Najčešća pitanja o privatnosti
Što su prava lica na koje se odnose podaci (DSR, engl. Data Subject Rights)?
Microsoft uvek nastoji da klijentima pruži transparentnost i kontrolu nad njihovim podacima. Prava lica na koje se odnose podaci (DSR) su prava koja pojedinci (ili „lica na koje se odnose podaci“) imaju na pregledanje, ispravljanje, izvoz i brisanje ličnih podataka o njima koje kompanije čuvaju. Ugradili smo kontrole u svoje proizvode i usluge da biste mogli da vidite koje je lične podatke Microsoft prikupio i imate mogućnost izbora u pogledu tih podataka.
Koje moje lične podatke Microsoft prikuplja?
Microsoft prikuplja podatke da biste mogli da obavite više posla. Da bismo to postigli, prikupljene podatke koristimo za pružanje, poboljšanje i razvoj svojih proizvoda i usluga i da bismo vam obezbedili personalizovana iskustva.
Ako koristite proizvode kao što su Outlook.com, Skype, OneDrive ili Xbox, verovatno imate lični Microsoft nalog. Da biste pristupili podacima povezanim sa ovim proizvodima i izbrisali ih, možete da se prijavite na svoj nalog.
Saznajte više o korporaciji Microsoft i vašoj privatnosti na privacy.microsoft.com. Ako želite detaljnije informacije o podacima koje prikupljamo, možete da pregledate odeljak „Lični podaci koje prikupljamo“ u Izjavi o privatnosti korporacije Microsoft.
Kako mogu da pregledam i preuzmem svoje lične podatke koje Microsoft čuva?
Microsoft veruje da zaštita privatnosti započinje tako što vam dajemo kontrolu nad vašim podacima. U okviru vaše kontrolne table za privatnost možete da pregledate i obrišete podatke koje Microsoft čuva u oblaku. Ovi podaci obuhvataju vašu istoriju pregledanja i Bing pretrage, podatke o lokaciji, aktivnosti aplikacija i usluga i još mnogo toga.
Ako želite da pregledate i ažurirate informacije o profilu, kontaktu i bezbednosti, možete da se prijavite na svoj Microsoft nalog.
Ako imate lični sadržaj koji želite da prikažete ili preuzmete iz Microsoft proizvoda, možete da ga pronađete alatke u okviru tih proizvoda.
- Istorija Bing pretrage: Prikažite i izvezite istoriju pretrage na kontrolnoj tabli za privatnost ili u okviru postavki pretraživača Bing.
- OneDrive: Prikažite i preuzmite datoteke u usluzi OneDrive
- Outlook.com: Izvezite e-poruke, kalendar i kontakte u usluzi Outlook.com „Postavke“>„Opšte“>„Privatnost i podaci“. Saznajte više: Uvoz i izvoz Outlook e-pošte, kontakata i kalendara
- Skype:Izvezite Skype istoriju ćaskanja i datoteke
- Xbox: Neki podaci su dostupni za pregled i uređivanje tako što ćete pristupiti odeljku „Moj Xbox“ na Xbox konzoli ili na veb lokaciji Xbox.com
Da biste pristupili drugim podacima koji su povezani sa vašim Microsoft nalogom, možete da se obratite našem timu za privatnost. Ako imate poteškoće prilikom prijavljivanja na svoj nalog, pogledajte članak „Pronalaženje pomoći za Microsoft nalog“.
Kako da izbrišem svoje lične podatke?
Razumemo da možda želite da izbrišete lične podatke koje je Microsoft prikupio. U okviru vaše kontrolne table za privatnost možete da pregledate i obrišete podatke koje Microsoft čuva u oblaku. Ovi podaci obuhvataju vašu istoriju pregledanja i Bing pretrage, podatke o lokaciji, aktivnosti aplikacija i usluga i još mnogo toga.
Ako želite da ažurirate i uklonite informacije o profilu, kontaktu i bezbednosti, možete da se prijavite na svoj Microsoft nalog. Da biste zatvorili Microsoft nalog i izbrisali podatke sa naloga, pogledajte članak „Kako da zatvorite svoj Microsoft nalog“.
Ako imate lični sadržaj koji želite da izbrišete iz Microsoft proizvoda, možete da pronađete alatke u okviru tih proizvoda.
- Istorija Bing pretrage: Obrišite svoju istoriju pretrage na kontrolnoj tabli za privatnost ili u okviru postavki pretraživača Bing
- Bing sadržaj ili rezultati pretrage koji se odnose na vas: Prijavite problem pretraživaču Bing putem Bing veb obrasca
- OneDrive: Izbrišite datoteke u usluzi OneDrive
- Outlook.com: Izbrišite e-poruke, kalendar i kontakte na veb lokaciji Outlook.com Saznajte više: Brisanje e-pošte u usluzi Outlook.com
- Skype: Izbrišite ćaskanja i razgovore u okviru aplikacije Skype. Saznajte više: Kako da uklonim trenutnu poruku ili obrišem razgovor u programu Skype?
- Xbox: Neki podaci su dostupni za brisanje tako što ćete pristupiti odeljku „Moj Xbox“ na Xbox konzoli ili na veb lokaciji Xbox.com
Da biste izbrisali druge podatke koji su povezani sa vašim Microsoft nalogom, možete da se obratite našem timu za privatnost. Ako imate poteškoće prilikom prijavljivanja na svoj nalog, pogledajte članak „Pronalaženje pomoći za Microsoft nalog“.
Ja sam dete ili tinejdžer. Koje izbore imam u vezi sa mojim podacima?
U korporaciji Microsoft nam je stalo do zaštite privatnosti i bezbednosti mladih ljudi na mreži.
