Exam Replay или Exam Replay with Practice Test. Теперь никакого волнения на экзамене.

Экзамен
MB2-707

Microsoft Dynamics CRM

  • Дата публикации:
    22 января 2015 г.
  • Языки:
    Английский, китайский (упрощенный), японский
  • Целевая аудитория:
    ИТ-специалисты
  • Технология:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Необходим для прохождения сертификации:
    Specialist

Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration

* Для учащихся средних и высших образовательных учреждений предусмотрены специальные академические расценки (в Индии и Китае не действуют). Для получения подробных сведений см. Правила проведения экзаменов и часто задаваемые вопросы. Цены представлены без учета специальных предложений и скидок для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft и участников программы Microsoft Partner Network. Указанные расценки могут быть изменены без предварительного уведомления. В стоимость экзаменов не входят применимые налоги. Перед регистрацией для сдачи экзамена уточните у поставщика экзамена его точную стоимость.

video

Introduction to Microsoft Dynamics CRM 2013

Оценка квалификационных навыков

Данный экзамен позволяет оценить, в какой мере вы можете выполнять перечисленные ниже технические задачи. В процентах указан относительный вес каждого основного тематического раздела экзамена. Чем выше процент, тем больше вопросов вы увидите в соответствующем разделе экзамена. Ознакомьтесь с обучающими видеоматериалами о различных типах вопросов касательно экзаменов Microsoft.

Учтите, что вопросы охватывают темы, описанные в этом маркированном списке, но не ограничиваются ими.

Хотите поделиться своим мнением о релевантности навыков, оцениваемых с помощью этого экзамена? Отправьте комментарий специалистам Microsoft. Все отзывы будут проверены и при необходимости учтены в сертификационной программе, если такие изменения не повлияют на действительность и надежность процесса сертификации. Обратите внимание, что корпорация Microsoft не отвечает непосредственно на каждый отзыв. Мы ценим ваш вклад в обеспечение качества сертификационной программы Microsoft.

Если у вас возникли сомнения в отношении определенных вопросов данного экзамена, вы можете оспорить экзаменационный вопрос.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или есть комментарии, связанные с сертификационными экзаменами Microsoft, или по программе сертификации, регистрации или специальным предложениям, обращайтесь в региональный сервисный центр.

