Часто задаваемые вопросы о программе Software Assurance

Ответы на часто задаваемые вопросы о программе Software Assurance

 

Что такое программа Software Assurance, и зачем она нужна?
Software Assurance – это комплексная программа корпоративного лицензирования, которая включает в себя уникальный набор технологий, служб и прав, помогающих эффективнее развертывать и использовать продукты Майкрософт, а также управлять ими. Использование преимуществ в рамках программы Software Assurance поможет вам получить полную отдачу от инвестиций в ИТ.
 
Как стать участником программы Software Assurance?
Членство в программе Software Assurance входит в некоторые программы корпоративного лицензирования и может быть приобретено вместе с другими программами. Приобрести членство в программе Software Assurance можно у партнеров Майкрософт по соглашению о корпоративном лицензировании.
 
Какие преимущества в рамках программы Software Assurance доступны мне по соглашению о корпоративном лицензировании?
Интерактивная таблица преимуществ (PDF, 768 КБ) содержит обзор каждого преимущества и сведения о том, какие преимущества доступны пользователям каждого типа соглашения о корпоративном лицензировании.
 
Как активировать преимущества в рамках программы Software Assurance?
Ваши преимущества в рамках программы Software Assurance можно активировать на веб-сайте Volume Licensing Service Center (VLSC). Чтобы можно было активировать преимущества в рамках программы Software Assurance на веб-сайте VLSC, ваша организация должна предоставить вам разрешения менеджера по работе с программой Software Assurance. Выполнив вход, вы сможете просмотреть полный список преимуществ, доступных вам в рамках программы Software Assurance. Процедуры активации отдельных преимуществ могут немного различаться, но в целом похожи. Инструкции по активации, скачиванию и использованию преимуществ см. в руководстве по работе с программой Software Assurance на сайте VLSC (PDF, 785 КБ).
 
Соглашение Microsoft Products and Services Agreement (MPSA)
Если ваша организация заключила соглашение Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), перейдите в Microsoft Business Center, чтобы начать использовать свои преимущества. Ваши преимущества в рамках программы Software Assurance можно будет просмотреть и использовать, как только вы войдете в Microsoft Business Center. На сайте Microsoft Business Center доступны инструкции по началу использования преимуществ и ссылки на более подробные сведения о них.
 
Доступна ли программа Software Assurance небольшим организациям?
Программа Software Assurance доступна организациям, которые поддерживают хотя бы пять устройств. Программа Software Assurance доступна только по программе корпоративного лицензирования и может быть приобретена при покупке или продлении соглашения о корпоративном лицензировании. Она входит в некоторые соглашения и может быть отдельно приобретена с другими соглашениями. Доступные преимущества зависят от типов и количества приобретенных продуктов. Польза от тех или иных преимуществ может зависеть от размера организации.
 

Что такое соглашение Microsoft Products and Services Agreement (MPSA)?
Microsoft Products and Services Agreement — это соглашение о покупке продуктов с гибкими возможностями использования ПО, веб-служб и услуг Software Assurance в организации.
 
Программа Software Assurance доступна по соглашению MPSA?
Да, эта программа доступна по соглашению MPSA.
 
Где найти сведения о преимуществах в рамках программы Software Assurance, доступных по соглашению MPSA?
По программе Software Assurance доступны средства и ресурсы, помогающие развертывать, администрировать и максимально эффективно использовать продукты, купленные по соглашению MPSA. К этим средствам относятся услуги по планированию развертывания, обучение и поддержка. Подробные сведения о разнообразных преимуществах в рамках программы Software Assurance, доступных по соглашению MPSA, см. в условиях для продуктов Майкрософт.
 
Имеет ли особенности управление преимуществами в рамках программы Software Assurance по соглашению MPSA?
С MPSA вы можете легко управлять преимуществами в рамках программы Software Assurance в Microsoft Business Center, где доступны ясные сведения о правах на использование преимуществ и способах их использования.
 

Что такое надстройка для лицензирования системы Windows 10 Корпоративная "на пользователя"?
Надстройка для лицензирования системы Windows 10 Корпоративная "на пользователя" — это дополнительная лицензия на подписку. Она предоставляет права на использование системы Windows 10 Корпоративная основному пользователю, чье основное устройство лицензировано для Windows с покрытием Software Assurance, или права на использование виртуального рабочего стола Windows основному пользователю, чье основное устройство лицензировано для виртуального рабочего стола Windows. Дополнительные сведения см. на странице корпоративного лицензирования Windows.
 
