Поиск (Майкрософт) — интеллектуальная служба для комплексного поиска, обнаружения, управления и навигации

На прошлогодней конференции Ignite мы объявили о том, что в Office 365 появится функция интеллектуального персонализированного поиска и обнаружения данных, действующая во всех приложениях и службах платформы. А сегодня мы с удовольствием сообщаем, что возможности этой функции становятся еще шире: теперь она ищет данные не только в Microsoft 365, но и в других службах. Мы также объединили искусственный интеллект (ИИ), используемый в Bing, и глубокие персонализированные аналитические сведения из Microsoft Graph, что позволит повысить эффективность поиска в организации.

Поиск (Майкрософт) превратит Bing.com, Windows и другие службы и приложения, используемые в вашей организации, в единое информационное пространство.

Но что такое поиск? У нас свой взгляд на это понятие. В обычном представлении поиск представляет собой процесс, результат которого — это страница с перечнем ссылок на сайты. Но мы считаем, что подобное представление безнадежно устарело. Данных становится все больше, а концентрация внимания среднестатистического пользователя — все слабее. Раньше результаты поиска были подобны библиотеке: они давали информацию, но обрабатывать ее пользователь должен был самостоятельно. Современный же поиск обязан служить чем-то вроде личного помощника: отвечать на вопросы, предлагать нужные данные и идеи, помогать решать задачи. Новый поиск станет эффективным рабочим инструментом, который повысит производительность сотрудников и поможет им учиться на опыте коллег.

Что же такое поиск нового поколения в понимании Майкрософт? Мы видим его как комплексную информационную систему, охватывающую все службы Microsoft 365 и не только.

В ближайшие месяцы мы начнем реализацию этой концепции:

• Мы переместим поля поиска — теперь они будут одинаково расположены и хорошо видны во всех приложениях. Это коснется абсолютно всех приложений и служб: Outlook, PowerPoint, Excel, Sway, OneNote, Microsoft Teams, Office.com, SharePoint и других. Изменения затронут и классические, и мобильные, и веб-приложения.
• Если щелкнуть поле поиска, будут немедленно показаны персонализированные результаты: недавние документы, люди, с которыми вы активнее всего делитесь файлами, и т. д. Эти рекомендации будут появляться еще до того, как вы начнете вводить запрос.
• Из поля поиска можно будет управлять текущим приложением. Например, если вы начнете вводить в Word запрос «пр», то будут предложены такие команды, как «Принять исправление» и «Проверка читаемости» и т. п. Это позволит не тратить время и нервы на поиски нужной команды на панелях инструментов.
• Поиск будет охватывать не только текущее приложение, но и другие корпоративные приложения и службы. Например, в Word вы сможете найти не только документы, но и свою недавнюю презентацию. Затем можно будет сразу открыть ее или вставить слайды из нее в текущий документ.
• Все возможности корпоративного поиска станут доступны в Edge, Windows и Bing.com (при условии входа в учетную запись Office 365). Где бы вы ни запустили поиск, результаты всегда будут одинаковыми.
• Появится возможность централизованного управления результатами корпоративного поиска, в том числе проверенными администратором (например, закладками).

Опробуйте Поиск (Майкрософт)

Главный козырь Поиск (Майкрософт) — это одинаковые результаты при поиске через любое приложение. И хотя интерфейс может быть разным, вы всегда получите необходимые результаты с учетом ваших потребностей и контекста.

Поиск (Майкрософт) на сайте Bing.com

В течение последнего года в закрытом тестировании предварительной версии Поиск (Майкрософт) приняли участие 180 компаний. Для поиска файлов, сайтов, людей, расположений и групп использовались данные Microsoft Graph. И отзывы клиентов по итогам тестирования подтверждают: теперь можно выполнять поиск по беседам в Teams и Yammer одновременно.

Поиск в Bing будет возвращать результаты как из Интернета, так и из корпоративной сети. Это удобно, когда нужно широко исследовать вопрос. С сегодняшнего дня мы начнем открывать доступ к общедоступной предварительной версии новой функции. Чтобы ее можно было опробовать на вашем предприятии, администратор клиента должен ее включить. Подробные сведения см. на странице bing.com/business/explore.