Управление решениями (10–15%)
  • Планирование для настройки
    • Определение xRM; различия между конфигурацией, настройкой, расширением и разработкой; проектирование подходящих настроек; определение документов в руководстве по внедрению Microsoft Dynamics CRM
  • Управление решениями
    • Описание бизнес-требований, описание преимуществ решений, создание решений, экспорт управляемых и неуправляемых решений, импорт решений, описание решения по умолчанию, указание издателя, работа с несколькими решениями, описание компонентов решения
  • Управление настройками
    • Описание зависимостей компонентов; описание принципов настройки для объектов, полей, форм, представлений и диаграмм; публикация настроек
Управление безопасностью (10–15%)
  • Сведения о понятиях безопасности
    • Описание бизнес-единиц, описание функций безопасности Microsoft Dynamics CRM, определение привилегий и уровней доступа для ролей безопасности, описание взаимодействия роли безопасности с бизнес-единицами
  • Управление доступом
    • Создание пользователей и управление ими, создание команд владельца, описание команд владельца и общий доступ, управление ролями безопасности для пользователей и команд, различия между командами владельца и командами доступа, создание шаблонов для команд доступа, добавление подсеток команд доступа в формы
  • Работа с безопасностью на уровне полей
    • Определение объектов, для которых доступна безопасность на уровне полей, создание профилей безопасности полей, определение разрешений полей, добавление разрешений полей, назначение профилей безопасности полей пользователям и командам
  • Управление аудитом
    • Включение аудита на уровне объектов, включение аудита на уровне полей
Настройка объектов (10–15%)
  • Создание настраиваемых объектов
    • Описание принципов настройки объектов; создание настраиваемых объектов; настройка отображаемых имен, множественных имен и имен схем; настройка собственности объекта; создание настраиваемых объектов действий; задание первичных полей
  • Управление настраиваемыми объектами
    • Настройка свойств объектов (включая области отображения, параметры связи и совместной работы, фиксированные свойства, параметры служб передачи данных, параметры Microsoft Outlook, мобильные параметры); изменение настраиваемых объектов; удаление настраиваемых объектов; описание зависимостей
Настройка полей (10–15%)
  • Создание и обслуживание полей
    • Описание понятий настройки полей, создание полей, описание способов создания новых полей, удаление настраиваемых полей
  • Настройка свойств полей
    • Определение типов данных полей; определение форматов отображения полей; настройка свойств полей для соответствия требованиям; настройка свойств полей с возможностью поиска, аудита и безопасности полей; определение свойств, которые можно изменить для существующих полей
  • Управление специальными полями
    • Настройка локальных и глобальных наборов параметров, настройка полей состояния и причины состояния, описание зависимостей, создание вычисляемых полей, описание назначения сворачиваемых полей, создание сворачиваемых полей
Управление отношениями (10–15%)
  • Описание отношений между объектами
    • Определение различных типов отношений; описание отношений "один ко многим", "многие ко многим" и "многие ко многим вручную"; описание специальных отношений "многие ко многим" (например, членов списка маркетинга, объектов очереди, отслеживания); описание поддерживаемых и неподдерживаемых отношений; описание каскадных поведений (Assign (Назначение), Share (Общий доступ), Unshare (Отмена общего доступа), Reparent (Переподчинение), Delete (Удаление))
  • Управление отношений между объектами
    • Создание отношений между объектами, сопоставление полей, управление подключениями и ролями подключений, работы с визуализацией иерархии отношений
Настройка форм (10–15%)
  • Сведения о настройках форм
    • Описание структуры вкладок и разделов; добавление полей формы; добавление подсеток; добавление элементов управления социальными сетями, действиями и примечаниями; добавление других компонентов и элементов управления; предварительный просмотр настроек формы
  • Создание и редактирование форм
    • Копирование существующих форм или создание новых, настройка форм быстрого создания, создание вложенных форм быстрого создания, создание форм быстрого просмотра
  • Управление несколькими формами
    • Определение сценариев, в которых полезно использовать несколько форм, указание очередности форм, назначение ролей формам
  • Управление мобильными формами
    • Описание мобильных форм Microsoft Dynamics CRM для планшетов, описание отображения форм пользователю в Microsoft Dynamics CRM для планшетного приложения, описание рекомендаций при проектировании мобильных форм
Настройка представлений (10–15%)
  • Работа с системными представлениями
    • Различия между системными, публичными и личными представлениями; описание столбцов и фильтрации представления; настройка поиска в нескольких объектах, различия между поиском в нескольких объектах, расширенным поиском и быстрым поиском; определение связанных представлений; настройка представлений поиска; настройка представлений быстрого поиска
  • Создание и настройка настраиваемых представлений
    • Копирование существующих представлений, создание настраиваемых представлений, создание запросов, добавление полей в представления, упорядочение полей, настройка свойств полей, сортировка полей, настройка публичного представления по умолчанию, совместный доступ к представлениям, отключение представлений, удаление представлений
  • Управление настраиваемыми представлениями
    • Настройка публичного представления по умолчанию, совместный доступ к представлениям, определение объектов, для которых доступны иерархические представления, создание иерархических представлений
Настройка диаграмм и панелей мониторинга (5–10%)
  • Сведения о понятиях диаграммы
    • Определение рекомендаций по проектированию для диаграмм, различия между личными и системными диаграммами, определение ограничений средств проектировщика диаграмм в интерфейсе пользователя
  • Создание и настройка диаграмм
    • Создание системных и личных диаграмм, описание типов и вариантов диаграмм, добавление серий и категорий, выбор представлений диаграмм для предварительного просмотра, определение полей, доступных для использования в диаграмме, включение в диаграммы полей из родительских объектов
  • Повторное использование диаграмм
    • Экспорт и импорт диаграмм, определение действий по обновлению файла XML диаграммы, преобразование личных диаграмм в системные, преобразование системных диаграмм в личные
  • Создание, настройка и организация панелей мониторинга
    • Различия между личными и системными панелями мониторинга, настройка компонентов панели мониторинга, создание списков (представлений), отображение диаграмм на панелях мониторинга, управление ролями безопасности для панелей мониторинга
Настройка потоков бизнес-процессов и бизнес-правил (10–15%)
  • Сведения о понятиях потока бизнес-процесса
    • Описание назначения потоков бизнес-процессов; различия между разными типами процессов; определение компонентов потока бизнес-процесса, включая этапы и стадии, встроенные бизнес-процессы, настраиваемые бизнес-процессы, объекты-участники бизнес-процессов и промежуточные объекты
  • Создание и организация потоков бизнес-процессов
    • Создание потоков бизнес-процессов, определение стадий и этапов, описание бизнес-процессов на основе ролей, описание логики ветвления для направляемых процессов, описание сценариев использования API клиента для потоков бизнес-процессов
  • Создание и организация бизнес-правил
    • Определение сценариев использования для бизнес-правил; различия между логикой на стороне клиента и на стороне сервера; создание бизнес-правил; настройка условий бизнес-правила; применение логических операторов AND/OR, IF…ELSE, IF….THEN в бизнес-правилах; определение действий по бизнес-правилу; включение бизнес-правил для форм

