A person using Office applications on their Windows device
299,00 €
Izdelki, ki jih je mogoče prenesti, vam bodo po zaključenem nakupu dostavljeni tako, da vam bo na voljo povezava za prenos.
299,00 €
Pregled Zahteve FAQ Mnenja
Pogosta vprašanja

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o programski opremi Office in Office 365


Najpogostejša vprašanja

Z naročniškimi paketi za Office 365 dobite polne aplikacije Office: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher in Access (Publisher in Access sta na voljo le za računalnike s sistemom Windows). Office 365 lahko namestite v več napravah, vključno z računalniki s sistemom Windows, računalniki Mac, tabličnimi računalniki in telefoni s sistemom Android™, napravami iPad® in iPhone®. Poleg tega Office 365 vključuje storitve, kot so spletna shramba s storitvijo OneDrive, minute za Skype za domačo uporabo in napredna varnost za Outlook.com. Ko imate aktivno naročnino za Office 365, so vam vedno na voljo najnovejše različice aplikacij zbirke Office. Več informacij o zbirki Office 365

Office 2019 je izdelek za enkratni nakup, ki vključuje klasične aplikacije, kot so Word, Excel in PowerPoint za uporabo v enem računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac. Aplikacije se ne posodabljajo samodejno, če želite najnovejšo različico, morate znova kupiti Office, ko je na voljo nova različica. Trenutna različica zbirke Office, ki je na voljo za enkratni nakup, je Office 2019. Prejšnje različice vključujejo Office 2016, Office 2013, Office 2011 for Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 for Mac in Office 2004 for Mac. Office 2010 in Office 2007 sta združljiva s sistemom Windows 8.1 in starejšimi. Enkratni nakup zbirke Office ne vključuje nobene od storitev, vključenih v Office 365. Več informacij o razliki med programsko opremo Office 365 in Office 2019

Če želite preveriti, ali vaša naprava podpira določeno različico zbirke Office, glejte celotne sistemske zahteve za Office.

Ne. Aplikacije Office so optimizirane tako, da v vsakem okolju in napravi delujejo najbolje. Aplikacije Office, ki so na voljo za uporabnike računalnikov Mac, in številke različic se lahko razlikujejo od tistih, ki so na voljo za uporabnike računalnikov s sistemom Windows.

Aplikacije različic Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office for Mac 2011 in Office for Mac 2008 lahko brez dodatnih ukrepov odprejo vaše dokumente. Stranke, ki uporabljajo starejše različice zbirke Office, bodo morda morale prenesti in namestiti združljivostni paket.

Da. Dokumenti, ki ste jih ustvarili, so v celoti vaši. Odločite se lahko, da jih shranite v spletu v storitvi OneDrive ali lokalno v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac. Preberite, kaj se zgodi, če prekličete naročnino.

Če želite namestiti in aktivirati vse najnovejše izdaje zbirk Office in vse pakete naročnin za Office 365, potrebujete internetni dostop. Za pakete za Office 365 potrebujete internetni dostop tudi za upravljanje naročniškega računa, na primer za namestitev zbirke Office v drugih računalnikih ali za spreminjanje možnosti obračunavanja. Internetni dostop potrebujete tudi za dostop do dokumentov, shranjenih v storitvi OneDrive, razen če namestite namizno aplikacijo OneDrive. Prav tako morate imeti internetno povezavo, če želite svojo različico zbirke Office redno posodabljati in izkoristiti samodejne nadgradnje. Če internetne povezave ne vzpostavite vsaj vsakih 31 dni, aplikacije preklopijo v način zmanjšane funkcionalnosti, kar pomeni, da si lahko dokumente ogledate ali jih natisnete, ne morete pa jih urejati ali ustvarjati novih. Če želite znova aktivirati aplikacije zbirke Office, znova vzpostavite internetno povezavo.


Za uporabo aplikacij zbirke Office, kot so Word, Excel in PowerPoint, ne potrebujete internetne povezave, saj so te aplikacije v celoti nameščene v računalniku.

Vaš Microsoftov račun je kombinacija e-poštnega naslova in gesla, s katerima se vpisujete v storitve, kot so Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE in Outlook.com. Če uporabljate katero od teh storitev, že imate Microsoftov račun, ki ga lahko uporabite, lahko pa tudi ustvarite nov račun. Več informacij o Microsoftovem računu Pri prijavi za preskusno različico ali nakupu zbirke Office se boste morali vpisati z Microsoftovim računom. S tem računom morate biti vpisani, če želite namestiti in upravljati Office ali uporabljati nekatere naročniške ugodnosti, vključno s shrambo v storitvi OneDrive in minutami za klice s Skypom.