Что надстройка для лицензирования системы Windows 10 Корпоративная "на пользователя" дает лицензированному пользователю?
С помощью надстройки для лицензирования системы Windows 10 Корпоративная "на пользователя" лицензированный пользователь может:
 
  • установить систему Windows Корпоративная на любом из устройств, которые лицензированы для системы Windows 7/8/8.1/10 Профессиональная, и любом планшете с диагональю экрана не более 10,1 дюйма;
  • использовать систему Windows Корпоративная на любых своих устройствах с помощью инфраструктуры виртуальных рабочих столов (VDI) и (или) функции Windows To Go;*
  • использовать пакет Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) на всех устройствах пользователя.
* Действуют лицензионные и технические ограничения.
 

Как изменится преимущество "Техническая поддержка"?

Мы уточняем критерии соответствия требованиям и изменяем условия предоставления поддержки с августа 2021 г. Наша цель состоит в том, чтобы заменить поддержку на основе инцидентов поддержкой по мере необходимости и льготами для клиентов Единой поддержки. Клиентам, участвующим в программе Software Assurance, больше не будет предоставляться ограниченное число инцидентов для обращения в службу поддержки в зависимости от затрат, типа соглашения и продуктов. Вместо этого они получат поддержку по мере необходимости при условии ежегодных затрат на программу Software Assurance не менее $250 000. Поддержка в рамках программы Software Assurance доступна в рабочее время, причем время отклика не превышает 24 часов.

 

Как можно получить помощь в рамках программы Software Assurance, когда изменятся условия предоставления поддержки?

С августа 2021 г. клиенты, которые тратят на программу Software Assurance больше $250 000 в год, больше не смогут преобразовывать неиспользованные инциденты поддержки. Вместо этого им будет предоставляться поддержка Basic. У клиентов также будет возможность перейти на Единую поддержку Майкрософт, и в этом случае им будут предоставлены льготы.

  

Клиенты, которые тратят на программу Software Assurance меньше $250 000 в год и у которых нет корпоративного соглашения о поддержке (уровня Premier или Единой поддержки), смогут получать поддержку от партнера или приобрести инциденты для обращения в службу поддержки на сайте support.microsoft.com.

 

Что такое Единая поддержка?

Единая поддержка Майкрософт — это всеобъемлющая круглосуточная поддержка с заменой или ремонтом по необходимости и со временем отклика (для критических проблем) не более часа. С этим вариантом поддержки клиенты получают сочетание персонализированных услуг и услуг по запросу, включая помощь выделенного менеджера по технической поддержке, доступ к разнообразным упреждающим услугам, а также к обучению и оценкам работоспособности ИТ-инфраструктуры через центр услуг. См. дополнительные сведения.

 

Сколько раз можно обратиться в службу поддержки в рамках программы Software Assurance?

Количество обращений в службу поддержки зависит от продуктов и типа соглашения о корпоративном лицензировании. Для получения дополнительных сведений просмотрите условия для продуктов Майкрософт, проверьте свои преимущества или свяжитесь со своим партнером Майкрософт или менеджером по работе с клиентами Майкрософт.

 
Как начать работу со службой технической поддержки?
Сначала убедитесь, что вам предоставлено право инициировать запросы на поддержку для своей организации. Для этого менеджер по работе с программой Software Assurance вашей организации должен предоставить вам идентификатор доступа к Software Assurance (SAID) через Volume Licensing Service Center. Этот идентификатор нужен, чтобы запрашивать поддержку.
 
Затем в зависимости от нужного уровня поддержки вы можете выбрать разные варианты действий:
  • инициировать инцидент поддержки для решения проблемы в службе технической поддержки Майкрософт;
  • инициировать запрос на решение проблемы на сайте Служба поддержки Майкрософт. Хотя этот сайт электронной поддержки доступен круглосуточно и ежедневно, электронные запросы на поддержку обрабатываются в рабочее время. Таким образом, в критических ситуациях, требующих немедленного вмешательства, запрашивать поддержку через Интернет не рекомендуется.
В обоих случаях вы должны будете сообщить следующее:
  • ваш идентификатор доступа к Software Assurance (SAID);
  • выпуск и версию проблемного продукта;
  • контактные данные лица, имеющего право на использование преимуществ поддержки в рамках Software Assurance.
Как передать инцидент в службу поддержки Premier?

