5 stratégií používania mobility, ktoré istá štylistka využíva na cestách

Mellicia Marxová, majiteľka podniku Poplin Style Direction, podniká v oblasti osobného štýlu a je neustále na cestách. Počas bežného dňa môže byť v co-workingovom centre, potom sa vydá za klientom na konzultácie, zájde do butiku nakúpiť oblečenie a tak ďalej. A to ešte ani nebolo poludnie.

Produktivita na mobilných zariadeniach je preto dôležitou súčasťou Mellicinho úspechu, a preto sme chceli vedieť, ako komunikuje s klientmi, keď je stále na cestách. Prečítajte si jej 5 spôsobov, ktorými zvláda mobilitu vo veľkom štýle:

1. Maximálne využíva čas medzi stretnutiami. Či už je to iba niekoľko minút, kedy čaká na meškajúceho klienta, alebo dlhší časový úsek medzi stretnutiami, Mellicia využíva tieto minúty na kontakt s klientmi.

„Často počas cesty v aute na stretnutie si vyhradím na jednotlivých klientov 20 minútové úseky a telefonujeme spolu. Len dnes ráno mi klient poslal fotografie dvoch možností oblečenia na pracovný pohovor. Mohla som rýchlo zareagovať, pretože som prišla na iné stretnutie o 10 minút skôr a mala som čas.“

2. Presne vie, kedy použiť akú formu komunikácie. Ľudí možno kontaktovať mnohými spôsobmi, a preto Mellicia presne vie, v akej situácii používa určitý spôsob komunikácie a prečo.

„Keď je na niečo málo času, posielam SMS správy a svojich klientov prosím, aby robili to isté. V opačnom prípade používame e-mail. Vytvára to jasné hranice a zároveň zostávame v spojení, ak je to potrebné.“

3. Svoj kalendár berie veľmi vážne. Kalendár je len taký dobrý, ako ľudia, ktorí ho používajú alebo nepoužívajú. Mellicia si uvedomuje dôležitosť toho, aby v ňom boli vždy čo najpresnejšie informácie. Najmä ak ide o zdieľaný kalendár, ako ten jej, ktorý zdieľa so svojím manželom. „Používajte ho, berte ho vážne a okamžite ho aktualizujte“, hovorí. Múdre slová.

4. Používa nástroje na komunikáciu zo „starej školy“, ako aj moderné nástroje. Ako by ste asi očakávali, Mellicia vraví, že by nedokázala žiť bez svojho telefónu. „Kalendár, schopnosť posielať klientom fotky, správy SMS a e-maily tvorí základ mojej komunikácie s klientmi.“ Určite to však nepokryje všetko. A na ktorý komunikačný nástroj zo „starej školy“ nedá dopustiť? „Pohľadnice. Skutočne. Či už počas spolupráce, na narodeniny alebo ako poďakovanie za to, že ma odporučili ďalej, rada používam osobné pohľadnice.“

Taktiež organizuje podujatia pre klientov, kde ich zoznamuje so svojimi obľúbenými predajcami. Má tak príležitosť stretnúť sa s klientmi osobne a ponúknuť im pridanú hodnotu, či už je to zľava na nákup vo vybranom obchode alebo rady na zlepšenie ich štýlu. Mellicia vraví, že „podnikanie by nešlo“, ak by mala iba jeden alebo dva spôsoby, ako byť v kontakte.

5. Využíva možnosť pracovať na rôznych zariadeniach. Možnosť pokračovať v práci s podnikovými e-mailami na počítači presne tam, kde s nimi prestala pracovať cez telefón umožňuje Mellicii byť efektívna bez ohľadu na miesto, kde sa práve nachádza.

„Väčšinu dní som na cestách a veľký počet klientov a obchodných kontaktov komunikuje prostredníctvom e-mailu. Schopnosť odpovedať prostredníctvom telefónu, notebooku alebo tabletu znamená, že môžem reagovať bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzam, a koľko voľného času mám k dispozícii.“

Informácie o autorovi

Tím Centra rozvoja sa zameriava na to, aby ste mohli začať, riadiť a prevádzkovať svoj podnik.

Začíname so službami Microsoft 365

Ide o známy balík Office obohatený o nástroje, ktoré vám umožnia lepšie spolupracovať, takže urobíte viac – vždy a všade.

Kúpiť
Súvisiaci obsah
Productivity

5 nevyslovených tajomstiev o mobilnej produktivite

Ďalšie informácie
Productivity

Ako mobilita umožňuje podnikateľke v oblasti gastronómie zo Seattlu zbierať inšpiráciu a zostať pripojená

Ďalšie informácie
Productivity

5 tipov Jody Hallovej zo spoločnosti Cupcake Royale o tom, ako dokonale zvládnuť prácu z domu

Ďalšie informácie

Lokalita Growth Center neposkytuje profesionálne daňové ani finančné poradenstvo. Ak chcete prediskutovať svoju situáciu, mali by ste sa obrátiť na profesionálneho daňového alebo finančného poradcu.