Подписка Office 365 включает доступ к мощным приложениям Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher и Access (Publisher и Access доступны только для Windows). Приложения Office 365 можно установить на несколько устройств, в том числе на компьютеры с Windows и macOS, на планшеты Android™, телефоны Android, устройства iPad® и iPhone®. Кроме того, в рамках Office 365 вы получаете место в интернет-хранилище OneDrive, минуты звонков по Skype для домашнего использования и расширенные механизмы безопасности Outlook.com. Владельцы подписки Office 365 всегда имеют доступ к самым последним версиями приложений Office. Подробнее об Office 365.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваше устройство выбранную версию Office, ознакомьтесь с полными системными требованиями для Office.

Нет. Приложения Office адаптированы для максимально эффективной работы на конкретной платформе и на конкретном типе устройств. Они доступны для пользователей компьютеров Mac, но номера их версий могут отличаться от номеров версий для Windows.

Ваши документы будут свободно открываться в приложениях Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office для Mac 2011 и Office для Mac 2008 без каких-либо дополнительных действий. Если используются более ранние версии Office, возможно, потребуется скачать и установить пакет обеспечения совместимости.

Да. Документы, которые вы создали, полностью принадлежат вам. Вы можете хранить их как в Интернете на OneDrive, так и локально на компьютере с Windows или macOS. Узнайте, что произойдет, если вы отмените свою подписку.

Для установки и активации всех новейших версий пакетов Office и всех подписок Office 365 требуется доступ к Интернету. В случае подписки Office 365 доступ к Интернету также требуется для управления учетной записью подписки, например для установки Office на другие компьютеры или для изменения платежных параметров. Если не установлено классическое приложение OneDrive, для работы с документами, хранящимися в OneDrive, также потребуется доступ к Интернету. Вы также должны регулярно подключаться к Интернету, чтобы поддерживать приложения своей версии Office в актуальном состоянии и пользоваться автоматическими обновлениями. Если вы будете подключаться к Интернету реже, чем каждые 31 день, ваши приложения будут переведены в режим ограниченной функциональности, что означает, что вы можете просматривать или печатать документы, но не сможете редактировать их или создавать новые. Чтобы повторно активировать приложения Office, просто подключитесь к Интернету.

Учетная запись Microsoft – это адрес электронной почты и пароль, которые используются для входа в такие службы, как Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE и Outlook.com. Если вы пользуетесь какой-либо из этих служб, у вас уже есть учетная запись Microsoft, которую вы можете использовать. В противном случае вы можете создать новую учетную запись. Подробнее об учетной записи Microsoft. При регистрации для тестирования или приобретения Office вам будет предложено выполнить вход с использованием учетной записи Microsoft. Кроме того, вы должны выполнять вход для установки приложений Office и управления ими, а также для использования некоторых функций подписки, например хранилища OneDrive и минут разговоров в Skype.

Пользователь может активировать одну подписку на Office 365 для дома и Office 365 персональный, а также до 25 лицензий Office для дома и учебы 2019, Office для дома и бизнеса 2019 и Office профессиональный 2019.

Чтобы настроить учетную запись и установить Office в первый раз, перейдите на страницу https://setup.office.com. Подробнее о настройке учетной записи. Если вы уже создали учетную запись, перейдите на страницу accounts.microsoft.com Подробнее об установке Office.

Ключ продукта — это уникальный код, который состоит из 25 букв и цифр и служит для активации продукта Office. Для активации новой версии Office нельзя использовать ключ от старого (или другого) продукта Office.

Связав ключ продукта с учетной записью Microsoft, вы сможете войти на страницу accounts.microsoft.com для установки пакета Office и управления им. Однако рекомендуется сохранить ключ продукта в безопасном месте в качестве доказательства покупки. Кроме того, он может оказаться полезным для специалистов службы поддержки.

Лучше всего использовать имеющуюся учетную запись Microsoft. Если вы пользуетесь другими продуктами или службами Microsoft (например, Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN или Bing), у вас наверняка уже есть учетная запись Microsoft, и вам не придется создавать еще одну. Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете восстановить их, нажав в форме входа на ссылку «Не удается получить доступ к своей учетной записи?».