До августа 2021 г. вы можете преобразовать инцидент из службы технической поддержки в инцидент поддержки Premier, зарезервировав инциденты для поддержки Premier в VLSC и обратившись к своему менеджеру по технической поддержке. Возможность перевода инцидента зависит от страны или региона и местных ориентировочных цен на поддержку Premier.

 

С августа 2021 г. соответствующие требованиям клиенты с инцидентами службы технической поддержки смогут получить льготу при переходе на Единую поддержку.

 
Для получения дополнительных сведений о преобразовании инцидентов поддержки Software Assurance в инциденты поддержки Premier свяжитесь с представителем Microsoft Services или посетите веб-сайт Microsoft Services, посвященный поддержке Premier.
 
Куда еще можно обратиться за помощью?
Сведения о других вариантах поддержки, доступных вне США и Канады, см. на веб-сайте международного центра справки и поддержки Майкрософт. Вы также можете использовать функцию чата в правом столбце навигации на этой странице с 8:00 до 17:00 по центральноевропейскому времени.
 
Клиенты, которых затронут изменения, вступающие в силу с февраля 2022 г., смогут обращаться к своему менеджеру по работе с клиентами или менеджеру по технической поддержке по всем вопросам, связанным с контрактом на поддержку Premier или на Единую поддержку и с использованием преимуществ в рамках программы Software Assurance.
 

Когда упразднено электронное обучение?

С 1 ноября 2018 г. электронное обучение в рамках Software Assurance заменено на Microsoft Learn.

 

Будет ли взиматься дополнительная плата за обучение пользователей с помощью Microsoft Learn?

Нет. Microsoft Learn — это бесплатные средства обучения работе с продуктами и службами Майкрософт.

Какие продукты можно получить по Программе использования ПО на домашних компьютерах, и сколько это стоит?
  • Подписка на Office 365*: специальная скидка 30 % на годовую подписку на Office 365 для дома или Office 365 персональный.
  • Программное обеспечение Project профессиональный 2019: $14,99 (или эквивалентная сумма в местной валюте) за лицензию на Project профессиональный 2019.
  • Программное обеспечение Visio профессиональный 2019: $14,99 (или эквивалентная сумма в местной валюте) за лицензию на Visio профессиональный 2019.
 
 

Что такое "Перемещение лицензий"?
Благодаря преимуществу "Перемещение лицензий в рамках Software Assurance" вы можете развернуть определенные лицензии сервера приложений локально или в облаке в среде с совместно используемым оборудованием и назначить имеющиеся лицензии авторизованному партнеру по мобильным решениям. Это предоставляет выбор: вы можете развернуть ПО в локальной среде или в общем центре данных авторизованного партнера. Позволив партнеру использовать имеющиеся лицензии, вы можете снизить расходы на облачную инфраструктуру.
 
На какие продукты Майкрософт распространяется преимущество "Перемещение лицензий"?
Воспользоваться этим преимуществом могут клиенты с активной подпиской на программу Software Assurance, которая охватывает участвующие в программе продукты Майкрософт, включая Microsoft SharePoint и Microsoft Exchange. Условия предложения и полный список соответствующих продуктов Майкрософт см. в приложении Б к документу Условия для продуктов Майкрософт, в разделе "Преимущества в рамках программы Software Assurance".
 
Примечание для SQL Server. Для клиентов, использующих SQL Server с лицензированием на ядро и с покрытием Software Assurance, доступно больше преимуществ, так как они имеют право на Преимущество гибридного использования Azure. Дополнительные сведения см. на веб-странице Преимущество гибридного использования Azure. Шаги, описанные в разделе "Как использовать это преимущество?" ниже, не относятся к Преимуществу гибридного использования Azure.
 
Примечание для Windows Server. Поскольку авторизованный партнер по мобильным решениям предоставляет Windows Server в составе инфраструктурного ПО, преимущество "Перемещение лицензий" на эту ОС не распространяется.
 
