This is the Trace Id: 55877f3c78616e4e05105840979a0f0d
Контролна табла за приватност Извјештај о приватности Поставке приватности Изјава о приватности

Microsoft изјава о приватности

Посљедње измјене: септембар 2026.

Шта је ново?

Колачићи

Већина Microsoft сајтова користи колачиће, мале текстуалне фајлове који се смјештају на ваш уређај, а које веб сервери користе на домени која смешта колачић који може да преузме касније. Користимо колачиће за похрану ваших преференција и поставки, помоћ при пријави, пружање персонализoваних огласа и анализу рада веб странице. За више информација погледајте одјељак   Колачићи и сличне технологије   ове изјаве о приватности.

ЕУ-САД, УК проширење, и швајцарско-амерички Data Privacy Frameworks

Microsoft се придржава ЕУ-САД, УК проширења за ЕУ-САД и швајцарско-амерички Data Privacy Frameworks. Да бисте сазнали више, погледајте одјељак Похрана и обрада личних података и посјетите веб-сајт оквира приватности података Министарства трговине САД-а.

Контактирајте нас

Ако имате забринутост у вези са приватношћу, жалбом или питањем за Microsoft тим за заштиту података или службеника за заштиту података, посjетите нашу страницу за подршку и захтjеве у вези са приватношћу и изаберите мени „Обратите се Microsoft тиму за приватност или Microsoft службенику за заштиту података“. Више информација о томе како да контактирате Microsoft, укључујући Microsoft Ireland Operations Limited, доступно је у одјељку  Како да нам се обратите ове изјаве о приватности.

Ваша приватност је важна компанији Microsoft. Ова изјава о приватности објашњава које личне податке обрађујемо, на који начин их обрађујемо и у које сврхе.

Microsoft нуди широк спектар производа, укључујући серверске производе који се користе за рад и функционисање предузећа широм свијета, уређаје које клијенти користе у својим домовима, софтвер који ученици користе у школи, као и услуге које програмери користе за креирање и хостовање нових производа. Упућивања на Microsoft производе у овој изјави обухватају услуге, веб сајтове, апликације, софтвер, сервере и уређаје корпорације Microsoft.

Прочитајте детаље о одређеном производу у овој изјави о приватности јер су у њима наведене додатне релевантне информације. Ова изјава се односи на интеракције које Microsoft остварује са вама и на Microsoft производе наведене у наставку, као и на остале Microsoft производе у којима је приказана ова изјава.

Детаље о личним подацима прикупљеним од дјеце можете пронаћи у одељку Прикупљање података од дјеце. Младима може бити корисно да почну са страницом Приватност за младе .

За појединце у Сједињеним Државама, погледајте Обавјештење о приватности података државе САД (укључујући детаље о обавјештењу о прикупљању података) и  Правила приватности података о здрављу потрошача за додатне информације о обради ваших личних података.

Погледајте одјељак „Одјељак о производима за велике компаније и програмере“ ове изјаве о приватности за више информација о томе како обрађујемо податке организација које користе наше производе и услуге, као што су предузећа и школе. Ако користите Microsoft производ или Microsoft рачун који је креирала ваша организација, додатне информације потражите у одјељцима Производи које обезбјеђује ваша организација и Microsoft рачун за више информација.

Лични подаци које прикупљамо

Microsoft прикупља податке од корисника кроз ваше интеракције са нама и кроз коришћење наших производа. Неке од ових података наводите директно, а неке добијамо прикупљањем података о вашем кориштењу наших производа, као и о вашим интеракцијама и искуствима са нашим производима. Од контекста интеракција између вас и корпорације Microsoft и избора које направите, укључујући поставке приватности и производе и особине које користите зависи које ћемо податке прикупљати. Такође прикупљамо податке о корисницима од филијала корпорације Microsoft, подружница и трећих лица.

