Trace Id is missing
People working in an office at desks and high-top tables.

Ali iščete podporo za Office 2019? Poiščite podporo za račun, usposabljanje za uporabo aplikacij in nasvete za uporabo.


Video container

Ekskluzivne nove funkcije vsak mesec

Pridobite vedno posodobljene aplikacije za produktivnost, kot so Word, Excel, PowerPoint, Outlook in OneNote, ki jih poznate in jim zaupate.1

Delajte v več napravah

Namestite Microsoft 365 v računalnik Mac, računalnik s sistemom Windows, tablične računalnike in telefone. Če imate v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac nameščene polne različice aplikacij, za dostop do dokumentov ne potrebujete internetne povezave.
Dve osebi v pisarni gledata podatke na zaslonu, ki je priključen na prenosnik.
Video container

Dostop od kjer koli

V storitvi OneDrive je na voljo 1 TB prostora za shranjevanje v oblaku, kar vam omogoča sodelovanje, soavtorstvo in skupno rabo vsebin. Do svojih dokumentov, fotografij in videoposnetkov lahko dostopate kadar koli in kjer koli jih potrebujete.

Microsoftova podpora

Kadar koli pridobite spletno podporo na ravni IT in telefonsko podporo. Rešite kritične težave in dobite odgovore, ki jih potrebujete.
Natakarica v kavarni z mobilnim telefonom v roki.

Najpogostejša vprašanja

  • Office 2019 vključuje aplikacije, kot so Word, Excel, PowerPoint in Outlook.

    Paketi storitve Microsoft 365 vključujejo plačljive različice teh aplikacij in druge storitve, ki so omogočene prek interneta, vključno z 1 TB shrambe v oblaku v storitvi OneDrive. S storitvijo Microsoft 365 pridobite v celoti nameščeno zbirko sistema Office v računalnikih s sistemom Windows, računalnikih Mac, tabličnih računalnikih (vključno z napravami iPad® in tabličnimi računalniki s sistemom Android™) in telefonih. Paketi okolja Microsoft 365 so na voljo v obliki mesečne ali letne naročnine. Več informacij

  • Oglejte si sistemske zahteve za združljive različice operacijskih sistemov Windows in macOS ter druge zahteve glede funkcij.

  • Za uporabo aplikacij, kot so Word, Excel in PowerPoint, ne potrebujete internetne povezave, saj so te aplikacije v celoti nameščene v vašem računalniku.

    Vendar pa dostop do interneta potrebujete za namestitev in aktiviranje vseh najnovejših izdaj Officeovih zbirk in vseh naročniških paketov za Microsoft 365. Za pakete okolja Microsoft 365 potrebujete dostop do interneta tudi za upravljanje računa naročnine (na primer za namestitev Officea v druge računalnike s sistemom Windows ali spremembo možnosti obračunavanja) ter za dostop do dokumentov, shranjenih v storitvi OneDrive, razen če že imate nameščeno namizno aplikacijo OneDrive.

    Prav tako priporočamo, da redno vzpostavljate internetno povezavo in s tem ohranjate svojo različico zbirke Office posodobljeno ter izkoriščate ugodnosti samodejnega nadgrajevanja. Če internetne povezave ne vzpostavite vsaj vsakih 31 dni, aplikacije preidejo v način zmanjšane funkcionalnosti, kar pomeni, da si lahko svoje dokumente ogledate ali jih natisnete, ne morete pa jih urejati ali ustvarjati novih. Če želite ponovno aktivirati vaše aplikacije za storilnost, ponovno vzpostavite povezavo z internetom.

  • Da. Dokumenti, ki ste jih ustvarili, v celoti pripadajo vam. Shranite jih lahko v splet v storitev OneDrive ali lokalno v svoj računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac.

