Современные средства деловых коммуникаций для вовлечения сотрудников

Не секрет, что на свете не так много людей, действительно заинтересованных в своей работе.

Эту истину убедительно продемонстрировали глобальные аналитические исследования компании Aon Hewitt, проведенные в 2017 г. Опрос более 5 млн работников показал, что только 24 % из них действительно увлечены своей работой. Данные института Гэллапа удручают еще больше: лишь 15 % работающего населения планеты получает удовлетворение от своей работы (в США эта цифра составляет 33 %).

В принципе, не так сложно понять, что нужно сделать для повышения мотивации сотрудников: правильно подбирайте людей на соответствующие должности, поручайте им действительно нужную и важную работу, вкладывайте средства в развитие лидеров и руководителей, чтобы они могли вдохновлять рабочие коллективы и повышать их эффективность.

Однако при решении проблемы с мотивацией кадров часто не учитывается один важный аспект: обеспечение двусторонней связи между руководителями и сотрудниками на всех уровнях организации, а между тем регулярные и открытые бизнес-коммуникации могут полностью преобразить вашу компанию.

Вдохновляйте и мотивируйте сотрудников

Успешные лидеры часто говорят о миссии и ценностях компании. Они поощряют людей честно высказывать свою точку зрения и отвечают на их вопросы. Этот свободный и открытый обмен мнениями мобилизует сотрудников, заряжает их энергией, превращает стремления компании из смутных лозунгов в реально достижимые цели и помогает людям осознать личный вклад в общее дело.

Журнал Chief Executive опубликовал интервью с несколькими старшими руководителями, которые придают большое значение вопросам взаимодействия с сотрудниками и стараются вникнуть в их потребности. Боб Ледюк (Bob Leduc), президент Pratt & Whitney, в своем интервью выразился так: “Я уверен, что суть моей работы в том, чтобы определить, какая культура нам нужна, сформировать ее и всеми силами поддерживать”. Ему вторит генеральный директор 7-Eleven Джо Депинто (Joe DePinto): “Ваше присутствие должно ощущаться. Вас должны видеть. Это важно для любого бизнеса, особенно для франчайзинга, которым мы занимаемся. Получатели франшизы должны знать, что у них есть возможность связаться с руководством. Поэтому мы придерживаемся политики всемерной открытости и доступности”.

Вовлекайте сотрудников в стратегические инициативы

Эффективный лидер способен простыми словами разъяснить сотрудникам суть стратегических инициатив компании. Это помогает людям понять, к чему и зачем стремится компания и что они лично могут сделать для общей пользы. В этом случае их не застанут врасплох изменения общего стратегического курса, которые могут сказаться и на их работе тоже. Если сотрудник понимает, какую цель преследуют ваши инициативы, больше шансов, что он примет эти изменения и не станет им сопротивляться.

Об авторе

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Начало работы с Microsoft 365

Вы получаете все тот же привычный Office, но дополненный инструментами для более продуктивного взаимодействия в любой точке мира и в любое время.

Купить

Центр роста не предоставляет профессиональных рекомендаций по налогообложению и финансовым вопросам. Для решения таких вопросов обратитесь к специалисту по налогам или финансисту.