Имате избор када је у питању податак који дијелите. Када од вас затражимо да наведете личне податке, можете то да одбијете. Такође можете да користите контроле у оквиру производа, укључујући оне у вашем веб прегледачу или оперативном систему, како бисте ограничили или спријечили одређене врсте прикупљања података. Многи наши производи захтијевају неке личне податке да би могли да вам обезбједе услугу. Ако одлучите да не пружите или нам дозволите да прикупимо потребне податке, не можете користити повезани производ или функцију. Слично томе, када смо по закону обавезни да прикупимо личне податке или су нам ти подаци потребни да бисмо закључили или извршили уговор са вама, а ви их не доставите, нећемо бити у могућности да закључимо или извршимо тај уговор. Тамо гдје је пружање података опционално, а ви изаберете да их не наведете, функције које користе те податке, на примјер, персонализација, неће радити код вас.

Како користимо личне податке

Microsoft користи прикупљене податке да би вам обезбједио обогаћена и интерактивна искуства. Конкретно, податке користимо да:

  • Пружамо наше производе, што укључује ажурирање, обезбјеђивање и отклањање проблема, као и пружање подршке и давање препорука.
  • побољшали и развијали своје производе. Као дио наших напора да побољшамо и развијемо наше производе, можемо користити ваше податке за развој и обуку наших AI модела. Сазнајте више овдје .
  • Оглашавамо и пласирамо вам понуде, што укључује слање промотивних комуникација, персонализовано оглашавање и приказивање релевантних понуда.

Податке такође користимо у сврху нашег пословања, што укључује анализе наших перформанси, испуњавање наших правних обавеза, развој наше радне снаге и спровођење истраживања.

Разлози због којих откривамо личне податке

Microsoft открива ваше личне податке уз вашу сагласност, ради завршетка било које трансакције или пружања било ког производа који сте затражили или одобрили, или када је то потребно за спровођење било које друге сврхе описане у одјељку „Како користимо личне податке“. Такође откривамо личне податке када је то законски обавезно или ради одговора на правни поступак, као и ради заштите корисника, безбједности, сигурности и права и имовине компаније Microsoft и њених корисника. Пружамо податке повезаним друштвима и подружницама компаније Microsoft под његовом контролом, као и добављачима који раде у наше име.

Упутство за приступање личним подацима и њихово контролисање

Можете изабрати начине на које ће Microsoft прикупљати и користити ваше податке. Можете да контролишете своје личне податке које је Microsoft прибавио и да уживате у својим правима на заштиту података тако што ћете контактирати Microsoft или употребити различите алатке које вам нудимо, као што је Microsoft контролна табла за приватност.

Не можете да приступите свим личним подацима које обрађује Microsoft нити да их контролишете путем алатки наведених у овом одјељку. Ако желите да остварите своја права на заштиту података у вези са вашим личним подацима које Microsoft обрађује, а који нису доступни путем алатки које пружамо или директно кроз Microsoft производе које користите, увијек можете контактирати Microsoft као што је описано у одјељку Како нам се обратити  или посјетити нашу страницу подршка и захтјеви за приватност.

Збирне метрике о захтјевима корисника да остваре своја права на заштиту података пружамо путем Извјештаја о приватности корпорације Microsoft.

Колачићи и сличне технологије

Користимо колачиће и сличне технологије, као што су веб свјетионици и пиксели, за чување и поштовање ваших жељених поставки и поставки, омогућавање пријаве, пружање  персонализованог оглашавања, борбу против превара, анализу перформанси наших производа и испуњавање других легитимних сврха.

Наше веб странице могу укључивати веб свјетионике, колачиће или сличне технологије од подружница или партнера компаније Microsoft, као и независних произвођача, као што су добављачи услуга који дјелују у наше име.

Колачићи независних произвођача могу се користити за неопходне сврхе како би се омогућио веб сајт или услуга, приказивање огласа и садржаја на основу ваших профила на друштвеним мрежама и активности на нашим веб сајтовима, боље разумијевање начина на који ви и други користите наше веб сајтове како бисмо их могли побољшати и како би независни произвођачи могли унаприједити своје производе и услуге, као и за приказивање огласа који су вам релевантни.

