»Če želite leteti, se morate premikati hitro.« To je moto podjetja Oiselle s sedežem v Seattlu, ki izdeluje ženska oblačila za tek – zasnovale so jih ženske za ženske. »Občutek letenja je nekako v središču športa in dejansko tudi mi tako razmišljamo pri vodenju našega podjetja. Zagotoviti želimo, da se premikamo hitro, saj lahko samo tako vzletimo.«
Blagovna znamka Oiselle odraža skupnost in tesno povezana skupina, ki jo vodi Murrayjeva se po vsem svetu udeležuje tekmovanj, dogodkov, kampov in vsega, kar jih navdihuje. »Med drugimi stvarmi nam je zelo pomembna, da ljudje slišijo naše športne zgodbe od nas,« pravi Murray. »V športu je tako malo žensk, ki bi povedale svojo zgodbo, zato moramo biti glasne, sicer ženskega glasu sploh ne bi nikoli slišali.« In če želijo povedati zgodbo prvi, morajo biti tudi na prizorišču prvi.
Prilagodljivost ostati korak pred konkurenco
Murrayjeva tesno povezana ekipa mora delovati hitro, saj je velik del blagovne znamke povezan s skupnostjo – po vsem svetu se udeležujejo tekmovanj, dogodkov, kampov in vsega, kar jih navdihuje.
Majhna ekipa podjetja Oiselle – le 25 zaposlenih – pomeni, da nimajo prednosti večjih izdelovalcev oblačil, vendar pa je njihova prilagodljivost prednost, ko se prerivajo na prvo mesto v tej konkurenčni panogi. »Potovanje je velik del tega, kar delamo, in skrbimo za to, da smo del dogodkov, ki so pomembni za našo skupnost« pravi Murray. »Običajno je najmanj ena oseba iz vsake skupine na terenu in nekaj dela. Sodeluje na tekmi, vodi kamp, podpira športnika, opravlja raziskavo trga, išče najnovejše kroje.«
»Sledimo zelo močnemu poslanstvu, da povemo zgodbe,« pravi Murrayjeva. »Naš pristop do trženja je dejansko tak, da želimo biti prisotni, ko se nekaj zgodi. Če želimo slaviti kulturo, katere del so naše stranke in naši športniki, moramo biti zraven in se prepričati, da tudi preostali svet vidi tisto, kar vidijo oni. «
Prilagodljiva orodja za hitre skupine
Prilagodljive skupine pri podjetju Oiselle nenehno iščejo nove načine za izkoriščanje tehnologije, zato da ostanejo dinamične in izkoristijo nove priložnosti. Centraliziran prostor za shranjevanje in skupno rabo datotek je ključnega pomena, ker lahko tako na primer vsi člani skupine hitro pridejo do najnovejših informacij, naj gre za specifikacije izdelka ali nedavne slike za trženje – kadar koli, kjer koli, pogosto v prenosnih napravah.
»Ves čas delamo z zapiski v skupni rabi in koledarji v skupni rabi,« pravi Murray. »Res je zelo pomembno, da vsi vedo, kje je nekdo, zato imamo strateške dokumente in zapiske v skupni rabi, ki si jih lahko vsi ogledajo in jih urejajo.«
Nič nenavadnega ni, če je polovica skupine na terenu na dogodku, druga polovica pa v pisarni, zato je podjetje Oiselle odvisno od prilagodljivih in razpoložljivih orodij, ki ohranjajo povezavo. »Dejansko se med seboj pogovarjamo prek zapiskov v skupni rabi med samim dogodkom,« pravi Murray. »V tem smislu se torej vedno ohrani povezava s skupino, tudi če ta ni v pisarni. Cenimo, da lahko razširimo naše raziskovanje na številna področja na svetu, kjer običajno nihče ne bi niti pomislil, da bi delal.«
Poslovna e-pošta je prav tako pomembna in lahko predstavlja popolno rešitev, ko je ekipa razpršena v več časovnih pasovih in se ne more preprosto odzvati na klic. »Pomislite na olimpijske igre ali svetovno prvenstvo v atletiki v Londonu,« pravi Murray. »Naša skupina je v ZDA in naši ljudje so tudi v Londonu in vsi poskušamo med seboj komunicirati in zagotoviti enako dogajanje. E-pošta je torej še eden od načinov, kjer resnično delamo skupaj.«
Prihodnost se gradi na pripovedovanju
Pravočasnost in hitrost sta prispevala k uspehu podjetja Oiselle, saj sta jim omogočila vzpostaviti športno in stalno povezavo z njihovimi ljubitelji in širšim svetom. Vendar pa jim to ne bi uspelo brez orodij in procesov, zaradi katerih so ostali mobilni: »Če nismo pripravljeni tako, da informacije hitro potujejo med našimi ekipami na različnih lokacijah, ne bomo takšni pripovedovalci zgodb, kot si jih želi naša skupnost,« pravi Murray. »V idealnem primeru bi imeli več orodij, ki bi nam pri tem pomagala, in bi se lahko sodelovali tesneje kot kadar koli prej ter bi pripovedovali na bolj zanimive načine.«
Mobilna storilnost je ključnega pomena za prihodnost podjetja Oiselle. »Ko razmišljam o rasti, je po mojem mnenju najpomembneje, da še naprej zaposlujemo pripovedovalce zgodb,« pravi Murrayjeva. »Ljudi, ki so lačni zgodb in znajo ceniti pripovedovanje zgodb sveta, ko se te zgodijo. Ko bomo rasli, bomo lahko povedali vedno več teh zgodb in bomo prisotni na več mestih in področjih.« Ker napredujejo tako hitro ni nobenega dvoma, da bo podjetje Oiselle v prihodnosti še bolj cvetelo.