Rezime prikupljanja podataka za Dynamics 365 klijentske proizvode
Objavljeno: oktobar 2026.
Važno
Softver Microsoft Dynamics 365 obuhvata porodicu poslovnih proizvoda koji obezbeđuju softver za upravljanje poslovnim procesima koji upravlja i integriše prodaju, marketing, upravljanje odnosima sa kupcima, finansije, lanac snabdevanja, operacije, izveštavanje, proizvodnju, trgovinu na mreži i aktivnosti ljudskih resursa preduzeća. Klijentski proizvodi Dynamics 365 obuhvaćeni ovim informacijama uključuju:
- Aplikacija Dynamics 365 za Outlook
- Upravljanje Dynamics 365 odobrenjima
- Aplikacija Dynamics 365 Asset Management Mobile
- Dynamics 365 Business Central aplikacija za mobilne uređaje
- Dynamics 365 Commerce hardverska stanica
- Dynamics 365 Commerce prodavnica za Android
- Dynamics 365 Commerce prodavnica za iOS
- Dynamics 365 Commerce prodavnica za Windows
- Aplikacija za mobilne uređaje Dynamics 365 Management za upravljanje troškovima
- Dynamics 365 Field Service za Outlook
- Dynamics 365 Field Service za Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 za telefone
- Dynamics 365 za tablet računare
- Dynamics 365 vodiči (aplikacija za HoloLens)
- Dynamics 365 vodiči (aplikacija za računare)
- Dynamics 365 zalihe priručna mobilna aplikacija
- Aplikacija Dynamics 365 Project Timesheet Mobile
- Programski dodatak Project Service Automation (PSA) za Dynamics 365
- Dynamics 365 Remote Assist (aplikacija za Android)
- Dynamics 365 Remote Assist (aplikacija za HoloLens)
- Dynamics 365 Remote Assist (aplikacija za iOS)
- Dynamics 365 Sales aplikacija za mobilne uređaje
- Excel programski dodatak za poslovne performanse
- Programski dodatak Microsoft Dynamics Office
- Programski dodatak Project Client
- Objedinjena tehnička podrška za Microsoft Dynamics 365
- Upravljanje skladištem
Pregled obaveznih i opcionalnih podataka
Microsoft je posvećen tome da sa svojim kupcima bude transparentan u vezi sa podacima koje prikupljamo iz klijentskog softvera i da im pruži veću kontrolu nad njihovim podacima. U sklopu toga, premeštamo glavne proizvode na model gde će dijagnostički podaci koje prikupljamo sa klijentskog softvera dok kupci koriste svoje uređaje biti klasifikovani kao obavezni ili opcionalni. Ovo će našim korisnicima olakšati pronalaženje informacija o podacima koje prikupljamo i o tome kako ih koristimo, kao i da donesu informisane odluke o svojoj privatnosti.
Dijagnostički podaci se koriste za održavanje klijentskog softvera usluge Dynamics 365 bezbednim i ažuriranim, za otkrivanje, dijagnostikovanje i rešavanje problema kao i za poboljšanje proizvoda. Ovi podaci ne obuhvataju ime ili adresu e-pošte korisnika, sadržaj njegovih datoteka ili informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa uslugom Dynamics 365.
Iako Microsoft klasifikuje neke dijagnostičke podatke kao obavezne, a neke kao opcionalne, klijentski softver usluge Dynamics 365 prikuplja samo obavezne dijagnostičke podatke od svojih korisnika. Ovaj članak pruža pregled tipova dijagnostičkih podataka koji su obavezni i određenih kategorija dijagnostičkih podataka koje prikupljaju klijentski proizvodi Dynamics 365.
Obavezni podaci
Kao što je navedeno iznad, podaci u kategoriji Obaveznih podataka su neophodni da bi naši proizvodi bili ažurni, bezbedni i da bi radili na očekivani način. Obavezni dijagnostički podaci uključuju stvari poput tipa i verzije uređaja korisnika ili konfiguracije softvera, tako da možemo da pružimo mogućnost povezivanja naših usluga u oblaku, bezbednosne zakrpe koje pomažu da iskustva naših kupaca budu sigurna, bezbedna i funkcionišu sa visokim stepenom performansi, otkrijemo značajne propuste u funkcijama, a zatim dijagnostikujemo i brže otklonimo te propuste te kako biste smanjili uticaj na kupce.
Obavezni dijagnostički podaci su minimalni podaci neophodni da bi se pomoglo da Dynamics 365 klijentov server funkcioniše prema očekivanjima na uređaju na kom je instaliran. Primeri uključuju sažetke detalja o ispravnosti i sigurnosti pokrenute usluge, kao što su informacije o verzijama o vašoj infrastrukturi, detalji konfiguracije, uspeh ili greške koje ste primili, kao i objedinjene informacije o greškama i bezbednosnim pitanjima, tokovima izvršavanja, interakcijama sa uslugom i još mnogo toga.
Obaveznim dijagnostičkim podacima upravlja se imajući na umu sigurnost i privatnost vaše organizacije i zaposlenih. Više o našim obavezama vezanim za zaštitu podataka možete saznati u Microsoft centru za pouzdanost / Privatnost.
Obavezni dijagnostički podaci u Dynamics 365 klijentskom softveru su organizovani u sledeće kategorije podataka:
Rezime obaveznih dijagnostičkih podataka
| Kategorija podataka | Opis | Primeri |
| Povezivanje i konfigurisanje uređaja | Ovaj tip obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvata detalje o uređaju, njegovim konfiguracijama i mogućnostima povezivanja |
|
| Performanse proizvoda i usluga | Ovaj tip obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvata detalje o ispravnosti i performansama uređaja ili usluge |
|
| Korišćenje proizvoda i usluga | Ovaj tip obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvata detalje o korišćenju uređaja, operativnog sistema, aplikacija i usluga |
|
| Instalacija i inventar softvera | Ovaj tip obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvata informacije o instalaciji i ažuriranju softvera na uređaju |
|
Neobavezni podaci
Podaci u opcionalnoj kategoriji nisu od suštinskog značaja za utisak pri radu sa proizvodom ili uslugama. Klijentski proizvodi usluge Dynamics 365 prikupljaju samo obavezne podatke koji se koriste da bi usluga bila sigurna, bezbedna i da bi funkcionisala na očekivani način, i ne prikuplja nikakve opcionalne dijagnostičke podatke.
Informacije o privatnosti i postavkama
Microsoft klijentima nudi detalje o načinu na koji se prikupljaju njihovi podaci. Kliknite na veze u nastavku da biste saznali više o podacima koje Microsoft prikuplja i kontrolama koje su dostupne administratorima sistema preduzeća.
Saznajte više o različitim opcijama dostupnim administratorima za upravljanje postavkama Dynamics 365 u njihovim organizacijama:
Saznajte više o tome na koji način obično skupljamo i koristimo podatke: