Сейчас большинство организаций использует тот или иной групповой чат. Но если ваша программа для чата подходит только для того, чтобы обсуждать проекты и планы на обед, то вы, сами того не зная, теряете возможность продуктивнее работать и эффективнее сотрудничать с коллегами, даже если они находятся в другом городе или стране.
Действительно хороший групповой чат должен включать еще и ряд дополнительных функций. Вот лишь несколько примеров.
- Совместная работа над файлами. Некоторые групповые чаты позволяют участникам открывать файлы и редактировать их параллельно с коллегами в реальном времени прямо в программе для чата. Так вся команда сможет слаженно работать над файлом, видя каждую правку и легко подхватывая идеи друг друга. Это намного ускоряет процесс обсуждения и утверждения документов, причем участвовать в нем могут даже сотрудники, которые в это время находятся в командировке, на больничном или просто работают удаленно. Для тех же, кто не любит принимать решения с наскока, предусмотрена возможность скачать файл, не спеша внести правки и комментарии, а потом загрузить готовый документ обратно в чат. Благодаря этой функции над любым проектом можно работать централизованно, не распыляя обсуждение на десятки цепочек электронных писем.
- Доступ к приложениям. Сейчас для работы с проектами все активнее используются разнообразные приложения. Они популярны и в офисах, и среди удаленных работников. Поэтому разумно будет выбрать групповой чат, который интегрируется с такими приложениями. Например, если на вашем предприятии применяется файловый репозиторий или сервис-библиотека для централизованного хранения документов, изображений, видео- и аудиозаписей, стоит перейти на групповой чат, обеспечивающий прямой доступ к этой службе. Это намного облегчит и ускорит работу над проектами, ведь тогда все нужные файлы будут у вас под рукой.
- История чатов. Программа для чата, поддерживающая запись полной истории сообщений, незаменима, когда нужно отследить правки в файле, запросы на определенный документ или проверить, кому из сотрудников принадлежала та блестящая идея. Кроме того, журнал чата можно использовать как практически готовый протокол собрания. Благодаря истории чатов никто из сотрудников не потеряется в дискуссии, а если кто-то из команды вдруг не сможет участвовать в обсуждении, потом ему достаточно будет быстро пролистать историю, чтобы оказаться на одной волне с сотрудниками.
- Групповые звонки. Для решения некоторых вопросов бывает недостаточно простой переписки — нужно видеть лицо коллеги и слышать его голос. В таких случаях важно, чтобы корпоративная программа для чата интегрировалась с удобным приложением для видеозвонков: тогда вы сможете звонить другим участникам прямо из группового чата.
- Планировщик собраний. Руководители и менеджеры проектов быстро оценят, насколько проще станет планировать собрания, встречи и звонки, если под рукой будет специальное приложение. Вы сможете следить за календарями остальных сотрудников и легко выбирать время, удобное для всей команды. А главное — для этого даже не понадобится выходить из группового чата.
Командный чат идеален, когда нужно постоянно поддерживать связь со всем коллективом, включая удаленных сотрудников из других городов и стран. А если ваша программа для чата поддерживает такие дополнительные функции, как совместное редактирование документов и интеграцию с другими рабочими приложениями (например, для групповых звонков), она может стать той палочкой-выручалочкой, с которой вы сможете успевать неизмеримо больше. Вот почему так важно подойти к выбору корпоративного группового чата как можно серьезнее: тщательно взвесить его возможности, оценить репутацию разработчика. Сделайте это сразу, чтобы потом вам не пришлось менять коней на переправе, — и результаты не замедлят себя ждать.
Задача команды Центра роста — помочь вам начать собственный бизнес, успешно управлять им и развивать его.