Как использовать это преимущество?
Чтобы воспользоваться преимуществом "Перемещение лицензий", вы можете развернуть ПО в Microsoft Azure или объединить усилия с авторизованным партнером по мобильным решениям. Заполните форму проверки на веб-сайте корпоративного лицензирования и предоставьте ее своему представителю или партнеру Майкрософт, который поможет вам отправить ее в Майкрософт. Получив форму, корпорация Майкрософт проверит ваше право на использование преимущества и сообщит о результатах проверки вам и выбранному вами авторизованному партнеру по мобильным решениям.
 

Что такое Microsoft Desktop Optimization Pack?
Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) — это динамическое решение для настольных систем, доступное клиентам с лицензиями на Windows, на которые распространяется покрытие Software Assurance. MDOP помогает управлять функциями Windows, упрощает виртуализацию ОС, приложений и пользовательских сценариев и ускоряет восстановление нормальной работы после проблем с системой.
 
 

Если моя организация участвует в программе Software Assurance, мы можем обновить любой продукт до новой версии?
Вы можете обновить до последней версии любой лицензированный продукт, покрытый программой Software Assurance.

От чего зависит право на получение новых версий продуктов: от доступности продукта в ежемесячном прейскуранте или доступности продукта для скачивания в центре Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC)?
Право на получение новых версий продуктов предоставляется участникам программы Software Assurance в более ранний из следующих сроков:

  • в месяц, когда лицензии на соответствующий продукт Майкрософт становятся доступны для заказа (в прейскуранте);
  • в месяц, когда продукт становится доступен для скачивания с веб-сайта Volume Licensing Service Center (VLSC).
Участники программы Software Assurance имеют право на получение следующей версии продукта, если программа покрывает месяц выпуска продукта.

Сведения о новых продуктах и их доступности вы можете получать от торгового посредника Майкрософт или менеджера по работе с клиентами Майкрософт.

Что случится, если моя организация прекратит участие в программе Software Assurance в том же месяце, когда новый продукт станет доступен на сайте VLSC? Смогу ли я скачать и использовать новый продукт?
Да. Срок действия программы Software Assurance всегда истекает в конце месяца независимо от того, в какой день ваша организация заключила соглашение. В контексте прав на получение новых версий продуктов это означает, что в последнем месяце участия в программе вы также можете скачать новые продукты с сайта VLSC.

Как изменится преимущество "Услуги по планированию"?

С февраля 2020 г. мы прекращаем поддержку услуг по планированию в рамках программы Software Assurance. Мы стремимся собрать на одной платформе все инструменты поддержки для планирования программного развертывания. Microsoft FastTrack — наше основное решение для помощи при внедрении продуктов Майкрософт. FastTrack можно использовать при развертывании Azure, Microsoft 365 и Dynamics 365.

 

Мы больше не будем предоставлять услуги по планированию для облачных служб. Вместо этого будет доступно развертывание с помощью FastTrack. Предоставление услуг по планированию будет полностью прекращено 1 января 2022 г.

 

Что такое FastTrack?

Microsoft FastTrack поможет вам спланировать и выполнить развертывание наших облачных решений. Программа FastTrack предназначена для соответствующих требованиям клиентов, которые готовы к планированию и реализации полной миграции в облако. Эти клиенты получат всеобъемлющие инструкции от технических специалистов Майкрософт. Такие клиенты могут воспользоваться программой Microsoft FastTrack для запросов на развертывание и планирование, связанных с Azure, Microsoft 365 и Dynamics 365. См. дополнительные сведения о FastTrack.

 

Взимается ли плата за поддержку FastTrack?

FastTrack входит в состав соответствующих облачных подписок, и дополнительная плата не взимается.

 

Сколько дней доступа к услугам по планированию получит моя организация?

Количество дней и часов доступа к услугам по планированию зависит от числа лицензий на соответствующие приложения Office, серверы и инструменты разработчика, а также от числа наборов клиентских лицензий Core CAL, Enterprise CAL и SQL CAL, для которых приобретена подписка на программу Software Assurance. Дни доступа, накопленные за все покупки ПО, объединяются в пулы и могут быть использованы для заказа любых услуг по планированию независимо от типа приобретаемого ПО.

