Откройте больше дверей с помощью сертификации на основе ролей. Certify with Confidence Предлагает вам больше шансов пройти.

Экзамен
MB6-897

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics 365 for Retail

* Цены представлены без учета специальных предложений и скидок для участников программы Microsoft Imagine Academy, сертифицированных инструкторов Microsoft Certified Trainers и участников программы Microsoft Partner Network. Указанные расценки могут быть изменены без предварительного уведомления. В стоимость экзаменов не входят применимые налоги. Перед регистрацией для сдачи экзамена уточните у поставщика экзамена его точную стоимость.

Начиная с 1 мая 2017 г. существующая политика отмены будет заменена целиком на следующую политику: отмена или изменение расписания экзамена в течение 5 рабочих дней с момента зарегистрированного времени экзамена предполагает взимание платы. Если клиент не явится на экзамен, не изменит расписание или не отменит экзамен за 24 часа до запланированного времени, с него взимается плата за экзамен в полном объеме.

Оценка квалификационных навыков

Данный экзамен позволяет оценить, в какой мере вы можете выполнять перечисленные ниже технические задачи. В процентах указан относительный вес каждого основного тематического раздела экзамена. Чем выше процент, тем больше вопросов вы увидите в соответствующем разделе экзамена. Ознакомьтесь с обучающими видеоматериалами о различных типах вопросов на экзаменах Microsoft.

Учтите, что вопросы охватывают темы, описанные в этом маркированном списке, но не ограничиваются ими.

Хотите поделиться своим мнением о релевантности навыков, оцениваемых с помощью этого экзамена? Отправьте комментарий специалистам Microsoft. Все отзывы будут проверены и при необходимости учтены в сертификационной программе, если такие изменения не повлияют на действительность и надежность процесса сертификации. Обратите внимание, что корпорация Microsoft не отвечает непосредственно на каждый отзыв. Мы ценим ваш вклад в обеспечение качества сертификационной программы Microsoft.

Если у вас возникли сомнения в отношении определенных вопросов данного экзамена, вы можете опротестовать экзамен.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или есть комментарии, связанные с сертификационными экзаменами Microsoft, или по программе сертификации, регистрации или специальным предложениям, обращайтесь в Regional Service Center.

Настройка и задание конфигурации параметров организации (20–25 %)
  • Моделирование организации
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  создание моделей организаций; создание и настройка иерархий организации; создание и изменение операционных единиц розничной торговли
  • Настройка параметров розничной торговли
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка розничного магазина, настройка инфокодов и дочерних кодов; назначение и преобразование инфокодов; настройка единиц измерения и их преобразование; определение параметров розничной торговли; настройка налогов и переопределений налогов; описание и настройка методов оплаты; настройка соединителей платежа; настройка служб оплаты кредитной картой; настройка полнотекстового поиска
  • Настройка рабочих процессов
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: описание характеристик рабочих процессов розничной торговли; настройка необходимых компонентов рабочего процесса; создание и настройка рабочих процессов, активация рабочего процесса; связь рабочих процессов с организацией; отслеживание состояния рабочего процесса
  • Интеграция магазинов
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка и отслеживание служб Commerce Data Exchange; проверка и устранение неполадок Async Client и возможности подключения к серверу; просмотр транзакций каналов розничной торговли; настройка групп средства поиска магазинов
  • Управление каналами розничной торговли
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание интернет-магазина; синхронизация заказов на продажу интернет-магазина; создание центра обработки вызовов
Настройка и задание конфигурации терминала продаж (10–15 %)
  • Выполнение процессов настройки терминала продаж (POS)
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка профилей POS для автономной работы, функциональности, поступлений, оборудования, визуальной составляющей, уведомлений по электронной почте и интеграции каналов; настройка формата поступлений; настройка распределения данных
  • Настройка терминалов POS
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка групп назначения клавиш; настройка групп разрешений POS; создание регистров и устройств POS; создание макетов экрана, в которых используются сетки кнопок и изображения; управления операциями кассы
  • Настройка штрихкодов и ценников
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  создание и просмотр штрихкодов для определенных продуктов; печать ценников; создание масок штрихкодов
Настройка и задание конфигурации продуктов (15–20 %)
  • Настройка базовых параметров продукта
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание аналитики продуктов и групп аналитики; создание продукта; создание и изменение атрибутов продукта; создание компонентов и ассортиментов продуктов; создание типов отношений продуктов и отношений продуктов; создание шаблона или варианта продукта; создание, сборка, разборка и продажа комплектов продуктов
  • Создание иерархий категорий продуктов
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: описание типов иерархии; создание иерархии категорий; поддержка иерархий; массовое изменение категории
  • Создание каталогов и управление ими
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание каталога; настройка и анализ макета каталога; обновление, проверка, утверждение и публикация каталогов; создание кодов источников
  • Управление режимами доставки
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка режимов доставки; добавление каналов в режимы доставки; добавление продуктов в режимы доставки
  • Управление прямой поставкой
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка прямой поставки; настройка продуктов и заказов на продажу для прямой поставки; подтверждение заказов прямой поставки; создание волн комплектации; настройка процесса комплектации; создание рабочего места; создание сеансов рабочего места комплектации
  • Управление скидками
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  создание правил ценообразования категории; продукты со скидками на основе каталогов; настройка подчиненного ценообразования; регулировка цен; создание групп цен; настройка скидок за комплект; создание скидок за количество
  • Подключение к продукту сведений о поставщике
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  создание каталога поставщиков; настройка оповещений о марже цены для продукта; определение ценовых точек для продуктов; добавление номеров продукта поставщика для продукта
Управление операциями розничной торговли (15–20 %)
  • Управление работниками
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание должностей; настройка работника; создание и связь адресных книг; реализация безопасности на основе ролей; просмотр смен и управление ими
  • Создание отчетов с информацией о розничной торговле
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: определение доступных отчетов; определение доступных рабочих мест; выполнение анализа актуальности, периодичности и денежных значений (RFM)
  • Внедрение схем для постоянных покупателей и подарочных карт
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: описание процесса подготовки программы лояльности; настройка необходимых компонентов; создание схемы и программы лояльности клиентов; обработка транзакций программы лояльности; разрешение конфликтов номеров карт постоянных покупателей; добавление продуктов в схемы лояльности; настройка физических и виртуальных подарочных карт; добавление денежных средств на подарочную карту
  • Управление журналами
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  описание действий по разнесению журнала операций; создание и расчет выписки; просмотр разнесенных журналов операций; настройка процессов пакетной обработки для выписок
  • Управление пополнением запасов
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее:  создание правил пополнения; внедрнение межпроизводственной документации для распределения продуктов; создание иерархии пополнения; создание категорий обслуживания
  • Управление центром обработки вызовов
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание правил по борьбе с мошенничеством; создание программы непрерывности; создание непрерывных заказов; реализация рабочих мест кредитных карт и возмещения; настройка удержания чеков; настройка проверки кредитного лимита; создание правил для расширения продаж и перекрестных продаж; настройка целевых рынков; создание и использование сценариев
Выполнение действий в сфере розничной торговли (25–30 %)
  • Выполнение операций POS
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: проведение транзакции; переопределение цены; определение кодов цены и кодов удержания; удержание и отзыв транзакции; отмена удержания
  • Управление заказами на продажу
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: просмотр подробной информации о состоянии заказа на продажу; определение ограничений отмены заказа на продажу; настройка сопоставления цен; настройка предварительных выплат
  • Управление клиентами
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: создание клиента; проверка на наличие дублирующих клиентов; объединение и разъединение записей клиентов; создание и настройка обращений; поиск клиента
  • Управление операциями кассы и ежедневными операциями
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: выполнение процедур открытия; выполнение операций платежного средства; выполнение переопределений; выполнение процедур закрытия; открытие, приостановка, продолжение и закрытие смен; отметка времени прихода на работу и ухода с работы; создание продаж с оплатой наличными или кредитной картой; аннулирование проводок; прием возвратов
  • Управление выставлением счетов по взносам
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: настройка и задание конфигурации выставления счетов по взносам; создание графиков выплат; добавление взносов в заказ на продажу; обработка оплаты счетов по взносам
  • Управление возвратами и обработка разрешения на возврат материалов (RMA)
    • Помимо прочего эта цель может включать в себя следующее: определение действий в процессе RMA; создание RMA; настройка параметров обработки возврата