Можете да контролишете податке који се прикупљају путем колачића, веб свјетионика и сличних технологија. На примјер, можете да користите контроле у свом интернет прегледачу како бисте ограничили начин на који веб сајтови које посјећујете могу да користе колачиће, или како бисте их обрисали или блокирали. Прибављамо ваш пристанак тамо гдје је то потребно прије постављања или коришћења опционалних колачића који: (I) нису стриктно неопходни за приказ веб сајта или услуге; или (II) се не користе у сврху олакшавања комуникације. Када је потребна сагласност, можете да повучете сагласност за опционе колачиће кликом на „Управљај колачићима“ у подножју веб сајта.

Microsoft налог

Microsoft рачун вам омогућава да се пријавите у Microsoft производе и одређене производе Microsoft партнера. Лични подаци повезани са вашим Microsoft рачуном укључују акредитиве, контактне и податке о плаћању, податке о уређају и употреби, као и информације повезане са активностима. Пријављивање на Microsoft рачун омогућава персонализацију и досљедно искуство на различитим производима и уређајима, као и кориштење похране у облаку, плаћања сачуваним начинима плаћања и других функција.

Ако се пријавите у услугу коју нуди независни произвођач помоћу Microsoft рачуна, Microsoft дијели податке о рачуну са тим независним произвођачем у складу са његовим смјерницама о приватности.

Прикупљања података од дјеце

Microsoft нуди многе производе и услуге које дјеца и тинејџери могу да користе, иако корисници дјечјег и тинејџерског узраста неће увијек имати приступ свим функцијама и услугама као одрасли корисници. Неке од ових функција ће задано бити искључене или недоступне млађим корисницима. Када је дијете млађе од 13 година – или старије ако је то прописано у њиховом региону – дијете ће морати да има сагласност родитеља или старатеља да би креирало Microsoft рачун. Родитељи могу да промијене или повуку сагласност у било ком тренутку.

Microsoft нуди алатке Family Safety које омогућавају родитељима да повежу рачуне своје дјеце са породичном групом. Microsoft рачуни креирани уз сагласност родитеља аутоматски се додају у породичну групу родитеља. Као организатор Microsoft породичне групе, родитељ или старатељ може управљати дјететовим информацијама и поставкама на својој страници  Породичне сигурности те приказивати и брисати дјететове податке на својој надзорној плочи приватности. Родитељи корисника XBOX конзоле имају додатне контроле путем апликације XBOX Family Settings.

Чување и обрада личних података

Microsoft може да похрањује и обрађује ваше личне податке у вашем региону, у Сједињеним Државама и у било којој другој јурисдикцији у којој Microsoft или његове повезане компаније, подружнице или пружаоци услуга имају објекте. Када преносимо личне податке на међународном нивоу, примјењујемо одговарајуће правне заштитне мјере – како бисмо заштитили ваша права и осигурали да ваши подаци остану заштићени.

Оглашавање

Оглашавање нам помаже да пружамо, подржавамо и унапређујемо неке своје производе. Огласи могу да се приказују на основу ваших тренутних интеракција са нама, као и да буду персонализовани коришћењем информација о вама прикупљених током времена. Можете да одбијете сагласност за примање персонализованих огласа преко наше странице персонализовани огласи и понуде, као и да одбијете дијељење података са независним произвођачима за персонализоване огласе тако што ћете посјетити нашу страницу поставке огласа независних произвођача. Microsoft прима сигнал за искључење прегледача Глобалне контроле приватности (GPC) и одговара на њега.

Остале важне информације о приватности

У наставку ћете пронаћи додатне информације о приватности, као што су како користимо дијагностичке податке, како и када ажурирамо нашу изјаву о приватности и како да нас контактирате. Више информација о посвјећености компаније Microsoft заштити ваше приватности можете да пронађете на Microsoft приватност.

Могућности вјештачке интелигенције и услуге Copilot

Microsoft користи вјештачку интелигенције у многим нашим производима и услугама, укључујући инкорпорирање генеративних функција вјештачке интелигенције. „Copilot“ је породица услуга, производа и рjешења која користи технологије које користе генеративни АI за генерирање излаза.