 
Обратите внимание: начисление дней для услуг по планированию будет прекращено с февраля 2021 г. в связи с упразднением преимущества "Услуги по планированию развертывания". Предоставление услуг по планированию будет полностью прекращено 1 января 2022 г. 
 
Вы можете воспользоваться несколькими ресурсами, чтобы проверить свои преимущества. Вы также можете обратиться к партнеру Майкрософт или своему менеджеру по работе с клиентами или ознакомиться с условиями для продуктов Майкрософт.
 
Как найти квалифицированных консультантов, предоставляющих эти услуги?
Услуги по планированию предоставляются квалифицированными партнерами Майкрософт или специалистами подразделения Microsoft Services. Торговый посредник Майкрософт или менеджер Майкрософт по работе с клиентами может помочь вам найти квалифицированных консультантов по планированию. Вы также можете найти поставщиков услуг по планированию с помощью средства поиска партнеров Майкрософт.
 
Входит ли в состав услуг по планированию развертывание ПО?
Услуги по планированию — это структурированные консультации по планированию развертывания, предоставляемые квалифицированными партнерами или сотрудниками подразделения Microsoft Services; фактическое развертывание ПО или служб не входит в состав услуг.
 
См. дополнительные сведения о Microsoft FastTrack для развертывания облачных решений.
 
Как преобразовать ваучеры на обучение в ваучер на услуги по планированию?
Ваш менеджер по работе с программой Software Assurance может увеличить количество дней доступа к услугам по планированию за счет неиспользованных ваучеров на обучение на веб-сайте Volume Licensing Service Center. Пошаговые инструкции см. в руководстве по работе с программой Software Assurance на сайте VLSC (PDF, 785 КБ).
 
В связи с упразднением ваучеров на обучение в рамках Software Assurance начисление дней обучения будет прекращено с февраля 2021 г. Все дни обучения необходимо конвертировать в ваучеры до 30 июня 2021 г. Ваучеры необходимо активировать до января 2022 г. 
 

Как изменится преимущество "Ваучеры на обучение"?

Мы упраздняем преимущество "Обучение" в рамках программы Software Assurance, предполагающее использование ваучеров на обучение, с февраля 2020 г. После этого дни обучения будет невозможно конвертировать в дни предоставления услуг по планированию. Вы сможете использовать ваучеры на обучение до января 2022 г. за одним исключением: обучение работе с Azure исключено из каталога курсов в феврале 2020 г. Ваучеры на обучение будут полностью упразднены 1 января 2022 г.

 

Существует ли альтернатива ваучерам на обучение?

Мы сохраняем тренинги под руководством инструктора, внедряем курсы обучения на основе ролей, предлагаем новое программное обеспечение для обучения и вводим новые сертификаты. Все это помогает нашим клиентам и партнерам совершенствовать профессиональные навыки. Для получения дополнительных сведений см. Microsoft Learn или обратитесь к специалистам Майкрософт по продажам.

 

Кто может использовать ваучеры на обучение по программе Software Assurance?
Ваучеры на обучение может использовать любой сотрудник вашей организации, соответствующий требованиям. Число дней обучения зависит от программы лицензирования и количества удовлетворяющих требованиям лицензий, на которые распространяется программа Software Assurance. Дополнительные сведения см. в условиях для продуктов Майкрософт, приобретаемых по программам корпоративного лицензирования.
 
Если вы уже участвуете в программе Software Assurance, вы можете проверить доступные по программе преимущества на сайте Microsoft Volume Licensing Services Center (VLSC) или Microsoft Business Center (для клиентов с соглашением MPSA). Для использования этих средств необходимо зарегистрироваться.
 
Какие учебные курсы доступны?
Вам доступны курсы для ИТ-специалистов и разработчиков. На материалы First Look Clinics, практические занятия, курсы по Microsoft Azure (начинаются в феврале 2020 г.) и книги Microsoft Press предложение НЕ распространяется.
 
Все курсы проводятся сертифицированными инструкторами Майкрософт из партнерских организаций со статусом образовательного партнера (Microsoft Learning Partner) с использованием официальных материалов Майкрософт. Чтобы найти учебный центр в своем регионе, воспользуйтесь средством поиска образовательных партнеров Майкрософт.
 
Вы можете просмотреть текущий список курсов в рамках программы Software Assurance. В списке Тип предложения выберите пункт Ваучеры на обучение SA.
 