Подписка Office 365 доступна в большинстве стран и регионов. В странах и регионах, где подписка Office 365 недоступна, вы все равно можете купить Office 2019. При покупке Office 365 необходимо выбрать страну или регион, где будет начисляться оплата и где вы будете использовать это программное обеспечение. Если выбрать другую страну или регион, могут возникнуть проблемы при настройке подписки и ее продлении.

Пакет Office доступен на следующих языках. Не все языки доступны во всех странах и регионах.

Microsoft предлагает простые и экономичные решения для многоязычных людей, семей и небольших организаций.

Чтобы установить Office 365 или Office в рамках единовременной покупки, перейдите на сайт accounts.microsoft.com на компьютере с Windows или macOS, на котором вы хотите установить Office. Выполните вход с учетной записью Microsoft, которая использовалась при покупке или которая уже связана с подпиской или единовременной покупкой продукта, а затем следуйте инструкциям на экране. Подробнее об установке Office.

Вам нужно определить, какие ключи продуктов Office соответствуют каждому из компьютеров. Подробнее.

Приложения Office 365 для дома можно установить для 6 пользователей на несколько устройств, в том числе на компьютеры с Windows и macOS, а также на iPhone, планшеты и телефоны Android. Подписка Office 365 персональный предназначена для одного пользователя, который также может установить приложения на нескольких устройствах.

Да. Вы можете приобрести подписки Office 365, позволяющие устанавливать ПО как на Mac, так и на Windows. Office для дома и бизнеса 2019 и Office для дома и учебы 2019 также доступны для Mac в виде единовременной покупки. Для Mac доступные такие приложения Office, как Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote. Версии приложений Publisher и Access для Mac не существуют. Текущие версии приложений Office для Office 365 и Office 2019 доступны как для Windows, так и для macOS.

Информацию о том, какие версии Office могут параллельно работать на одном устройстве, можно найти в этой статье.

Фактическая скорость скачивания Office зависит от скорости интернет-подключения. Для повышения скорости рекомендуется использовать широкополосное подключение.

По умолчанию устанавливается 32-разрядная версия Office.

Если вы установили Office на максимальном количестве компьютеров с Windows, macOS и планшетов и хотите использовать Office на другом устройстве, деактивируйте одно из устройств на странице accounts.microsoft.com. После этого можно будет установить Office на новом устройстве. Копия Office на устройстве, отключенном от подписки, перейдет в режим только для чтения, то есть документы можно будет просматривать, но не редактировать. Документы, сохраненные локально на исходном устройстве, останутся на нем.

Чтобы удалить Office, перейдите на страницу accounts.microsoft.com и следуйте инструкциям по деактивации Office. Приложения Office останутся на компьютере в режиме только для чтения, в котором можно просматривать документы, но нельзя редактировать, сохранять их и создавать новые. Полностью удалить Office можно на панели управления Windows. Чтобы удалить Office с компьютера Mac, устройства iPad или планшета Android, выполните соответствующие инструкции для этих устройств.

Получить резервную копию продукта Office можно несколькими способами.

Пользуйтесь основными приложениями Office бесплатно на своем любимом планшете или телефоне. Найти и скачать эти приложения можно на следующих страницах: Office для iPad, Office для iPhone, Office для планшета на Android и Office для телефона на Android. Для приложений Word, Excel и PowerPoint вы можете получить расширенные возможности, оформив подписку Office 365. На странице www.office.com/information приведены сведения о расширенных функциях для мобильных устройств, доступных при наличии подписки Office 365.

Пользователи Office 365 с активной подпиской получают доступ к новейшим версиям приложений Office, как только они появляются. Когда выйдет новая версия Office, вы получите уведомление о том, что появилась возможность обновить программное обеспечение до последней версии.

Последняя версия Office 2019 для Mac теперь доступна в рамках подписки Office 365. Чтобы установить Office 2019 для Mac, перейдите на страницу accounts.microsoft.com и следуйте приведенным инструкциям.

В службе поддержки Microsoft можно найти ответы на технические вопросы, включая следующие:

Справочные материалы и практические руководства можно найти на странице www.office.com/support. Бесплатные обучающие видеоматериалы доступны на странице www.office.com/training.