Наша употреба вјештачке интелигенције подлијеже AI принципима компаније Microsoft и Стандарду одговорне вјештачке интелигенције компаније Microsoft,а наше прикупљање и употреба личних података у развоју и примјени наших AI функција у складу је са нашим обавезама наведеним у цијелој изјави о приватности. Овдjеможете сазнати више о алаткама, праксама и смjерницама које је Microsoft креирао да подржи наше принципе одговорне вjештачке интелигенције.

Производи за предузећа и програмере и производи које пружа ваша организација

Производи за велика предузећа и пројектанте су Microsoft производи и повезани софтвер који су првенствено намјењени организацијама и пројектантима и који су дизајнирани у складу са њиховим потребама. Ово укључује наше корпоративне услуге на мрежи; друге корпоративне и развојне услуге засноване на облаку; други корпоративни и развојни софтвер; апликације и хардвер који се користе за инфраструктуру похране; као и професионалне услуге које су доступне уз наше услуге на мрежи.

У случају неусаглашености између наше изјаве о приватности и услова било којег уговора између клијента и компаније Microsoft у вези са Производима за велике компаније и програмере, услови тих уговора ће превладати.

У документацији производа можете такође да сазнате више о функцијама и поставкама Производа за велике компаније и програмере, као и о изборима који утичу на вашу приватност, односно приватност вашег крајњег корисника.

Производи за продуктивност и комуникацију

Производи за продуктивност и комуникацију су апликације, софтвер и услуге као што су Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive и друге које можете да користите за креирање, складиштење и дијељење докумената, као и за комуникацију са другим корисницима. Ове услуге ће користити ваше податке у зависности од својих функција и начина на који их користите – на примјер, прикупљамо податке о употреби, као и информације о вашим комуникацијама када користите Microsoft Teams, укључујући вријеме и датум, као и кориснике који учествују у комуникацији. У наставку погледајте више детаља о овим услугама, њиховим функцијама и начину на који користе податке.

Претраживање и прегледавање

Производи за претраживање и прегледавање повезују вас с информацијама и интелигентно откривају и обрађују податке и дјелују на основи њих, при чему с временом уче и прилагођавају се. За више информација о могућностима умјетне интелигенције и услуге Copilot у производима за претраживање компаније Microsoft, погледајте одјељак у наставку Могућности вјештачке интелигенције и услуге Microsoft Copilot.

Windows

Windows је персонализовано рачунарско окружење које омогућава да неприметно прегледате и приступате услугама, жељеним стварима и садржају. Да бисмо омогућили ово рачунарско искуство у облаку и одржали га безбједним и ажурним, прикупљамо податке о вама, вашем уређају и начину на који користите Windows. Такође вам пружамо опционалне функције као што су персонализовани савјети, огласи и препоруке. Windows вам даје изборе у вези са личним подацима које прикупљамо и начином на који их користимо.  Ако вашим уређајем управља организација (као што је ваш послодавац или школа), та организација може користити централизоване алате за управљање како би приступала и обрађивала ваше податке, те контролисала поставке уређаја, уређаје, софтверске надоградње и прикупљање података.

За више детаља о Windows функцијама и начину на који Windows користи податке – укључујући контроле приватности, Windows претрагу, препознавање говора, услуге локације, синхронизацију и резервне копије, безбједност, Windows апликације, AI и друго – погледајте одјељак „Сазнајте више“ у наставку. Ова изјава се односи на Windows 10 и Windows 11; старије верзије оперативног система Windows подлијежу сопственим изјавама о приватности.

Забава и сродне услуге

Забава и сродне услуге, као што су XBOX, Microsoft Store и MSN пружају богата искуства и омогућавају вам да приступите разноврсном садржају, разним апликацијама и играма. Прикупљамо и користимо ваше податке у зависности од тога како користите ове услуге како бисмо побољшали ваше искуство – на примјер, прикупљамо ваше јединствене идентификаторе, информације о томе како комуницирате у овим услугама, с ким разговарате, који садржај постављате, као и производе које тражите и купујете.  Погледајте испод за више детаља о овим услугама, њиховим функцијама и начину на који користе податке.

Икона за одустајање од опција за приватност Ваши избори приватности
Приватност на порталу Consumer Health Contact Microsoft Privacy & Cookies Manage cookies Terms of Use Trademarks About our ads