В течение какого времени нужно использовать ваучеры на обучение?
Право использовать ваучеры на обучение утрачивается с истечением срока действия подписки на программу Software Assurance. Если вы создадите ваучер на обучение до истечения этого срока, он будет действителен в течение 180 дней с момента создания.
 
Мы упраздняем ваучеры на обучение в рамках программы Software Assurance, но вы сможете создавать и использовать их до января 2022 г. за одним исключением: обучение работе с Azure исключено из каталога курсов в феврале 2020 г. Дни обучения не будут начисляться с февраля 2021 г. Все дни обучения необходимо конвертировать в ваучеры до 30 июня 2021 г. Ваучеры необходимо активировать до января 2022 г. 
 
Как использовать ваучеры на обучение, чтобы получить больше дней на услуги по планированию?

В связи с предстоящим упразднением услуг по планированию развертывания и ваучеров на обучение в рамках Software Assurance возможность преобразования дней обучения в дни получения услуг по планированию станет недоступна с февраля 2020 г.

 

Услуги по планированию — это структурированные консультации по планированию развертывания, миграции или обновления ПО или служб Майкрософт, предоставляемые квалифицированными партнерами Майкрософт, чтобы вы могли в полной мере использовать возможности имеющегося ПО.
 
Куда еще можно обратиться за помощью?
Дополнительные сведения см. на веб-сайте ресурсов по ваучерам на обучение Software Assurance.
 

Что такое Office Online Server?
Office Online Server предоставляет доступ к браузерным версиям приложений Word, PowerPoint, Excel и OneNote из локальных сред. Office Online Server не имеет версий и благодаря регулярным обновлениям поддерживает большинство возможностей службы Office Online. Office Online Server заменяет собой Office Web Apps Server 2013.

Какие лицензии на Office предоставляют права на создание, изменение и сохранение файлов в новом Office Online Server?
Права на создание, изменение и сохранение файлов в Office Online Server предоставляются участникам программы Software Assurance для наборов приложений Office стандартный, Office профессиональный плюс и Office стандартный для Mac. Они также включены в подписку на Office 365 профессиональный плюс.

Что, если мы купили Office 2016 без Software Assurance до выпуска Office Online Server?
Лицензии на наборы Office стандартный 2016, Office профессиональный плюс 2016 и Office стандартный 2016 для Mac без Software Assurance, приобретенные до 1 августа 2016 г.,дают право на создание/изменение/сохранение файлов в новом Office Online Server без каких-либо ограничений до 1 августа 2019 г. На лицензии, приобретенные после 1 августа 2016 г., распространяются новые условия, требующие подписки на программу Software Assurance для набора приложений Office или подписки на Office 365 профессиональный плюс.

Нужна ли лицензия для просмотра файлов с помощью Office Online Server?
Права на просмотр файлов в Office Online Server предоставляются без каких-либо лицензионных требований.

Изменилось ли лицензирование Office Web Apps Server 2013?
Нет. Вы можете продолжать использовать Office Web Apps Server 2013 по лицензиям на Office. Новые лицензионные требования Software Assurance в отношении прав на создание, изменение и сохранение файлов относятся только к новому продукту Office Online Server.

Материалы по теме

 
Краткий обзор программы Software Assurance
(PDF, 326 КБ)
Узнайте больше о преимуществах программы Software Assurance.
 
Руководство по программе Software Assurance
(PDF, 6,12 МБ)
Ознакомьтесь с подробным описанием программы Software Assurance и ее разнообразных преимуществ.
 
Руководство по работе с программой Software Assurance на веб-сайте VLSC
(PDF, 785 КБ)
Получите помощь в управлении преимуществами в рамках программы Software Assurance.
 
Таблица преимуществ в рамках программы Software Assurance
(PDF, 768 КБ)
Сравните преимущества в рамках программы Software Assurance, доступные по разным программам корпоративного лицензирования Майкрософт.
 
Программа корпоративного лицензирования Майкрософт: условия для продуктов
Ознакомьтесь со сведениями о доступности и устаревании продуктов, повышении уровней и преимуществах в рамках программы Software Assurance.
 
Руководство пользователя Volume Licensing Service Center
Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по регистрации, получению продуктов и ключей к ним, а также по управлению активами.