Варианты подготовки

Самостоятельное обучение

Онлайн-обучение на портале Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) доступно для партнеров Microsoft Dynamics, купивших пакет учебных материалов. Если вы еще не приобрели пакет учебных материалов, войдите в PartnerSource и перейдите на страницу сведений о пакете учебных материалов. Узнайте, как получить доступ к сайту DLP.

Этот курс DLP включает в себя темы экзамена MB2-707.

80665: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise

В этом курсе описаны методы, необходимые для настройки Microsoft Dynamics CRM в соответствии с определенными бизнес-требованиями. Рассматриваются следующие темы: обеспечение безопасности, создание и настройка объектов, разработка представлений форм и диаграмм, аудит и решения. В этом курсе показана связь каждой темы с другими темами, благодаря чему этот курс представляет собой эффективное комплексное решение.

Заказчики, обслуживаемые в рамках определенного плана, могут пройти онлайн-обучение в CustomerSource. Если у вас возникли вопросы, направляйте их по электронному адресу mlxsupp@microsoft.com.

От сообщества

Блог команды разработчиков Microsoft Dynamics CRM

Твиттер: @MSLearning

Кто сдает этот экзамен?

Этот экзамен предназначен для лиц, которые планируют выполнять настройку и конфигурацию Microsoft Dynamics CRM 2015 в своей организации. Как правило, это консультанты по внедрению, специалисты службы технической поддержки и системные администраторы.

Дополнительные сведения об экзаменах

Подготовка к экзамену

Перед планированием экзамена рекомендуется просмотреть настоящее руководство по подготовке к экзамену целиком и ознакомиться с ресурсами на настоящем веб-сайте. Сведения о регистрации, видеоролики стандартных форматов экзаменационных вопросов и другие ресурсы для подготовки можно найти в разделе Обзор сертификационных экзаменов Microsoft. Сведения о правилах проведения экзаменов и о подсчете баллов можно найти в разделе Правила проведения сертификационного экзамена Microsoft и часто задаваемые вопросы.

Примечание

Настоящее руководство по подготовке может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления исключительно по усмотрению корпорации Microsoft. Экзамены Microsoft могут содержать элементы адаптивного и имитационного тестирования. Корпорация Microsoft не определяет формат, в котором представлены экзамены. В каком бы формате ни проводился экзамен, пользуйтесь этим руководством по подготовке. Для подготовки к этому экзамену корпорация Microsoft рекомендует получить опыт работы с продуктом и использовать указанные учебные ресурсы. Эти учебные ресурсы не обязательно охватывают все темы, перечисленные в разделе "Оценка навыков".