U zavisnosti od vašeg uzrasta i mesta gde živite, možda će vam biti potrebna dozvola roditelja ili staratelja da biste kreirali Microsoft nalog. Od vašeg roditelja ili staratelja takođe može biti zatraženo da kreira Microsoft porodičnu grupu.
Kada imate nalog, možete da birate podatke koje mi dobijamo i kako ih koristimo. Na primer,
- Možete da pristupite nekim podacima i da ih izbrišete putem Microsoft kontrolne table za privatnost. U zavisnosti od vašeg uzrasta i mesta na kojem živite, možda će vam biti potrebna roditeljska dozvola da biste izbrisali podatke.
- Možete da odaberete da li želite da primate određene poruke od korporacije Microsoft.
- Mnogi naši proizvodi nude druge postavke privatnosti i kontrole koje možete da koristite.
Informacije o privatnosti i bezbednosti porodice možete da pronađete na stranici „Privatnost za mlade osobe“. Kompletne informacije o privatnosti možete da pronađete u Izjavi o privatnosti korporacije Microsoft.
Možete da nam se obratite za više načina pristupa ili kontrole vaših ličnih podataka. Najbolji način da nam se obratite jeste da koristite naš veb obrazac.
Nemam Microsoft nalog. Mogu li ipak da saznam koje moje lične podatke Microsoft čuva?
Da. Ako želite da pregledate ili izbrišete lične podatke koji nisu povezani sa postojećim Microsoft nalogom, naš tim za privatnost će vam rado pomoći. To mogu da budu podaci prikupljeni izvan prijavljenog iskustva Microsoft naloga, na primer, adresa e-pošte koju ste naveli radi učestvovanja na događaju ili pomoću aplikacije. Možete da pošaljete zahtev za lične podatke koji su povezani sa adresom e-pošte i drugim identifikatorima tako što ćete se obratiti našem timu za privatnost.
Koristim Microsoft proizvode na poslu ili u školi. Kako mogu da pregledam i brišem lične podatke prikupljene na osnovu mog korišćenja Microsoft proizvoda na poslu ili u školi?
U mnogim slučajevima, podatke prikupljene u vezi sa vašim poslovnim ili školskim nalogom poseduje i kontroliše vaša organizacija. Pitanja u vezi sa ovim podacima treba da uputite svom IT administratoru. Saznajte više u odeljcima „Proizvodi koje obezbeđuje vaša organizacija – obaveštenje krajnjim korisnicima“ i „Proizvodi za preduzeća i projektante“ u Izjavi o privatnosti korporacije Microsoft.
Kako da ograničim lične podatke koje Microsoft prikuplja?
Naši proizvodi i usluge nude brojne kontrole i resurse koji našim korisnicima omogućavaju konfigurisanje nivoa zaštite privatnosti koji im odgovara. Mnogim od tih postavki možete da upravljate na svojoj kontrolnoj tabli za privatnost. Ovde možete da pregledate, preuzimate i brišete najvažnije podatke povezane sa vašim Microsoft nalogom, uključujući istoriju pregledanja i pretrage, precizne podatke o lokaciji i još mnogo toga. Takođe možete upravljati aplikacijama i uslugama koje imaju dozvolu za pristup određenim podacima povezanim sa Microsoft nalogom, odabrati da li želite da vidite oglašavanje zasnovano na interesovanjima i ažurirate željene postavke komunikacije. Za Korisnike operativnog sistema Windows, objavili smo i detaljne informacije o prikupljanju dijagnostičkih podataka i načinu na koji možete da ažurirate postavke prikupljanja.
Da biste saznali više o tome kako da konfigurišete postavke privatnosti u Microsoft proizvodima i uslugama, pogledajte naš članak pomoći: Gde mogu da pronađem postavke privatnosti u Microsoft proizvodima?
Kako mogu da odustanem od personalizovanog oglašavanja?
Neke Microsoft usluge podržavaju oglašavanje. Da bismo vam prikazali oglase koji vas verovatno zanimaju, koristimo podatke kao što su vaša lokacija, Bing pretrage, stranice korporacije Microsoft ili oglašavača koje posećujete, demografske podatke i stavke koje ste uvrstili u omiljene. Ne koristimo ono što pominjete u e-porukama, ćaskanjima, video pozivima ili govornoj pošti, ili u dokumentima, fotografijama ili drugim ličnim datotekama za ciljano oglašavanje prema vama.
Možete da odbijete saglasnost za personalizovano oglašavanje u okviru Microsoft veb lokacija i usluga tako što ćete posetiti stranicu „Postavke oglasa“ na kontrolnoj tabli za privatnost. Imajte u vidu da vam ova opcija neće onemogućiti prikaz oglasa, ali će se zbog nje oglasi prikazivati nasumično i možda vas neće zanimati.
Kako mogu da odustanem od promotivnih poruka koje šalje Microsoft?
Možete da izaberete da li želite da primate promotivne poruke korporacije Microsoft putem e-pošte, SMS-a, pošte i telefona. Ako imate lični Microsoft nalog, možete da upravljate željenim opcijama komunikacije na kontrolnoj tabli za privatnost. Ako nemate lični Microsoft nalog, možete da upravljate svojim željenim opcijama za kontakt Microsoft e-pošte tako što ćete koristiti ovaj veb obrazac.
Kome mogu da se obratim ako imam još pitanja?
Ako imate problem, zahtev ili pitanje u vezi sa privatnošću, obratite se našem timu za podršku. Odgovorić́emo na pitanja ili nedoumice u skladu sa zakonom i u roku ne dužem od 30 dana.
Ako živite u EU ili ste državljanin EU, možete se takođe obratiti službeniku za zaštitu podataka za EU korporacije Microsoft na sledećoj adresi: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Službenik za zaštitu podataka, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska. Telefon: +353 1 706 3117.