Поиск (Майкрософт) на сайте Office.com

Новый поиск возвращает одинаковые результаты во всех службах Microsoft 365. На сайте Office.com вы сможете быстро находить недавние файлы и рекомендованные документы, в которых вас упоминали коллеги, а также следить за новыми правками в документах, над которыми вы работали. Сегодня выходит целевой выпуск Поиск (Майкрософт) на сайте Office.com.

Поиск (Майкрософт) в мобильном приложении SharePoint

В последней версии мобильного приложения SharePoint новый поиск используется по умолчанию. Он автоматически предлагает персонализированные результаты, ответы на распространенные вопросы и варианты популярных запросов (у администраторов организации есть возможность курировать последние). Новое мобильное приложение SharePoint можно скачать уже сегодня.

Поиск (Майкрософт) в мобильном приложении Outlook

В мобильном приложении Outlook поиск тоже получит важную роль: в поле поиска можно будет не только находить содержимое и контакты, но и выполнять команды. ИИ и Microsoft Graph генерируют полезные рекомендации, которые отображаются даже без ввода запроса: достаточно перейти в поле поиска. Мобильные приложения Outlook для iOS и Android можно скачать уже сегодня.

Вскоре поиск с нечетким соответствием, интеллектуальное ранжирование результатов и мгновенные рекомендации без ввода запроса появятся и в других версиях Outlook. Наша конечная цель — сделать поиск одинаковым во всех наших службах и на всех устройствах. В целевых выпусках Outlook для Windows и Mac, а также веб-версии Outlook уже действует ряд улучшений поиска, которые мы начали поэтапно запускать в середине сентября.

Превратите свои системы в единое курируемое информационное пространство

Качество поиска без границ ограничено только качеством источников данных. Многие организации хранят в сторонних службах и приложениях огромные объемы данных. В 2019 г. мы выпустим собственные соединители для самых популярных сторонних приложений, и тогда данные из них будут отображаться при поиске в Office, Windows, Microsoft Edge и на Bing.com рядом с результатами из служб Майкрософт. Администраторы смогут выбрать для используемых сторонних сервисов подходящие соединители. В будущем мы также добавим возможность расширения функций поиска с помощью API, что позволит организациям управлять источниками поиска, форматом их указания на страницах результатов и использовать настраиваемые уточнения и вертикали для фильтрации результатов поиска.

Ждите в первой половине 2019 года

Поиск (Майкрософт) в Office

Новый поиск в ленте одинаково выглядит и дает одинаковые результаты во всех приложениях Office: классических, мобильных и веб-версиях. Поиск (Майкрософт) ищет данные во всех службах Office, а также рекомендует полезное содержимое, позволяет переходить к нужным файлам и даже выполнять команды.

Поиск (Майкрософт) в Windows

Ищите людей, файлы, адреса офисов и многое другое прямо с панели задач Windows и получайте результаты на локальном и корпоративном уровне.

Что будет дальше?

А дальше будет только лучше. С помощью технологий машинного обучения Microsoft Graph анализирует все данные о вашей работе: с кем вы общаетесь, над какими документами работаете, какие устройства используете, какие сайты посещаете. И чем лучше Microsoft Graph узнает вас и ваших коллег, тем полезнее и актуальнее будут результаты поиска. Это не значит, что наш ИИ сам решает, какие данные отображать: вы увидите все результаты, но вверху будут те, которые Поиск (Майкрософт) сочтет самыми нужными и ценными для вас.

Мы объединили возможности Microsoft Graph со знаниями о мире, наработанными передовым ИИ из нашей поисковой системы Bing, и в будущем это позволит вам общаться с машиной как с человеком: задавать обычные, не формализованные вопросы и получать на них ответы на естественном языке. Это довольно непростая задача: например, чтобы машина смогла ответить на вопрос «Можно ли мне взять брата на работу в мою компанию?», она должна выполнить не только синтаксический, но и семантический анализ. Затем в дело вступают знания системы Bing о том, как устроен мир. Например, можно заключить, что понятие «брат», скорее всего, подпадает под положение корпоративной кадровой политики о «тесных родственных отношениях». А после этого останется только найти нужное положение в интрасети вашей организации.

Эта технология машинного чтения — лишь один из примеров того, какие улучшения ждут Поиск (Майкрософт).