Uporabniki lahko aktivirajo 1 naročnino za Office 365 Home in Office 365 Personal ter največ 25 licenc za Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019 in Office Professional 2019.

Ključi izdelkov, unovčenje in aktiviranje

Če želite nastaviti račun in prvič namestiti Office, obiščite https://setup.office.com. Več informacij o nastavitvi računa Če ste račun že ustvarili, obiščite accounts.microsoft.com. Več informacij o namestitvi programske opreme Office

Ključ izdelka je edinstvena 25-mestna koda, sestavljena iz črk in številk, s katero aktivirate izdelek Office. Ključa izdelka za starejši izdelek Office (ali drug izdelek) ne morete uporabiti za novo različico zbirke Office.


Ključ izdelka je na hrbtni strani kartice v embalaži izdelka Office, in sicer v obliki 25-mestne alfanumerične kode. Ključ izdelka je lahko včasih natisnjen na računu. Če ste Office kupili pri proizvajalcu računalnika, je ključ izdelka nekje v embalaži računalnika. Primer oblike zapisa ključa izdelka: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ko ključ izdelka povežete z Microsoftovim računom, se lahko vpišete v accounts.microsoft.com, kjer lahko Office namestite in upravljate. Kljub temu pa priporočamo, da ključ izdelka shranite na varnem mestu kot dokazilo o nakupu ali za pomoč našemu oddelku za podporo, saj bo osebje tako lažje izsledilo vaš izdelek.

Priporočamo vam, da uporabite obstoječi Microsoftov račun. Če uporabljate druge Microsoftove izdelke ali storitve (na primer Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN ali Bing), morda že imate Microsoftov račun in vam ni treba ustvariti novega. Če ste pozabili uporabniško ime ali geslo, ju lahko obnovite tako, da se vpišete in kliknete Ali ne morete dostopiti do svojega računa?

Jezikovna podpora za Office

Paketi za Office 365 so na voljo v večini držav/regij. V državah/regijah, kjer paketi za Office 365 niso na voljo, lahko še vedno kupite zbirko Office 2019. Pri nakupu paketa Office 365 je pomembno, da izberete državo/regijo, v kateri vam bodo izstavljeni računi in v kateri boste uporabljali programsko opremo. Če izberete drugo državo/regijo, lahko pride do težav pri nastavitvi in podaljšanju naročnine.

Office je na voljo v jezikih, ki so navedeni spodaj. Vsi jeziki niso na voljo v vseh državah/regijah.
  • Za računalnike s sistemom Windows: arabščina, bolgarščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), hrvaščina, češčina, danščina, nizozemščina, angleščina, estonščina, finščina, francoščina, nemščina, grščina, hebrejščina, hindijščina, madžarščina, indonezijščina, italijanščina, japonščina, kazaščina, korejščina, latvijščina, litovščina, malajščina (Malezija), norveščina (Bokmål), poljščina, portugalščina (Brazilija), portugalščina (Portugalska), romunščina, ruščina, srbščina (latinica), slovaščina, slovenščina, španščina, švedščina, tajščina, turščina, ukrajinščina in vietnamščina.
  • Za računalnike Mac: arabščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), danščina, nizozemščina, angleščina (Združene države), finščina, francoščina, nemščina, grščina, hebrejščina, madžarščina, indonezijščina, italijanščina, japonščina, korejščina, norveščina (Bokmal), poljščina, portugalščina (Brazilija), portugalščina (Portugalska), ruščina, slovaščina, španščina, švedščina in turščina.
  • Za iOS: arabščina, katalonščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), hrvaščina, češčina, danščina, nizozemščina, angleščina (Združene države), angleščina (Združeno kraljestvo), finščina, francoščina, nemščina, grščina, hebrejščina, hindijščina, madžarščina, indonezijščina, italijanščina, japonščina, korejščina, malajščina, knjižna norveščina, poljščina, portugalščina (Brazilija), portugalščina (Portugalska), romunščina, ruščina, slovaščina, španščina, švedščina, tajščina, turščina, ukrajinščina in vietnamščina.
  • Za Android arabščina, bolgarščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), hrvaščina, češčina, danščina, nizozemščina, angleščina, finščina, francoščina, nemščina, grščina, hebrejščina, hindijščina, madžarščina, indonezijščina, italijanščina, japonščina, korejščina, latvijščina, litovščina, norveščina (Bokmål), poljščina, portugalščina (Brazilija), portugalščina (Portugalska), romunščina, ruščina, srbščina (latinica), slovaščina, slovenščina, španščina, švedščina, tajščina, turščina, ukrajinščina, vietnamščina, katalonščina, kanada, malajalščina, perzijščina, tamilščina in teluščina.

