5 načinov za večjo profesionalnost prek e-pošte

Vsak dan prejmejo mape »Prejeto« več kot eno milijardo e-poštnih sporočil. Mala podjetja se težko spopadajo z izzivom, kako se razlikovati od drugih in v enem e-poštnem sporočilu povedati, kaj njihovo podjetje predstavlja, vendar je to lažje, kot si mislite.

Upoštevajte teh pet preprostih – a zelo učinkovitih – strategij, s katerimi lahko prepričate stranko, sklenete prodajo, gradite svojo blagovno znamko in še naprej razvijate svoje malo podjetje z učinkovito rabo poslovne e-pošte.

  1. Za svoje podjetje ustvarite e-poštni naslov po meri– pokažite, da mislite resno z ustrezno oblikovanim e-poštnim sporočilom. Če uporabljate svojo osebno e-pošto, ne sporočate vsega potenciala, ki ga lahko vaše podjetje ponudi. Namesto tega oblikujete e-pošto kot vašeime@imepodjetja.com.
  2. Vrstice Za, Kp in Skp uporabljajte strateško – ne tvegajte nepotrebnih odgovorov ali prenatrpanosti nabiralnikov. Zastavite si nekaj vprašanj in ugotovite, ali je vrstica »SKP« ali »KP« prava izbira. Ali se stiki med seboj poznajo (ali se morajo poznati)? Ali mora vsak prejemnik prebrati vsak odgovor? Spoštujte prejemnikovo zasebnosti, tako da vstavite stike v vrstico »SKP« in dodajte osebe v polje »SKP« ter se tako izognite možnosti »Odgovori vsem«. Ko ste napisali e-poštno sporočilo in ga pregledali, počakajte trenutek, preden zapolnite polja »Za«, »Kp« in »Skp«. Tako se boste izognili nevarnosti »napačnega pošiljanja« in imeli možnost, da razmislite o tem, kaj ste napisali, preden pritisnete gumb za pošiljanje.
  1. V vrstico z zadevo napišite nekaj pametnega – privlačna ali spodbudna zadeva izboljša možnost, da bo vaša e-pošta prebrana. Vrstica z zadevo mora biti jasna, osebna in nakazati mora vrednost ali nujnost branja. Če želite ustvariti vrstice z zadevo, ki jih bodo prejemniki želeli klikniti, združite pozive k dejanju in nekaj smiselnih besed, ki bodo imele dodatno vrednost za bralce.
  2. Naslednji korak mora biti jasen – vključite jasen poziv k dejanju z natančnimi nadaljnjimi koraki. Ne glede na to, ali želite, da bralci kliknejo povezavo, pokličejo številko, odgovorijo na e-poštno sporočilo ali kaj drugega, povejte to jasno in jim omogočite preprosto upoštevanje navodil. Potrebujete odgovor na vprašanje? Ne ovinkarite. Postavite vprašanje na začetku e-poštnega sporočila in na koncu sporočila pozovite prejemnike, da nanj odgovorijo.
  3. Pregled – črkovanje je le en del pregleda. Ne preglejte le črkovanja in slovnice; prepričajte se, da jo vaš ton pisanja ustrezen glede na zadevo. Bodite previdni s šalami in sarkazmom, saj je mogoče humor hitro napačno razumeti. Preverite tudi eno najpogostejših napak v e-pošti: sklicujete se na prilogo, ki ste jo pozabili vključiti.

Neverjetno je, kakšen vpliv imajo preproste e-poštne strategije, rezultati pa so vidni takoj, ko jih uvedete v svoj načrt e-poštne komunikacije za mala podjetja. Ko ste izvedli te strategije (in še enkrat vse preverili), lahko pošljete sporočilo.

O avtorju

Skupina Growth Center se osredotoča na pomoč pri zagonu, upravljanju in vodenju vašega podjetja.

Začnite uporabljati Microsoft 365

To je Office, ki ga poznate, skupaj z orodji, ki omogočajo boljše sodelovanje, tako da lahko naredite več – kadar koli in kjer koli.

Kupite zdaj
Sorodna vsebina
Business Tips

Varujte okolje in raje delajte od doma

Več informacij
Business Tips

Šest načinov, kako ustvariti izstopajoč dnevni red spletnega srečanja

Več informacij
Business Tips

6 načinov za učinkovitejša navidezna srečanja

Več informacij

Središče za rast ne vključuje strokovnih člankov o davkih in finančnem svetovanju. Za dodatne informacije se obrnite na davčnega ali finančnega svetovalca.