Что такое соответствие нормативным требованиям?

Эффективное соблюдение нормативных требований требует стратегического подхода, выходящего за рамки формального выполнения и направленного на создание устойчивых и надежных программ. Если организация придерживается рекомендованных методик, это помогает руководителям по безопасности и соответствию создавать программы, которые не только удовлетворяют нормативным требованиям, но и укрепляют организацию.

Внедрите подход, основанный на оценке рисков
Вместо одинакового подхода ко всем требованиям соответствия оцените свой конкретный профиль рисков, чтобы выявить области, требующие наибольшего внимания. Начните с комплексной оценки рисков, учитывающей вероятность и потенциальные последствия различных нарушений: это позволит эффективнее распределять ресурсы.

Формируйте культуру, ориентированную на соответствие требованиям
Чтобы в организации сформировалась культура соответствия требованиям, руководители должны последовательно предпринимать нужные действия и доносить нужную информацию до подчиненных. Руководители должны открыто поддерживать инициативы по соответствию требованиям, признавать заслуги сотрудников, соблюдающих требования, и поощрять их. Важно создать открытые каналы коммуникации для вопросов и проблем соответствия. Следует внедрить в организации систему, которая позволит сотрудникам сообщать о возможных нарушениях, не боясь мести. Следует также публично отмечать успехи в этой области. Если нарушения все же случаются, используйте их как возможности для обучения сотрудников организации.

Эти методы помогают изменить отношение к обеспечению соответствия нормативным требованиям: из обременительной обязанности оно превращается в источник пользы для организации в глазах всех сотрудников. Чтобы каждый сотрудник организации понял, что лично отвечает за соблюдение требований, недостаточно ежегодной проверки; помогите сотрудникам понять, как связано соответствие законодательству с их повседневной работой. Регулярное обучение, ориентированное на конкретные роли, поможет сотрудникам понять не только свои личные обязанности, но и причины, стоящие за требованиями законодательства.

Пользуйтесь преимуществами новых технологий
Современные инструменты соответствия предлагают возможности автоматического мониторинга, централизованного управления политиками и отчетности в реальном времени. Особого внимания заслуживает то, что в решениях для нормативного соответствия теперь применяется генеративный ИИ, способный анализировать тексты нормативов, выявлять актуальные требования и предлагать подходы к их реализации, адаптированные к конкретным условиям организации.

Поддерживайте соответствие с помощью тщательного документирования
Создавайте полные описания политик, процедур, мер контроля и действий по обеспечению соответствия, чтобы сформировать журнал аудита, подтверждающий добросовестность и помогающий отвечать на запросы контролирующих органов. Эта документация должна быть одновременно подробной и доступной; она должна служить руководством для сотрудников и доказательством для аудиторов.

Опирайтесь на модели зрелости соответствия требованиям
Модели зрелости соответствия требованиям — это платформы, предоставляющие ценное руководство по оценке ситуации в организации и улучшению ее возможностей в области соответствия требованиям. Такие модели, как Capability Maturity Model Integration (CMMI) и платформа Open Compliance and Ethics Group (OCEG), помогают организациям оценить свое состояние в аспектах управления, оценки рисков, действий по контролю и мониторинга. Определите положение своей организации на шкале зрелости — обычно ее значения варьируются от "по ситуации" до "оптимизировано". Это поможет разработать целевые поэтапные планы для развития возможностей соответствия с помощью стратегического подхода с измеримыми результатами.

Установление регулярных циклов аттестации помогает программам соответствия развиваться, чтобы не отставать от изменения в нормативах и от роста самой организации. Регулярное проведение аттестаций позволяет выявить пробелы, оценить эффективность существующих элементов контроля и учесть уроки произошедших и предотвращенных инцидентов; в результате создается цикл непрерывного улучшения, который с течением времени укрепляет состояние соответствия требованиям в организации.