Microsoft za posameznike, družine ter majhna podjetja, ki delajo v več jezikih, ponuja preproste in cenovno ugodne rešitve.
  • Office 365: vsakič, ko Office namestite v dodatni računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac na spletni strani accounts.microsoft.com, lahko izberete jezik, v katerem želite namestiti Office.
  • Office 2019: po namestitvi programske opreme Microsoft Office lahko namestite jezikovne pakete, s katerimi dobite dodatna zaslonska orodja, pomoč ali orodja za preverjanje. Več informacij o paketu Language Accessory Pack za Office

Prenos in namestitev zbirke Office

Če želite Office 365 ali Office namestiti kot izdelek za enkraten nakup, v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac, v katerem želite namestiti Office, obiščite accounts.microsoft.com. Vpišite se z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za nakup oziroma ste ga že povezali z naročnino ali izdelkom za enkratni nakup, nato pa upoštevajte navodila za namestitev zbirke Office, prikazana na zaslonu. Več informacij o tem, kako namestiti Office

Če želite nastaviti račun in prvič namestiti Office, obiščite https://setup.office.com. Več informacij o tem, kje vnesete ključ izdelka za Office

Če želite prenesti in namestiti starejše različice zbirke Office, obiščite www.office.com/downloadoffice.

Ugotoviti boste morali, kateri ključi izdelkov za Office ustrezajo posameznim računalnikom. Več o tem

Office 365 Home si lahko deli do 6 uporabnikov in ga je mogoče namestiti v več naprav, vključno z računalniki s sistemom Windows, računalniki Mac, iPadi, iPhoni ter tabličnimi računalniki in telefoni s sistemom Android. Office 365 Personal je samo za enega uporabnika in ga je tudi mogoče namestiti v več naprav.

Da. Naročnine za Office 365 lahko kupite tako za računalnike Mac kot tudi za tiste s sistemom Windows. Office Home & Business 2019 ali Office Home & Student 2019 sta za računalnike Mac na voljo tudi kot izdelek za enkraten nakup. Aplikacije zbirke Office, ki so na voljo za računalnike Mac, so Word, Excel, PowerPoint, Outlook in OneNote. Aplikaciji Publisher in Access nista na voljo za računalnike Mac. Trenutne različice aplikacij Office za izdelka Office 365 in Office 2019 so na voljo tako za Windows kot tudi za računalnike Mac.

Informacije o tem, katere različice zbirke Office lahko hkrati uporabljate v isti napravi, so v tem članku.

Dejanska hitrost prenosa zbirke Office je odvisna od hitrosti vaše internetne povezave. Za najboljšo izkušnjo pri prenosu priporočamo širokopasovno internetno povezavo.

Vse različice nove zbirke Office za računalnike s sistemom Windows uporabljajo tehnologijo pretakanja, ki omogoča začetek uporabe aplikacij Office, preden je namestitev končana.

Če namestitev zbirke Office traja dalj časa, preberite, kakšne so možne rešitve.

Ko namestite Office, se ustvarijo ikone za aplikacije zbirke Office. Aplikacije lahko zaženete tako, da kliknete ikone, ki so nameščene na teh mestih:
  • Windows
o Windows 7: Meni Start

o Windows 8: začetni zaslon in pogled »Programi« (pogled pod začetnim zaslonom, ki vključuje vse programe, nameščene v računalniku)*

o Windows 8.1: pogled »Programi«*
* Če v sistemu Windows 8 ali Windows 8.1 ne najdete ikon, odprite začetni zaslon in vnesite ime aplikacije, ki jo želite zagnati (na primer Word).

o Windows 10: Meni Start. Ime aplikacije, ki jo želite zagnati (npr. Word), lahko tudi vnesete v Cortano.

