Microsoft Teams za osoblje s prve linije

Opremite radnike s prve linije prilagodljivim alatkama za planiranje smena, boljim mogućnostima za komunikaciju i besprekornim upravljanjem zadacima – sve to u jednom intuitivnom utisku pri radu.

Firstline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Digitalno omogućavanje celokupne radne snage

Kako bi bila uspešna u budućnosti, 78% izvršnih direktora kaže da organizacija mora da poveže i podstakne radnike s prve linije pomoću tehnologije i informacija.

Pravljenje jednog čvorišta za timski rad

Platforma u koju delatnosti imaju poverenja da pruža prave alatke u jednom jednostavnom utisku pri radu.

Uspostavljanje jačih veza u celoj organizaciji

Uz povratne informacije i komunikaciju u realnom vremenu, radnici iz sedišta preduzeća i radnici s prve linije mogu neometano da dele više.

Upoznavanje sa promenljivim potrebama poslovanja

Nabavite proširivi utisak pri radu uz alatke za upravljanje radnom snagom koje već koristite – Microsoft Teams odgovara potrebama vaše delatnosti i preduzeća.

Pogledajte šta Microsoft Teams može da uradi za vas

Besprekorno upravljanje rasporedima smena

Prilagodite rasporede promenljivim potrebama i uštedite vreme i snagu radnika. Pružite samouslužno upravljanje smenama pomoću aplikacije „Smene“ u usluzi Microsoft Teams koju podržavaju alatke koje već koristite kao što su Kronos, BlueYonder i AMiON.

A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.
A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.

Povezivanje svega na jednom mestu

Vodite razgovore jedan na jedan, ćaskajte u grupi i upućujte video pozive i tako brzo komunicirajte uz Voki-toki, osnovnu aplikaciju ugrađenu u Teams koja funkcioniše prema metodu „pritisni da bi pričao“ (push-to-talk).

A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.
A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.

Pojednostavljivanje procesa upravljanja zadacima

Pružite radnicima s prve linije bolju kontrolu nad zadacima i jasnije usmerenje uz aplikaciju „Zadaci“ u usluzi Microsoft Teams. Uskoro ćete moći lako da distribuirate zadatke iz sedišta preduzeća na lokacije radnika s prve linije i pratite napredak pomoću funkcije „Objavljivanje zadataka“.

A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.
A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.

Aktiviranje i angažovanje zajednice

Osećajte se povezanijim sa radnom snagom uz alatke kao što su Yammer Communities za deljenje novosti i objava širom preduzeća i pohvaljujte zaposlene kako biste im odali priznanje.

A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.
A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.

Konfigurisanje utiska pri radu za različite uloge

Brzo razvijajte i primenjujte niz alatki koje ne zahtevaju mnogo programiranja ili ga ne zahtevaju uopšte ili napravite prilagođene aplikacije i robote tako da tim ima tačno ono što je potrebno da bi neometano obavljao svoj posao.

 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.
 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.

Zaštita timskog rada bez narušavanja produktivnosti

Uživajte u istoj vrhunskoj bezbednosti, usaglašenosti i mogućnosti upravljanja koje su dostupne uz Microsoft 365. Neka timovi s prve linije budu produktivni i nikada ne brinu o tome da će se informacije uskladištiti izvan preduzeća.

A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.
A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.

Preuzmite aplikaciju Microsoft Teams za mobilne uređaje*

Kako se koristi vaša adresa e-pošte.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft koristi vašu adresu e-pošte samo u svrhe ove jednokratne transakcije.

Pogledajte šta klijenti kažu o usluzi Microsoft Teams

IKEA logo

„Izračunali smo da u ovoj prodavnici možemo da uštedimo 37,700 USD tako što ćemo aktuelni proces planiranja zameniti aplikacijom „Smene“. Zamislite koliko ćemo uštedeti na nivou preduzeća ako budemo koristili „Smene“ u IKEA prodavnicama širom sveta.“

Fabian Haberlajn, zamenik menadžera za marketing

Alcoa logo

„Uz Microsoft Teams možemo da delimo informacije sa celom fabrikom istovremeno. Kad ne bismo imali Teams, sve važne informacije bile bi rasute po raznim platformama i ljudi bi ih teško pronalazili.“

Friopjofur Tomason, nadzornik topionice

NHS logo

„Virtuelne posete su jedinstvene iz ugla pacijenta. One pogoduju okruženju, omogućavaju nam da pružamo negu u zajednici pacijenata i pomažu da im pružamo bolje usluge.“

Džonatan Sajder, direktor informatičkog sektora

Telstra logo

„Pošto smo iskoristili Teams da napravimo Technician Plus i napravili više od 77 aplikacija za automatizaciju procesa, povratili smo 10 miliona minuta preduzeću i ostvarili smo ogromne finansijske pogodnosti.“

Nejtan Bejkers, viši specijalista za poslovanje, tim za digitalizaciju na terenu

Resursi za radnike s prve linije

Interaktivni vodič za IT administratore

Lako naučite kako da napravite pravo Microsoft Teams okruženje za radnike s prve linije.

Vodič za brzi početak za IT administratore

Podesite efikasan pilot za osoblje s prve linije.

Obuka za radnike s prve linije

Uspešno primenite Microsoft Teams uz zanimljive i edukativne video zapise.

|

Radnici i menadžeri s prve linije jesu mobilni radnici koji rade u smenama. Oni se nazivaju različito, na primer radnici s prve linije i neophodni zaposleni, ali to su u osnovi ljudi koji prvi imaju kontakt sa klijentima, prvi koji rade sa proizvodom i prvi koji predstavljaju vaš brend. Oni su prodavci, korisnička služba, predstavnici, medicinske sestre, doktori, radnici u fabrici i još mnogo toga.

Funkcije za radnike s prve linije dostupne su u svim komercijalnim ponudama. Neke od tih mogućnosti nisu dostupne u besplatnoj verziji usluge Teams ili ponudama za državne institucije.

Saznajte više o osnaživanju osoblja s prve linije pomoću usluge Teams ovde.

Microsoft StaffHub je povučen u oktobru 2019. Funkcije aplikacije StaffHub ugrađuju se u Teams. Saznajte više

Nabavite Microsoft Teams već danas

Nabavite Teams uz Office aplikacije, skladište datoteka i deljenje datoteka, e-poštu i još mnogo toga.

* Dostupnost aplikacija za mobilne uređaje zavisi od zemlje/regiona.