    Če prekličete naročnino ali ji poteče veljavnost, lahko še vedno dostopate do vseh svojih datotek in jih prenesete tako, da se z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za nastavitev okolja Microsoft 365, vpišete neposredno v OneDrive. Izgubite pa dodaten prostor za shranjevanje, ki je bil vključen v naročnino, zato morate svoje datoteke shraniti drugam ali kupiti več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive, če vaš račun storitve OneDrive presega količinsko omejitev brezplačnega prostora za shranjevanje.

  • Če kupite naročnino s samodejnim podaljševanjem, ta začne veljati po zaključku nakupa. Naročnine s samodejnim podaljševanjem lahko kupite na spletnih mestih Office365.com in MicrosoftStore.com ter pri izbranih prodajalcih. Če kupite predplačniško naročnino, ta začne veljati, ko jo aktivirate in se odpre stran »Moj račun«. Predplačniške naročnine lahko kupite pri prodajalcih ali posrednikih za Microsoftovo podporo.

  • Če imate aktivno naročnino na Microsoft 365 Family, jo lahko daste v skupno rabo z največ petimi drugimi osebami (skupno šest uporabnikov). Vsaka oseba, za katero ste omogočili skupno rabo naročnine, lahko uporabi razpoložljive namestitve v računalniku s sistemom Windows, računalniku Mac, napravi iPad, tabličnem računalniku s sistemom Android ali Windows, telefonu iPhone® ali telefonu s sistemom Android2, pridobi dodaten 1 TB shrambe v oblaku in upravlja svoje namestitve na www.account.microsoft.com.

    Če želite dodati določeno osebo v svojo naročnino, obiščite www.office.com/myaccount in sledite navodilom na zaslonu za dodajanje uporabnika. Vsaka oseba, ki jo dodate, prejme e-poštno sporočilo s koraki, ki jih mora izvesti. Ko oseba sprejme in izvede korake, so njeni podatki, vključno z namestitvami, ki jih uporablja, prikazani na strani »Moj račun«. Na spletnem mestu www.office.com/myaccount lahko ustavite skupno rabo naročnine z določeno osebo ali pa odstraniti napravo, ki jo ta oseba uporablja.

  • "Oblak" je prijazen način opisovanja spletnih računalniških storitev, ki gostujejo zunaj vašega doma ali organizacije. Če uporabljate storitve v oblaku, je infrastruktura IT shranjena na zunanjem mestu (ni v prostoru podjetja) in jo vzdržuje tretja oseba (gostovane storitve). Dokumenti tako niso shranjeni v strežniku doma ali v podjetju (na mestu uporabe), ki ga vzdržujete. V okolju Microsoft 365 so na primer shranjene informacije, izračuni in programska oprema na voljo v oddaljenih Microsoftovih strežnikih, kjer te elemente tudi upravljate. Številne storitve, ki jih vsakodnevno uporabljate, so del oblaka – spletna e-pošta, mobilno bančništvo in spletno shranjevanje fotografij. Ta infrastruktura je shranjena v spletu oz. »oblaku«, zato lahko do nje dostopate praktično kjer koli (v računalniku, tabličnem računalniku, pametnem telefonu ali drugih napravah z internetno povezavo).

Viri za Microsoft Office

Podpora za Office 2021

Poiščite podporo za račun, usposabljanje za uporabo aplikacij in nasvete za uporabo.

Druge različice Officea

Več informacij o drugih različicah Officea in o tem, kako nadgraditi na novi Microsoft 365.

Prenesite Office 2019

Če želite prenesti in namestiti Office 2019 za en računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac, obiščite stran »Moj račun«.

  • iTunes, iPhone in iPad so registrirane blagovne znamke družbe Apple Inc., registrirane v ZDA in drugih državah. Android je blagovna znamka družbe Google Inc.
  • [1​​] Potrebna je naročnina na Microsoft 365 Personal ali Family; aplikacija je na voljo kot ločen prenos.
  • [2] Razpoložljivost mobilnih aplikacij se razlikuje glede na državo/regijo.

Spremljajte Microsoft 365