Za priročen dostop lahko bližnjico do aplikacije pripnete na začetni zaslon ali v opravilno vrstico namizja. Več o tem
  • Mac OS X
o 10.6 (Snow Leopard): Dock

o 10.7 (Lion): Dock in Launchpad

o 10.8 (Mountain Lion): Dock in Launchpad

o 10.9 (Mavericks): Dock in Launchpad

o 10.10 (Yosemite): aplikacije lahko zaženete s klikom ikon aplikacij, ki so v mapah »Launchpad« in »Applications« v orodju »Finder«.

Privzeto je nameščena 32-bitna različica.


Tudi če v računalniku uporabljate 64-bitno različico sistema Windows, priporočamo, da namestite 32-bitno različico zbirke Office, ker je bolj združljiva z aplikacijami in dodatki, za Office. Če želite vseeno namestiti 64-bitno različico zbirke Office, lahko to storite tako, da obiščete accounts.microsoft.com in upoštevate navodila za namestitev 64-bitne različice, prikazana na zaslonu. V istem računalniku ni mogoče imeti hkrati nameščene 64- in 32-bitne različice zbirke Office.

Če ste Office namestili v največje dovoljeno število računalnikov s sistemom Windows, računalnikov Mac ali tabličnih računalnikov in ga želite uporabljati v drugi napravi, lahko na strani accounts.microsoft.com deaktivirate eno od naprav in Office nato namestite v novo napravo. Izvod programske opreme Office v napravi, ki ste jo deaktivirali, preide v način samo za branje, kar pomeni, da si je dokumente mogoče ogledati, ni pa jih mogoče urejati. Izgubili ne boste nobenega dokumenta, ki je lokalno shranjen v prvotni napravi.

Če želite odstraniti Office, najprej obiščite accounts.microsoft.com in upoštevajte navodila na zaslonu, da deaktivirate Office. Ko deaktivirate Office, so aplikacije zbirke Office v računalniku v načinu samo za branje, kar pomeni, da si je dokumente mogoče ogledati, ni pa jih mogoče urejali ali shranjevati oziroma ustvarjati novih. Če želite v celoti odstraniti Office, odprite nadzorno ploščo računalnika in odstranite Office. V računalnikih Mac, napravah iPad in tabličnih računalnikih s sistemom Android upoštevajte navodila za odstranitev aplikacije v napravi.

Varnostno kopijo izdelka Office lahko dobite na več načinov:
  • Stranke, ki uporabljajo Office 365, lahko programsko opremo prenesejo ali znova namestijo s strani accounts.microsoft.com.
  • Za doplačilo lahko naročite DVD z varnostno kopijo najnovejših izdelkov Office. Podrobne informacije so na strani www.office.com/backup.
Varnostnih kopij ni mogoče poslati v te države/regije: Butan, Brazilija, Kitajska, Kokosovi (Keeling) otoki, Cookovo otočje, Francoska južna in antarktična ozemlja, Heardov otok in McDonaldovi otoki, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libija, Mikronezija, Mjanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis in Futuna.

Osnovna različica zbirke Office je brezplačno na voljo v priljubljenih tabličnih računalnikih in telefonih. Aplikacije lahko poiščete in jih prenesete na teh straneh: Office for iPad, Office for iPhone, Office za tablične računalnike s sistemom Android in Office za telefone s sistemom Android Za aplikacije Word, Excel in PowerPoint si napredne funkcije zagotovite z naročnino na Office 365. Če želite informacije o naprednih funkcijah za mobilne naprave, ki so na voljo s storitvijo Office 365, obiščite www.office.com/information.

Stranke z aktivno naročnino na Office 365 lahko vedno uporabljajo najnovejše različice aplikacij Office, ko so na voljo. Ob izdaji nove različice zbirke Office vas obvestimo, da lahko programsko opremo posodobite na najnovejšo različico.

Najnovejša različica, Office 2019 for Mac, je naročnikom storitev Office 365 zdaj na voljo v okviru naročnine. Če želite namestiti Office 2019 for Mac, obiščite accounts.microsoft.com in upoštevajte prikazana navodila.

Podpora in viri

Če potrebujete pomoč za tehnične težave, kot so naslednje, obiščite Microsoftovo podporo:
  • stanje naročil
  • obračunavanje
  • prenos
  • ključ izdelka
  • namestitev/odstranitev
  • aktiviranje izdelka
  • uporaba izdelka

Če potrebujete pomoč in vsebino z navodili, obiščite www.office.com/support. Brezplačno izobraževanje z videoposnetki je na voljo na strani www.office.com/training.