Варианты подготовки

Самостоятельное обучение

Онлайн-обучение на портале Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) доступно для партнеров Microsoft Dynamics, купивших пакет учебных материалов. Если вы еще не приобрели пакет учебных материалов, войдите в PartnerSource и перейдите на страницу сведений о пакете учебных материалов. Узнайте, как gain access to the DLP site.

Эти курсы DLP включают в себя темы экзамена MB6-897.

Данные курсы электронного обучения предоставляют учащимся средства и сведения, необходимые для использования, настройки и заданий конфигурации конкретных возможностей и функций в Dynamics 365 for Retail.

Заказчики, обслуживаемые в рамках определенного плана, могут пройти онлайн-обучение в CustomerSource. Используйте плитку Электронное обучение (eLearning) для поиска номеров курсов.   Если у вас возникли вопросы, направляйте их по электронному адресу mlxsupp@microsoft.com.

От сообщества

Дополнительные сведения см. в данном Microsoft Dynamics Community blog

Кто сдает этот экзамен?

Кандидаты на прохождение этого экзамена являются партнерами Microsoft Dynamics 365, которые настраивают и используют функциональные возможности приложения в Microsoft Dynamics 365 for Retail и предоставляют поддержку для приложения.

Кандидаты, как правило, обладают глубоким пониманием операций розничной торговли и терминалов продаж, а также имеют опыт развертывания, поддержки и использования Microsoft Dynamics 365 for Retail.

Дополнительные сведения об экзаменах

Подготовка к экзамену

Перед планированием экзамена рекомендуется просмотреть настоящее руководство по подготовке к экзамену целиком и ознакомиться с ресурсами на настоящем веб-сайте. В разделе Microsoft Certification exam overview можно найти сведения о регистрации, видеоролики стандартных форматов экзаменационных вопросов и другие ресурсы для подготовки. Сведения о правилах проведения экзаменов и о подсчете баллов можно найти в разделе Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Примечание

Настоящее руководство по подготовке может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления исключительно по усмотрению корпорации Microsoft. Экзамены Microsoft могут содержать элементы адаптивного и имитационного тестирования. Корпорация Microsoft не определяет формат, в котором представлены экзамены. В каком бы формате ни проводился экзамен, пользуйтесь этим руководством по подготовке. Для подготовки к этому экзамену корпорация Microsoft рекомендует получить опыт работы с продуктом и использовать указанные учебные ресурсы. Эти учебные ресурсы не обязательно охватывают все темы, перечисленные в разделе «Оценка навыков».