Обеспечение конфиденциальности данных клиентов

В наши дни, когда существует столько средств и возможностей, позволяющих получить самую разную, в том числе тщательно сберегаемую, информацию, каждый озабочен вопросами конфиденциальности.

Сбор и использование данных клиентов нельзя однозначно расценивать как зло. Организациям нужны эти сведения, чтобы предоставлять клиентам именно те продукты и услуги, в которых они нуждаются. Проблема в том, чтобы четко разграничивать использование данных клиента в благих целях, для предоставления полезных новых возможностей, и вторжение в его конфиденциальное пространство. В выпуске Modern Workplace от 11 октября вы найдете советы, которые помогут вашей организации придерживаться правильной стратегии в этом непростом вопросе.

 

Хиллери Най (Hillery Nye), директор компании Glympse по конфиденциальности информации, рассказала о мудром решении, которое приняла ее молодая компания: они не извлекают информацию из своего приложения, позволяющего обмениваться сведениями о позиционировании в режиме реального времени. Компания собирает данные клиентов и использует их в строго определенных целях, но никогда их не хранит. Возможно, это означает упущенные возможности для получения прибыли, но г-жа Най считает, что достойная репутация дороже денег, поскольку клиенты ценят компанию за ответственный подход и уважение к их конфиденциальности. Еще она подняла вопрос о том, как политики конфиденциальности влияют на имидж компании и как успешно совмещать эти политики с бизнес-стратегией.

Сведения об авторе

Задача команды Центра роста — помочь вам начать собственный бизнес, успешно управлять им и развивать его.

Начало работы с Microsoft 365

Вы получаете все тот же привычный Office, но дополненный инструментами для более продуктивного взаимодействия в любой точке мира и в любое время.

Купить
Связанное содержимое
Business Tech

К чему приводит пренебрежение защитой интеллектуальной собственности

Подробнее
Business Tech

Защита данных на мобильных устройствах и ПК: важность решений

Подробнее
Business Tech

Безопасность мобильных данных: основные требования

Подробнее

Центр роста не предоставляет профессиональных рекомендаций по налогообложению и финансовым вопросам. Для решения таких вопросов обратитесь к специалисту по налогам или финансисту.