать указанные учебные ресурсы. Эти учебные ресурсы не обязательно охватывают все темы, перечисленные в разделе «Оценка навыков».